Änderung in %
Firma:

real,- SB-Warenhaus GmbH

Anschrift: Reyerhütte 51
41065 Mönchengladbach
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10) 2.5 %
Beschwerden: 266 (seit dem 01.08.2009) 6.8 %
Firmenantworten: 80.5 % (214) 10.3 %
gelöste Beschwerden: 51.5 % (137) 10.5 %
Antwortzeit ⌀: 4.3 Tage 10.4 %
Platz in Kategorie: 2 (von 9) 2.5 %
ReclaRank
16.10.2018 | 15:52
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Defektes Notebook
Ich habe am 08.11.2017 ein Notebook von HP im real-Markt in Wülfrath gekauft. Das Gerät war ein Werbeartikel mit guter Ausstattung und attraktivem Preis. Da es ein Geburtstagsgeschenk für meine Tochter war, wurde das Gerät noch 3 Monate ungeöffnet... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 220 Views | Von real,- SB-Warenhaus beantwortete Beschwerde.
07.10.2018 | 14:15
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Defektes Fahrrad
Ein von mir, am 20.04.2018, gekauftes Fahrrad ist zwischenzeitlich zum dritten Mal wegen des gleichen Defektes, bzw. Folgeschäden in Reparatur. Bis heute war das Fahrrad nun fast 11 Wochen, mehr als 40% der Gesamtzeit ab Kaufdatum, in Reparatur. -... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 183 Views | Durch real,- SB-Warenhaus gelöste Beschwerde.
06.10.2018 | 22:37
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Real liefert nicht
Ich habe am 28.09.2018 bei real einen Whisky bestellt, dieser ist seit dem im Status "Versand wird vorbereitet". Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, man kümmere sich darum. Seit dem keine Info mehr, auch auf erneute Nachfragen meinerseits. Ich... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 138 Views | Durch real,- SB-Warenhaus gelöste Beschwerde.
25.09.2018 | 15:45
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Ware bestellt, keine Lieferung, Kundenservice keine R...
Ich habe vor einer Woche einen Airfryer aus einem Angebot bestellt. Ware war lieferbar und sollte am Dienstag verschickt werden. Nichts ist passiert. Kundenservice einzuschalten brachte ebenfalls keinen Erfolg. Gestern und heute erneute Anfrage... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 166 Views | Durch real,- SB-Warenhaus gelöste Beschwerde.
23.09.2018 | 23:21
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Bedientheke, völlig unbrauchbares Fleisch bekommen
1 reclabox beschwerde de 175737 teaser
Ich kaufte am 20.09.18 morgens Fleisch an der Bedientheke. Und zwar Schweinegeschnetzeltes Gyros Art im Angebot. Was ich bekam, sieht nicht nach geschnetzeltes aus. Eher die Reste, die wegmüssen.... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 469 Views | Von real,- SB-Warenhaus beantwortete Beschwerde.
22.09.2018 | 13:01
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Reklamation zu Service-Auftragsnr. 8664180422
Folgender Fall: am 18.03.2018 habe ich ein JAY-TECH 55" TV-Gerät in o. a. Markt gekauft. Dies haben wir meiner gehbehinderten Mutter zum Geschenk gemacht, da Preis / Leistung stimmig waren (unserer Meinung nach). Nach ca. vier Monaten trat... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 396 Views | Durch real,- SB-Warenhaus gelöste Beschwerde.
12.09.2018 | 00:03
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Fake "China" Kopfhörer bei real online, real selbst a...
1 reclabox beschwerde de 175172 teaser
Am 04.07.2018 habe ich zwei der besagten Kopfhörer bestellt. Denn einen habe ich direkt ausgepackt, es sind mir keine Zweifel gekommen, dass dieser gefälscht sein könnte. Als ich am 01.09.2018 den... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
4 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 526 Views | Durch real,- SB-Warenhaus gelöste Beschwerde.
05.09.2018 | 19:19
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Defektes Fahrrad
20.04.2018 Fahrrad im Rahmen der Gewährleistung reklamiert. Über 100 E-Mails, Anrufe, Einschreibe-Brief, Fax. Antwort von real immer nur, wenn ich anrief und darauf bestand, eine schriftliche Antwort zu erhalten. Einschreibebrief wurde mir nie... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 329 Views | Von real,- SB-Warenhaus beantwortete Beschwerde.
