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Firma:

Constructa-Neff Vertriebs-GmbH

Anschrift: Carl-Wery-Straße 34 34
81739 München
Karte: Maps
ReclaRank: 7 (max. 10) -1.2 %
Beschwerden: 222 (seit dem 22.05.2010) 2.3 %
Firmenantworten: 96.8 % (215) 2.4 %
gelöste Beschwerden: 60.4 % (134) 0.8 %
Antwortzeit ⌀: 2.3 Tage 0.3 %
Platz in Kategorie: 7 (von 52) -1.2 %
ReclaRank
12.10.2021 | 08:45
Technik > Hausgerätetechnik > Constructa-Neff
Slide&Hide Führungsschiene gebrochen, Ersatzteilkoste...
1 reclabox beschwerde de 230046 teaser
Anfang September knackte es plötzlich beim Öffnen unseres Slide&Hide Backofens und die Tür hatte sich aufgrund einer gebrochenen PLASTIK-Führungsschiene so verkantet, dass sich gleichzeitig auch ein... mehr
0 Kommentare | 3 Bilder | 0 Videos | 91 Views | Von Constructa-Neff beantwortete Beschwerde.
07.10.2021 | 08:41
Technik > Hausgerätetechnik > Constructa-Neff
NEFF Touchterminal defekt
Wie schon öfters direkt bei Neff, Amazon oder auch hier zu lesen gibt es in meinen Augen grobe Qualitätsprobleme mit den Touchsensoren bzw. der dazugehörigen Platine. Leider reagiert der Hersteller offensichtlich wenig darauf und Hotline hat sogar... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 128 Views | Von Constructa-Neff beantwortete Beschwerde.
29.09.2021 | 16:55
Technik > Hausgerätetechnik > Constructa-Neff
Neff Induktionsfeld Bedienfeld nach drei Jahren defek...
Nachdem bereits Anfang letztes Jahr der Power-Knopf des Induktionsfeldes nicht mehr funktionierte, hat sich das Kochfeld vor zwei Wochen nicht mehr anschalten lassen. Ich habe daraufhin am 09.09.2021 die Neff Kundenservice Hotline angerufen. Der... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 145 Views | Durch Constructa-Neff gelöste Beschwerde.
20.09.2021 | 11:43
Technik > Hausgerätetechnik > Constructa-Neff
NEFF Kochfeld - Sengschaden im 1. Kalenderjahr nach G...
1 reclabox beschwerde de 229382 teaser
Ich wende mich mit meiner gegenwärtigen Problemstellung nun auf diese Weise an den Hersteller NEFF, weil ich im regulären Kundendienstprozess nicht die Lösung angeboten bekomme, welche ich in diesem... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 250 Views | Von Constructa-Neff beantwortete Beschwerde.
16.07.2021 | 10:49
Technik > Hausgerätetechnik > Constructa-Neff
Leistungsplatine defekt
Mein Gerät ist gerade mal drei/vier Jahre alt. Gestern flog die Sicherung vom Stromkreus und danach gingen die linken drei Platten nicht mehr. Es werden auch drei umgedrehte 9er gezeigt. Lt. Internet Recherchen, gibt es hier öfters Probleme durch... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 184 Views | Von Constructa-Neff beantwortete Beschwerde.
01.07.2021 | 08:58
Technik > Hausgerätetechnik > Constructa-Neff
Neff defektes Induktionskochfeld
Ich habe in Jahr 23.05.2017 mehrere Geräte von Neff gekauft, mit fünf Jahr Garantie. Davon ein Induktionskochfeld. Touch - Bedienelektronik reagiert nicht mehr. Auch nach einem Reset (Sicherung für mehrere Stunden aus) funktioniert nichts. Service... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
14 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 407 Views | Von Constructa-Neff beantwortete Beschwerde.
24.06.2021 | 07:59
Technik > Hausgerätetechnik > Constructa-Neff
Zeolith beim GS zum 2. Mal defekt, Neff meldet sich n...
Wir haben unseren Geschirrspüler am 22.03.2016 gekauft, in der Annahme ein hochwertiges und langlebiges Produkt erstanden zu haben. Leider mussten wir jetzt feststellen, dass dem nicht so ist. Bereits nach einem halben Jahr musste das Zeolithsytem... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
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26.04.2021 | 17:22
Technik > Hausgerätetechnik > Constructa-Neff
Rost am Unterkorb nach dreieinhalb Jahren
1 reclabox beschwerde de 225485 teaser
Bei Meiner Neff Spülmaschine des Modells S515M80X1E/01 Rostet der untere Spülkorb nach bereits dreieinhalb Jahren Benutzung. Der Korb hatte an der Stelle keinen Kratzer und die Maschine ist nicht... mehr
