Änderung in %
Firma:

real,- SB-Warenhaus GmbH

Anschrift: Reyerhütte 51
41065 Mönchengladbach
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10) 1.3 %
Beschwerden: 285 (seit dem 01.08.2009) 2.5 %
Firmenantworten: 81.8 % (233) 3.1 %
gelöste Beschwerden: 52.3 % (149) 4.2 %
Antwortzeit ⌀: 4.3 Tage -1.9 %
Platz in Kategorie: 2 (von 9) 1.3 %
ReclaRank
22.07.2019 | 09:14
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Real nimmt nur dort gekaufte Mehrwegflaschen zurück
Zum wiederholten Mal ist es mir bei real passiert, dass Mehrweg-Getränkekisten dort nicht akzeptiert werden, wenn sie nicht bei real gekauft worden sind. Heute wurde mir die Annahme eines Pepsi-Mehrweg-Kastens zunächst verweigert mit der... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 484 Views | Durch real,- SB-Warenhaus gelöste Beschwerde.
22.07.2019 | 09:01
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Real kommt gesetzlichen Verpflichtungen nicht nach
Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren, ich habe am 29.06.2019 einen Kühlschrank im real Supermarkt Bühl erworben. Nach ordnungsgemäßem Transport und korrektem Anschießen gem. mitgelieferter Instruktionen, ist mir ein Defekt des Kühlschrankes... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 250 Views | Durch real,- SB-Warenhaus gelöste Beschwerde.
01.07.2019 | 18:54
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Auffüllen der Warenregale
Der Realmarkt öffnet um 7:00 Uhr seine Pforten. Da ich im Schichtdienst tätig bin, finde ich diese Tatsache sehr angenehm, weil ich nach dem Nachtdienst dann noch ein paar Besorgungen erledigen kann. Leider beginnen die Mitarbeiter aber auch erst... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 343 Views | Von real,- SB-Warenhaus beantwortete Beschwerde.
30.06.2019 | 09:31
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Bestellungen
Ich habe am 27.05.19 einen Sonnenschirm aus der Werbung kaufen wollen, der Mitarbeiter sagte mir, die seien nicht geliefert worden, ich solle zur Information und die würden ihn bestellen, was ich auch tat. Mir wurde gesagt, der Sonnenschirm käme... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 214 Views | Durch real,- SB-Warenhaus gelöste Beschwerde.
12.06.2019 | 17:49
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Freundlichkeit des Personals
Wir waren am 03.06.2019 gegen 15:00 Uhr im real Bochum Hofstede, um einen Fernseher zu kaufen. Das Ausstellungsstück war aus und keine Fernbedienung da. Ein Verkäufer sagte uns, dass die Fernbedienung nur von dem Fachmann aus dem Lager geholt... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 480 Views | Durch real,- SB-Warenhaus gelöste Beschwerde.
10.06.2019 | 16:57
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Zuviel berechnet
Mir wurden in REAL bei einem Angebotsartikel knapp 10€ zuviel berechnet. Kontaktierte deshalb ab Anfang April mehrfach den Real-Kundendienst. Es gab nur Antworten, ähnlich dieser: "für Ihre E-Mail vom 04.04.2019 bedanken wir uns herzlich. Wir... mehr
2.25 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 414 Views | Durch real,- SB-Warenhaus gelöste Beschwerde.
03.06.2019 | 19:31
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Ablehnung von Gewährleistung
Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich bei real in Freiburg eine Fitnessuhr (Medion E1800) gekauft hatte und diese mit erheblichen Mängeln (u. a. Touchscreen defekt) zurückgebracht habe und auch darauf hingewiesen habe, dass die Angabe auf der... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 585 Views | Durch real,- SB-Warenhaus gelöste Beschwerde.
10.05.2019 | 11:14
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Beleidigt von Kassenleiterin
1 reclabox beschwerde de 192171 teaser
