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Firma:

ROLLER GmbH & Co. KG

Anschrift: Willy-Brandt-Allee 72
45891 Gelsenkirchen-Buer
Karte: Maps
ReclaRank: 7 (max. 10) -0.6 %
Beschwerden: 454 (seit dem 04.04.2010) 1.1 %
Firmenantworten: 87.9 % (399) 1.3 %
gelöste Beschwerden: 60.8 % (276) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 0.8 Tage 49.5 %
Platz in Kategorie: 9 (von 71) -0.6 %
ReclaRank
06.12.2019 | 13:16
Handel > Möbelhäuser > ROLLER
Küchenkauf
1 reclabox beschwerde de 203226 teaser
Wir haben am 07.09.19 eine Küche gekauft, beim ROLLER in Schwerin. Die Mitarbeiter vor Ort sind sehr unfreundlich. Uns wurde eine Lieferzeit von 4-6 Wochen zugesagt. Am 08.11.19 waren dann die... mehr
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23.11.2019 | 09:16
Handel > Möbelhäuser > ROLLER
Küche für 7200,00 Euro nach 1 1/2 Jahren Dauerärger n...
Am 29.06.2018 bestellte ich eine Küche bei Möbel ROLLER Kaufvertrag Nr. 3463R5. Diese ist bis zum heutigen Tag nach 4 Montagetagen und weiteren umsonst genommenen Urlaubstagen (die Monteure kamen trotz Termin nicht) nicht fertig gestellt. Ich wurde... mehr
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07.11.2019 | 13:59
Handel > Möbelhäuser > ROLLER
Keine Hilfe bei Verspätung
Wir haben über das Internetportal Küchenmöbel bestellt. Diese sollten bis kW 44 zur Abholung bereit sein. Als ich im Markt anruft, meinte die Dame, dass die Möbel nicht da sind und ich mich an den Internet Handel wenden solle. Die Dame vom Internet... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 132 Views | Von ROLLER beantwortete Beschwerde.
24.10.2019 | 09:16
Handel > Möbelhäuser > ROLLER
Falscher Artikel (Couchtisch) aufgrund falscher Karte...
Wir haben am 14.09.2019 in der Filiale in Gronau einen Couchtisch erworben. Für den Tag haben wir uns extra ein Auto ausgeliehen, da unser Fahrzeug in Reparatur war. Alles also mit Bedacht gemacht. Hätten wir den Tisch nicht geholt, hätten wir auch... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 328 Views | Von ROLLER beantwortete Beschwerde.
18.10.2019 | 11:16
Handel > Möbelhäuser > ROLLER
Küchenkauf ist nicht empfehlenswert!
Firma ROLLER benötigt über 5 Monate, um eine Miniküche, deren Planung bereits eine Katastrophe war, ordnungsgemäß zu liefern und montieren. Die ersten Monteure haben die Küchenzeile komplett falsch eingebaut, so dass die Spülmaschine von denen... mehr
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 173 Views | Von ROLLER beantwortete Beschwerde.
18.09.2019 | 17:16
Handel > Möbelhäuser > Roller
Garnitur nach 5 Jahren total kaputt!
Wir haben im Mai 2014 eine Garnitur der Firma Polipol bei Ihnen bestellt und auch erhalten. Erst kam die Garnitur mit dem falschen, nicht bestellten Stoff, der wurde dann getauscht, jetzt ist die Garnitur hinüber, nach gerade einmal 5 Jahren! Die... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 323 Views | Von Roller beantwortete Beschwerde.
16.08.2019 | 08:58
Handel > Möbelhäuser > ROLLER
Küchen verkaufen? Lieferung?
Große Küchen verkaufen, aber die Lieferung erfolgt erst Monate später und das Geld gleich an der Kasse lassen. Was soll das? Service sieht anders aus. Mal ganz zu schweigen über die Mitarbeiter. Eine Weiterbildung in Sachen freundliche Bedienung... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 281 Views | Durch ROLLER gelöste Beschwerde.
14.08.2019 | 12:16
Handel > Möbelhäuser > ROLLER
ROLLER ist nicht empfehlenswert
Meine Beschwerde richtet sich gegen die Filiale Kaufbeuren. Sowohl gegen den Marktleiter als auch gegen eine Mitarbeiterin in der Küchenabteilung (ihr Nachname beginnt mit W). Wir hatten eine Küche für rund 6000,00 Euro bestellt. Als die Küche... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 369 Views
