27.04.2018 | 13:38
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TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Rasierer defekt - Ersatzteil nicht vorhanden, 35 € fü...
Mein Rasierer von Philips (Sensotouch 3D) ging kurz nach Ablauf der Garantie kaputt. Nachdem das Gerät bei Philips zur Reperatur eingeschickt wurde, kam die Rückmeldung, dass die Ersatzteile für das 2 Jahre alte Gerät nicht mehr verfügbar sind. Der...
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24.04.2018 | 08:37
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LG Electronics Deutschland
LG Kulanz Antrag wurde abgelehnt
Vor genau 2 Jahren und 10 Tagen kauften wir eine Waschmaschine von LG. Am letzten Donnerstag den 20.04.2018 bemerkte ich, dass die Waschmaschine beim Waschen und Schleudern mit erheblicher Geräuschentwicklung arbeitete. Ich sprach meine Frau...
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19.04.2018 | 09:48
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Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Bosch Waschmaschine nach 3,5 Jahren kaputt
Wir haben vor 3,5 Jahren das Topmodell von Bosch gekauft. "HomeProfessional" Nach jetzt 3,5 Jahren ist das Gerät kaputt gegangen. Das Fehlerbild war folgendes: Das Display zeigte nichts an und alle LED leuchteten dauerhaf. Die Tür ließ sich nicht...
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17.04.2018 | 19:05
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Hausgerätetechnik >
SodaStream
Abzocke bei Flaschenrückgabe!
Wollte meine Flasche im Markt zurückgeben. Da wurde mir gesagt, dass es nicht geht, ich müsse diese Flasche zurückschicken an SodaStream, um meinen Pfand von circa 20 Euro zu erhalten. Also schau ich im Netz und siehe da, wenn ich den Bon nicht...
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17.04.2018 | 09:39
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Hausgerätetechnik >
Constructa-Neff
Drehknopf des Herdes zerstört Ceranfeld
Mir ist bei meinem, tollen Neff Induktionskochfeld von Neff, nach knapp 3 Jahren der abnehmbare Bedienknopf auf die Glasfläche gestürzt. Ich habe 2 Kinder und benötige eine Kindersicherung für das Kochfeld. Aus diesem Grund befestige ich den Knopf...
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16.04.2018 | 12:41
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Hausgerätetechnik >
Constructa-Neff
Geschirrspül-Heizpumpe defekt
Am 09.04.2018 stellte ich bei unserem bei unserem Neff Geschirrspüler S52N58X7EU/B3 den Fehler E 09 zum Ende des Spülvorganges fest. Des Weiteren konnte ich beim Öffnen der Klappe feststellen, dass keine heiße Luft aus dem Inneren des...
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15.04.2018 | 21:03
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Computer und EDV >
Apple
Displaywechsel Staingate
Mein Macbook Pro Retina Late 2013 war von dem Staingate-Ereignis betroffen, das heisst, dass sich die Schutzschicht am Display gelöst hat. Apple startete ein Austauschprogramm, was noch immer läuft 13.04.2018. Ich habe mein Displaytausch im Juni...
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14.04.2018 | 14:07
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Computer und EDV >
Lenovo (Deutschland)
Beschwerde
Habe mir ein Notbook von Lenovo gekauft. Ein guter Freund hat mir geholfen alles einzustellen. Hatte es geschafft, aber nach kurzer Zeit war alles weg und er hatte versucht es nochmal einzustellen, aber es geht garnichts mehr. Bin stinksauer, habe...
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12.04.2018 | 15:09
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Bauknecht Hausgeräte
Herstellergarantie mangelhafter Kundenservice, hohe K...
Sehr geehrte Damen und Herren, nach neun Jahren geht der Dichtungsring meiner Waschmachine kaputt. Kein Problem denke ich mir, da eine zehn jährige Garantie besteht. Ich setze mich also mit dem Kundenservice in Verbindung und erhalte einen...
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12.04.2018 | 14:49
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TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Heißt zwar Kundendienst, ist aber keiner
Habe vor einigen Monaten einen DVBT Reciever gekauft (DTR 3202). Er funktioniert nicht einwandfrei (z. B. Text und Bild bei einigen Kanälen nach circa 20 Minuten nicht mehr synchron oder FB reagiert nicht mehr. Nach einmaliger Trennung vom Netz...
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10.04.2018 | 19:08
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Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Neue Waschmaschine; Manschette eingerissen, keine Gar...
Unsere am 07.02.2018 gekaufte Waschmaschine hatte eine eingerissene Gumminanschette, verursacht durch gelösten Spannring. Dieses der Hotline, nicht zu erreichen unter der angegebenen Nummer, über...
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09.04.2018 | 17:12
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Hausgerätetechnik >
Vorwerk Deutschland
VORWERK keine Produktempfehlung von uns!
