Im Glaube, dass Neff hochwertige Geräte herstellt habe ich 2017 meine neue Küche mit Neff-Geräten ausgestattet. Jetzt lässt sich mein Induktionskochfeld nicht mehr einschalten. Gestern kam der Service-Mitarbeiter (ein sehr kompetenter und...
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Anfang September knackte es plötzlich beim Öffnen unseres Slide&Hide Backofens und die Tür hatte sich aufgrund einer gebrochenen PLASTIK-Führungsschiene so verkantet, dass sich gleichzeitig auch ein...
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Wie schon öfters direkt bei Neff, Amazon oder auch hier zu lesen gibt es in meinen Augen grobe Qualitätsprobleme mit den Touchsensoren bzw. der dazugehörigen Platine. Leider reagiert der Hersteller offensichtlich wenig darauf und Hotline hat sogar...
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Nachdem bereits Anfang letztes Jahr der Power-Knopf des Induktionsfeldes nicht mehr funktionierte, hat sich das Kochfeld vor zwei Wochen nicht mehr anschalten lassen. Ich habe daraufhin am 09.09.2021 die Neff Kundenservice Hotline angerufen. Der...
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Ich wende mich mit meiner gegenwärtigen Problemstellung nun auf diese Weise an den Hersteller NEFF, weil ich im regulären Kundendienstprozess nicht die Lösung angeboten bekomme, welche ich in diesem...
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Mein Gerät ist gerade mal drei/vier Jahre alt. Gestern flog die Sicherung vom Stromkreus und danach gingen die linken drei Platten nicht mehr. Es werden auch drei umgedrehte 9er gezeigt. Lt. Internet Recherchen, gibt es hier öfters Probleme durch...
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Ich habe in Jahr 23.05.2017 mehrere Geräte von Neff gekauft, mit fünf Jahr Garantie. Davon ein Induktionskochfeld. Touch - Bedienelektronik reagiert nicht mehr. Auch nach einem Reset (Sicherung für mehrere Stunden aus) funktioniert nichts. Service...
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Wir haben unseren Geschirrspüler am 22.03.2016 gekauft, in der Annahme ein hochwertiges und langlebiges Produkt erstanden zu haben. Leider mussten wir jetzt feststellen, dass dem nicht so ist. Bereits nach einem halben Jahr musste das Zeolithsytem...
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Bei Meiner Neff Spülmaschine des Modells S515M80X1E/01 Rostet der untere Spülkorb nach bereits dreieinhalb Jahren Benutzung. Der Korb hatte an der Stelle keinen Kratzer und die Maschine ist nicht...
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Nach vier Jahren Betrieb (des sonst tollen Geräts), zerbrach die seitliche Kunststoff-Führungsschiene des Slide & Hide Systems beim Öffnen des Ofens. In meinen Augen ein bekannter Produktmangel. Als...
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Als langjähriger Kunde mit mehreren Neff Geräten, hatte ich in seltenen Fällen Ersatzteile bestellt. Ob Schrauben oder Kunststoffteile, es kann alles einzeln erworben werden. Nur wenn es jetzt um meinen Backofen (B44M42N5/01) geht, wo vom slide &...
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Wir haben uns im Dezember 2017 beim Küchenneukauf bewusst für einen deutschen Markenhersteller entschieden und wurden, offensichtlich wie bereits etliche Kunden zuvor, sowohl hinsichtlich Qualität und Kundenservice bitter enttäuscht. Ab Ende 2020...
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Ich habe 26.04.2015 das o. g. Induktionsfeld gekauft. Ich war bis zum 13.04.2016 mit dem Kochfeld zufrieden, dann wurde das linke Leistungsmodul wegen einem Defekt auf Garantie getauscht. Bei der Reparatur wies der Installateur schon darauf hin...
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Neff Bedienmodul nach drei Jahren defekt. Ich war bisher immer von der Qualität der Neff-Gruppe überzeugt und habe bisher alle Küchengeräte von Neff bezogen. Allerdings ist nun das...
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Ich war bisher immer von der Qualität der Neff-Gruppe überzeugt und habe bisher alle Küchengeräte von Neff bezogen. Allerdings ist nun das Induktionskochfeld ausgefallen und lässt sich nicht mehr einschalten! Daraufhin wurde mit dem Kundendienst...
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