2. MHA Reinhard Müller
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 01.04.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
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Beschwerden: 1 (seit 01.04.2015)
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| Änderung in % | ||
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| Firma: | Dirk Rossmann GmbH |
|
| Anschrift: |
Isernhägener Str. 16 30929 Burgwedel |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 4 (max. 10) | -0.2 % |
| Beschwerden: | 446 (seit dem 24.06.2008) | 0.5 % |
| Firmenantworten: | 83.9 % (374) | 0.3 % |
| gelöste Beschwerden: | 36.8 % (164) | 0.6 % |
| Antwortzeit ⌀: | 8.5 Tage | 0.5 % |
| Platz in Kategorie: | 4 (von 12) | -0.2 % |
ReclaRank
21.06.2022 | 22:48
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Abzocke durch Parkwatcher, keine Hilfe von Rossmann
Mein Mann bekam am 06.05.22 ein Schreiben von Parkwatcher mit einer Zahlungsaufforderung von 37,50 € von der Filiale Frankfurter Straße 120 in Bad Vilbel, mit dem Tatvorwurf, dass er widerrechtlich...
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09.04.2022 | 17:19
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Kassiererin gibt auf 10 EUR statt auf 50 EUR raus
Am 09.04.2022 war ich in der Rossmann-Filiale und habe um ca. 15:45 Uhr einen Kleineinkauf (7,92 EUR) mit einem 50 EUR-Schein bezahlt. Die Kassiererin hat den Schein sofort in Ihre Kasse gesteckt und mir anschließend auf 10 EUR herausgegeben. Da...
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21.03.2022 | 15:43
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Paket verschwunden
Hatte online eine Bestellung aufgegeben. Dieses wurde mir dann auch einige Tage später als angekommen per E-Mail ausgewiesen. Ich ging mit meinem Abholschein in die Filiale, um dort zu erfahren, dass kein Paket für mich dort liegt. Ich solle bei...
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23.11.2021 | 17:24
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Aufsteller im Gang
Die Gänge im Rossman Stollberg sind überall mit Aufsteller zugestellt. Mit Kinderwagen, hat man keine Chance dort einkaufen zu gehen. Es ist kein Durchkommen möglich ohne diese Aufsteller an zufahren oder um zufahren. Mit den zur Verfügung...
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02.11.2021 | 08:49
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Respektlos und verlogen
Als Stammkunde wurde ich noch nie so unverschämt behandelt. So eine Frechheit habe ich noch nie erlebt. Die Frau H. aus der Filiale in der Augsburgerstr. 16 in 86157 Augsburg, ist schon immer unfreundlich gewesen, da habe ich aber noch nie was...
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09.06.2021 | 15:57
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Masken Atteste verlieren ihre Gültigkeit
Es geschah sowohl am 06.05.2021, als auch am 01.06.2021. Ich wollte die Rossman Filiale in Ansbach / Retticenter mit einer normalen medizinischen Maske betreten und reichte im Mai unaufgefordert dem Security mein Masken Attest entgegen, aus dem...
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17.05.2021 | 22:19
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Zur Unrecht des Hausverbotes beschuldigt
Samstag, den 08.05.21 bin ich bei Rossmann einkaufen gewesen. An der Kasse hat mich die Security in Gegenwart von vielen Kunden indiskret und öffentlich beschuldigt, trotz eines tags zuvor erteilten Hausverbotes unberechtigterweise das Geschäft...
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14.04.2021 | 14:27
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Patzigkeit und blöde Sprüche
Ich versuchte heute vergebens Geld auf mein N26 Konto einzuzahlen. Für mich war es der erste Versuch und für die Kassiererin auch. Diese holte nach dem scannen sofort Hilfe, weil sie vermutet hatte, sie müsse nun den Betrag auszahlen, weil das...
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01.04.2021 | 22:58
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Beschwerde über das Verhalten vom Verkaufspersonal
Ich wurde am 01.04.2021 um 13:05 Uhr von einem Ihrer Mitarbeiter in der Filiale in Köln unfreundlich behandelt. Ich stand an der Kasse und wollte soeben bezahlen, dann wurde ich auf die Pampers Windel Aktion aufmerksam gemacht (sehr nett). Ich...
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12.02.2021 | 13:43
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Respektloser Umgang mit Attest-Inhabern
Am 01.02.2021 war ich am frühen Morgen kurz nach Ladenöffnung im Rossmann Stade (Filiale Holzstrasse) und wurde dort sofort von der Filialleiterin sehr unfreundlich angeschnauzt, ich solle gefälligst sofort eine FFP-Maske aufsetzen oder den Laden...
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12.02.2021 | 10:24
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Angebote werden offensichtlich vorher entfernt
Seit geraumer Zeit stelle ich fest, dass z. B. Artikel die sich im Angebot befinden nicht in der Filiale zu kaufen sind. Montag - Freitag, Samstag waren sie wieder im Regal. Man könnte meinen es ist eine neue Art Kundschaft zu locken, die...
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20.01.2021 | 08:53
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Völlig unfreundliche Kassiererin
Bisher sind wir gern in die Rossmann Filiale einkaufen gegangen, jedoch hat sich dies nun geändert. Am Nachmittag saß eine völlig unfreundliche Kassiererin an der Kasse, voll auf Krawall aus. Sie gab unfreundliche Antworten. Auf die Frage nach...
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08.01.2021 | 01:48
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Aggressiver Umgang mit Kunden
Heute wurde ich von einem ROSSMANN Mitarbeiter in einem Befehlston darauf hingewiesen, dass ich meine Maske über die Nase ziehen soll. Die Forderung war gerecht, die Maske habe ich sofort hochgezogen, allerdings den Tonfall des Mitarbeiters...
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06.01.2021 | 21:42
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Rossmann braucht ein neues Firmenlogo
Am 11. Dezember habe ich auf der Rossmann-Website insgesamt 13 Fototassen bestellt in der Annahme, dass ich mich auf die Zusicherung auf der Website, dass die Tassen dann noch vor Weihnachten ausgeliefert würden, verlassen könne. Sie dürfen mir...
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06.01.2021 | 19:38
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Beschwerde
Heute wurde ein Kunde, dem es nicht gut ging und der für kurze Zeit die Maske zum Teil abgesetzt hat, von Mitarbeitern und anderen Kunden beleidigt und beschimpft. Aber die Verkäuferin, die ich dann darauf verwiesen habe, das Sie die Maske...
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