07.08.2019 | 20:16
Handel > Möbelhäuser > ROLLER
Küchenkauf - ein Desaster
1 reclabox beschwerde de 197053 teaser
Hier alle angefallenen Punkte zu beschreiben, würde Zeit und Raum sprengen. Ich bekam von der Planung genau 2 Farbausdrucke mit, auf welchen die späteren Probleme nicht ersichtlich waren. Die... mehr
4 Kommentare | 3 Bilder | 0 Videos | 403 Views | Von ROLLER beantwortete Beschwerde.
01.08.2019 | 16:57
Handel > Möbelhäuser > ROLLER
Albtraum Kundenservice
1 reclabox beschwerde de 196786 teaser
Habe vom Anbieter ROLLER eine Couch bekommen, die in zwei unterschiedlichen Farben (Hälfte grau/Hälfte beige) ausgegeben wurde. Der Mangel wurde erst zu Hause beim Auspacken und Montage... mehr
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0 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 462 Views | Von ROLLER beantwortete Beschwerde.
12.07.2019 | 13:48
Handel > Möbelhäuser > ROLLER
Fehlgeschlagene Nacherfüllung
Am 03.06.2019 habe ich mich telefonisch bei ROLLER gemeldet. Auch wenn ich in der Filiale angerufen habe, wurde ich in die Zentrale weitergeleitet. Dort erklärte ich, dass die Matratze, welche bereits zwei Mal aufgrund von Mängeln ausgetauscht... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 426 Views | Durch ROLLER gelöste Beschwerde.
12.07.2019 | 10:16
Handel > Möbelhäuser > Roller - Klarna
Wahnsinn, über 4 Wochen warten auf Rückzahlung aus St...
Wie kann es sein, dass man über 4 Wochen auf eine Rücküberweisung bei einer Stonierung warten muss. Und ich habe mein Geld bis heute noch nicht. Dies war das erste und letzte Mal, dass ich bei Roller etwas bestell. Habe schon mit Anwalt gedroht.... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 177 Views | Durch Roller - Klarna gelöste Beschwerde.
10.05.2019 | 15:49
Handel > Möbelhäuser > ROLLER
Küchenlieferung von ROLLER
Am 11.03.19 wurde meine Einbauküche geliefert und eingebaut. Leider stellte sich heraus, dass der Schrank für die Kühl-/Gefrierkombination nicht wie bestellt in Eiche Ontario, sondern in weiß geliefert wurde. Jetzt habe ich an einer Wand der Küche... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 464 Views | Von ROLLER beantwortete Beschwerde.
18.04.2019 | 08:38
Handel > Möbelhäuser > ROLLER
Küchenkauf Nolte Küche
1 reclabox beschwerde de 191096 teaser
Bei einer 50% Aktion habe ich eine Nolte Küche bei ROLLER gekauft. Bei der Küchenplanung fragte ich extra an, ob es möglich sei, einen bestimmten Spülstein einzubauen. Nachdem ich das "Ja" der... mehr
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6 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 834 Views | Von ROLLER beantwortete Beschwerde.
15.04.2019 | 12:03
Handel > Möbelhäuser > ROLLER
Esstisch+Stühle gekauft, 16 Wochen später noch nichts...
Am 27.12.18 kauften wir im ROLLER-Möbelhaus Chemnitz einen Esstisch und 4 Stühle, was wir sofort komplett bezahlten (563,88 €), inkl. Lieferung. Beim Kauf wurde uns eine Lieferzeit von etwa 6-8 Wochen genannt, was noch okay war. Erst später fiel... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 385 Views | Durch ROLLER gelöste Beschwerde.





1. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Möbelcenter biller
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.07.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Südstern-Möbel
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 30.09.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
9. ROLLER
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 454 (seit 04.04.2010)
Lösungsquote: 60.8 %
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