13.09.2017 | 17:37
Handel > Drogerien und Parfümerien > Drogeriemarkt Rossmann
Und wieder ein Stammkunde weg!
Vorfall am 4.9.2017. Ich testete den Sprühkopf eines Haarsprays. wollte es in den Einkaufswagen legen und wurde sofort verbal von dem Mitarbeiter Herr N. angegriffen. Ich hätte die Ware jetzt gefälligst zu kaufen, und und und. Das hatte ich ja vor!... mehr
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13.09.2017 | 17:37
Handel > Drogerien und Parfümerien > Rossmann drogerie
Personal welches unzumutbar ist
Ich schreibe Ihnen, da es nicht das erste mal ist (Filiale Groß-Umstadt Rossmann), wo ich sehe und spüre wie die Mitarbeiter mit der Kundschaft umgehen! Ich war einkaufen am 24.08.2017 und wurde von einer ältereren Dame (Alter 70 Jahre)... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 334 Views | Von Rossmann drogerie beantwortete Beschwerde.
13.09.2017 | 17:34
Handel > Drogerien und Parfümerien > dm Drogeriemarkt
Ständig ausverkaufte Ware
Am 7. September war ich in Maxdorf einkaufen. Auf meinem Einkaufszettel standen 10 Produkte. Davon waren dieses mal 9 Produkte ausverkauft. Meine Nachbarin habe ich mit zum Einkaufen genommen. Auf ihrem Einkaufszettel standen 6 Produkte und alle 6... mehr
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13.09.2017 | 17:33
Handel > Drogerien und Parfümerien > dm-drogerie markt
Dank Hausmarke wird aus strahlendem Blond Pumukel Rot! 👍
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Nach reichlicher Überlegung wollte ich nach meinem 18. Geburtstags das erste mal meine Haare färben, da ich mein natürliches Blond zu langweilig fand. Ich durchstöberte DM und stieß auf das... mehr
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13.09.2017 | 17:32
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Ohne Grund aus dem Geschäft verwiesen worden!
Heute war ich mit einer Freundin beim Rossmann. Meine Freundin wollte dort einen Concealer testen und hat extra den TESTER benutzt. In dem Moment ist eine Mitarbeiterin mit einer sehr wütenden Miene zu uns gekommen und hat fast schon schreiend... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 395 Views | Durch Dirk Rossmann gelöste Beschwerde.
13.09.2017 | 17:30
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Unfreundlichkeit einer Mitarbeiterin
Ich bin regelmäßig Kunde bei Rossmann, doch wenn Frau Wil. -Rei. an der Kasse sitzt bekommt man nicht Mal ein Guten Tag oder Moin gesagt, die gute Dame zieht ein Gesicht von hier bis Meppen. Die Ware klatscht sie in den Kassenbandauslauf, das Geld... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 192 Views | Von Dirk Rossmann beantwortete Beschwerde.
13.09.2017 | 17:30
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Unfreundlichkeit gegenüber Kunden
Unfreundlichkeit scheint bei Rossmann Einstellungskriterium zu sein. Schon beim Betreten des Ladens wird man von den Mitarbeitern keines Blickes gewürdigt, geschweige denn begrüßt. Stattdessen wird noch hinter dem Rücken der Kunden über diese... mehr
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10.08.2017 | 08:48
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Beschwerde über Angestellte
1 reclabox beschwerde de 147460 teaser
Hallo, ich war heute, am 09.08.2017, als Mutter von 4 Kindern, seit über 10 Jahren Stammkundin in der Filiale Bremen, Steinsetzer Straße (Werder Karree) einkaufen. Als letzte Kundin wurde ich um... mehr
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08.08.2017 | 20:32
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Qualität bei Klopapier leise verschlechtert
Alouette-Klopapier 3-lagig. Ich war immer sehr zufrieden damit und habe mir als Single deshalb auch regelmäßig die Familienpackung gekauft. Die gibt es immer noch und alles sieht aus wie immer - Verpackung, Prägemuster auf dem Papier. Nur: ES FÜHLT... mehr
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02.08.2017 | 11:22
Handel > Drogerien und Parfümerien > dm-drogerie markt
Unfreundliche Verkäuferinnen
Als Anwohnerin bin ich regelmäßig in dem Laden. Um so unangenehmer ist es, wenn ich von Verkäuferinnen wie den letzten Dreck behandelt werde. Anzumerken sei, dass nicht alle Verkäuferinnen so sind. Mir ist aufgefallen, dass nur zwei Verkäuferinnen... mehr
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31.07.2017 | 17:34
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Rossmann verweigert Herausgabe von beworbenem Gratisp...
