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Firma:

real,- SB-Warenhaus GmbH

Anschrift: Reyerhütte 51
41065 Mönchengladbach
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10) -0.6 %
Beschwerden: 297 (seit dem 01.08.2009) 2.4 %
Firmenantworten: 82.2 % (244) 3.0 %
gelöste Beschwerden: 51.9 % (154) 2.0 %
Antwortzeit ⌀: 4.2 Tage -1.4 %
Platz in Kategorie: 2 (von 9) -0.6 %
ReclaRank
04.02.2020 | 22:47
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Laptop-Reparatur
Ich habe einen Laptop der Marke HP im Dezember bei Ihnen gekauft, dieser ging postwendend kaputt. Als ich ihn zum Real-Markt brachte, hieß es, der Laptop kann nur in Reparatur geschickt werden, Geld zurück geht nicht und einen Ersatz bekam ich auch... mehr
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15.12.2019 | 19:22
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Mein Einkaufen nicht bezahlen würde
Geschätztes Management vom Real Commercial Center Ich möchte Sie darüber informieren, dass ich nicht verstehe, warum ich immer noch den Wunsch auf meinem Bankkonto habe, den Betrag von 334,00 € (das waren tatsächlich 298,55 €) abzuheben. Ich möchte... mehr
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10.12.2019 | 20:01
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Keine Bestellung
1 reclabox beschwerde de 203418 teaser
Hülsdonker Str. meinte, man kann bei ihnen keine Laptops bestellen, da sie wohl in der Werbung waren, deswegen bin ich echt sauer, weil sie keine richtige Arbeitsatmosphäre haben, die bei... mehr
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23.11.2019 | 16:44
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Beleidigende, unfreundliche und diskriminierende Pers...
Sehr geehrte Damen und Herren, heute am 19.11.2019 um 15:50 wurde ich im Real an der Haedenkampstraße 21 an der Kasse von Frau R. dermaßen gedemütigt. Ich finde es eine Unverschämtheit neben anderen Kunden außer mir, mich so verbal anzugehen zu... mehr
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22.11.2019 | 20:31
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Falschauskunft der Mitarbeiterin und deshalb Inkassos...
Am 22.10.19 kaufte ich bei real in Hehlingen ein und zahlte mit EC-Karte. In meinem Online Banking drückte ich dann aus Versehen auf zurückbuchen. Als ich das bemerkte, rief ich sofort im Markt ein, um Bankdaten zu erfahren, um das Geld zu... mehr
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16.11.2019 | 21:21
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Angebot nicht bekommen
Wir fahren einmal im Monat von Maastricht nach Jülich, um da unsere großen Einkaufen zu machen. Diese Woche waren die u. a. Speisekartoffeln im Angebot (3kg für 1,00€--siehe Prospekt). Der man an der Kasse scannte den Sack, und die Kasse zeigte... mehr
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11.11.2019 | 12:01
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Kundenservice? Anscheinend ein Fremdwort bei real
Am 07.11.2019 kaufte ich im real ein Asus VivoBook. Ich hätte mal auf die Warnungen hören sollen. Im Laden fragte ich nach dem Gerät und man holte es aus dem Lager. Die Dame öffnete den Karton und zeigte mir den Laptop kurz. Nachdem ich den Kauf... mehr
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30.10.2019 | 16:34
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Abzocke durch FairParken
Seit vielen Jahren kaufe ich wöchentlich im real Supermarkt Hamburger Straße ein, i. d.R. mit Beträge 100,00 Euro die Woche. Jetzt hat man eine neue Idee der Parkplatzüberwachung eingeführt. Habe heute am 26.10 die Parkscheibe vergessen, als ich um... mehr
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20.10.2019 | 09:54
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Reine"Abzocke"
Beim real Markt Braunschweig Hamburgerstraße laufen jetzt "Aufpasser" rum und schauen, ob man die Parkscheibe benutzt. Der größte Schwachsinn den es gibt und der Preis, für das nicht benutzen ist mit 24,90€, ein Wucherpreis. Lieber wo anders... mehr
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07.09.2019 | 17:30
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Weißwurst - schlechte Qualität
Viele Jahre wirklich gute Weißwüste - nach kürzlichem Lieferantenwechsel: Grauenhafte Weißwürste! Dass man sowas Widerliches herstellen und verkaufen kann. Der neue Lieferant ist billiger, oder? Auf diese Weise verliert man Stammkunden! mehr
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05.09.2019 | 10:14
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Versprochenes Rückgaberecht in Frage gestellt
Habe Samstagabend 21:30 Uhr einen TV gekauft. Bei der Beratung wurde mir gesagt, dass man den TV nicht präsentieren könne und dass bei nicht Gefallen (sofern am nächsten Tag und ohne Gebrauchsspuren) zurücknehmen werde. Montagmittag ca. 12:00 Uhr... mehr
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26.08.2019 | 10:32
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Fehlende fachliche Beratung
Ich war am 22.08.2019 im real Markt im Kronenbergcenter. Dort habe ich nach Ersatzbürsten für meine Oral B 2 2000N Zahnbürste gesucht. Ich habe freundlich eine Mitarbeiterin gefragt, ob sie mir weiterhelfen kann, da das Sortiment sehr groß ist und... mehr
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22.07.2019 | 09:14
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Real nimmt nur dort gekaufte Mehrwegflaschen zurück
Zum wiederholten Mal ist es mir bei real passiert, dass Mehrweg-Getränkekisten dort nicht akzeptiert werden, wenn sie nicht bei real gekauft worden sind. Heute wurde mir die Annahme eines Pepsi-Mehrweg-Kastens zunächst verweigert mit der... mehr
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22.07.2019 | 09:01
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Real kommt gesetzlichen Verpflichtungen nicht nach
Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren, ich habe am 29.06.2019 einen Kühlschrank im real Supermarkt Bühl erworben. Nach ordnungsgemäßem Transport und korrektem Anschießen gem. mitgelieferter Instruktionen, ist mir ein Defekt des Kühlschrankes... mehr
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01.07.2019 | 18:54
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Auffüllen der Warenregale
Der Realmarkt öffnet um 7:00 Uhr seine Pforten. Da ich im Schichtdienst tätig bin, finde ich diese Tatsache sehr angenehm, weil ich nach dem Nachtdienst dann noch ein paar Besorgungen erledigen kann. Leider beginnen die Mitarbeiter aber auch erst... mehr
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1. Carrefour
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 14.09.2012)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Real,- SB-Warenhaus
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 297 (seit 01.08.2009)
Lösungsquote: 51.9 %
3. Kaufland
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 213 (seit 19.01.2011)
Lösungsquote: 35.7 %
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