16.06.2018 | 16:24
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Media Markt
"Power service? "
Das Handy wurde am 17.04.2018 zur Reparatur (Display und Backcover defekt) abgegeben. Seit dem nicht mehr von Seiten des Marktes kontaktiert worden. Wir haben jeweils einmal die Woche angerufen, der versprochene Rückruf blieb jedesmal aus. Beim...
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16.06.2018 | 14:36
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Media Markt
Achtung Rubbellosaktion
Vor einigen Tage habe ich beim örtlichen Mediamart einen Einkauf getätigt. Zu diesem Einkauf gab es ohne jeglichen Kommentar ein Los. Leider kein Gewinn, Los entsorgt. Jetzt wollte ich eine Ware umtauschen. Leider Umtausch ohne Los ausgeschlossen....
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25.05.2018 | 15:14
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MEDIMAX Zentrale Electronic
Unfreundlichkeit und disaströser Service
Hallo. bis zum heutigen Tag hätte ich diesem "Laden" schon 4 oder mehr sterne gegeben (bis auf den Ausraster der Verkäuferin, die mir vor Monaten keinen Beutel verkaufen wollte und nur schnippisch antwortete "nein. Um sonst gibt es keine Beutel!...
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23.03.2018 | 17:47
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Saturn
Bestellung einer digitalen iTunes-Guthabenkarte
Ich habe am 01.03.2018 einen Code für den Apple iTunes/Appstore gekauft. Der Kauf wurde unter einer Bestellnummer und der E-Mailadresse abgewickelt. Ich habe nur keinen Code erhalten. Einen SPAM-Filter habe ich ebenfalls nicht im Einsatz. Nach...
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24.02.2018 | 23:10
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Saturn
Keine Reaktion auf E-Mails zum Kundenservice
Ich habe im Dezember 2017 einen Fernseher bei Saturn bestellt und bezahlt. Nach ein paar Tagen reagiert der Fernseher zeitweise nicht mehr auf die Fernbedienung, sodass man den Netzstecker ziehen und ihn neu einstecken muss, dass der Fernseher neu...
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12.02.2018 | 15:30
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Media Markt
Media Markt zahlt kein Cashback
Ich habe am 25.12.2017 über shoop.de bei Media Markt einen WLan Extender Kit gekauft. Nachdem das Cashback nicht automatisch bei shoop angezeigt wurde, habe ich innerhalb der Nachbuchungsfrist am...
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09.02.2018 | 16:48
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Conrad Electronic
Diskriminierendes Verhalten
Am 08.02.2018 besuchte ich den Conrad Electronic Markt in Mainz gegen 17:00 Uhr. Als ich am Kassentresen angelangte, stand dort ein Kunde vor mir. Dieser wurde von der einzigen Kassiererin barsch beschieden, seine Sachen wieder in den Korb zu...
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07.02.2018 | 11:08
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Saturn
Die Firma kann nicht die Bestellung stornieren
In der Bestellung wurde falsche (alte) Adresse von dem System eingetragen und ich würde gern die Bestellung stornieren oder die Lieferadresse ändern. Nur 10 min nach der Bestellung habe ich an...
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01.02.2018 | 14:42
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Mediamarkt
Kaffeevollautomat EA815 Krups
Bei Mediamarkt Kaffeeautomat Krups EA815 Online bestellt und mit PayPal bezahlt. Geliefert wurde eine gebrauchte Kaffeemaschine ohne Folie mit falschem Karton sogar mit Wasser in Behälter. Am selben Tag Retureticket bekommen und Ware weggeschickt....
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23.01.2018 | 16:12
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Conrad Electronic
Ware ist nie angekommen
Am 09.12.2017 habe ich eine FritzBox 7490 bei Conrad bestellt. Gezahlt wurde gleich über PayPal. Am 12.12. wurde die Sendung verschickt zu einer Packstation und am 13.12.2017 wurde ich darüber informiert, dass die Sendung von DHL in eine...
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23.01.2018 | 11:52
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Conrad Electronic
Kundenservice und Technik unter aller S**!
Hallo! Ich habe Ende letzten Jahres ein Produkt bei Conrad geordert, im Angebot für 399,- überall anders kostet dieses Produkt 599,- Ein kleiner Wehrmutstropfen dann, dass das Produkt einen kleinen defekt aufwies. Soweit kein Problem, dachte ich....
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23.01.2018 | 10:23
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Media Markt
Reparatur wird nicht übernommen
Ich habe vor zwei Jahren ein Fernsehergerät der Marke Samsung gekauft und auch noch 90 Euro für 5 Jahre Garantie bezahlt. Jetzt ist das Gerät defekt. Die Mitarbeiter vom Media Markt hatten sich geeinigt, dass das Gerät ein defektes Panel hat und...