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 139 Views | Von Constructa-Neff beantwortete Beschwerde.
23.04.2021 | 15:11
Technik > Hausgerätetechnik > Constructa-Neff
Kulanz abgelehnt bei Produktmangel Slide&Hide Backofen
1 reclabox beschwerde de 225474 teaser
Nach vier Jahren Betrieb (des sonst tollen Geräts), zerbrach die seitliche Kunststoff-Führungsschiene des Slide & Hide Systems beim Öffnen des Ofens. In meinen Augen ein bekannter Produktmangel. Als... mehr
4.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 283 Views | Durch Constructa-Neff gelöste Beschwerde.
21.04.2021 | 12:33
Technik > Hausgerätetechnik > Constructa-Neff
Ersatzteil für NEFF Backofen kann nicht einzeln gelie...
Als langjähriger Kunde mit mehreren Neff Geräten, hatte ich in seltenen Fällen Ersatzteile bestellt. Ob Schrauben oder Kunststoffteile, es kann alles einzeln erworben werden. Nur wenn es jetzt um meinen Backofen (B44M42N5/01) geht, wo vom slide &... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 140 Views | Von Constructa-Neff beantwortete Beschwerde.
13.04.2021 | 18:19
Technik > Hausgerätetechnik > Constructa-Neff
Defekte Touch-Bedienung Induktionskochfeld nach drei...
Wir haben uns im Dezember 2017 beim Küchenneukauf bewusst für einen deutschen Markenhersteller entschieden und wurden, offensichtlich wie bereits etliche Kunden zuvor, sowohl hinsichtlich Qualität und Kundenservice bitter enttäuscht. Ab Ende 2020... mehr
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26.03.2021 | 20:06
Technik > Hausgerätetechnik > Constructa-Neff
Induktionsfeld T54T86N2/21
Ich habe 26.04.2015 das o. g. Induktionsfeld gekauft. Ich war bis zum 13.04.2016 mit dem Kochfeld zufrieden, dann wurde das linke Leistungsmodul wegen einem Defekt auf Garantie getauscht. Bei der Reparatur wies der Installateur schon darauf hin... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 287 Views | Durch Constructa-Neff endgültig nicht gelöste Beschwerde.
17.03.2021 | 08:42
Technik > Hausgerätetechnik > Constructa-Neff
Defekte Platine nach drei Jahren
1 reclabox beschwerde de 224251 teaser
Neff Bedienmodul nach drei Jahren defekt. Ich war bisher immer von der Qualität der Neff-Gruppe überzeugt und habe bisher alle Küchengeräte von Neff bezogen. Allerdings ist nun das... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 188 Views | Durch Constructa-Neff endgültig nicht gelöste Beschwerde.
15.03.2021 | 20:13
Technik > Hausgerätetechnik > Constructa-Neff
Neff Bedienmodul nach dreieinhalb Jahren defekt
Ich war bisher immer von der Qualität der Neff-Gruppe überzeugt und habe bisher alle Küchengeräte von Neff bezogen. Allerdings ist nun das Induktionskochfeld ausgefallen und lässt sich nicht mehr einschalten! Daraufhin wurde mit dem Kundendienst... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
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23.02.2021 | 13:43
Technik > Hausgerätetechnik > Constructa-Neff
Backofen heizt nur sporatisch
Ich habe mich 2018 beim Kauf einer neuen Küche für einen Backofen von Neff, BCA 1502, entschieden. Leider tritt immer wieder ein Problem auf und zwar das der Backofen nicht heizen will. Nach mehrmaligen Störungen habe ich mich entschieden, den... mehr
5.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 144 Views | Durch Constructa-Neff gelöste Beschwerde.





1. Brandschutztechnik Thorwarth
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 17.08.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Robots-company.eu
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 26.09.2012)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Robert Bosch Hausgeräte
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 529 (seit 21.03.2010)
Lösungsquote: 62.9 %
7. Constructa-Neff
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 222 (seit 22.05.2010)
Lösungsquote: 60.4 %
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