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Firma:

real,- SB-Warenhaus GmbH

Anschrift: Reyerhütte 51
41065 Mönchengladbach
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10) -0.5 %
Beschwerden: 211 (seit dem 01.08.2009) 8.8 %
Firmenantworten: 76.3 % (161) 11.0 %
gelöste Beschwerden: 50.2 % (106) 7.1 %
Antwortzeit ⌀: 3.8 Tage 4.0 %
Platz in Kategorie: 2 (von 9) -0.5 %
ReclaRank
19.11.2017 | 14:31
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Entschuldigungsschreiben sogar einen falschen Namen g...
Labidares Entschuldigungsschreiben, ich heiße Müller und wurde in dem Schreiben mit Frau F. angesprochen. Ich soll mich nicht öffentlich beschweren, sondern gleich vor Ort. Dies wollte ich tun, nur es war niemand da, dem ich mich anvertrauen... mehr
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18.11.2017 | 21:05
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Zurückgabe vom Smartphone
Nettetal den 18.11.2017 Sehr geehrte Damen und Herren, am Di. dem 24.10.2017 habe Ich im Real Markt Viersen ein Smartphone gekauft, was ich am Sa. Dem 28.11.2017 dann wieder umtauschen bzw. zurückgeben wollte. Die Verkäuferin hatte mich dann... mehr
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15.11.2017 | 11:44
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Nur Versprechungen, sonst nichts
Ich habe online bei Real ein neues Kochfeld gekauft. Lieferung sollte laut Bestellung nach Absprache mit einer Spedition sein. Eine Woche später stand, plötzlich DHL vor der Tür und brachte das Kochfeld. Einen Tag danach bekam ich von Real folgende... mehr
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10.11.2017 | 18:10
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Unfreundliches Personal an der Kasse
Kassiererin frech, unprofessionel, dumm, aggressiv, vorlaut und beleidigend. Wirft die Wäre rum, bis die Packung platzt. Legt sich mit mir, Kundin an und gibt beleidigende Antwort. Ich gehe jede Woche einkaufen und lasse viel Geld und ärgere mich... mehr
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31.10.2017 | 20:38
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Online Shop IPhone 6 nicht geliefert, 379 Euro seit 1...
Ich habe am 30.09.2017 ein IPhone 6 für 379 Euro im Real Onlineshop bestellt. Am 02.10.2017 erhielt ich eine automatisierte E-Mail über den Versand des Artikels an meinen örtlichen Real Markt. Das Geld war zu diesem Zeitpunkt bereits im... mehr
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29.10.2017 | 11:31
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Erfolglose Garantie Reparaturversuche, zum Schluss Fu...
Gekauft und geliefert wurden zwei Smartphones HTC Desire 320. Eines für mich und eines für meinen Schwiegersohn. Diese wiesen nach kurzer Zeit, etwa 2 bzw. 4 Monate mehrfach gleichartige Ausfälle auf. Die Geräte wurden eingeschickt, kamen aber mit... mehr
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29.10.2017 | 11:25
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Warte seit über 1 Monat auf meinen Laptop 😠
Es geht um einen Garantie Fall, bei Real heißt das ja 2 Gewährleistung, ich warte seit über 1 Monat auf meinen Laptop, wenn man die Hotline anruft, wird das immer auf andere geschoben, mal ist die Warenannahme schuld, mal der Hersteller, dass es... mehr
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26.10.2017 | 20:56
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Maschine seit 6 Wochen weg
Ich habe meinen defekten Makita Schrauber am 13.09.17 eingesandt. Bis heute keinerlei Rückmeldung erhalten. Der witz ist aber schlechthin folgender Originalsatz Selbstverständlich können Sie den Artikel gerne erneut in unserem Onlineshop bestellen.... mehr
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26.10.2017 | 20:56
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Unterstellung und Diskrimierung vom Real
Sehr geehrte Damen und Herren, ich war in real,- SB-Warenhaus Wolfsburg (Brandgehaege 9, 38444 Wolfsburg) und wollte 5 Packungen Milchprodukte (Aptamil 1+) kaufen und auf dem Regal waren mindestens 20 Packungen vorhanden. An der Kasse wurde mir... mehr
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26.10.2017 | 11:57
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Lockvogelangebote
Real,- Angebot vom 20.10.: Am 20.10. war das real-Newsletter-Angebot ein Krups Kaffeevollautomat für 269,-. Allerdings war das Angebot schon vor 12 Uhr online nicht mehr verfügbar, aber laut telefonischer Nachfrage noch auf Lager, aber aus dem... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 353 Views | Durch real,- SB-Warenhaus endgültig nicht gelöste Beschwerde.
14.10.2017 | 11:49
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Achtung: ca. 30 Tage warten bei allen Reparaturen
Achtung: circa 30 Tage Retourenbearbeitung! - Finger weg von real.de. Sollte ihr Gerät defekt gehen, dann dürfen Sie sich darauf einstellen, dass es locker einen Monat dauert, bis Sie eine Rückmeldung hören. Auch innerhalb der ersten sechs Monate... mehr
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08.10.2017 | 16:45
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Reparatur ohne Ersatzgerät
Wir mussten gestern unsere erst drei Monate alte SENSEO-Maschine zur Reparatur geben, weil sich der Deckel nicht mehr öffnen ließ. Zwar schickte die Service-Mitarbeiterin das Gerät sofort zur Reparatur, aber es gab keinen Umtausch oder zumindest... mehr
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05.10.2017 | 08:26
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
2 mal online etwas bestellt und jetzt zum 2ten Mal re...
Ich schreibe hier eigentlich aus zwei Gründen. Meine erste Bestellung war Anfang Juni bei real.de, weil es dort eine Aufbewahrungsbox gab in meinen Maßen. laut Internetseite (Aufbewahrungsbox 60 cm lang, 30 cm breit und 40 cm hoch). Laut Lieferzeit... mehr
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04.10.2017 | 19:47
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Kirche als Badmöbel
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe von einem Vorfall gehört, sie verkaufen Kirchen und Moscheen als Badmöbel. Nun wir gläubigen frommen Christen sehen das genauso wie die Moslems. Eine Kirche hat in einem Bad nichts verloren, das Badezimmer... mehr
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03.10.2017 | 12:33
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Wiederholt bezahlte Bestellung storniert kurz vor Lie...
Anfang September suchte ich im Internet nach einem Fahrrad und entschied mich für das Prophete Entdecker 7.3. Bei den enschlägigen Preisvergleichsportalen stieß ich auf real.de, die den mit Abstand günstigsten Preis von 360,- zzgl. Versand boten.... mehr
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1. Carrefour
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 14.09.2012)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Real,- SB-Warenhaus
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 211 (seit 01.08.2009)
Lösungsquote: 50.2 %
3. Kaufland
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 167 (seit 19.01.2011)
Lösungsquote: 37.1 %
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