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Firma:

XXXLutz KG

Anschrift: Römerstraße 39
4600 Wels
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) 1.6 %
Beschwerden: 63 (seit dem 29.05.2017) 1.6 %
Firmenantworten: 6.3 % (4) 100.0 %
gelöste Beschwerden: 42.9 % (27) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 12.6 Tage 35.2 %
ReclaRank
20.07.2019 | 11:34
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Gezielte Kundenabzocke
Habe mir jetzt mehrmals die Werbung angesehen und habe festgestellt, dass zum Schluss etwas gesagt wird, was kein Mensch verstehen kann. Ich vermute, dass dieser Satz, der gesagt wird, Unten im Kleingedruckten li zu finden ist aber das kann man nur... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 516 Views | Von XXXLutz beantwortete Beschwerde.
08.06.2019 | 18:57
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Unfreundlicher geht’s nicht
Am heutigen Tag versuchter Möbelkauf beim Lutz. Nachdem das passende Möbelstück gefunden wurde, fehlte der passende Verkäufer. Dieser war etwas gestresst, warum auch immer? Nach Ersuchen um Hilfe bei dem besagten Möbelstück, klare Antwort, ich habe... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 389 Views | Von XXXLutz beantwortete Beschwerde.
05.05.2019 | 07:18
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Schuhschrank
Ich habe am 02.05.2019 vormittags einen Schuhschrank telefonisch bestellt mit dem Versprechen, dass ich ihn noch heute abholen könne, was mir telefonisch zugesagt wurde. Also fuhr ich nachmittags hin, um den Schuhschrank abzuholen. Als erstes... mehr
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30.04.2019 | 11:48
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
243 Tage für Möbelfehlieferung
Nach diesem Eintrag habe ich vor, Strafanzeige gegen die Geschäftsleitung von XXXLutz zu erstatten. Zeitlicher Ablauf: 26.08.2018 Bestellung von 2 x Set Badezimmer, Kaufpreis zusammen 798,00 € 27.09.2019 Lieferankündigung: Mitte November 2018... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 863 Views | Durch XXXLutz gelöste Beschwerde.
21.04.2019 | 20:18
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Schlechter Küchenaufbau bei XXXLutz
Wir haben im März 2018 eine Küche bei XXXLutz bestellt im Wert von 16.000,00€. Im April 2019 war es dann endlich soweit, die Küche sollte innerhalb von 2 Tagen aufgebaut werden. Dann am zweiten Tag der große Schreck, die Arbeitsplatte wurde... mehr
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11.04.2019 | 21:40
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Erster und letzter Einkauf in diesem Haus!
Kulanz = 0! E-Mails werden nicht beantwortet! Liefertermine nicht eingehalten! . und und und Dieser Möbelriese ist nicht zu empfehlen! Schade um Müllerland. mehr
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07.04.2019 | 12:16
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Kaputte Ware und endloses Warten auf Bearbeitung und...
1 reclabox beschwerde de 190360 teaser
Wir haben eine Gartenbank online gekauft. Beim ersten benutzen brach eine Latte der Bank durch. Wie haben diese reklamiert und warten auf ein Rücksende Etikett. Dazu mussten wir online ein Formular... mehr
4 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 349 Views | Durch XXXLutz gelöste Beschwerde.
03.04.2019 | 20:44
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Unfassbar schlechte Beratung / Küchenstudio
Ein unfassbares "Einkaufs"-Erlebnis. Mein zweiter Besuch mit festem Beratungstermin und festen Kaufabsichten, nachdem wir den aufgebauten Küchenbestand sehr positiv bewertet hatten, waren wir der Überzeugung hier gut aufgehoben zu sein. Der... mehr
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28.03.2019 | 20:39
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Absolutes Chaos
Wir haben Ende 2018 einen Schwebetürenschrank bestellt. Lieferzeit laut Aussage vom Verkäufer 8 Wochen. Nach 13 Wochen wurde der Schrank geliefert. Die Monteure bauten den Schrank auf. Es fehlte ein Schiene für die Türen. Ein Tage später der Anruf... mehr
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7 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 481 Views | Von XXXLutz beantwortete Beschwerde.
12.03.2019 | 09:35
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Schranktüren schließen nicht
Ich habe bereits beim Aufbautermin Anfang Dezember 2018 reklamiert und vor dem Bezahlen mehrere Fehler beim Aufbau zur Kenntnis gegeben. Darauf wurde unsachlich, beleidigend reagiert. Ich habe umgehend schriftlich per E-Mail mit Fotos und... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 273 Views
09.03.2019 | 22:13
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Online Bestellung
Meine Tochter hat bei XXXLutz Wien online Ware bestellt und in eine Filiale nach Wunsch innerhalb von 3 Tagen liefern lassen. Aus den 3 Tagen wurden 3 Wochen (es ging lediglich um einen Spiegel) und die Abholung in der Filiale war nicht möglich... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 334 Views | Durch XXXLutz gelöste Beschwerde.
08.03.2019 | 09:25
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Internetbestellung
Am 20.11.2018 zwei ganz simple Bücherregale in Weiß und dazu passende Kommode bestellt. Da es kurz vor Weihnachten war, habe ich noch eine Weihnachtsbeleuchtung in Form von Zuckerstangen bestellt. Lieferstatus 5 - 6 Wochen. Ok, war wirklich knapp... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 224 Views | Durch XXXLutz gelöste Beschwerde.
04.03.2019 | 08:48
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Ware nicht wie abgesprochen
Am 26.11.2018 eine Couch bestellt, am 26.02.2019 abgeholt und zuhause aufgebaut, musste feststellen, dass die Couch anstatt einer Relaxliege nur ein Staufach hat. Abgesprochen war wie Ausstellungsstück und hatte Ihn zum Schluss nochmal darauf... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 356 Views | Durch XXXLutz gelöste Beschwerde.
06.02.2019 | 22:20
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Mann Mobilia Service 0!
Ein Garderobe-Set haben wir bestellt noch am Anfang September aber leider jetzt haben wir Februar und das ist noch nicht vollständig da! Garderobe-Set wurde geliefert aber beschädigt und da fängt die ganze Spiel an. Wir konnten nicht, dass direkt... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 119 Views
31.01.2019 | 15:38
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Kunden stören
Nachdem ich nun 2 Wochen auf die Lieferung von Deko-Material warte, habe ich mich "erdreistet" einmal den Status meiner Bestellung abzufragen. Daraufhin erhielt ich eine automatische E-Mail, deren Inhalt sinngemäß wieder gegeben so lautet: das... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 461 Views | Durch XXXLutz gelöste Beschwerde.





1. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Möbelcenter biller
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.07.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Südstern-Möbel
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 30.09.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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