12.02.2021 | 13:43
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Respektloser Umgang mit Attest-Inhabern
Am 01.02.2021 war ich am frühen Morgen kurz nach Ladenöffnung im Rossmann Stade (Filiale Holzstrasse) und wurde dort sofort von der Filialleiterin sehr unfreundlich angeschnauzt, ich solle gefälligst sofort eine FFP-Maske aufsetzen oder den Laden...
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12.02.2021 | 10:24
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Angebote werden offensichtlich vorher entfernt
Seit geraumer Zeit stelle ich fest, dass z. B. Artikel die sich im Angebot befinden nicht in der Filiale zu kaufen sind. Montag - Freitag, Samstag waren sie wieder im Regal. Man könnte meinen es ist eine neue Art Kundschaft zu locken, die...
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20.01.2021 | 08:53
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Dirk Rossmann
Völlig unfreundliche Kassiererin
Bisher sind wir gern in die Rossmann Filiale einkaufen gegangen, jedoch hat sich dies nun geändert. Am Nachmittag saß eine völlig unfreundliche Kassiererin an der Kasse, voll auf Krawall aus. Sie gab unfreundliche Antworten. Auf die Frage nach...
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08.01.2021 | 01:48
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Aggressiver Umgang mit Kunden
Heute wurde ich von einem ROSSMANN Mitarbeiter in einem Befehlston darauf hingewiesen, dass ich meine Maske über die Nase ziehen soll. Die Forderung war gerecht, die Maske habe ich sofort hochgezogen, allerdings den Tonfall des Mitarbeiters...
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06.01.2021 | 21:42
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Rossmann braucht ein neues Firmenlogo
Am 11. Dezember habe ich auf der Rossmann-Website insgesamt 13 Fototassen bestellt in der Annahme, dass ich mich auf die Zusicherung auf der Website, dass die Tassen dann noch vor Weihnachten ausgeliefert würden, verlassen könne. Sie dürfen mir...
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06.01.2021 | 19:38
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Beschwerde
Heute wurde ein Kunde, dem es nicht gut ging und der für kurze Zeit die Maske zum Teil abgesetzt hat, von Mitarbeitern und anderen Kunden beleidigt und beschimpft. Aber die Verkäuferin, die ich dann darauf verwiesen habe, das Sie die Maske...
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03.01.2021 | 15:16
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Dirk Rossmann
Keine Lust zu arbeiten und pampig dazu
Mir ist schon häufiger passiert, dass die Mitarbeiter der Filiale richtig pampig sind. Heute wollte ich etwas kaufen und habe den Fehler gemacht, nach dem Artikel zu fragen. Schnippisch sagte die Verkäuferin "zwei Regale weiter" - super Service!...
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18.12.2020 | 16:24
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Dirk Rossmann
H. Chevalier
Meine Tochter und ich wurden heute Morgen in der Rossmann Filiale Uelzen mehrfach vom Mitarbeiter A. öffentlich beleidigt, gedemütigt, von oben herab behandelt. Zeugen sind zwei weitere Mitarbeiter der Filiale.
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06.12.2020 | 11:07
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Dirk Rossmann
Aus einer Mücke einen Elefanten machen!
Rossmann muss es ja nötig haben! Als jahrelanger Kunde habe ich am 29.09.2020 eine Kleinigkeit für 2,93 bei Rossmann eingekauft und mit Karte bezahlt. Meine Karte wurde, wie immer, anstandslos akzeptiert. Zum 01.10.2020 habe ich meine Bank...
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03.09.2020 | 07:22
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Unfreundliches Personal
Einige Mitarbeiter in der Rossmann Filiale in Bramsche sind extrem unfreundlich. Das ist mir jetzt wiederholt aufgefallen und ich gehe dort nicht mehr einkaufen. Ich habe mitbekommen wie ein Kunde eine Frage zu einem Produkt hatte bzw. wo er dieses...
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29.07.2020 | 13:51
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Dirk Rossmann
Unkompetentes Personal
Im Frühjahr 2020 wollte ein Bekannter bei Rossmann in Bad Sobernheim Toilettenpapier kaufen. Eine zweier Packung für sich und eine für mich. Eine Frau […] riss ihm die eine Packung aus der Hand, mit den Worten, es sei nur eine Packung erlaubt. Auf...
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16.07.2020 | 13:05
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Dirk Rossmann
Unfreundlicher Kundenumgang
Gestern war ich in der Rossmann Filiale Riegelsberg einkaufen. Ich kaufte 2 Gallseifen, welche lt. Preisschild, das eine Verkäuferin gerade vor mir angebracht hatte, um 50% reduziert waren. An der...
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18.06.2020 | 20:32
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Dirk Rossmann
Reklamation Windeln
Ich habe eine große Packung Windeln von Babydream in Größe 3 gekauft. Anfangs war ich auch sehr zufrieden damit, doch mittlerweile hatten wir schon die vierte Nacht in der die Windel einfach ausgelaufen ist und mein Baby einfach mal komplett nass...
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13.05.2020 | 21:45
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Dirk Rossmann
Angepampt wegen Visier
Ich gehöre zur Risikogruppe aufgrund einer chronischen Atemwegserkrankung. Verständlicherweise habe ich große Sorge wegen des Corona-Virus. Es fällt mir schwer, einkaufen und somit unter Leute zu gehen. Bisher war die Firma Rossmann mit ihrer...
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13.05.2020 | 18:13
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Keine Ansatzabdeckung, stumpfe Haare!
Die Haarfarbe Accent von Rossmann Lichtblond 100 deckt keinen Ansatz ab und macht meine Haare trotz Kur strohig. Der Geruch ist penetrant und bleibt Stunden in der Nase. Grottenschlecht, Lichtblond 100 nicht zu empfehlen.So schlecht hatte ich noch...
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