1 reclabox beschwerde de 146884 teaser
Ich war heute am Montag den 31.07.2017 bei Rossmann in Spenge / NRW einkaufen. Auf dem Weg zu Kasse kamen wir an einer Stehbox von Nivea vorbei. Darin lagen bis oben hin voll - Nivea-Einwegrasierer... mehr
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24.07.2017 | 16:32
Handel > Drogerien und Parfümerien > Rossmann
Kasse geschlossen wobei Kunde noch an der Kasse ansteht
Die schnell Kasse zu öffnen und Kunden weg zu schicken wobei die Kassiererin noch auf dem Stuhl sitzt, ist unter aller Kanone. Wollte nur Zigaretten kaufen, aber die Kassiererin war das zu viel und schickt mich aus dem grund weiter die kasse 1... mehr
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24.07.2017 | 16:31
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Leere Regale und unfreundliche Mitarbeiter
Sehr geehrte Damen und Herren, ich war am Samstag den 01.07.2017 in Ihrer Rossmann Filiale in Bisingen, dort waren sämtliche Regale richtig leer, also wirklich leer! So als ob der Notstand ausgebrochen wäre, daraufhin habe ich mich an eine Ihrer... mehr
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19.07.2017 | 17:07
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Vorurteile
Am 19.07.2017 bin ich zur Rossmann Filiale gegangen, um Mangostreifen zu holen. Als ich reingegangen bin, hat die Frau sofort zu mir gesagt: "Wir verkaufen nicht an Kinder". Sie sagte dies, weil ich Asiate bin. Damit meinte sie Babymilch, weil... mehr
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17.07.2017 | 22:01
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Rossmann Mitarbeiter
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Ich weiß ja, dass man keine Hunde mit in einen Laden nehmen darf, aber sowas geht gar nicht. Ich hatte einen kleinen Welpen in einer Hundetasche, er hätte da gar nicht raus gekonnt, ohne dass ich... mehr
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29.06.2017 | 19:41
Handel > Drogerien und Parfümerien > dm-drogerie markt
Spot on für Hunde von Dein Bestes
Ich habe meinem Hund das Mittel Spot on gegen Zecken verabreicht. Etwa zwei Stunden später zeigte er sich auffällig. Er hatte Zuckungen und sehr starken Juckreiz und konnte somit bis jetzt (24 h später) noch nicht einmal zur Ruhe kommen bzw.... mehr
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27.06.2017 | 21:17
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Scheinbar in jeder Filiale das Gleiche
Habe gerade mal hier im Forum gelesen. Überall erlebt man also dieses Verhalten der Rossmann Mitarbeiter. Egal, ob Kassiererin oder Leiter/in. Nichts- oder halbwissend, unfreundlich bis unverschämt, dazu noch kritikressistent. So viele Besserwisser... mehr
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19.06.2017 | 21:47
Handel > Drogerien und Parfümerien > Parfümerie Douglas
Douglas erteilt willkürlich an langjährigen Kundin Ha...
Ich habe am 19.06.2017 eine Online Bestellung in der Filiale Osterstraße 122, 20255 Hamburg zurück gebracht. Wieder wurden die Retoure in die Länge gezogen. Die erste Verkäuferin teilte mir mit sie wüste nicht wie das funktioniert, die zweite... mehr
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14.06.2017 | 22:02
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Unverschämtes Personal + unerlaubte Abbuchung
Sehr geehrte Damen und Herren, am 29.05.2017 schrieb ich Rossmann eine Beschwerde, da ich es in der Rossmann-Filiale in Dortmund-Kirchlinde mit einer äußerst unverschämten Kassierin zu tun hatte. Sie beschwerte sich lauthals über den Andrang und... mehr
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14.06.2017 | 17:14
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Unfreundliches Verkaufspersonal
Guten Tag, ich war heute in Lübbecke im Rossman einkaufen, da ich für meinen neun Monate alten Sohn Aptamil proFutura 2 suche und es überall ausverkauft ist. Dann stand ich vor dem Regal und es war leer, nebenbei packte ein Verkaufpersonal names... mehr
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09.06.2017 | 10:36
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Unfreundlichkeit
Heute war ich in Ihrer Filiale in Kiefersfelden einkaufen. Eine Kassierin hat uns echt richtig lautstark erklärt, dass wir den Schoner zwischen den Waren nicht platziert haben. Ich selber arbeite etliche Jahre im Verkauf und bin echt schockiert... mehr
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09.06.2017 | 10:32
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Unfreundliches Führungpersonal
Als ich am 06.06.2017 in die Filiale ging, um dort meinen Monatseinkauf zu erledigen, bemerkte ich erneut eine gedrückte Stimmung im Markt. Scheinbar gab es wieder Auseinandersetzungen zwischen Leitung und Personal, was mir öfters bereits... mehr
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25.05.2017 | 10:36
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Beschwerde über das Verhalten des Verkaufspersonals
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wurde am 24.07.2017 um 17:00 Uhr von einem Ihrer Mitarbeiter in der Filiale in Wittenberge sehr unfreundlich behandelt. Mein dreijähriges Kind hat eine Schokolade unabsichtlich kaputt gemacht. Verkaufspersonal... mehr
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1. MHA Reinhard Müller
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 01.04.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Rossmann Online
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 14 (seit 13.09.2011)
Lösungsquote: 71.4 %
3. Dirk Rossmann
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 297 (seit 24.06.2008)
Lösungsquote: 41.1 %
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