04.09.2018 | 11:50
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Einwegpfand - Rücknahme verweigert - Pfandgeld-Unters...
1 reclabox beschwerde de 174766 teaser
Am 03.08.2018 gegen 10:00 Uhr stand ich an der Information des real Discounters Oststeinbek, um mir das Einwegpfand erstatten zulassen, weil die Automaten stark verformte oder platt gefahrene Dosen... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 604 Views | Von real,- SB-Warenhaus beantwortete Beschwerde.
30.08.2018 | 09:43
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Spülmaschine seit über 3 Monaten kaputt, keine Reaktion
Am 11.12.2016 bestellten wir bei real Online eine Spülmaschine Typ DW9A9+7TI, welche auch zügig geliefert wurde und richtig gut bis zum 29.03.2018 funktionierte. Dann zeigte die Maschine Fehlercode E4 und rührte sich nicht mehr. Bei 2 Jahre... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 356 Views | Durch real,- SB-Warenhaus gelöste Beschwerde.
27.08.2018 | 22:17
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Real Fernseher
Sehr geehrte Damen und Herren! Habe am 24.07.2018 einen Fernseher bei Ihnen gekauft. Er war nach 2 Std. Defekt. Habe ihn den nächsten Tag zurück gebracht und wurde dermaßen unhöflich behandelt, ich hätte den Fernseher falsch transportiert. Jetzt... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 475 Views | Durch real,- SB-Warenhaus gelöste Beschwerde.
08.08.2018 | 11:52
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Falschlieferung
Am 09.07.2018 habe ich ein TOMTOM GO Camper Word, 6 Zoll Touchscreen Display, Wi-Fi für Updates bestellt und am 16.07.2018 wurde mir ein TOMTOM GO Basic geliefert, trotz mehrmaligen Anrufen und Gesprächen mit Herrn B. Frau H., Frau N. und Frau K.... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 156 Views | Von real,- SB-Warenhaus beantwortete Beschwerde.
08.08.2018 | 11:49
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Reklamationsverhalten von real
1 reclabox beschwerde de 173366 teaser
Am 20.04.2018 habe ich reklamiert, dass das bei Ihnen kurz vor Weihnachten gekaufte Fahrrad einen Mangel aufweist. Seitdem erfolgten diverse E-Mails meinerseits, dauerhaft verzögerte Antworten... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
0 Kommentare | 0 Bilder | 1 Video | 311 Views | Von real,- SB-Warenhaus beantwortete Beschwerde.
06.08.2018 | 12:26
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Wiko Handy
Ich habe am 31.01.2018 ein Wiko Robby Handy gekauft, komme heim und kann das Ladegerät nicht anstecken. Ich also wieder nach Memmingen, Handy eingeschickt neues bekommen. 2 Monate später hat es wieder gesponnen. Wieder nach Memmingen Handy... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 172 Views | Durch real,- SB-Warenhaus endgültig nicht gelöste Beschwerde.
06.08.2018 | 11:20
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Wurst vergessen einzupacken
Habe am Samstag 04.08.2018 an der Wursttheke eingekauft. Nachdem ich am nächsten Morgen die Tüte aufmachte, stellte ich fest, dass man vergessen hatte meine Salami einzupacken. Montag Morgen fuhr ich in den Markt Spreewaldallee 44-50 68309... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 444 Views | Durch real,- SB-Warenhaus gelöste Beschwerde.





1. Carrefour
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 14.09.2012)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Real,- SB-Warenhaus
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 266 (seit 01.08.2009)
Lösungsquote: 51.5 %
3. Kaufland
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 189 (seit 19.01.2011)
Lösungsquote: 37.0 %
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Real,- SB-Warenhaus: Defektes Notebook
Real,- SB-Warenhaus: Defektes Fahrrad
Real,- SB-Warenhaus: Real liefert nicht
Minimieren RECLABOX TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE