2. Robert Bosch Hausgeräte
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 536 (seit 21.03.2010)
Lösungsquote: 62.9 %
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| Firma: | Alfred Kärcher Vertriebs-GmbH |
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| Anschrift: |
Friedrich-List-Straße 4 71364 Winnenden |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 3 (max. 10) | 0.0 % |
| Beschwerden: | 16 (seit dem 06.09.2011) | 0.0 % |
| Firmenantworten: | 12.5 % (2) | 0.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 31.3 % (5) | 0.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 1.8 Tage | 0.0 % |
| Platz in Kategorie: | 26 (von 53) | 0.0 % |
ReclaRank
29.03.2022 | 17:43
Technik >
Hausgerätetechnik >
Alfred Kärcher
Mögliche Obsoleszenz
Hochdruckreiniger ist undicht, das Wasser spritzt mitten aus Plastik vom Pumpenkopf. Der Materialfehler an dieser Stelle sieht für mich nach geplanter Obsoleszenz aus. Kundendienst brachte keinen...
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24.03.2022 | 11:05
Technik >
Hausgerätetechnik >
Alfred Kärcher
245,- für Reparatur eines Kabelbruches am Staubsauger
In Ihrer Filiale in Castrop Rauxel gab ich einen NT35/1 Tact zur Reparatur und der Bitte um einen Kostenvoranschlag ab. Ich gab an, dass das Kabel einen Wackelkontakt direkt am Geräteausgang hat....
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21.05.2021 | 16:43
Technik >
Hausgerätetechnik >
Alfred Kärcher
Pumpe zur Reparatur versendet, Ware verloren gegangen
Nach zwei Jahren hat die Pumpe aufgegeben. Bis dahin sehr gute Funktion. Druckaufbau wg. vermutlich defekter Membran nicht mehr möglich. Nachpumpen ist nicht möglich. Reaktion von Kärcher mangelhaft. Ware ging beim Rückversand verloren, da das...
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07.04.2019 | 14:26
Technik >
Hausgerätetechnik >
Alfred Kärcher
K3 nach einem Jahr keine Garantie mehr K4 nach halben...
K3 bei Obi Kaposvar Herbst 2017 gekauft. Nach 1 Jahr keine Garantie mehr, als Ersatz K4 gekauft wegen vorhandenem Zubehör. Nach 6 Monaten defekt am Wasseranschluss Winkel aus Kunststoff, eigentlich einfach zu ersetzen 3 Wochen in Reparatur. Heute...
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28.03.2019 | 20:44
Technik >
Hausgerätetechnik >
Alfred Kärcher
FC Kärcher das dritte Mal zur Reparatur - Benutzerfehler
Ich habe den Nasswischsauger im April 2018 gekauft. Nach kurzer Zeit nahm das Gerät kein Wasser mehr auf. Schien mir kein Problem - es ist ja Garantie drauf. Aber kundenfreundlich ist die Einforderung der Garantie nicht. Zunächst braucht man einen...
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05.09.2018 | 00:35
Technik >
Hausgerätetechnik >
Alfred Kärcher
Trotz zwei Reparaturversuchen, immer noch defekt
Wir sollen jetzt das dritte Mal das Gerät mit dem gleichen Fehler noch mal Wochenlang in Reparatur geben, damit sind wir aber nicht einverstanden. Wir fordern Entsorgung des Altgerätes und umgehende Zusendung eines Neugerätes. MfG Ralf Peters
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30.07.2018 | 23:24
Technik >
Hausgerätetechnik >
Alfred Kärcher
Verschleißteile Dreckfräse / Power Vario
Ich bin im Besitz eines Kärcher Hochdruckreinigers K 7.350 Mittlerweile musste ich feststellen, dass die Dreckfräse als auch die Power Vario Lanzen sehr schnell im Druck nachlassen. Power Vario hat nach ca. 30m² Gebrauch der Druck enorm...
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04.04.2018 | 14:22
Technik >
Hausgerätetechnik >
Alfred Kärcher
Hochdruckreiniger k2.980
Ein im Mai 2016 gekaufter Hochdruckreiniger war von Anfang an ein Problem, einmal war die Dreckfräse kaputt, dann die Pumpe etc. Bei Kärcher teilte man mir mir, dass der Hochdruckreiniger höchstens 15 min benutzt werden kann und dass ich meine...
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15.07.2016 | 13:53
Technik >
Hausgerätetechnik >
Alfred Kärcher
Sehr schlechter Service bei Kärcher (Hochdruckreiniger)
Seit über 4 Wochen warte ich schon auf die Garantiereparatur meines Kärchers Hochdruckreinigers, den ich über die Firma Hornbach in Ludwigsburg gekauft habe. Dieser wurde dann an das Kärcher Service Center in 97953 Königheim-Giessigheim geschickt....
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04.05.2016 | 22:53
Technik >
Hausgerätetechnik >
Alfred Kärcher
Nicht mal die China-Ware hat so schlechte Qualität
Ich habe ein Hochdruckreiniger 2.980 vor nicht mal drei Jahren gekauft. Nach nur acht Betriebsstunden ging die erste Dreckfräse defekt. Bei Kärcher angerufen, am Telefon wurde mir gesagt, das ist ein Verschleißteil und es gibt keine Garantie....
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02.05.2016 | 14:19
Technik >
Hausgerätetechnik >
Alfred Kärcher
Kärcher Qualität ist eine andere als die bislang Gewo...
Was ist bei Kärcher Los? Kärcher stand bei uns nicht einfach für Qualität, sondern für NACHHALTIGE Qualität. Doch derzeit zeigt sich Kärcher von einer Seite, welche nicht einmal ein Billig-Hersteller evtl. aus China zeigen würde. Desinteresse...
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25.11.2015 | 13:51
Technik >
Hausgerätetechnik >
Alfred Kärcher
Kärcher SE 4002 - wenig benutzt und schon defekt
Ich bin im Besitz eines Kärcher Waschsaugers SE 4002, der nach nur etwa 15-maliger Benutzung schon defekt ist. Die Wasserpumpe für die Reinigungsflüssigkeit versagt ihren Dienst, was nach einer so kurzen Laufzeit ein echter Witz ist. Nun wollte ich...
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17.09.2014 | 20:14
Technik >
Hausgerätetechnik >
Alfred Kärcher
Kärcher Kundendienstarroganz durch Nichtstun
NIE! NIE! NIE! MEHR KÄRCHER! Die Leistungsbeschreibung des Kärcher Nass- und Trockensauger MV 6 P sagte mir zu und ich bestellte das für Heimwerker hochpreisige Gerät. Leider musste ich feststellen...
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26.02.2014 | 14:36
Technik >
Hausgerätetechnik >
Alfred Kärcher
Rechnung Auf.Nr.:1015509480
Sehr gehherte Damen und Herren K.Nr:1016804753 Bestellnummer:1015509487 Auftragsnummer 1015509487 Rechnungsempfänger: 1016804753 Auftragsnummer:1015509480 Rechnungsempfänger: 1016804754 Bestellnummer:1015509480 K.Nr.:1016804754- K.Nr.:0920055555...
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07.12.2012 | 00:04
Technik >
Hausgerätetechnik >
Alfred Kärcher
Ist die Fa. Kärcher nicht in der Lage Reparaturen aus...
Hallo, ich habe leider ziemlichen Ärger mit dem Kärcher-Kundendienst wegen der Reparatur eines Dampfreinigers SC 1702 Hier kurz die Chronologie: Ende Oktober 2011 habe ich dieses Gerät über das Internet bei einem Fachhändler gekauft. Bei Lieferung...
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