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Firma:

XXXLutz KG

Anschrift: Römerstraße 39
4600 Wels
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -0.1 %
Beschwerden: 51 (seit dem 29.05.2017) 21.4 %
Firmenantworten: 2.0 % (1) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 43.1 % (22) 22.2 %
Antwortzeit ⌀: 18.6 Tage 0.0 %
ReclaRank
06.02.2019 | 22:20
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Mann Mobilia Service 0!
Ein Garderobe-Set haben wir bestellt noch am Anfang September aber leider jetzt haben wir Februar und das ist noch nicht vollständig da! Garderobe-Set wurde geliefert aber beschädigt und da fängt die ganze Spiel an. Wir konnten nicht, dass direkt... mehr
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31.01.2019 | 15:38
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Kunden stören
Nachdem ich nun 2 Wochen auf die Lieferung von Deko-Material warte, habe ich mich "erdreistet" einmal den Status meiner Bestellung abzufragen. Daraufhin erhielt ich eine automatische E-Mail, deren Inhalt sinngemäß wieder gegeben so lautet: das... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 213 Views | Durch XXXLutz gelöste Beschwerde.
23.01.2019 | 20:12
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Miserabler Kundenservice + Null Kulanz
1 reclabox beschwerde de 185257 teaser
Wir haben gerne und oft eingekauft hier für mehrere Tausend Euro. Als jedoch kürzlich unser Esstisch nach 1,5 Jahren plötzlich gebrochen ist, weil mein 15jähriger Schwager sich nichtsahnend darauf... mehr
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19.01.2019 | 21:09
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Bestellung wurde nicht rausgegeben!
1 reclabox beschwerde de 184896 teaser
Ich habe am 15.01.2019 im Onlineshop ein Boxspringbett gekauft und mir extra ein Filiale gewählt, bei dem das Bett sofort abholbereit ist. Auch bei der Bestellbestätigung stand „am selben Tag“.... mehr
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19.01.2019 | 13:04
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Gruseleinkauf bei XXXLutz
XXXLutz Gruseleinkauf Das Corpus Delicti: Wohnlandschaft/Leder Vollausstattung (Rechnungsbetrag incl. nicht ausgewiesener Kosten, der Lieferung/Altmöbelrücknahme; 3.100,00€) die mir beim Kauf als Premiummodel in den höchsten Tönen angepriesen... mehr
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10.01.2019 | 21:56
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Keine Erreichbarkeit
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 02.01.2018 einen Schwebeschrank gekauft und eine Anzahlung geleistet. Da die Wetterlage sehr schlecht war, um den Schrank mit dem Autoanhänger zu transportieren, hatte ich mehrfach ergebnislos versucht... mehr
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28.12.2018 | 20:45
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Mahnung durch Inkassounternehmen
Nachdem ich einen Kaufvertrag über eine Garderobe, bei der die Lieferfrist nicht wie im Kaufvertrag zugesichert bei 2 sondern bei 7 Wochen liegen sollte, bin ich nach zig vergeblichen Versuchen einen Mitarbeiter der Fa. XXXLutz zu erreichen... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 275 Views | Durch XXXLutz gelöste Beschwerde.
15.12.2018 | 14:32
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Lager ist eine Katastrophe
Kauft eure Möbel überall ein. Aber XXXLutz in Ludwigsburg ist nicht empfehlenswert. Die Warenausgabe ist unterbesetzt. Obwohl nur zwei Personen an der Ausgabe stehen, schaffen sie es nicht, die Ware innerhalb einer halben Stunde rauszugeben. Das... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 72 Views
27.11.2018 | 20:21
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Lieferung, Service und Kundenfreundlichkeit = ein Witz
Am 02.09.2018 habe ich im Online-Shop von XXXLutz eine Büro Kombination bestellt im Wert von insgesamt 421,45 Euro inkl. 39,95 Euro Lieferkosten. Tja, geliefert wurde bis heute nicht! Der Grund dafür liegt nicht etwa darin, dass die Möbel nicht... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 96 Views | Durch XXXLutz gelöste Beschwerde.
12.11.2018 | 08:23
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Kundenservice bei Falschlieferung, Lieferverzögerung
Meine Online Kinderbettbestellung vom 26.10.2018. hatte eine versprochene Lieferzeit von 4 Tagen. Leicht verspätet kam das erste Paket mit den ersten Bettteilen. Einige Tage später erreichte uns Lieferung für einen anderen Kunden. Anschließend... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 128 Views | Durch XXXLutz gelöste Beschwerde.
11.11.2018 | 21:48
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Parkplatzabzocke
Ich war heute zum ersten Mal im XXXLutz und wollte Möbel für das Bad kaufen. Fuhr mit meinem PKW in die Tiefgarage und hatte die Parkscheibe nicht angebracht (unwissend). Nach einer 3/4 Stunde kam ich wieder zum Auto zurück (ich wollte daheim noch... mehr
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07.11.2018 | 10:15
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Ignoranz pur
Ich habe für mein Wohnzimmer 4 Relax Sessel gekauft und die Miete eines Transporters für 3 Stunden terminlich vereinbart (gegen Bezahlung). 3 Tage vor dem Termin rief mich eine Mitarbeiterin an und erklärte mir, dass ich einen neuen Termin... mehr
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05.11.2018 | 11:42
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Rabatt 30% Einmalig
Ja, was soll ich sagen, heute den ganzen Tag bei XXXL Lutz, denn es gab ja angeblich 30 % auf fast alles. Grundsätzlich kann man immer Rabatte geben, wenn man den Preis vorher hoch setzt. Wir haben 4 Stühle gekauft, lt Internet UVP gerundet (weil... mehr
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10.10.2018 | 07:14
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Bereits zum dritten Mal versetzt worden
Wir haben bei der Fa. XXXLutz ein Bett bestellt. Am Liefertermin musste ich feststellen, dass der Unterbau nicht mitgeliefert wurde. Bereits zum dritten Mal wurde mir ein Liefertermin von der Firma XXXLutz mittlerweile schriftlich angekündigt und... mehr
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24.09.2018 | 15:40
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Unfreundlichkeit des Personals
Wir hatten eine Reklamation an den Hersteller von Gläser. Hier kam ich nicht mal dazu, meine Reklamation überhaupt zu erklären, denn mir wurde von der 'netten' Dame sofort erklärt, ohne Kassenzettel macht Sie nichts. Auch nachdem ich Ihr sagte, ob... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 296 Views





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ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
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ReclaRank: 10 (max. 10)
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