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Firma:

real,- SB-Warenhaus GmbH

Anschrift: Reyerhütte 51
41065 Mönchengladbach
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10) -0.6 %
Beschwerden: 239 (seit dem 01.08.2009) 4.4 %
Firmenantworten: 77.8 % (186) 5.1 %
gelöste Beschwerden: 49.8 % (119) 3.5 %
Antwortzeit ⌀: 4.0 Tage -2.4 %
Platz in Kategorie: 2 (von 9) -0.6 %
ReclaRank
16.07.2018 | 11:03
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Servicewüste Real
Die Bestellung wurde zügig abgewickelt, mein Geld wurde auch gerne genommen. Soweit so gut. Das Desaster beginnt mit einem defekt. (15.06.) Mein Gefrierschrank hat leider plötzlich nach vier Monaten den Dienst quittiert. Nun gut, bei einem so... mehr
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13.07.2018 | 15:56
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Gewährleistungsfall Ablauf einfach schrecklich
Im Mai 2018 habe ich im besagten Markt ein Smartphone erworben, was 1 Monat später nur noch Probleme machte. Ab zum Real nach Langenfeld, dort wurde mir nur eine Reperatur aufgeschwatzt, obwohl der Käufer die Wahl zwischen einer Reperatur oder... mehr
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12.07.2018 | 13:11
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Werbung aus Prospekt nicht bekommen
1 reclabox beschwerde de 171410 teaser
Aktuelle Werbung ab dem 09.07.18 Da schon viele Artikel samstags zu bekommen sind, bin ich am frühen Abend und zu schauen, ob ich die abgebildete Bettwäsche am Samstag schon bekommen würde. War... mehr
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11.07.2018 | 21:43
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Ware retour, aber seit 3 Wochen kein Geld zurück!
Meine Mutter hat vor 3 Wochen ein bestelltes Rad (Kosten 520. - Euro) zurückgeschickt und hat bis heute ihr Geld noch nicht zurück erhalten. Mittlerweile telefonieren wir täglich mit Real, die uns immer wieder hinhalten und uns um Geduld bitten und... mehr
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05.07.2018 | 13:52
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Probleme mit Payback Karte 959 664 3010
Wir sind jeden Monat 2 - 3 mal nach Singen zum Einkaufen gefahren, früher zu Walmart und nach der Übernahme zu Real. Uns wurde durch das Real Personal die Anmeldung bei PayPal enpfohlen. Dies funktionierte bis zur Installatin eines neuen Automaten... mehr
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05.07.2018 | 09:50
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Schäden am Fahrrad mtkrx61
20.04. ein Fahrrad reklamiert, das nicht befahrbar ist. Cira 50 E-Mails / Anrufe von mir. Reaktion per E-Mail von real immer erst nach Anruf von mir. Am 15.06. wurde das Fahrrad schon ;-) nach 2 Monaten abgeholt wie man mir sagte vom Hersteller.... mehr
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19.06.2018 | 13:29
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Drunter und drüber aber nicht vorwärts! Katastrophale...
Heute war ich wieder bei real Donaueschingen "einkaufen", wohl vorerst zum letzen Mal. Die Regale mit den Sonderangeboten waren/sind nicht aufgefüllt, in den Gängen stapeln sich die ungeöffneten oder teils aufgerissenen Kartons auf den Paletten.... mehr
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23.05.2018 | 22:07
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Staubsaugerreklamation
Ich wollte heute im real Bexbach meinen Sauger zurückbringen, da er nicht hält, was er verspricht. Das wusste ich beim Kauf nicht. Hab mit ihm nicht einen Raum gesaugt und verpackt wie er war. Bekam ihn trotz Beleg nicht umgetauscht. Unverschämtheit. mehr
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21.05.2018 | 13:44
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Warum sparen
Bei real war eine Waschmaschine im Angebot, die ich mit meinem ersparten Kleingeld bezahlen möchte (Sparschwein). Ich bezahle bar, aber mir werden 10 % für das Kleingeld mit berechnet. Das ist mit Sicherheit ganz grosse Abzocke, nie wieder real. mehr
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03.05.2018 | 17:34
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Kleidung verschlampt
Ich habe Ende März einen Mantel und eine Hose aus der Schneiderei geholt und weil ich noch einiges einzukaufen hatte, habe ich den Mantel und die Hose an der Infotheke des REAL Marktes abgebeben. Ich fragte noch nach einem Abholbeleg und bekam zur... mehr
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12.04.2018 | 14:25
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Rowenta Staubsauger
Hallo, ich habe einen Kommentar Staubsauger gekauft wie ich zu Hause war, habe ich ihn ausgepackt, der Schlauch war defekt, man hat ihn ausgetauscht wieder nach Hause Staubsauger angemacht und auf einmal ging er aus und tas nicht mehr Bilder... mehr
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24.03.2018 | 18:18
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Real schreibt mir mein Leergut nicht gut
Ich habe bereits 2 Mal im Real Onlineshop bestellt. Bei ersten Mal lief alles klasse. Der Lieferant war sehr höflich und hat alles gebracht. Die Getränke wurde bei nächsten Mal als Leergut mitgegeben. Nur wurde das Leergut nie gutgeschrieben. mehr
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18.03.2018 | 16:00
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Schweinefilet Verpackung mitgewogen
Einkauf am 14.03.2018 Produkt: Schweinefilet Angebot 4,99/kg Schweinefilet war fertig in Folie verpackt und die Verkäuferin hat als Tara 8 Gramm eingegeben. Keine Ahnung, wie diese 8 Gramm bei zwei Packungen Schweinefilet zu Stande kommen... mehr
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18.03.2018 | 14:56
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Lieferverzug
Am 25.02.2018 wurde von mir online ein Sieger Boulevard-Klapptisch 70x70 cm Stahl/Mecalit eisengrau bestellt und gleich mit PayPal bezahlt. Als voraussichtliche Lieferzeit wurde auf Lager angegeben und am 26.02. per E-Mail als versandt gemeldet.... mehr
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07.03.2018 | 08:06
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Heiße Theke im Real einfach unverschämt
Nach dem Einkauf ist meine Frau und ich zu der Heißen Teke gegangen, um etwas zu bestellen. Der ältere dickere Verkäufer hat ja immer einen blöden Spruch auf Lager. Der jüngere Verkäufer mit Bart ist einfach nur unverschämt. Große Klappe macht ein... mehr
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1. Carrefour
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 14.09.2012)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Real,- SB-Warenhaus
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 239 (seit 01.08.2009)
Lösungsquote: 49.8 %
3. Globus SB-Warenhaus
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 4 (seit 12.12.2011)
Lösungsquote: 50.0 %
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