2. MHA Reinhard Müller
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 01.04.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
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Beschwerden: 1 (seit 01.04.2015)
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| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | dm-drogerie markt GmbH + Co. KG |
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| Anschrift: |
Carl-Metz-Straße 1 76185 Karlsruhe |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 2 (max. 10) | -0.8 % |
| Beschwerden: | 98 (seit dem 20.02.2013) | 1.0 % |
| Firmenantworten: | 17.3 % (17) | 0.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 17.3 % (17) | 0.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 5.2 Tage | 0.0 % |
| Platz in Kategorie: | 9 (von 13) | -0.8 % |
ReclaRank
16.06.2023 | 18:26
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Drogerien und Parfümerien >
dm-drogerie markt
Seit neuestem penetrante Sicherheitsleute
Ich kenne diesen Laden schon seit Jahren und habe immer sehr gerne eingekauft. Seit einiger Zeit gibt es jedoch immer wieder Probleme mit Sicherheitsleuten. dm hat das Hausrecht und kann Sicherheitsleute einsetzen. Das verstehe ich absolut. Jedoch...
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09.06.2022 | 10:12
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DM Drogeriemarkt
Für mich nie wieder dm!
Ich habe mal für diesen Laden gearbeitet. Als ich in meiner Pause in privater Sache shoppen war, wurde ich von einem Kunden angesprochen. Ich sagte, meine Zeit sei knapp und in meiner Pause würde ich keine Auskunft geben. Daraufhin wurde ich von...
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17.12.2021 | 12:22
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dm-drogerie markt
Einfache Kundenfrage, führt zu kompletter Eskalation!
DM Filiale TAL Zentrum München. Man wird schon begrüßt mit einem A3 großen Bild an der Tür! dass die Tests ausverkauft sind. Da hätte man schon drauf kommen können, das hier keiner die Nerven mehr hat, "freundlich" auf Kundenfragen zu reagieren....
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09.06.2021 | 15:33
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dm-drogerie markt
Falsche Packstation
Sie liefern die Ware in einen Paketshop den ich nicht angegeben habe, 10 km weit weg. Sie haben bereits das Geld und der Kundenservice stellt sich taub! Ich habe zig E-Mails geschrieben. Unverschämt und nicht das erste Mal.
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29.04.2021 | 21:43
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dm-drogerie markt
Test verlangen, aber im Center selbst keine Maske tra...
Finde es eine Frechheit, dass sie einen Test verlangen und den Kunden die Maske aufzwängen, aber die Filialleitung nie eine Maske trägt bemi Kundenempfang! Auch im Center mit Essen in der Hand und Mund umher läuft! Bevor ihr von anderen was...
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24.02.2021 | 12:47
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dm-drogerie markt
Unverschämte Verkäuferin
Am Donnerstag, 11. Februar 2021, betrat ich ohne Maske die Filiale des DM-Marktes in Krefeld, Uerdinger Straße. Ichwurde sofort von einer Verkäuferin angeschrien in originalem Wortlaut: "Und Sie setzen sofort eine Maske auf! " Ich entgegnete, dass...
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09.12.2020 | 21:07
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Kassiererin mockierte sich über meinen Schlauchschaal
Ich war am 26.11.2020 gegen 16:40 Uhr im dm-Markt in Heiligenhaus einige Dinge einkaufen. An der Kasse mokierte sich eine Kassiererin über meine Schlauchschal, den ich als Maske trage und der auch als einfacher Schutz anerkannt wird (nachzulesen im...
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22.10.2020 | 19:38
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dm-drogerie markt
Unverschämte Kassiererin
War gestern mit meiner Mutter bei dm in Osnabrück Hannoversche Str. einkaufen. Wir hatten 2 Packungen Toilettenpapier, eine für meinen hs und eine für meine mutter ha. die kassiererin nahm das t. papier und warf es in die Ecke und schrie, nur eine...
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11.09.2020 | 14:28
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dm-drogerie markt
Mund und Nasenschutz
Eine Kassiererin hat an der Kasse zu einer Kundin vor mir gesagt, dass sie ja eigentlich eine Maske tragen müsste, aber sie macht da mal eine Ausnahme. Die Kassiererin war per "du" mit dieser Kundin. Es kann nicht sein, dass einige Leute eine...
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21.05.2020 | 20:57
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dm-drogerie markt
Aussage einer Verkäuferin: meine Tochter ist eine Die...
Meine 12jährige Tochter war bei DM (Moers)und hat sich Bilder ausdrucken lassen. Sie ist damit zur Kasse gegangen. Weil sie zwei mal aus gedruckt hat und sie einen Zettel verloren hat, ist sie nur mit einem Zettel zur Kasse gegangen. Sie wurde von...
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03.04.2020 | 12:48
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Beleidigung
Filiale Großkölnstraße in Aachen,30.03.2020: Als Ashmatikerin ist es für mich zur Zeit gefährlich einkaufen zu gehen, deshalb schaue ich immer, dass ich am Wochenanfang für die ganze Woche einkaufe. Zu Fuß. In dieser dm- Filiale verräumte gerade...
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31.03.2020 | 19:22
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Äußerst unverschämte Kassiererin - Corona
Bei meinem heutigen Einkauf in der Filiale Am Südring-Center 9, 46242 Bottrop, musste ich mich von einer der Kassiererinnen sehr unfreundlich anpampen lassen. Die Dame ist mir schon des Öfteren durch Ihre sehr unfreundliche Art gegenüber anderen...
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28.03.2020 | 22:20
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dm-drogerie markt
Ältere Menschen unterstützen? Hier bitte nicht!
Als ich heute bei dm in Horb war um WC-Papier zu kaufen, telefonierte ich (50) gerade mit meiner Mutter, die mir in diesem Moment sagte, das sie auch WC-Papier bräuchte, und Zewa, bitte. Ich sagte: "Kein Problem, hier hat es alles, ich bringe es...
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16.03.2020 | 14:39
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Inkompetente, unfreundliche Filialleiterin
Heute war ich im hiesigen Drogeriemarkt. An der Kasse wurde mir das zweite Paket Klopapier entzogen. Die Kassiererin erklärte, es sei die Anordnung "von oben", jeder Kunde erhält nur eine Packung. Schon wieder auf dem Heimweg, rief mich eine...
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16.02.2020 | 17:35
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dm-drogerie markt
Unprofessionelle "Abteilungsleiterin"
Am Freitag, den 07.02.2020 in der Filiale Discontopassage in der Bahnhofstraße 71-73, 66111 Saarbrücken. Wir wollten lediglich paar Bilder entwickeln lassen. Es war etwa 18:45 h und in der Filiale waren vielleicht 7 Kunden am einkaufen. Nachdem wir...
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