Änderung in %
Firma:

Dirk Rossmann GmbH

Anschrift: Isernhägener Str. 16
30929 Burgwedel
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) -0.5 %
Beschwerden: 367 (seit dem 24.06.2008) 6.1 %
Firmenantworten: 85.3 % (313) 6.5 %
gelöste Beschwerden: 40.1 % (147) 5.8 %
Antwortzeit ⌀: 9.0 Tage -4.2 %
Platz in Kategorie: 4 (von 11) -0.5 %
ReclaRank
16.05.2019 | 12:34
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Babydream Windel Größe 1 klebt am Po fest
Wir haben von der Rossmann Hausmarke die Babydream Windel der Größe 1 und mussten mit erschrecken heute feststellen, dass diese durch Kleber am Po unseres Sohnes festgeklebt haben. Nach kurzer Recherche habe ich mitbekommen, dass ich nicht der... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 128 Views | Von Dirk Rossmann beantwortete Beschwerde.
12.05.2019 | 20:34
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Vorfall mit Kassiererin Frau Z.
Am heutigen Vormittag (Filiale 2340, Bediener 138, Kasse 02) hat meine Tochter in der Filiale Salzstraße in Münster für 17,63 Euro eingekauft und wollte bar bezahlen. Sie gab der Verkäuferin einen 10 und zwei Fünf-Euroscheine. Diese sortierte sie... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 302 Views | Von Dirk Rossmann beantwortete Beschwerde.
08.05.2019 | 10:51
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Unverschämte, übellaunige Mitarbeiter verderben Einka...
Ich bin seit vielen Jahren treue Kundin bei Rossmann. Seitdem wir nach Leipzig gezogen sind, kaufe ich meist im Markt Georg-Schwarz-Straße in Leipzig-Leutzsch ein. Dort musste ich in jüngster Vergangenheit des Öfteren sehr negative Erfahrungen mit... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 308 Views | Von Dirk Rossmann beantwortete Beschwerde.
01.05.2019 | 13:39
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Super unfreundlicher Teamleiter mit Drohung
Total enttäuscht, bin in Deutschland fast 20 Jahre, noch nie gesehen, Rossmann hätte gerne die Kunden von dem Laden rausschmeißen, am Sonntag 28.04.2019 ca. 17:00 Uhr in Rossmann Express HBF Frankfurt passiert, was bei mir unerwartet überreagiert... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 445 Views | Von Dirk Rossmann beantwortete Beschwerde.
15.04.2019 | 21:39
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Unfreundliches, herablassendes Personal
Auf eine Begrüßung beim Hereinkommen (und Vorübergehen) an der Kasse wartet man vergeblich. Das ist mir nicht nur heute aufgefallen. (ist man schon gewohnt) Das Einkaufsvergnügen wurde nicht gesteigert durch vor sich hin meckerndes Personal beim... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 539 Views | Durch Dirk Rossmann gelöste Beschwerde.
13.04.2019 | 22:05
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Girls Day Ausnutzung der Praktikanten
Sehr geehrte Damen und Herren, im Rahmen des „Girls Day“ hat sich meine Tochter in der Filiale auf dem Lerchenberg zum „Schnuppertag“ angemeldet. Es wurde auch gleich mit der Filialleitung ein Termin vereinbart. Am 28.03.2019 war es dann soweit.... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 957 Views | Durch Dirk Rossmann gelöste Beschwerde.
13.04.2019 | 19:20
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Super unfreundliche Auszubildende
Wir haben heute um 16:02 Uhr bei Rossmann in Duisburg auf der Kommandantenstraße eingekauft. An der Kasse saß eine Auszubildende, die offensichtlich keine große Lust auf ihren Job hatte. Die Dame, die vor uns einkaufte hatte, ein Teil das... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 412 Views | Durch Dirk Rossmann gelöste Beschwerde.
11.04.2019 | 14:57
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Unfreundliche Mitarbeiterin
In der Filiale in Kassel Königsplatz, ist mir heute eine derart unfreundliche Mitarbeiterin von Ihnen aufgefallen, die nicht sehr bemüht ist, Kundenfreundlich zu sein. Ein Kunde, der an ihrer Kasse stand und sie darauf hinwies, es sei ihm... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 357 Views | Von Dirk Rossmann beantwortete Beschwerde.