Am heutigen Tage bin ich mit einer real Geschenk Karte (50,00€ Guthaben) in den real Markt im Hamburg beim Strohhause 8 gefahren. Ich bin dann mit zwei Artikeln zur Kasse gegangen und habe den... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 668 Views | Durch real,- SB-Warenhaus endgültig nicht gelöste Beschwerde.
28.04.2019 | 12:48
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Reklamationen Katastrophe
Wow so viele Beschwerden. Überall wird darauf geantwortet, dass man sich bemüht, alles zu klären und zu verbessern, aber wie es aussieht, ändert sich nichts. Es ist wohl bekannt, dass es real nicht gut geht, aber genau deswegen mal, was zu ändern... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 662 Views | Durch real,- SB-Warenhaus gelöste Beschwerde.
21.04.2019 | 20:24
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Mitarbeiter fremdenfeindlich
Am Samstag den 13.04.2019 gegen 21:00 Uhr wurde ich ihrem Markt Zeuge folgender Szene. Ein offenkundig asiatischer junger Mann wollte sich über eine Bratpfanne in der Haushaltsabteilung erkundigen. Der Mitarbeiter Herr S. entgegnete sofort: "das... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 487 Views | Durch real,- SB-Warenhaus gelöste Beschwerde.
16.04.2019 | 23:00
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Kunde ist nicht König
Es ist leider nicht das erste Mal! Deswegen muss ich mich heute einfach beschweren. Eine derart spürbare Ablehnung und Unfreundlichkeit ist unglaublich! Nur zwei Beispiele; einmal einen kleinen Becher Salat bestellt, kurz zur Ware in der Auslage... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 613 Views | Von real,- SB-Warenhaus beantwortete Beschwerde.
11.04.2019 | 15:49
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Freche Verkäuferin
Absolute Frechheit, wollte bei der Metzgerei Fleisch vorbestellen. Es gab viel zu tun an dem Tag und ich hatte mehrere Termine, also rügte ich bei real an, um das Fleisch vorzubestellen. Die Verkäuferin sagte wortwörtlich zu mir, dass sie das so... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 553 Views | Von real,- SB-Warenhaus beantwortete Beschwerde.
09.04.2019 | 21:05
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Pausenablösung wichtiger als Kundschaft
Wir waren heute mit meiner Mutter und meinem Sohn (10 Monate) einkaufen. Wir wurden von der Kassiererin weder begrüßt noch verabschiedet. Aber das kommt in dem Markt oft vor. Die Kassiererin hat sich mehrmals umgedreht, um zu telefonieren. Es wurde... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 984 Views | Durch real,- SB-Warenhaus gelöste Beschwerde.
04.04.2019 | 11:35
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Unangebrachtes Handeln
An einem Samstagabend gegen 20:00 Uhr wollte ich im real Annen einkaufen. Ich hatte viel Leergut und parkte mein Auto neben dem Getränkemarkt, um mein Leergut dort auszuladen. Schon beim Ausladen kam ein Mann auf mich zu, der mich sehr frech... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 638 Views | Durch real,- SB-Warenhaus gelöste Beschwerde.
26.03.2019 | 16:06
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Real ist nicht empfehlenswert
Ich habe am 27.12.2018 ein JTC LED 139 cm Atlantis gekauft in Dudweiler. Der Fernseher ging 3 Wochen, dann war er kaputt schwarze große Flecken im Bildschirm. Es sind jetzt am Samstag 5 Wochen und wenn man bei real anruft, dann finden die... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 472 Views | Von real,- SB-Warenhaus beantwortete Beschwerde.





1. Carrefour
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 14.09.2012)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Real,- SB-Warenhaus
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 285 (seit 01.08.2009)
Lösungsquote: 52.3 %
3. Kaufland
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 202 (seit 19.01.2011)
Lösungsquote: 36.1 %
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren RECLABOX TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE

Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!