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Firma:

Dirk Rossmann GmbH

Anschrift: Isernhägener Str. 16
30929 Burgwedel
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) -1.8 %
Beschwerden: 343 (seit dem 24.06.2008) 3.6 %
Firmenantworten: 85.1 % (292) 1.7 %
gelöste Beschwerden: 40.5 % (139) 2.2 %
Antwortzeit ⌀: 9.4 Tage -0.1 %
Platz in Kategorie: 3 (von 9) -1.8 %
ReclaRank
16.01.2019 | 12:37
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Unfreundliches Personal
Ich gehe ungerne bei uns, Rossmann Filiale in Hermsdorf, einkaufen. Die Mitarbeiter sind so unfreundlich, das habe ich in keinen anderen Laden erlebt. Jeder hier, spricht und beschwert sich über das Personal aber nichts passiert. Ich habe auch mal... mehr
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07.01.2019 | 20:12
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Mitarbeiterin vergrault Kundschaft
Ich bin seit der Eröffnung der Rossmannfiliale in Spenge sehr regelmäßiger Kunde. Heute musste ich mich, auch wenn ich nur Zeuge einer unangenehmen Situation wurde, wirklich mit einer Äußerung zurückhalten. In unserer Filiale in Spenge gibt es eine... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 532 Views | Von Dirk Rossmann beantwortete Beschwerde.
30.12.2018 | 23:26
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Rossmann Energiesparbirne Rubin LED 10W schnell kaputt
Rossmann Energiesparbirne Rubin LED 10W hat nur wenige Jahre gehalten - geplant sind über 10. So lange gibt es die aber noch gar nicht. Die Birne gibt nur noch einen schwachen Hauch von Licht von sich. mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 228 Views | Durch Dirk Rossmann gelöste Beschwerde.
27.12.2018 | 20:31
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Fehlende Prospekte
Sehr geehrte Damen und Herren, seit Mai 2018 gibt es bei uns im Ort eine neue Rossmann Drogeriemarkt Filiale. Was ich jedoch nicht verstehen kann, ist die Tatsache, obwohl wir nur 500 m von der Rossmann Filiale entfernt wohnen, erhalten wir keine... mehr
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22.12.2018 | 21:28
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Unfreundliche Kassiererin
Wir kaufen gern und oft bei Rossmann ein, weil wir bis gestern immer freundlich und zuverlässig bedient wurden. Dieses wird sich in Zukunft ändern, denn die Kassiererin im Rossmann Reichertshofen ist wirklich das letzte. Als wir bezahlten, hat sie... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 328 Views | Von Dirk Rossmann beantwortete Beschwerde.
22.12.2018 | 20:49
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Diskriminierung, weil ich ein Kopftuch trage
Heute (19.12.2018) war ich im Rossmann einkaufen. Ich habe mir Windlichter (reduziert) angeschaut. Da ich ohne Korb reingegangen bin und einige Sachen schon in der Hand hatte, habe ich eine von den 2 Vasen kurz hingestellt um mich zu ordnen.... mehr
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22.12.2018 | 20:32
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Nichtakzeptanz 10%-App auf handy
Wir haben heute nachmittag versucht _wie sonst auch- bei Rossmann in Heide, Friedrichstr., über die 10%-App. (auf alle Artikel) einzukaufen. Die nicht sehr kooperative Kassiererin konnte den Fehler in der Kasse nicht erkennen, unsere App. war aber... mehr
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20.12.2018 | 10:13
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Prospektverteilung Rossmann
Seit Jahren (!) erhalten wir in Schwaig (PLZ 90571) keine Prospekte bzw. Gutscheine von Rossmann mehr. Obwohl in vernünftiger Entfernung ein Rossmann Markt liegt, wo wir regelmäßig einkaufen und dabei häufig nach unserer Postleitzahl gefragt... mehr
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15.12.2018 | 15:02
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Reklamation Kinderbett
1 reclabox beschwerde de 181602 teaser
Also ich habe im Oktober ein Kinderbett für meine 1-Jährige Tochter bestellt, und am 30.11.2017 ist das Bett schon kaputt. Ich habe am selben Tag noch eine E-Mail an Rossmann als Reklamation inkl.... mehr
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05.12.2018 | 19:42
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Unfassbar unfreundliches Personal
Ich bin echt enttäuscht, als eine treue Kundin von Rossmann, die schon immer dort die Drogerie Artikel gekauft hat. Und ich lass bis zu 300,00 Euro im Monat dort. Möchte dort nicht mehr hin. Das Personal, besonders in der Filiale in Wümme Park, ist... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 690 Views | Durch Dirk Rossmann gelöste Beschwerde.
26.10.2018 | 13:04
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Verstoß gegen geltendes Recht
Die Fa. Rossmann ist nicht bereit, für defekte Ware eine Bargeldauszahlung zu leisten. Der Reihe nach. Am 16.10.18 habe ich defekte LED Stimmungslichter i. H. v. 19,99 Euro an die o. g. Fa. zurückgeben wollen. Leider hatte ich den Kaufbeleg nicht... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 791 Views | Durch Dirk Rossmann endgültig nicht gelöste Beschwerde.
24.10.2018 | 09:18
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Unfreundliche Mitarbeiter in Rendsburg
Ich habe vor einem Monat einen Fön gekauft, dies funktionierte leider nicht mehr. So bin ich zum Laden hin möchte es tauschen. In Rossmann angekommen, war die Kasse voll, so habe einen Mitarbeiter beim Regalordnen gesehen. Ich bin zu ihr hin.... mehr
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10.10.2018 | 16:23
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Filiale Hattinger Str. 332, Bochum
Ich habe Herrn R. über dialog spider monkey und service spider monkey rossmann.de am 2.10. 2-mal angemailt und nur eine dumme halbautomatische Antwort bekommen und weiß nicht, ob er meine E-Mail auch wirklich bekommen hat. Da Rossmann GmbH auf ReclaBox reagiert, versuche ich... mehr
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06.10.2018 | 22:29
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Falsches Geld zurück gegeben ohne Kassenbeleg
Ich habe Weichspüler bei Rossmann gekauft, es war im Angebot von 1,95 Euro auf 0,95 Euro. Ich habe mit 2,00 Euro bezahlt und bekam 0,5 Cent zurück. Weil ich in Eile war, habe ich drauf nicht geachtet und bin losgegangen. Sie hat mich weder nach... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 871 Views | Von Dirk Rossmann beantwortete Beschwerde.
27.09.2018 | 12:29
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Rassismus bei Rossmann
Eine Kassiererin aus der Filiale im Zentrum Schöneweide in Berlin hat eine schwarze Person diskriminiert, indem diese nicht ordentlich bedient, bzw. fast schon ignoriert wurde und erst die weißen Menschen vorbei lassen musste. Ich finde, das geht... mehr
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1. MHA Reinhard Müller
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 01.04.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Rossmann Online
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 19 (seit 13.09.2011)
Lösungsquote: 63.2 %
3. Dirk Rossmann
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 343 (seit 24.06.2008)
Lösungsquote: 40.5 %
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