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Firma:

XXXLutz KG

Anschrift: Römerstraße 39
4600 Wels
Karte: Maps
ReclaRank: 4 (max. 10) -12.7 %
Beschwerden: 26 (seit dem 29.05.2017) 62.5 %
Firmenantworten: 3.8 % (1) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 53.8 % (14) 40.0 %
Antwortzeit ⌀: 18.6 Tage 0.0 %
ReclaRank
13.06.2018 | 12:54
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Nicht gekommene Lieferung
An das Möbelhaus XXXL Lutz. Wir können es nicht verstehen, warum unser Bocksprigbett zum 28.05.2018 nicht ausgeliefert wurde. An den besagten Montag haben wir auf die Lieferung gewartet (aber kam nichts). Nach mehreren Telefonanrufen wurde uns... mehr
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11.05.2018 | 13:57
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Finger weg von diesem Möbelhaus
Wir haben Anfang Januar ein Boxspringbett bestellt (8-10 Wochen Lieferzeit). Der Liefertermin wurde 4x angekündigt, man nahm sich Urlaub an diesem Tag, aber morgens wurde wieder abgesagt. Über das Servicetelefon erreicht man nur eine... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 230 Views | Durch XXXLutz gelöste Beschwerde.
09.05.2018 | 13:23
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Montage Beschwerde
Ich beschwere mich zum ersten mal in meinem Leben, da so ein großes Unternehmen. Es wurde 2-3 mal die Montage einer Küche verschoben ohne eine sinnvolle Begründung. Ich als Stammkunde bei der Firma xxxlutz werde ab sofort nie wieder dort weiter... mehr
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30.04.2018 | 15:41
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Reklamation
Sehr geehrte Damen und Herren, Wir haben am 20.05.2017 ein Boxspringbett bei xxxlutz Böblingen gekauft. Am 11.07.2017 geliefert bekommen. Danach haben wir festgestellt, dass die Matratzen kürzer sind als bettgestellt. Wir haben uns an unsere... mehr
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28.04.2018 | 14:14
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Wohnlandschaft nach 20 Monaten Nutzung defekt
Wohnlandschaft Riga mit Schlaffunktion ist nach 15 Monaten nicht mehr in allen Funktionen nutzbar. Die Polsterung hat im Bereich der Unterlattenkonstruktion so nachgegeben, dass man besonders im Liegen (Schlaffunktion) als auch beim Sitzen zwischen... mehr
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22.04.2018 | 14:14
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
3 Wochen Ärger und zum Schluss mein Geld persönlich a...
6 Wochen waren beaufschlagt von XXXLutz Heilbronn für eine Rückzahlung einer nicht erbrachten Leistung. Ein Kauf von einer Couch im Wert von 3200 Euro und sofort bar bezahlt. Bei der Lieferung war einfach der gewünschte Stauraum zugenäht. Es war... mehr
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15.04.2018 | 16:14
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Widerruf am 29.03.2018 bestätig, Rückzahlung wird ver...
Habe die Bestellung unmittelbar an 29.03.2018 Form und Frist gerecht widerrufen, Bestätigung von XXL, aber angeblich konnte Bestellung nicht mehr gestoppt werden! Sollte bei DHL Sendung die Annahme verweigern und dann werde sofort die Rückzahlung... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 206 Views | Durch XXXLutz gelöste Beschwerde.
15.04.2018 | 10:14
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
XXX LUTZ nie mehr was kaufen. Bin voll enttäuscht
1 reclabox beschwerde de 164828 teaser
Hab Küche gekauft im Januar, haben alles eingebaut und wie alles fertig war, sagt der Monteur, das Ventil ist kaputt. Das kann doch nicht sein, man muss doch ganz am Anfang schauen, ob alles... mehr
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1 Kommentar | 4 Bilder | 0 Videos | 334 Views | Durch XXXLutz gelöste Beschwerde.
12.04.2018 | 12:14
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
XXXLUTZ -Heilbronn | Sparkauf Herr Bier | Keine Waren...
Im Okt. 2017 wurde mit XXXLutz Heilbronn, Sparkauf Herr B. und Herr S. ein Kaufvertrag über ein Boxspringbett gemacht. Nach Vertragschluss wurde der komplette Betrag von uns bezahlt, bis heute fehlt allerdings der richtige Topper für das Bett. Die... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 384 Views | Durch XXXLutz gelöste Beschwerde.
25.03.2018 | 18:14
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Lieferungsabsage nach 5 Wochen
Habe beim Shop einen Glas-Couchtisch bestellt. Lieferung und Auftragsbestätigung erhalten und Rechnung per E-Mail sofort erhalten. Sofort bezahlt per PayPal. Nach 5 Wochen erhalte ich E-Mail Artikel nicht lieferbar und Geld würde zurückkommen. Habe... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 302 Views | Durch XXXLutz endgültig nicht gelöste Beschwerde.
23.02.2018 | 14:14
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Liefertermin ohne Rückmeldung nicht eingehalten
Wieder einmal wurde der Liefertermin meiner Möbel nicht eingehalten. Der Balken der den Lieferstatus auf der Homepage anzeigen soll ist nicht existend. Kein update der Lieferung. Auch keine Rückmeldung als ich nachgefragt habe. mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 176 Views | Durch XXXLutz gelöste Beschwerde.
21.02.2018 | 09:14
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Bewusste Erpressung durch Abteilungsleiter D. V.
Wir haben bei dem oben gennanten Möbelgeschäft zwei Boxspringbette vor Ort angeschaut und diese auch bestellt (Finanzierung). Die Lieferzeit wurde uns genannt, wir akzeptierten. Am nächsten Tag haben wir uns dann doch umentschieden und haben beim... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 814 Views | Durch XXXLutz gelöste Beschwerde.
15.02.2018 | 13:14
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Desaster wegen Reklamation
Schnellkochtopf von Fissler über 219,- nach dem ersten Kochen defekt. Aus dem Griff entweicht Luft beim Kochvorgang. Nach einer Stunde „Verhandlung“ wurde dann doch angeboten, den Deckel direkt auszutauschen statt Topf einzuschicken. Zu umständlich... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 282 Views | Durch XXXLutz gelöste Beschwerde.
23.01.2018 | 14:24
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Unprofessionalität hoch 3 bewiesen
XXXLutz-Shop Bildbestellung am 25.11.2017 1. Zustellung. Lieferzeit war mit 1-2 Wochen angegeben. Nach zwei Wochen war das Bild immer noch nicht bei mir. XXXLutz angeschrieben, wo die Ware verbleibt. Dann hieß es, der Versand erst für Ende Dezember... mehr
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13.01.2018 | 15:09
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Rückgabe originalverpackter und unbenutzter Ware verw...
Wir haben bei XXXLutz in Aschheim Ware für knapp viereinhalbtausend Euro eingekauft. Nach Abholung der Ware stellten wir fest, dass ein Artikel, ein Spiegelschrank im Wert von 349 Euro, nicht in unser Duschbad passt. Daher wolten wir den... mehr
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1. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
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ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 30.09.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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Beschwerden: 51 (seit 29.10.2013)
Lösungsquote: 72.5 %
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