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Firma:

Dirk Rossmann GmbH

Anschrift: Isernhägener Str. 16
30929 Burgwedel
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) -1.6 %
Beschwerden: 416 (seit dem 24.06.2008) 4.0 %
Firmenantworten: 85.8 % (357) 3.8 %
gelöste Beschwerden: 38.0 % (158) 1.9 %
Antwortzeit ⌀: 8.4 Tage -1.5 %
Platz in Kategorie: 4 (von 11) -1.6 %
ReclaRank
28.03.2020 | 16:32
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Unfreundliche Kassiererin
Am 24.03. an der Kasse eine Rechnung von 10,50€ gehabt. In Kleingeld bezahlt, 2 Euro Stück, 1 Euro Stück und den Rest 50-cent Stücke. Hat nicht lange gedauert da ich dieses schon abgezählt hatte und auch am ende vom monat nur noch kleingeld habe.... mehr
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26.03.2020 | 15:12
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Windeln von Babydream 4+
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe eine Packung Babydream Windeln Größe 4+ gekauft, und musste feststellen das das Produkt beim Einnässen meiner Kleinen sofort ausläuft! Ich hab es jetzt wirklich in jeder Lebenslage und bei unterschiedlicher... mehr
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20.03.2020 | 12:34
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Unfreundliches Personal
Wie auch vielen anderen vor mir, resultiert auch meine schlechte Bewertung einzig und allein auf die unfreundlichen Mitarbeiter in der Filiale Bad Pyrmont. Egal was man fragt, man bekommt immer eine unhöfliche Antwort. Dies habe ich auch schon bei... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 317 Views | Von Dirk Rossmann beantwortete Beschwerde.
13.03.2020 | 22:13
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Unfreundliche Filialleitung
Am 03.03.2020 war ich in Ihrer Filiale in 49393 Lohne, um einiges an Hygieneartikel zu kaufen. An der Kasse zeigte ich mein Handy vor und der Barcode wurde eingescannt. Ich zahlte, um dann im gleichen Moment festzustellen, dass mir lediglich mein... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 562 Views | Von Dirk Rossmann beantwortete Beschwerde.
10.03.2020 | 16:32
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Kassiererin gibt auf 10.-- statt auf 50.-- Euro raus!
Die gegen 12:00 Uhr tätige Kassiererin schnappte sich sofort den 50,-- Euroschein, steckte ihn in die Kasse und gab auf 10. - Euro heraus. Ich protestierte und verwies auf meine 50. - Euro, sie leugnete, stritt es ab und zog sofort den nächsten... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 501 Views | Durch Dirk Rossmann gelöste Beschwerde.
08.03.2020 | 19:21
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Unfreundliche Mitarbeiterin
Ich war am 04.03. in Rossmann in Wickede Ruhr. Was ich dort erlebt habe, ist mir noch nie passiert. Ich war mit unseren Baby 8 Monate da, ich wollte Fotos ausdrucken an den Geräten, die in Rossmann stehen. Da ich mich damit nicht auskenne, habe ich... mehr
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03.03.2020 | 14:51
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Unfreundliche Filialleiterin
Ich berichte hier über ein Rossmanngeschäft in Aschaffenburg (zwischen dem Penny Markt und KIK). Dort arbeitet eine Frau, die nach meiner neuesten Kenntnis die Filialleiterin ist. Ihr Name ist Ra. Früher betrachtete ich sie als Wehrmutstropfen... mehr
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23.02.2020 | 18:47
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Sicherheitsmann belästigt Frauen und verdächtigt mich...
Unglaublich wie das Sicherheitspersonal in dieser Filiale einen derart belästigen und beleidigen kann, weil man einen Tester benutzt hat. Der Sicherheitsmann lauert immer Frauen hinterher, wirft diesen frauenfeindliche Kommentare hinterher, wird... mehr
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22.02.2020 | 19:44
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Verweigerung Toilettengang für Kleinkind
Ich (schwanger im 8. Monat) und mein 3 jähriger Sohn waren heute bei Rossmann in Heilsbronn. Leider musste mein Sohn während des Einkaufs dringend auf die Toilette. Auf Nachfrage wurde uns der Toilettengang verweigert. Es gibt keine offizielle... mehr
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18.02.2020 | 21:18
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Rossman-Mitarbeiter sehr unfreundlich
Rossmann in Hannover, Georgstraße. Wurde als Kunde von einer Mitarbeiterin angeschrien, weil ich den ausgepackten Haartrockner nicht wieder richtig in den Karton einpacken konnte. Hätte man es freundlicher gesagt, hätte ich es ja verstehen können... mehr
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13.02.2020 | 10:27
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Unfreundlichkeit
Wie unfreundlich kann man nur sein.Iin der Filiale in Hannover Sahlkamp arbeiten nur unfreundliche Kassierer. Wenn wann man den eine Frage stellt, dann heißt die Antwort "ich muss Ihnen das nicht erklären". Völlig unerfahren und unfreundlich... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 291 Views | Durch Dirk Rossmann endgültig nicht gelöste Beschwerde.
02.02.2020 | 17:14
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Beleidigung durch Rossmannpersonal
Ich war kurz vor Weihnachten im Rossman im Hbf Hannover, kaufte 5 Produkte und packte 3 davon ein. Auf dem Weg zum Zug viel mir ein, dass ich das 4. auch noch verpacken wollte (Kassenbon kann ich gerne einschicken). Auf dem Rückweg sah ich den... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 389 Views | Von Dirk Rossmann beantwortete Beschwerde.
02.02.2020 | 16:35
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Zu hohe Abbuchung nach Kartenzahlung
1 reclabox beschwerde de 205965 teaser
Ich habe am 14.12.2019 in der Rossmannfiliale in Schwerin Grabenstr. 1 fünf Artikel eingekauft. Der Gesamtbetrag lautet gemäß Kassenbon auf 5,55 €. Am 16.12.2019 wurde mir laut Kontoauszug ein... mehr
3 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 332 Views | Durch Dirk Rossmann gelöste Beschwerde.
28.01.2020 | 19:28
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Zum wiederholten Male Teebeutel "defekt"
Sehr geehrte Damen und Herren, zum wiederholten Male ist ein Teebeutel aus "Ihrem Hause" gerissen und hat dazu geführt das der Tee weggeschüttet werden konnte. Dabei handelte es sich beim ersten Male am Samstag 18.01.2020 um die Sorte Rooibostee... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 248 Views | Durch Dirk Rossmann gelöste Beschwerde.
23.01.2020 | 22:07
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Kunden (un) freundlichkeit
Bisher habe ich immer recht gerne bei Rossmann in Zeilsheim eingekauft. Nun ist mir schon mehrfach eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin dort aufgefallen. Sie ist Kunden gegenüber sehr frech und genervt. Beim ersten Mal dachte ich, sie hätte einen... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 667 Views | Von Dirk Rossmann beantwortete Beschwerde.





1. Drogerie-Depot E-Commerce
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 08.05.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
2. MHA Reinhard Müller
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 01.04.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Rossmann Online
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 19 (seit 13.09.2011)
Lösungsquote: 63.2 %
4. Dirk Rossmann
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 416 (seit 24.06.2008)
Lösungsquote: 38.0 %
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