06.05.2018 | 11:26
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Deichmann
Kind kann nur mit riesen Theater auf Toilette
Eine Verkäuferin bei Deichmann in Stavenhagen ließ mein Kind erst auf die Toilette nach langer Diskussion! Und dieses in einem höchst unfreundlichen Ton. Sowas nennt man dann kundenfreundlich. Sehr unprofessionell und nicht für den Verkauf geeignet.
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21.04.2018 | 17:57
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Deichmann
Boahhhh. Unverschämte Filialleiterin
Ich war heute mit meiner 7jährigen Tochter im Deichmann in Spaichingen. Während wir Schuhe für meine Tochter probierten, kam die Verkäuferin in unsere Richtung. Warf einen Karton 30 cm ca. entfernt von mir lautstark provozierend auf den Boden...
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14.04.2018 | 13:35
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GEOX Deutschland
Reklamation unfreundlich abgewiesen
Wir waren mit meinem Ehemann am 12.04.2018 in Geox Shop in Skyline Plaza in Frankfurt, wo wir auch die meisten Einkäufe von Geox Schuhen gemacht haben. Auf meinen Schuhen, die ich zulezt gekauft...
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27.03.2018 | 18:58
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Deichmann
Unfreundliche Mitarbeiter
Gestern am 26.03.2018 war ich mit meinen Eltern in der Filiale in Lüneburg bei Deichmann. Wir suchten Schuhe für meinen Vater, als wir nach langem Suchen eine Verkäuferin fanden und ihr die Fragen zu unseren Schuhen stellen konnten war Sie sehr...
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04.03.2018 | 21:20
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Foot Locker
Stornierung der Bestellung/Warenbestand
Wie schon bekannt wurden Schuhe zum Verkauf angeboten, welche aber nicht mehr auf Lager waren. Das heisst- ich habe 150 Euro für eine Woche an Foot Locker geliehen, ohne dafür was zurückzubekommen. Ihr braucht dringend einen Live-Bestand eures...
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27.02.2018 | 20:24
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Foot Locker
Nach 2 1/2 Wochen noch keine Reaktion
Guten Tag, ich habe am 10.02.2018 Adidas-Schuhe an die Adresse Foot Locker Germany GmbH & Co.KG, Kurhessenstr. 15, 64546 Mörfelden-Walldorf, zurückgeschickt, weil der eine Schuh immer heller wird (gekauft wurden die Schuhe erst am 27.12.2017 und...
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30.01.2018 | 19:50
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Deichmann
Unhöfliche Verkäuferin
Ich war heute für meinen Sohn Schuhe kaufen. Als ich an der Kasse stand, hat die Verkäuferin mich ignoriert und keinen Ton gesagt. Wäre nicht eine zweite dazu gekommen, würde ich wahrscheinlich noch immer da stehen und warten, dass ich die Schuhe...
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29.10.2017 | 18:33
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Deichmann
Verkäuferin frech, anmaßend und sehr unfreundlich bei...
Gestern zwischen 14 und 15 Uhr betrat ich die Deichmann Filiale in Mülheim Heifeskamp für eine Reklamation. Leider hatte ich das Pech auf eine total unproffesionelle Verkäuferin zu stoßen! Ich habe selten in meinem Leben so etwas freches erlebt....
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06.10.2017 | 09:53
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Foot Locker
Umtausch falsche Beratung
Wir haben am Samstag dem 30.09 Nike Turnschuhe für meinen Sohn im Rheinparkcenter Neuss gekauft. Der Verkäufer hat den Fuß gemessen und meinte er bräuchte Größe 45, was man ja eigentlich so nicht sagen kann, da jeder weiß, dass Turnschuhe durchaus...
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10.08.2017 | 10:38
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Deichmann
Vorfall mit Mitarbeiterin
Am 08.08 zwischen 16:00 und 16:30 Uhr waren wir, meine Tochter, meine Enkelkinder (6 und 8 Jahre) und ich in der DEICHMANN Filiale in der Lüneburger Str 38 in Hamburg. Wir wollten dort Schuhe kaufen. Nach nicht mal zwei Minuten, hörten wir ein...
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30.07.2017 | 13:03
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Foot Locker
Personal sehr unfreundlich
Wollte ein paar Nike Turnschuhe kaufen. Verkäuferin war am Telefonieren und konnte mich nicht abkassieren, wurde noch frech und meinte, ich telefoniere gerade, anderes Personal stand neben dran und meinten, nur ja, nur sie kann kassieren. Wer ist...
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30.06.2017 | 16:40
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Foot Locker
Filialleiter und Mitarbeiter weisen auf heftigster We...
