1. MHA Reinhard Müller
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 01.04.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 01.04.2015)
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| Änderung in % | ||
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| Firma: | Dirk Rossmann GmbH |
|
| Anschrift: |
Isernhägener Str. 16 30929 Burgwedel |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 5 (max. 10) | 1.2 % |
| Beschwerden: | 298 (seit dem 24.06.2008) | 4.6 % |
| Firmenantworten: | 88.3 % (263) | 5.6 % |
| gelöste Beschwerden: | 40.9 % (122) | 6.1 % |
| Antwortzeit ⌀: | 9.4 Tage | -0.7 % |
| Platz in Kategorie: | 3 (von 9) | 1.2 % |
ReclaRank
26.09.2017 | 10:56
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Unkompetente Mitarbeiter
Ich kaufe sehr gerne und sehr oft bei Rossmann ein. Bei meinem gewohnten Einkauf kam es zu einem Problem beim Bezahlen. Wollte mit der EC Karte meines Ehemannes bezahlen, Karteninhaber bin aber ich. Habe wohl zu voreilig gehandelt und die Karte in...
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13.09.2017 | 17:37
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Drogeriemarkt Rossmann
Und wieder ein Stammkunde weg!
Vorfall am 4.9.2017. Ich testete den Sprühkopf eines Haarsprays. wollte es in den Einkaufswagen legen und wurde sofort verbal von dem Mitarbeiter Herr N. angegriffen. Ich hätte die Ware jetzt gefälligst zu kaufen, und und und. Das hatte ich ja vor!...
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13.09.2017 | 17:37
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Rossmann drogerie
Personal welches unzumutbar ist
Ich schreibe Ihnen, da es nicht das erste mal ist (Filiale Groß-Umstadt Rossmann), wo ich sehe und spüre wie die Mitarbeiter mit der Kundschaft umgehen! Ich war einkaufen am 24.08.2017 und wurde von einer ältereren Dame (Alter 70 Jahre)...
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13.09.2017 | 17:32
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Ohne Grund aus dem Geschäft verwiesen worden!
Heute war ich mit einer Freundin beim Rossmann. Meine Freundin wollte dort einen Concealer testen und hat extra den TESTER benutzt. In dem Moment ist eine Mitarbeiterin mit einer sehr wütenden Miene zu uns gekommen und hat fast schon schreiend...
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13.09.2017 | 17:30
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Unfreundlichkeit einer Mitarbeiterin
Ich bin regelmäßig Kunde bei Rossmann, doch wenn Frau Wil. -Rei. an der Kasse sitzt bekommt man nicht Mal ein Guten Tag oder Moin gesagt, die gute Dame zieht ein Gesicht von hier bis Meppen. Die Ware klatscht sie in den Kassenbandauslauf, das Geld...
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13.09.2017 | 17:30
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Unfreundlichkeit gegenüber Kunden
Unfreundlichkeit scheint bei Rossmann Einstellungskriterium zu sein. Schon beim Betreten des Ladens wird man von den Mitarbeitern keines Blickes gewürdigt, geschweige denn begrüßt. Stattdessen wird noch hinter dem Rücken der Kunden über diese...
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10.08.2017 | 08:48
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Beschwerde über Angestellte
Hallo, ich war heute, am 09.08.2017, als Mutter von 4 Kindern, seit über 10 Jahren Stammkundin in der Filiale Bremen, Steinsetzer Straße (Werder Karree) einkaufen. Als letzte Kundin wurde ich um...
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08.08.2017 | 20:32
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Qualität bei Klopapier leise verschlechtert
Alouette-Klopapier 3-lagig. Ich war immer sehr zufrieden damit und habe mir als Single deshalb auch regelmäßig die Familienpackung gekauft. Die gibt es immer noch und alles sieht aus wie immer - Verpackung, Prägemuster auf dem Papier. Nur: ES FÜHLT...
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31.07.2017 | 17:34
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Rossmann verweigert Herausgabe von beworbenem Gratisp...
Ich war heute am Montag den 31.07.2017 bei Rossmann in Spenge / NRW einkaufen. Auf dem Weg zu Kasse kamen wir an einer Stehbox von Nivea vorbei. Darin lagen bis oben hin voll - Nivea-Einwegrasierer...
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24.07.2017 | 16:32
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Rossmann
Kasse geschlossen wobei Kunde noch an der Kasse ansteht
Die schnell Kasse zu öffnen und Kunden weg zu schicken wobei die Kassiererin noch auf dem Stuhl sitzt, ist unter aller Kanone. Wollte nur Zigaretten kaufen, aber die Kassiererin war das zu viel und schickt mich aus dem grund weiter die kasse 1...
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24.07.2017 | 16:31
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Leere Regale und unfreundliche Mitarbeiter
Sehr geehrte Damen und Herren, ich war am Samstag den 01.07.2017 in Ihrer Rossmann Filiale in Bisingen, dort waren sämtliche Regale richtig leer, also wirklich leer! So als ob der Notstand ausgebrochen wäre, daraufhin habe ich mich an eine Ihrer...
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19.07.2017 | 17:07
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Vorurteile
Am 19.07.2017 bin ich zur Rossmann Filiale gegangen, um Mangostreifen zu holen. Als ich reingegangen bin, hat die Frau sofort zu mir gesagt: "Wir verkaufen nicht an Kinder". Sie sagte dies, weil ich Asiate bin. Damit meinte sie Babymilch, weil...
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17.07.2017 | 22:01
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Rossmann Mitarbeiter
Ich weiß ja, dass man keine Hunde mit in einen Laden nehmen darf, aber sowas geht gar nicht. Ich hatte einen kleinen Welpen in einer Hundetasche, er hätte da gar nicht raus gekonnt, ohne dass ich...
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27.06.2017 | 21:17
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Scheinbar in jeder Filiale das Gleiche
Habe gerade mal hier im Forum gelesen. Überall erlebt man also dieses Verhalten der Rossmann Mitarbeiter. Egal, ob Kassiererin oder Leiter/in. Nichts- oder halbwissend, unfreundlich bis unverschämt, dazu noch kritikressistent. So viele Besserwisser...
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14.06.2017 | 22:02
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Unverschämtes Personal + unerlaubte Abbuchung
Sehr geehrte Damen und Herren, am 29.05.2017 schrieb ich Rossmann eine Beschwerde, da ich es in der Rossmann-Filiale in Dortmund-Kirchlinde mit einer äußerst unverschämten Kassierin zu tun hatte. Sie beschwerte sich lauthals über den Andrang und...
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