Beschwerde: Unhöfliche Verkäuferin

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1162 Views | 30.01.2018 | 19:50 Uhr

geschrieben von Vanessa Scheibe

Ich war heute für meinen Sohn Schuhe kaufen. Als ich an der Kasse stand, hat die Verkäuferin mich ignoriert und keinen Ton gesagt. Wäre nicht eine zweite dazu gekommen, würde ich wahrscheinlich noch immer da stehen und warten, dass ich die Schuhe bekomme. Ich finde es ein unmögliches Verhalten, so zu einem Kunden zu sein, gerade in einem Beruf, wo es wichtig ist, positiven Kundenkontakt zu führen. Leider ist es mir nicht das erste mal mit dieser Verkäuferin passiert, dass sie mir nicht helfen wollte oder wenigstens gegrüßt hat. Muss dazu sagen, sie ist noch im dritten Lehrjahr und so gesehen noch am Lernen, aber das Verhalten geht leider überhaupt nicht.

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Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (3)

30.01.2018 | 21:44

von Corey Taylor | Regelverstoß melden

Sie fordern die Entlassung einer vermeintlichen Auszubildenden weil sie sich nicht ordentlich beachtet gefühlt haben? Wie widerlich ist das denn?

30.01.2018 | 23:42

von Ja Auch | Regelverstoß melden

1. wird sich das von selbst ergeben und 2. - ja, die Kundin hat Recht!
A ist solches Verhalten geschäftsschädigend, B kenne ich solche Null-Bock-Typen zu Hauf, und C: wären Sie Chef; würde Ihnen gefallen, wenn die Kunden das Zeug einfach liegen lassen und gehen, nur weil Madame 3. Lehrjahr lieber die Backen dick macht als ihren Job zu tun?

31.01.2018 | 15:22

von ReclaBoxler-8580208 | Regelverstoß melden

Wenn ich an eine Kasse trete, um zu bezahlen, sage ich immer freundlich "Hallo". Dann kommt auch ein Hallo zurück. Vermutlich ist die Auszubildene eine schüchterne junge Dame, die nicht auf Menschen zugehen kann und damit ihr Berufsziel leider verfehlt hat. Abkassiert wurde ja von der Kollegin, warum also dieser Aufstand? Verschwendete Energie!

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