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Firma:

real,- SB-Warenhaus GmbH

Anschrift: Reyerhütte 51
41065 Mönchengladbach
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10) -1.3 %
Beschwerden: 301 (seit dem 01.08.2009) 1.3 %
Firmenantworten: 81.1 % (244) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 51.2 % (154) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 4.2 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 2 (von 9) -1.3 %
ReclaRank
14.06.2020 | 19:54
Handel > SB-Warenhäuser > Real Markt
Keine Rückgabe von TV im Realmarkt
Vor 2 Woche habe ich einen Fernseher im Real Markt in Kempten gekauft. Heute wollte ich ihn zurückgeben, weil das Bild nicht meinen Vorstellungen entsprochen hat. Ja was soll ich sagen, "das geht nicht bei Real". Man wird darauf verwiesen, dass man... mehr
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03.06.2020 | 19:13
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Reklamation im Onlineshop
Ich habe mir einen Staubsaugroboter bei Real bestellt. Hätte ich gewusst, wie langsam in einem Reklamationsfall reagiert wird, hätte ich mir den Staubsauger wo anders bestellt. Ich habe die Reklamation vor über zwei Monaten! an Real übermittelt... mehr
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31.05.2020 | 15:51
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Gefrierschrank mit Beulen
Wir haben aus der Werbung einen neuen Gefrierschrank gekauft und sofort bezahlt. Einen Tag später haben wir uns einen Anhänger zur Abholung gemietet um unseren, aber jetzt in Front, unseren bezahlten verbeulten Gefrierschrank aus dem Lager... mehr
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23.04.2020 | 14:04
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Vorfall am 11.4.2020
Sehr geehrte Damen und Herren, am 11.4.20 kam es im Realmarkt in Hamm-Heessen zu einem Vorfall, dessen noch Klärungsbedarf besteht. Meiner Mutter wurde Hausverbot erteilt, da sie angeblich einen Einkaufswagen durch den Laden geworfen hat. Hierzu... mehr
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04.02.2020 | 22:47
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Laptop-Reparatur
Ich habe einen Laptop der Marke HP im Dezember bei Ihnen gekauft, dieser ging postwendend kaputt. Als ich ihn zum Real-Markt brachte, hieß es, der Laptop kann nur in Reparatur geschickt werden, Geld zurück geht nicht und einen Ersatz bekam ich auch... mehr
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15.12.2019 | 19:22
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Mein Einkaufen nicht bezahlen würde
Geschätztes Management vom Real Commercial Center Ich möchte Sie darüber informieren, dass ich nicht verstehe, warum ich immer noch den Wunsch auf meinem Bankkonto habe, den Betrag von 334,00 € (das waren tatsächlich 298,55 €) abzuheben. Ich möchte... mehr
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10.12.2019 | 20:01
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Keine Bestellung
1 reclabox beschwerde de 203418 teaser
Hülsdonker Str. meinte, man kann bei ihnen keine Laptops bestellen, da sie wohl in der Werbung waren, deswegen bin ich echt sauer, weil sie keine richtige Arbeitsatmosphäre haben, die bei... mehr
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23.11.2019 | 16:44
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Beleidigende, unfreundliche und diskriminierende Pers...
Sehr geehrte Damen und Herren, heute am 19.11.2019 um 15:50 wurde ich im Real an der Haedenkampstraße 21 an der Kasse von Frau R. dermaßen gedemütigt. Ich finde es eine Unverschämtheit neben anderen Kunden außer mir, mich so verbal anzugehen zu... mehr
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22.11.2019 | 20:31
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Falschauskunft der Mitarbeiterin und deshalb Inkassos...
Am 22.10.19 kaufte ich bei real in Hehlingen ein und zahlte mit EC-Karte. In meinem Online Banking drückte ich dann aus Versehen auf zurückbuchen. Als ich das bemerkte, rief ich sofort im Markt ein, um Bankdaten zu erfahren, um das Geld zu... mehr
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16.11.2019 | 21:21
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Angebot nicht bekommen
Wir fahren einmal im Monat von Maastricht nach Jülich, um da unsere großen Einkaufen zu machen. Diese Woche waren die u. a. Speisekartoffeln im Angebot (3kg für 1,00€--siehe Prospekt). Der man an der Kasse scannte den Sack, und die Kasse zeigte... mehr
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11.11.2019 | 12:01
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Kundenservice? Anscheinend ein Fremdwort bei real
Am 07.11.2019 kaufte ich im real ein Asus VivoBook. Ich hätte mal auf die Warnungen hören sollen. Im Laden fragte ich nach dem Gerät und man holte es aus dem Lager. Die Dame öffnete den Karton und zeigte mir den Laptop kurz. Nachdem ich den Kauf... mehr
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30.10.2019 | 16:34
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Abzocke durch FairParken
Seit vielen Jahren kaufe ich wöchentlich im real Supermarkt Hamburger Straße ein, i. d.R. mit Beträge 100,00 Euro die Woche. Jetzt hat man eine neue Idee der Parkplatzüberwachung eingeführt. Habe heute am 26.10 die Parkscheibe vergessen, als ich um... mehr
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20.10.2019 | 09:54
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Reine"Abzocke"
Beim real Markt Braunschweig Hamburgerstraße laufen jetzt "Aufpasser" rum und schauen, ob man die Parkscheibe benutzt. Der größte Schwachsinn den es gibt und der Preis, für das nicht benutzen ist mit 24,90€, ein Wucherpreis. Lieber wo anders... mehr
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07.09.2019 | 17:30
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Weißwurst - schlechte Qualität
Viele Jahre wirklich gute Weißwüste - nach kürzlichem Lieferantenwechsel: Grauenhafte Weißwürste! Dass man sowas Widerliches herstellen und verkaufen kann. Der neue Lieferant ist billiger, oder? Auf diese Weise verliert man Stammkunden! mehr
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05.09.2019 | 10:14
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Versprochenes Rückgaberecht in Frage gestellt
Habe Samstagabend 21:30 Uhr einen TV gekauft. Bei der Beratung wurde mir gesagt, dass man den TV nicht präsentieren könne und dass bei nicht Gefallen (sofern am nächsten Tag und ohne Gebrauchsspuren) zurücknehmen werde. Montagmittag ca. 12:00 Uhr... mehr
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1. Carrefour
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 14.09.2012)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Real,- SB-Warenhaus
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 301 (seit 01.08.2009)
Lösungsquote: 51.2 %
3. Kaufland
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 217 (seit 19.01.2011)
Lösungsquote: 35.9 %
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