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Firma:

Otto (GmbH & Co KG)

Anschrift: Wandsbeker Straße 3-7
22172 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -0.7 %
Beschwerden: 140 (seit dem 01.05.2009) 7.7 %
Firmenantworten: 0.7 % (1) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 38.6 % (54) 10.2 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 18 (von 26) -0.7 %
ReclaRank
03.11.2018 | 21:19
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
Gebrauchten All in One PC mit Daten, als Neugerät wei...
O. a. PC hatte ich am 27.10.18 bei Otto bestellt. Dieser wurde am 30.19.18 geliefert. Als ich diesen dann aufbauen wollte, stellte ich dabei eine Einkerbung am oberen rechten Rahmen fest. Dieses allein wäre ein berechtigter Grund zur... mehr
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01.11.2018 | 22:20
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
Zombie-Party Werbung
1 reclabox beschwerde de 178185 teaser
Halloween ist kein Spaß! Wer von eurem Team hat Kinder? Wer von euch liebt seine Kinder so, dass er alles tun würde, um sie vor Schäden jeglicher Art zu schützen? Denn zum Thema Halloween, oder... mehr
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30.10.2018 | 13:40
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
Kinderfeindliche Werbung
1 reclabox beschwerde de 177992 teaser
Otto schaltet derzeit (vermutlich in der Zeit vor Halloween) einen gruseligen verstörenden Zombie-Werbespot auf YouTube, der auch vor Kinder-Star-Videos erscheint. Solche Art von Werbung ist... mehr
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23.10.2018 | 20:01
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
Otto und Hermes Einrichtung Service sind nicht empfeh...
1 reclabox beschwerde de 177583 teaser
Am 22.09.18 haben wir die folgenden Artikel in einer Bestellung inkl. Aufbauservice bei Otto bestellt: - FORTE Passepartout-Rahmen in Hochglanz - FORTE Schwebetürenschrank - FORTE Selbsteinzug (2er... mehr
1 Kommentar | 2 Bilder | 0 Videos | 168 Views | Durch Otto (GmbH KG) gelöste Beschwerde.
19.10.2018 | 08:35
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
Zahlungspause/Angebot, das nicht eingehalten wird
Anfang September 2018 habe ich mir einen neuen Herd per Online-Shop bei Otto bestellt. Bei der Bestellung gab es Angebot -100 Tage Zahlungspause-das ich gern mitangekreuzt habe. Für meine Bestellung erhielt ich die entsprechende Auftragsbestätigung... mehr
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28.08.2018 | 12:46
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
Otto / Hermes Versand / Ware immer noch nicht da!
Unglaublich aber wahr. Wie allen bekannt ist, gehört Hermes zu Otto oder Otto zu Hermes. Egal wie aber es wird immer bunter. Laut Sendungsverfolgung (Hermes) bereitgestellt von Otto (Kundenaccount) soll angeblich die bestellte Ware durch Hermes... mehr
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26.07.2018 | 17:30
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
Otto holt Retoure nicht ab
Am 11.07. haben wir einen großen Teppich, wie bestellt, geliefert bekommen. Schnell war uns klar, dass er nicht passend für uns ist und wir informierten Fa. Otto die Retoure abzuholen. Da der Teppich so groß ist, nimmt kein Paketshop die Ware an.... mehr
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24.07.2018 | 17:45
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
Zahlpläne, Zusagen, die nicht eingehalten werden
Am 23.06.2018 bekam ich auf meiner Bestellung eine Bestellbestätigung von Otto, wo die 10% Rabatt und mein Spar-Guthaben von 06,00 Euro berücksichtigt und von der Kaufsumme abgezogen wurde. Alles super dachte ich und freute mich auf mein Kauf. Nach... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 306 Views | Durch Otto (GmbH KG) gelöste Beschwerde.
10.07.2018 | 09:48
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
TV Gerät Defekt
Ich habe am 20.09.2017 bei Otto einen Fernseher gekauft, am 28.12.2017 die erste Reparatur vor Ort, die zweite am 28.02.2018 auch vor Ort und die Dritte am 19.03.2018. Jedes mal habe ich Otto kontaktiert und sie sagten, ich soll Philips... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 265 Views | Durch Otto (GmbH KG) gelöste Beschwerde.
06.06.2018 | 11:20
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
Otto holt defekte Ware nicht ab und behält Geld ein
Mitte April habe ich bei Otto einen Spiegelschrank für das Badezimmer bestellt und bezahlt. Die Ware wurde recht fix durch DHL geliefert. Das Paket war äußerlich unbeschädigt. Leider sind beim Auspacken defekte, gebrochene Schrankbretter zum... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 456 Views | Durch Otto (GmbH KG) gelöste Beschwerde.
13.04.2018 | 10:32
Internet > Rabatt-Newsletter > limango.de
Paket hängt seit Tagen im Verteilerzentrum fest
Mein Paket hängt seit Tagen im Verteilerzentrum fest. Ich habe bestimmt schon 5 mal mit einem Mitarbeiter von der Hermes- Hotline gesprochen und jeder sagt mir etwas anderes. Anfangs lag der Fehler bei mir, habe mich bei meiner Adresse vertippt... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 190 Views | Durch limango.de gelöste Beschwerde.
12.04.2018 | 14:03
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
Mahngebühr
Aus Mahngebühr von Euro 10. - wurde inzwischen fast 38 Euro. Wegen einem Banken und Kontowechsel Wirrwar und Überweisungen an OTTO, die nicht ausgeführt wurden, und ich das zuerst gar nicht bemerkte, kamen überall Mahngebühren dazu. Als alle... mehr
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10.04.2018 | 14:31
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
Schlechte Info - mieser Kundenservice
Freitag Waschmachine bestellt angeblich 24 H Lieferservice, aber soll erst Dienstag ankommen? OK habe Freitag nach 13 Uhr bestellt, verstehe daher, dass es nicht am Samstag ankam, aber auch nicht am Montag? Und dann zwichen 13-18 UHR soll geliefert... mehr
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25.03.2018 | 17:40
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
Keine Rücknahme von Alt-TV
Am 17.03.2018 bestellte ich bei Otto einen neuen TV von Samsung und die Abholung zur Rücknahme eines alten Röhren-TV. Otto weigert sich nun die Abholung mit der Ausrede, dass der TV ja nicht mit einer Spedition, sondern mit Hermes geliefert worden... mehr
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8 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 671 Views | Durch Otto (GmbH KG) gelöste Beschwerde.
22.03.2018 | 15:28
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
Persönliche Daten missbraucht
Jetzt habe ich wahrschenlich negative Schufa-Einträge oder sonstiges, obwohl die Bestellung über meine Firma (Azubi der Firma) und nicht über mich persönlich und meinen Account ging. Mein persönlicher Account von Otto wurde daraufhin sofort... mehr
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ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 20.03.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
18. Otto (GmbH KG)
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 140 (seit 01.05.2009)
Lösungsquote: 38.6 %
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