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Firma:

real,- SB-Warenhaus GmbH

Anschrift: Reyerhütte 51
41065 Mönchengladbach
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10) 1.0 %
Beschwerden: 194 (seit dem 01.08.2009) 14.1 %
Firmenantworten: 74.7 % (145) 18.9 %
gelöste Beschwerden: 51.0 % (99) 13.8 %
Antwortzeit ⌀: 3.6 Tage 23.5 %
Platz in Kategorie: 2 (von 9) 1.0 %
ReclaRank
17.08.2017 | 21:42
Handel > SB-Warenhäuser > real.de
Real.de / sneakerprofi extrem unverschämt
Habe im März ein Paar NIKE Schuhe bei real.de bestellt, doch das was ich mit dem Marktplatz Partner (wusste bis dahin garnicht das bei real auch so ne Sch. wie bei amazon läuft) Sneakerprofi erlebt habe, passt auf keine Kuhhaut. Die Schuhe lösten... mehr
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08.08.2017 | 08:58
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Intenso USB Stick zu langsam für Satelliten-Receiver
Ich habe am 31.07.2017 den Stick mit USB 2.0 Interface und einer Kapazität von 64 GB und einem Preis von 17,99 € im real,- Markt in Wiesbaden Äppelallee 69 gekauft. Auf der Verpackung ist unter anderem das Zeichen für Video aufgedruckt. Als ich den... mehr
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07.08.2017 | 19:04
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Kundenservice gibt es bei real nicht
Habe Samstag ein Tablet gekauft, wollte es Montag ungeöffnet zurückgeben. Mitarbeiter öffnet es und schält es ein. Daraufhin kommt eine zweite Verkäuferin und meint, das sei jetzt ein Benutzer Datenträger und von der Rücknahme ausgeschlossen.... mehr
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07.08.2017 | 11:52
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Niemehr werde ich diesen Laden betreten
So eine Riesensauerei. Nie mehr werde ich da einkaufen gehen. Ich habe auf dem Realparkplatz geparkt. Einkauf dauerte circa eine halbe Stunde. Ich hatte einen Strafzettel über 30 Euro am Scheibenwischer👿💩👹. Ich finde das eine Riesenfrechheit. Ich... mehr
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01.08.2017 | 15:41
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Hausverbot und Gewalt wegen einer Gurke
Am 19.07.2017 17:09 habe ich bei Real Müllerstraße 47, 13349 Berlin eingekauft, an der Kasse hat eine Kassiererin gesagt, eine Gurke wäre nicht richtig gewogen, dann hat sie einen Ladendetektiv neben ihr gefragt, ob er davon was machen will. Der... mehr
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31.07.2017 | 18:51
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Lockangebot Tomtom Navi Start 62 EU 6 " für ca. 129 Euro
Lockangebot Tomtom Navi Start 62 EU 6 " für ca. 129 Euro im Real Prospekt vom 31.07 bis 06.08.2017. Will man es bestellen, kostet es auf einmal knapp 180 Euro, und wird an andere Lieferer verwiesen. Die im Prospekt angebotenen sind angeblich schon... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 245 Views | Durch real,- SB-Warenhaus endgültig nicht gelöste Beschwerde.
18.07.2017 | 14:11
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Reklamations-Service unterirdisch
Im Dezember 2016 wurde ein Philips-Kaffee-Automat im Online-Shop gekauft. Nach knapp 5-monatiger Benutzung gab dieser seinen Geist auf. Auf die Reklamationsmail kam die Antwort vom Kundenservice: Gerät zurückschicken oder beim naheliegenden... mehr
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27.06.2017 | 21:43
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Rückgabe Nike Schuhe
Hallo, ich habe mir im Real Markt ein paar Nike Schuhe gekauft, leider drücken die an den Seiten, obwohl sie nicht zu klein sind. Ich wollte sie zum Real Markt zurückbringen, aber die haben sie nicht zurückgenommen. Was kann ich tun? Ich habe... mehr
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24.06.2017 | 10:36
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Abgelaufene Babynahrung
1 reclabox beschwerde de 144562 teaser
Leider habe ich am 19.06.2012 in der Real Filiale in Krefeld auf der Mevissenstrasse abgelaufene Babynahrung/Anfangsmilch im Tetrapack gekauft. Laut MHD war es bis zum 01.05.2017 haltbar. Ich habe... mehr
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20.06.2017 | 11:12
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Gammel in der Obst- und Gemüseabteilung
Ich war am Donnerstag Abend bei real und wollte frische Erdbeeren und Spargel kaufen. Spargel gab es nur abgepackt und die Enden wiesen deutlichen Schimmel auf - einfach ekelhaft. Der Spargel war auf 0,99 Euro reduziert. Wer will denn für... mehr
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16.06.2017 | 13:57
Handel > SB-Warenhäuser > Real Online Shop
Zerstört sich real mit dem Online Shop selber?
Aufgegeben am13.05.2017Summe498,50 €BestellnummerMR1ETU1Lieferung anFrank Wittmer-Homberg BestelldetailsRechnungLieferung versendet am 15.05.2017HP Notebook 17 Zoll, 43,9 cm (17,3 Zoll), AMD A6-7310 Quad Core Prozessor (4 x bis zu 2,4 GHz) Preis:... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 337 Views | Durch Real Online Shop gelöste Beschwerde.
14.06.2017 | 17:11
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Ware wurde nie geliefert
Da ich schon seit einem Monat diesen Fahrrad bestellt habe und immer noch nichts erhalten habe, muss ich leider diese schlechte Erfahrung mitteilen. Der real-Service war so gut, dass sie mich komplett falsche Informationen gegeben haben, dass mein... mehr
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13.06.2017 | 17:36
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
No Customer Service
I have ordered a “Hochbett Ticaa Kenny G” from real.de on April 1st for my son’s birthday. First, they delivered a damaged product which can happen, no problem. Then they delivered a completely wrong product. After returned the wrong product, they... mehr
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13.06.2017 | 17:36
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
No Customer Service
I have ordered a “Hochbett Ticaa Kenny G” from real.de on April 1st for my son’s birthday. First, they delivered a damaged product which can happen, no problem. Then they delivered a completely wrong product. After returned the wrong product, they... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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13.06.2017 | 17:35
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Kundenunfreundlich
Wir wollten oben im real nach einem Fahrrad schaun, gerad oben angekommen, habe ich meinen Schwestern ein Video auf meinem Handy gezeigt. Dies hat ein Mitarbeiter gesehen und sprang uns regelrecht von der Seite an und brüllte, ob wir eine... mehr
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1. Carrefour
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 14.09.2012)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Real,- SB-Warenhaus
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 194 (seit 01.08.2009)
Lösungsquote: 51.0 %
3. Kaufland
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 154 (seit 19.01.2011)
Lösungsquote: 37.7 %
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