09.04.2019 | 09:12
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Werbepreise am Samstag für kommenden Montag
Am Samstag den 6.04.19 wollte ich noch in der Rossmann Filiale in Wittenberg, Lerchenbergstr. einkaufen. Viele Artikel, die auf meinem Einkaufszettel standen, waren mit einem Schild "Werbung" gekennzeichnet und somit im Preis reduziert, was mich... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 534 Views | Von Dirk Rossmann beantwortete Beschwerde.
07.04.2019 | 14:23
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Unfreundliches und passives Personal
Leider verhält es sich in dieser Filiale seit vielen Monaten so, dass Angebotsartikel nicht verfügbar sind, auch bei mehr als 8 Kunden, keine zweite Kasse geöffnet wird, das Personal abgelaufene Gutscheine an den Regalen platziert oder Gutscheine... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 421 Views | Von Dirk Rossmann beantwortete Beschwerde.
05.04.2019 | 21:17
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Abzocke auf Kundenparkplatz
Habe am 21.02.2019 in meiner Stammfiliale (Frankfurter Straße 120), da auf dem nach Hause Weg liegend meinen „Standardeinkauf“ gemacht. Bin, nachdem ich die Sachen in meinem Auto verstaut hatte, kurz in die gegenüber liegende Sparkasse gegangen, um... mehr
3.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
8 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1220 Views | Von Dirk Rossmann beantwortete Beschwerde.
04.04.2019 | 21:00
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Angebote im Markt nicht verfügbar
SodaStream Zylinder sind immer wieder im Angebot. Ausgerechnet in den Angebotszeiten ist der Artikel dann im Markt nicht verfügbar. Hier scheint ein System dahinter zu stecken mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 270 Views | Durch Dirk Rossmann endgültig nicht gelöste Beschwerde.
22.03.2019 | 22:07
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Unfreundliches Personal
Heute ist mir in Rossmann etwas passiert, was veröffentlich werden musste. Ich bin selten in dieser Rossmann Filiale einkaufen, weil das Personal in der Filiale sehr unfreundlich ist, obwohl ich sehr in der Nähe wohne, bevorzuge ich lieber andere.... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 683 Views | Von Dirk Rossmann beantwortete Beschwerde.
20.03.2019 | 22:51
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Kundenunfreundlich
Heute am 20.03.2019 wollte ich 4 ihrer ausgeschilderten reduzierten Produkte kaufen, die an der Kasse teurer kassiert wurden. Daraufhin bin ich mit einer Angestellten zum Regal hingelaufen, wo das schwarz auf weiß stand mit denselben Artikeln. Und... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 677 Views | Von Dirk Rossmann beantwortete Beschwerde.
19.03.2019 | 22:10
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Abzocke durch Filialleiterin
Sehr geehrte Damen und Herren. Hiermit möchte ich mich über die Filialleiterin Fr. H. in der Kerststrasse Kaiserslautern beschweren. Ich war da als Reinigungskraft von der Gebäudereinig eingestellt worden und musste erst mal die komplette... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 709 Views | Durch Dirk Rossmann gelöste Beschwerde.





1. Drogerie-Depot E-Commerce
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 08.05.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
2. MHA Reinhard Müller
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 01.04.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Rossmann Online
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 19 (seit 13.09.2011)
Lösungsquote: 63.2 %
4. Dirk Rossmann
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 367 (seit 24.06.2008)
Lösungsquote: 40.1 %
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren RECLABOX TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE