Beschwerde lesen

Uns gefiel eine Couch Garnitur, und der Mitarbeiter meinte, es sei die letzte in der Filiale. Aber wir waren uns nicht sicher. Wir wollten die Couch reservieren und der Mitarbeiter sagte uns das, wenn wir hier unterschreiben (vermutlich Kaufvertrag) und wir innerhalb der nächsten 3/4 Tage uns um entscheiden, dann wird der Kaufvertrag automatisch storniert deswegen habe ich die Unterschrift gesetzt. Wir haben nicht gezahlt und haben uns eine andere Couch geholt und sind davon ausgegangen, dass die Couch bei Roller storniert wurde. Wir kriegen ein Brief, dass die Garnitur immer noch bereitsteht. Ich habe dann da nochmal angerufen und eine Frau meinte, ja das wird storniert".

1-2 Monate später ruft mich der Geschäftsführer an und sagt, ich solle doch die Couch abholen.

Ich habe ihm die Situation geschildert er meinte, er redet noch mal mit dem Mitarbeiter. Wenn dies geschehen und der Mitarbeiter dies nicht bestätigt (weil möglicherweise der Mitarbeiter sich nicht ins schlechte Bild rücken möchte) dann muss ich diese Couch bezahlen.