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Name ist Wahed und ich bin bei Footlocker langjähriger Kunde. Gemeinsam mit meinen Freunden oder Verwandten gehe ich mindestens 1-mal alle drei Monate ein neues Paar Schuhe in einer der vier Filialen in Hamburg...
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11.06.2017 | 18:40
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Geox
Keine Einlegesohlen mehr in Größe 43?
Ich bin völlig verzweifelt, anscheinend bekommt man in Deutschland nirgendwo mehr Geox Respira Einlegesohlen in Größe 43. Nur noch diese Thermo Dinger, aber warm ist mir eh schon genug in meinen Schuhen. Ganz schlechter Service.
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08.06.2017 | 22:35
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GEOX Deutschland
Für Geox ist kulant ein Fremdwort
Ich kaufe seit sieben Jahren für meinen Sohn Schuhe bei Geox ein und seit 2015 auch für seinen kleinen Bruder (zwei Jahre). Leider musste ich jetzt nach drei Monaten Schuhe reklamieren, mit schlechter Laune wurden die Schuhe zwar zurückgenommen und...
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08.06.2017 | 15:03
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SALAMANDER
Keinen Rabatt bei Fehlproduktion
Am 01.06.2017 habe ich mir ein paar Guess Schuhe kaufen wollen. Es gab leider nur noch Rückläufer, keine Neuware mehr. Also habe ich die letzten Schuhe in Größe 37 Silber ausgesucht. Die Schuhsohle...
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07.06.2017 | 22:28
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Deichmann
Umtauschwunsch
Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren! Habe mir anfang Mai in Mattighofen ein paar Highland Creek zum Preis von 34,99 Euro gekauft. Gestern brach jedoch aus unerklärlichen Gründen beim rechten Schuh der Absatz. Rechnung leider nicht mehr...
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06.05.2017 | 10:26
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GEOX Deutschland
Schuhe weisen üblen Geruch auf (vermutlich transportb...
Nach vier Jahren als zufriedener Kunde der Marke GEOX (beide Jungs wurden bis dato 2x pro Jahr mit Geox-Schuhen versehen, bisher immer zur vollsten Zufriedenheit) ist leider beim Frühlingskauf...
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05.05.2017 | 07:54
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Görtz
Von Kundenservice keine Spur
Ich habe mir bei Görtz online ein paar sehr teure italienische Stiefeletten gekauft, leider mit sehr minder verarbeiteter Qualität und inakzeptabel für den Preis. Diese habe ich als Reklamationsfall an Görtz (Kundenservice) geschickt. Nach einer...
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03.05.2017 | 13:10
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GEOX Deutschland
Dauer der Rückerstattung bei zurückgesendeter Ware
Am 11.04.2017 habe ich von Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung der Rückerstattung erhalten, dass der Auftrag GX-EU-00842070 in Ihrem Lager eingetroffen ist. Bis heute, 03.05.2017, also drei Wochen später, warte ich immer noch auf mein Geld! Das...
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30.04.2017 | 12:50
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Foot Locker
Adidas Nmds, Obermaterial kaputt, keine Reklamation
Ich habe am Dienstag (25.4.), also vor drei Tagen, Adidas Nmds für meinen Sohn gekauft. Gestern kam er mit den Schuhen nach Hause und hatte ein Loch oben im Stoff des Schuhes. Ich bin damit heute in...
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16.04.2017 | 20:20
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Foot Locker
Beschädigte Ware gekauft - Ware wird nicht umgetauscht
Sehr geehrte Damen und Herren, was ich heute bei Foot Locker in Ingolstadt erlebt habe ist unfassbar. Am Mittwoch den 12.04.2017 war ich mit meinem Sohn bei Foot Locker in der Ludwigstraße 11 in...
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01.04.2017 | 20:46
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Foot Locker
Kundenfreundlichkeit
Hallo sehr geehrtes Foot locker Team, mein Name ist Ömer Agkün und bin langjähriger Kunde bei euch. Meine Familie meine Kinder und meine Freunde ebenso. Ich mache sowas eigentlich garnicht aber ich muss eine Kundenbeschwerde abgeben. Ich erläutere...
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01.04.2017 | 20:45
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Foot Locker
Schuhe bestellt, sofort bezahlt, doch nie die Ware er...
Am 14.03 bestellte ich ein Paar Adidas Schuhe für 140€. Ich bezahlte sofort per PayPal und bekam auch prompt die Bestellbestätigung. Das war aber für die nächsten 3 Tage alles was ich von Footlocker bekam. Auf Nachfragen beim Kundenservice bekam...
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