3. Robert Bosch Hausgeräte
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 548 (seit 21.03.2010)
Lösungsquote: 62.0 %
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 548 (seit 21.03.2010)
Lösungsquote: 62.0 %
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| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | STIEBEL ELTRON GmbH & Co. KG |
|
| Anschrift: |
Dr.-Stiebel-Straße 33 37603 Holzminden |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 5 (max. 10) | -2.5 % |
| Beschwerden: | 18 (seit dem 26.02.2014) | 12.5 % |
| Firmenantworten: | 38.9 % (7) | 0.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 55.6 % (10) | 25.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 3.1 Tage | 0.0 % |
| Platz in Kategorie: | 10 (von 53) | -2.5 % |
ReclaRank
09.02.2024 | 18:16
Technik >
Hausgerätetechnik >
STIEBEL ELTRON
Wiederholter Ausfall der Wärmepumpe - Garantiefall
2013 bekam ich meine 1. Wärmepumpe, diese fiel nach sieben Jahren vollständig aus. Vorher wurde drei Jahre versucht, diese wieder in Gang zu setzen. Immer nur kurzer Erfolg, außer, dass dann die Garantie abgelaufen war und ich auf komplett eigene...
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05.12.2023 | 20:16
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Hausgerätetechnik >
STIEBEL ELTRON
Garantieansprüche an Wärmepumpe
Bezugnehmend auf die o. a. Aufträge schildere ich Ihnen folgendes Problem: Wir haben im Januar 2022 eine Wärmepumpe Ihrer Firma einbauen lassen. Im September 2023 fiel diese aus und wir machten von unserem Recht zu Garantieansprüchen geltend. Der...
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02.12.2023 | 17:16
Technik >
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STIEBEL ELTRON
Garantie für die Wärmepumpe
Wir haben im Januar 2022 eine Wärmepumpe der Fa. Stiebel Eltron einbauen lassen. Im August fiel die Wärmepumpe aus. 1. Reparaturtermin 18.10.2023, da der Inverter ausgetauscht werden muss, soll ein erneuter Termin vereinbart werden. Auf meine...
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11.10.2023 | 12:16
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Hausgerätetechnik >
STIEBEL ELTRON
ISG zum Integralsystem THZ 404 eco
Normalerweise regel ich Diskrepanzen zwischen mir als Kunden und einem Hersteller/Lieferanten direkt. Aber das ist offensichtlich bei Stiebel Eltron nicht möglich (selbst ein an den ehemaligen Geschäftsführer Herrn [...] am 27.11.2019 per...
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14.12.2022 | 10:55
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Hausgerätetechnik >
STIEBEL ELTRON
Dritter Verdampfer undicht an LWZ404SOL nach 6,5 Jahren
Kaum ist der Winter da, bahnt sich wieder der undichte Verdampfer an. Vor drei Wochen roch es ca. eine Woche lang in meinem Technikraum nach Ether. Nun habe ich folgende Prozesswerte: Öffnung EXV Vorst. 27,4% und Öffnung EXV 100%, wenn die Anlage...
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01.05.2022 | 17:16
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STIEBEL ELTRON
Defekter Inverter
Leider bin ich gezwungen, auf diesem Wege eine deutliche Beschwerde abzusetzen. Ich habe mich für unseren Neubau bewusst für eine Wärmepumpe von STIEBEL ELTRON entschieden, da mir das Unternehmen bekannt war und man von qualitativ hochwertigen...
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20.08.2021 | 13:16
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STIEBEL ELTRON
LWZ404SOL noch keine 10 Jahre alt, bereits 2 graviere...
Meine Anlage wurde November 2013 für das Trockenheizen des Estrich in Betrieb genommen. Seitdem lief die Anlage weitestgehend sorgenfrei. Alles konnte innerhalb des Wartungsvertrags und einjährigem Erscheinen des Heizungsinstallateurs abgewickelt...
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18.03.2021 | 11:47
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STIEBEL ELTRON
LWZ 270 plus
Seit Monaten versuchen wir, Antworten auf unsere Fragen wegen der fehlerhaften Lüftung zu bekommen. Leider erfolgt immer nur der Verweis auf einen Fachpartner. Nur leider lehnt jeder Fachpartner ab, mit dem Hinweis, sie kennen sich nicht mit der...
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08.03.2021 | 11:55
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Hausgerätetechnik >
STIEBEL ELTRON
Zweiter Verdamper undicht an LWZ404SOL nach 5 Jahren
Betrifft: Stiebel Eltron LWZ404SOL. Diese Anlage wurde im August 2015 in meinen Neubau eingebaut. Bereits ein Jahr später wurde der Kundendienst gerufen, da unter der WP immer Wasser stand. Im Spätsommer 2018 fiel die WP wg. Fehler 13...
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16.09.2020 | 11:06
Technik >
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STIEBEL ELTRON
Ersatzteillieferung
Stiebel ist nicht fähig innerhalb einer Woche ein Ersatzteil für eine WP zu liefern. Kein warmes Wasser mehr. Sofortige Lieferung.
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13.01.2020 | 07:39
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Hausgerätetechnik >
STIEBEL ELTRON
Mängel der Heizungsanlage (Wärmepumpe mit FvB Heizung)
Sehr geehrte Damen und Herren, leider sehe ich mich gezwungen, Sie auf diesem Wege anzuschreiben. Im Sommer 2016 haben wir eine Wärmepumpe Ihrer Firma über die Hierholzer Energiespartechnik in...
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30.11.2019 | 14:45
Technik >
Hausgerätetechnik >
STIEBEL ELTRON
Tausch eines LWA
Meine Beschwerde geht an STIEBEL ELTRON. Wir haben ein betreutes Wohnen, wo eine Bewohnerin seit langer Zeit über laute Geräusche von dem LWA klagt und sie nachts nicht schlafen kann. Unser Fachhandwerker hat diesen getauscht, aber es hat sich...
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02.11.2019 | 10:51
Technik >
Hausgerätetechnik >
STIEBEL ELTRON
LWA 303 oder auch Twin Boxx C 200 S
Meine Heizkörper werden nicht richtig warm. Ich habe alle STIEBEL ELTRON Vertreter und STIEBEL ELTRON direkt im Umkreis versucht zu uns zu bewegen, um diese Anlage zu überprüfen. Alle Firmen selbst STIEBEL ELTRON, die die Anlage gebaut hat, lehnen...
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10.01.2019 | 22:02
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STIEBEL ELTRON
Wärmepumpe v. STIEBEL ELTRON LWZ 303 Kabelbrand!
Korrosion und Abbrand zweier Leiter am Verdichter Sehr geehrte Damen und Herren, Am 10.10.18 war bereits ein Techniker bei mir wegen dem Ausfall der Heizung. Er stelle sehr schnell ein defektes...
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25.01.2017 | 23:12
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STIEBEL ELTRON
Seit 7 Tagen kaltes Haus - keine Abhilfe durch Stiebe...
Kundendienst über Tage nicht erreichbar (Sprechband) Kundendienst wimmelt ab. Wenig bis keine Kompetnz am Telefon Der örtliche Heizungsbauer resigniert, da er wegen ÜBERLASTUNG des Kundendienstes nicht an diesen ran kommt: Dann meinte er, dass ich...
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