Startseite > Handel > Möbelhäuser > XXXLutz > gelöste Beschwerde-Nr.: 190360
Durch XXXLutz gelöste Beschwerde. | 144 Views | 07.04.2019 | 12:16 Uhr
geschrieben von Petra Rother

XXXLutz KG (Wels)

Kaputte Ware und endloses Warten auf Bearbeitung und Erstattung

Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer 1171902159925

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Wir haben eine Gartenbank online gekauft. Beim ersten benutzen brach eine Latte der Bank durch. Wie haben diese reklamiert und warten auf ein Rücksende Etikett. Dazu mussten wir online ein Formular ausfüllen und Fotos dazu senden. Noch mal nachgefragt nach 5 Tagen. Angeblich ist das beides nicht angekommen. Noch mal gesendet und wieder keine Antwort.

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Meine Forderung an XXXLutz KG: Mein Geld zurück und die Möglichkeit, die Bank zurück zu schicken


 
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Kommentare und Trackbacks (4)


08.04.2019 | 10:17
von Petra Rother noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Jetzt haben wir bescheid bekommen, wir können die Ware zurück schicken und sollen das Rücketikett auf kleben. Leider haben wir keins bekommen. Und jetzt heisst es wieder warten. Würden sie auch solange auf die Bezahlung der Ware warten, wenn ich sagen würde, Ich kann sie jetzt noch nicht bezahlen. Lächerlich der Laden. Ich weiss heute schon nie wieder


15.04.2019 | 10:48
von Petra Rother noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich warte noch auf mein Geld. Die Rücksendung haben wir veranlasst


30.04.2019 | 15:22
von Petra Rother noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich warte immer noch auf mein Geld.Es sollte letzte Woche schon überwiesen werden, bis heute nicht. nie nie mehr bestell ich dort was


02.05.2019 | 12:28
von Petra Rother gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Heute haben wir unser Geld zurück erhalten




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