2. MHA Reinhard Müller
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 01.04.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 01.04.2015)
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| Änderung in % | ||
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| Firma: | Dirk Rossmann GmbH |
|
| Anschrift: |
Isernhägener Str. 16 30929 Burgwedel |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 4 (max. 10) | -0.9 % |
| Beschwerden: | 442 (seit dem 24.06.2008) | 0.9 % |
| Firmenantworten: | 84.2 % (372) | 0.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 37.1 % (164) | 0.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 8.5 Tage | 0.0 % |
| Platz in Kategorie: | 4 (von 12) | -0.9 % |
ReclaRank
09.06.2021 | 15:57
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Masken Atteste verlieren ihre Gültigkeit
Es geschah sowohl am 06.05.2021, als auch am 01.06.2021. Ich wollte die Rossman Filiale in Ansbach / Retticenter mit einer normalen medizinischen Maske betreten und reichte im Mai unaufgefordert dem Security mein Masken Attest entgegen, aus dem...
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17.05.2021 | 22:19
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Zur Unrecht des Hausverbotes beschuldigt
Samstag, den 08.05.21 bin ich bei Rossmann einkaufen gewesen. An der Kasse hat mich die Security in Gegenwart von vielen Kunden indiskret und öffentlich beschuldigt, trotz eines tags zuvor erteilten Hausverbotes unberechtigterweise das Geschäft...
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14.04.2021 | 14:27
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Patzigkeit und blöde Sprüche
Ich versuchte heute vergebens Geld auf mein N26 Konto einzuzahlen. Für mich war es der erste Versuch und für die Kassiererin auch. Diese holte nach dem scannen sofort Hilfe, weil sie vermutet hatte, sie müsse nun den Betrag auszahlen, weil das...
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01.04.2021 | 22:58
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Beschwerde über das Verhalten vom Verkaufspersonal
Ich wurde am 01.04.2021 um 13:05 Uhr von einem Ihrer Mitarbeiter in der Filiale in Köln unfreundlich behandelt. Ich stand an der Kasse und wollte soeben bezahlen, dann wurde ich auf die Pampers Windel Aktion aufmerksam gemacht (sehr nett). Ich...
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12.02.2021 | 13:43
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Respektloser Umgang mit Attest-Inhabern
Am 01.02.2021 war ich am frühen Morgen kurz nach Ladenöffnung im Rossmann Stade (Filiale Holzstrasse) und wurde dort sofort von der Filialleiterin sehr unfreundlich angeschnauzt, ich solle gefälligst sofort eine FFP-Maske aufsetzen oder den Laden...
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12.02.2021 | 10:24
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Angebote werden offensichtlich vorher entfernt
Seit geraumer Zeit stelle ich fest, dass z. B. Artikel die sich im Angebot befinden nicht in der Filiale zu kaufen sind. Montag - Freitag, Samstag waren sie wieder im Regal. Man könnte meinen es ist eine neue Art Kundschaft zu locken, die...
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20.01.2021 | 08:53
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Völlig unfreundliche Kassiererin
Bisher sind wir gern in die Rossmann Filiale einkaufen gegangen, jedoch hat sich dies nun geändert. Am Nachmittag saß eine völlig unfreundliche Kassiererin an der Kasse, voll auf Krawall aus. Sie gab unfreundliche Antworten. Auf die Frage nach...
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08.01.2021 | 01:48
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Aggressiver Umgang mit Kunden
Heute wurde ich von einem ROSSMANN Mitarbeiter in einem Befehlston darauf hingewiesen, dass ich meine Maske über die Nase ziehen soll. Die Forderung war gerecht, die Maske habe ich sofort hochgezogen, allerdings den Tonfall des Mitarbeiters...
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06.01.2021 | 21:42
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Rossmann braucht ein neues Firmenlogo
Am 11. Dezember habe ich auf der Rossmann-Website insgesamt 13 Fototassen bestellt in der Annahme, dass ich mich auf die Zusicherung auf der Website, dass die Tassen dann noch vor Weihnachten ausgeliefert würden, verlassen könne. Sie dürfen mir...
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06.01.2021 | 19:38
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Beschwerde
Heute wurde ein Kunde, dem es nicht gut ging und der für kurze Zeit die Maske zum Teil abgesetzt hat, von Mitarbeitern und anderen Kunden beleidigt und beschimpft. Aber die Verkäuferin, die ich dann darauf verwiesen habe, das Sie die Maske...
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03.01.2021 | 15:16
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Keine Lust zu arbeiten und pampig dazu
Mir ist schon häufiger passiert, dass die Mitarbeiter der Filiale richtig pampig sind. Heute wollte ich etwas kaufen und habe den Fehler gemacht, nach dem Artikel zu fragen. Schnippisch sagte die Verkäuferin "zwei Regale weiter" - super Service!...
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18.12.2020 | 16:24
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
H. Chevalier
Meine Tochter und ich wurden heute Morgen in der Rossmann Filiale Uelzen mehrfach vom Mitarbeiter A. öffentlich beleidigt, gedemütigt, von oben herab behandelt. Zeugen sind zwei weitere Mitarbeiter der Filiale.
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06.12.2020 | 11:07
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Aus einer Mücke einen Elefanten machen!
Rossmann muss es ja nötig haben! Als jahrelanger Kunde habe ich am 29.09.2020 eine Kleinigkeit für 2,93 bei Rossmann eingekauft und mit Karte bezahlt. Meine Karte wurde, wie immer, anstandslos akzeptiert. Zum 01.10.2020 habe ich meine Bank...
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03.09.2020 | 07:22
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Unfreundliches Personal
Einige Mitarbeiter in der Rossmann Filiale in Bramsche sind extrem unfreundlich. Das ist mir jetzt wiederholt aufgefallen und ich gehe dort nicht mehr einkaufen. Ich habe mitbekommen wie ein Kunde eine Frage zu einem Produkt hatte bzw. wo er dieses...
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29.07.2020 | 13:51
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Unkompetentes Personal
Im Frühjahr 2020 wollte ein Bekannter bei Rossmann in Bad Sobernheim Toilettenpapier kaufen. Eine zweier Packung für sich und eine für mich. Eine Frau […] riss ihm die eine Packung aus der Hand, mit den Worten, es sei nur eine Packung erlaubt. Auf...
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