Unser Fazit in Anlehnung an unseren Erfahrungen mit dem Unternehmen VORWERK: Mit Kenntnis der wohl merklich nachgelassenen Qualität der Geräte, der daraus resultierenden begrenzten Lebensdauer der Geräte, der Tatsache, dass keine Vorortreparatur...
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07.04.2018 | 20:27
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Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Bauknecht GKN 2173 A3+ Gefrierschrank zweimal defekt
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben im September 2015 unter Auftragsnummer 4912188361 einen Bauknecht GKN 2173 A3+ Gefrierschrank über Amazon gekauft. Nach etwas mehr als einem Jahr kam es zu ersten Problemen mit der Kühlung. Am 23.11.2016 war...
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04.04.2018 | 14:22
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Hausgerätetechnik >
Alfred Kärcher
Hochdruckreiniger k2.980
Ein im Mai 2016 gekaufter Hochdruckreiniger war von Anfang an ein Problem, einmal war die Dreckfräse kaputt, dann die Pumpe etc. Bei Kärcher teilte man mir mir, dass der Hochdruckreiniger höchstens 15 min benutzt werden kann und dass ich meine...
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29.03.2018 | 15:57
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Fototechnik >
Canon Deutschland
Canon Support
Unser Scanner ist seit dem 15.02.2018 defekt. Seit Wochen versuchen wir Kontakt mit Canon zu bekommen. Seit dem 23.03.2018 haben wir ein Ticket:1-54034360366 SR: BACH5000. Ansonsten passiert nichts.
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27.03.2018 | 18:04
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Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Bosch Avantixx 7 WAQ28321 - Lagerschaden
Lieber Bosch Service Team, wir haben uns, wie wohl viele andere, die sich hier bereits beschwert haben, als überzeugte Bosch Kunden vor 4 Jahren (Rechnung im Anhang) eine Avantixx 7 - WAQ28321 Waschmaschine gekauft und haben seit einigen Monaten...
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27.03.2018 | 12:21
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Bauknecht Hausgeräte
Bauknecht hat keine Lust unseren Garantieanspruch zu...
Wir hatten am 09.04.2015 über die Firma Otto Versand einen Geschirrspüler der Marke Whirlpool für 449,00 € gekauft. Zugleich habe ich die Garantie um 2 Jahre verlängert. Dies scheint aber nicht zu helfen, weil Bauknecht seiner Garantieverpflichtung...
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27.03.2018 | 12:17
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Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Falsche Auskunft - Irreführung
Habe am 6. Febr. bei Kundendienst angerufen, Kühltruhe springt nicht mehr an. Hot-Line sagt, kein Problem, das ist das Aggregat, das muß ausgetauscht werden, Kosten: 160 Euro. 160 Euro. Bin erstaunt - Ferndiagnose, aber denke, die Leute haben...
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27.03.2018 | 12:17
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Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Keine Reparatur wg. angeblich nicht mehr lieferbaren...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ende Januar bestellte ich über die Bauknecht Hausgeräte GmbH einen Techniker mit dem Auftrag einer Festpreisreparatur meiner Geschirrspülmaschine. Diese funktionierte im Ergebnis zwar einwandfrei, gab aber während des...
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27.03.2018 | 12:17
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Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Bauknecht Waschmaschine Lagerschaden
Sehr geehrte Bauknecht-Hausgeräte-Team, unsere Waschmaschine vom Typ super eco 6413 macht seit circa vier Wochen einen unerträglichen Lärm. Wenn man sie von Hand dreht, spürt man den starken Wiederstand und die Trommel hat Lagerspiel. Nach...
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20.03.2018 | 08:52
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Vorwerk
Reparaturservice mangelhaft und dreist
Ich habe vor zwei Jahren einen Bodenstaubsauger und Saugroboter erworben. Bei dem Saugroboter waren nach einem Jahr bereits die Lager ausgeschlagen, so dass das Gerät eingeschickt werden musste, mit dem Ergebnis, es gab ein "Austauschgerät"....
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19.03.2018 | 17:37
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Bauknecht Hausgeräte
Backofen nach einem Jahr nur noch am Rosten
Ich habe heute eine E-Mail bekommen von Bauknecht, das ist wohl das letzte. Guten Tag Frau Dominkovic, besten Dank für Ihre E-Mail. Die Reparatur der Türscheibe kann als Garantieleistung erfolgen....
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18.03.2018 | 17:33
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Bauknecht Hausgeräte
Waschmaschinenmotor defekt
Hallo, in der 8. Kalenderwoche dieses Jahres ging erlitt meine Bauknecht Ultimate Care 1600 (gekauft Ende 2014) einen Motorschaden. Als ich bei im Kundencenter, anrief schilderte ich das Problem, nämlich dass es höchstwahrscheinlich ein...
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