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23.01.2018 | 10:17
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Media Markt
Produktverkauf nicht für holländischen Markt geschickt
Da der FB Chat nichts bringt und ich nur hingehalten werde, schreibe ich es hier. Letzte Woche einen Fernseher in der Filiale Aachen erworben. Dieser wurde dann auch gegen Bezahlung nach Hause geliefert und zwar nach den Niederlanden mit der...
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20.01.2018 | 11:51
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Media Markt
Garantierter Liefertermin wird ständig verschoben
Kurz vor Weihanchten habe ich online eine Bestellung aufgegeben, für die ich eine garantierte (!) Lieferzusage von sieben Tagen bekam. Die Bestellung bestand aus mehreren Teilen, wovon ein Teil tatsächlich in der angegebenen Zeit geliefert wurde....
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07.01.2018 | 21:42
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Media Markt
Falsche und schlechte Beratung
Habe ein Samsung A5 2017 gekauft. Wollte mich zu einer Displayschutzfolie beraten lassen. Ein Verkäufer sagte, dass die Panzerglasfolie nicht funktioniert und zu Displaystörungen kommen kann. Dann...
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07.01.2018 | 11:14
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MEDIMAX Zentrale Electronic
Erniedrigende Behandlung bei Reklamation!
Sehr geehrte Geschäftsleitung, mein Mann und ich, wir haben schon viel bei MEDIMAX gekauft, waren immer sehr zufrieden und wir würden uns als sehr gute Kunden einstufen, aber nach dem letzten Kauf haben Sie uns als Kunden verloren. Wir hatten in...
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05.01.2018 | 12:16
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MediaMarkt
Von wegen Garantie.
Wozu wird von MediaMarkt 2 Jahre Garantie versprochen? Habe mir ein Galaxy A5 (2016) gekauft. Allerdings fingen die Probleme kurze Zeit später an. Mitlerweile ist ein Jahr rum und ich musste mein Handy bereits 4 mal einschicken lassen. Probleme...
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05.01.2018 | 10:14
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MEDIMAX Electronic Objekt
Erniedrigende Behandlung bei Reklamation!
Sehr geehrte Geschäftsleitung, mein Mann und ich, wir haben schon viel bei MEDIMAX gekauft, waren immer sehr zufrieden und wir würden uns als sehr gute Kunden einstufen, aber nach dem letzten Kauf haben Sie uns als Kunden verloren. Wir hatten in...
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27.12.2017 | 19:48
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Media Markt
Augen auf bei Media Markt Einkauf
WÄHREND des BEZAHLvorganges im Media Markt Onlineshop VERTEUERTE sich ein Artikel um sagenhafte "293,99 Euro". Wir waren bei der Media-Markt Aktion am 27.12.2017 vor Ort, sahen viele unzufriedene Kunden, die bereits schon 8:15 Uhr keinen Laptop...
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26.12.2017 | 22:29
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Media Markt
Reklamation in der Garantiezeit
Ich hatte mir eine Tefal Bügelstation am 14.07.2016 gekauft, die von Anfang an nicht funktionierte. Man hat das Gerät 4mal eingeschickt und es ist immer noch nicht in Ordnung, die letze Reklamation war am 03.02.2017. Da ich schon soviel Zeit und...
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24.12.2017 | 13:14
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MEDIMAX Zentrale Electronic
Medimax hat Zugabe beworben - nicht erhalten
Medimax Schenefeld hat in der Vorweihnachtszeit einen Handy-Vertrag mit einem Galaxy S8 beworben (siehe anliegendes Bild). Dabei wurde eine Zugabe, das Gear Fit 2, mit beworben. Um die Zugabe zu...
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24.12.2017 | 08:07
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Media Markt
Sendung online zum Store geliefert; wird jedoch nicht...
Habe am 18.12.2017 Nachmittags online einen Artikel bestellt und zur Abholung in den Store Bornheim bestellt. Lieferzeit 2-3 Tage. Nachdem ich heute am dritten Tag mich nach der Sendung telefonisch erkundigt habe, wurde mir mittgeteilt, dass die...
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20.12.2017 | 15:45
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Conrad Electronic
Mangelhafte Kundenbertung, unmotivierte Mitarbeiter
Guten Abend, ich habe heute den Weg von 150 km auf mich genommen, um in der Conrad Electronic Filiale das Weihnachtsgeschenk für meinen Sohn zu kaufen. In der Modellbauabteilung angekommen, schaute ich durch die Regale. Die Mitarbeiter unterhielten...
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