2. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | XXXLutz KG |
|
| Anschrift: |
Römerstraße 39 4600 Wels |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 3 (max. 10) | 0.0 % |
| Beschwerden: | 73 (seit dem 29.05.2017) | 0.0 % |
| Firmenantworten: | 5.5 % (4) | 0.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 41.1 % (30) | 0.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 12.6 Tage | 0.0 % |
ReclaRank
29.12.2021 | 15:19
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XXXLutz
Keine Antwort auf meine E-Mail
Nach unzähliger E-Mail, warte ich nun seit über sechs Monaten auf eine Lösung! Meine E-Mails werden nicht beantwortet, einfach ignoriert. Schade, habe ich schon viel im XXXLutz gekauft. Aber so nicht, habe darum mein komplettes Schlafzimmer wo...
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24.12.2021 | 10:39
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XXXLutz
Vergeblich langes Warten auf meinen Esstisch
Im Juli bekam ich die Zusage meiner Wohnung für September. Ich habe mich natürlich gleich im Internet nach Möbeln erkundigt. Im XXXLutz online Shop bin ich dann gleich fündig geworden - ich habe den besagten Tisch und die dazu passenden Sesseln...
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07.04.2021 | 16:34
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XXXLutz
Unfreundlicher Marktleiter nach Beschwerde-Mail
Ich habe eine Couch gekauft, wo mir ein top Preis zugesichert wurde. Nach einer Woche war genau diese Couch in der Werbung mit denselben Preis, den ich erhalten habe. Nun wollte ich den Marktleiter von der Filiale Leibnitz zur Rede stellen. Ich...
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24.12.2020 | 11:26
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XXXLutz
Die Ware nicht bekommen trotz einen Termin
Habe am 03.12.2020 eine Küche im Onlineshop bestellt und am selben Tag von Speditionsunternehmen Gebrüder Weiss einen Termin für 07.12.2020 bekommen. Habe dafür einen Tag Urlaub genommen und auf Zustellung gewartet. Aber leider habe ich nichts...
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22.12.2020 | 15:44
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XXXLutz
Defekt an Matratze
Haltegriff an Matratze ausgerissen! Ich bitte um schnelle Erledigung des Schadens. Ich bitte Sie diese Situation so schnell wie möglich zu klären.
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07.12.2020 | 17:59
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XXXLutz
Vorraussichtlich acht Wochen Lieferverzug
Ich kaufte am 14.11.2020 den Artikel Chefsessel Typ CX1118 H, hier wurde mir vom Verkäufer mitgeteilt, dass die Lieferzeit eine Woche beträgt. Tage darauf kam der Lockdown. Ich sprach am 1.12 2020 mit dem Kundendienst, ob eine Selbstabholung...
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24.11.2020 | 19:49
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XXXLutz
Fehlende Furnier am Schlafzimmerschrank
Ich habe bei XXXLutz, in der Filiale Ried, am 23.05.2020, ein Schlafzimmer (6-teiliger Eckschrank, Eckkommode, Nachtisch u. Boxspringbett) bestellt. Der Eckschrank sollte mit einem Kranz als optischem Abschluss ausgestattet werden. Am 30.07.2020...
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23.11.2020 | 15:17
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XXXLutz
Nach über sechs Wochen immer keine Rückmeldung
Vor sechs Wochen Lieferung von vier Schränken per Spedition bekommen. Ein Schrank wurde in einer komplett anderen Farbe geliefert. Per E-Mail schon etliche male angeschrieben, eine Frau an der...
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15.03.2020 | 21:35
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XXXLutz
Versteckter Herstellermangel: Spiegel droht von Tür h...
1) Von XXXLutz hatten wir die gesamte Vorzimmergarnitur im gleichen Design. Beim Spiegel-Garderobeschrank hat schon nach 2 Jahren der aufgeklebte Spiegel die Deckfolie der Garderobetür mitgerissen....
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08.01.2020 | 12:04
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XXXLutz
Katastrophe
Geschichte zum dem Möbelhaus XXXLutz kommt hoffentlich selten vor. Mein Lebensgefährte und ich bekamen im Oktober 19 eine neue Wohnung und entschieden und anfangs August alle Möbel bei Lutz zu bestellen. Der Berater gab uns das Wort, alle Möbel bis...
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20.07.2019 | 11:34
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XXXLutz
Gezielte Kundenabzocke
Habe mir jetzt mehrmals die Werbung angesehen und habe festgestellt, dass zum Schluss etwas gesagt wird, was kein Mensch verstehen kann. Ich vermute, dass dieser Satz, der gesagt wird, Unten im Kleingedruckten li zu finden ist aber das kann man nur...
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08.06.2019 | 18:57
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XXXLutz
Unfreundlicher geht’s nicht
Am heutigen Tag versuchter Möbelkauf beim Lutz. Nachdem das passende Möbelstück gefunden wurde, fehlte der passende Verkäufer. Dieser war etwas gestresst, warum auch immer? Nach Ersuchen um Hilfe bei dem besagten Möbelstück, klare Antwort, ich habe...
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05.05.2019 | 07:18
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XXXLutz
Schuhschrank
Ich habe am 02.05.2019 vormittags einen Schuhschrank telefonisch bestellt mit dem Versprechen, dass ich ihn noch heute abholen könne, was mir telefonisch zugesagt wurde. Also fuhr ich nachmittags hin, um den Schuhschrank abzuholen. Als erstes...
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30.04.2019 | 11:48
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243 Tage für Möbelfehlieferung
Nach diesem Eintrag habe ich vor, Strafanzeige gegen die Geschäftsleitung von XXXLutz zu erstatten. Zeitlicher Ablauf: 26.08.2018 Bestellung von 2 x Set Badezimmer, Kaufpreis zusammen 798,00 € 27.09.2019 Lieferankündigung: Mitte November 2018...
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21.04.2019 | 20:18
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XXXLutz
Schlechter Küchenaufbau bei XXXLutz
Wir haben im März 2018 eine Küche bei XXXLutz bestellt im Wert von 16.000,00€. Im April 2019 war es dann endlich soweit, die Küche sollte innerhalb von 2 Tagen aufgebaut werden. Dann am zweiten Tag der große Schreck, die Arbeitsplatte wurde...
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