Änderung in %
Firma:

Otto (GmbH & Co KG)

Anschrift: Wandsbeker Straße 3-7
22172 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) 2.8 %
Beschwerden: 160 (seit dem 01.05.2009) 7.4 %
Firmenantworten: 0.6 % (1) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 38.8 % (62) 14.8 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 21 (von 28) 2.8 %
ReclaRank
30.06.2019 | 13:53
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
Bett bei Lieferung beschädigt, Otto gibt keine Gutsch...
1 reclabox beschwerde de 195092 teaser
Seit Ende Januar 2019 haben wir das Problem, dass wir ein Boxspringbett mittlerweile schon zum 4 x reklamieren müssen, weil Hermes bei der Anlieferung bis zum 3 Stockwerk, die Ware beschädigt.... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 4 Bilder | 0 Videos | 180 Views | Durch Otto (GmbH KG) gelöste Beschwerde.
23.05.2019 | 14:41
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
Konto gesperrt, keine weiteren Informationen?
Mein Konto wurde gesperrt, angeblich kann Otto keine Aussage darüber treffen, wann das Konto gelöscht wird, die Frist wäre nicht einsehbar. Da frage ich mich: Wird diese Frist denn gewürfelt oder wie kann ich das verstehen? Des Weiteren ist die... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 178 Views
20.05.2019 | 15:49
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
Keine Antwort auf Reklamation trotz Zusage
In drei anderen Postings habe ich mittlerweile meine Erfahrungen mit dem Hermes-Versand geschildert. Da eine der Sendungen vom Otto Versand war und damals nicht zugestellt wurde, habe ich mich direkt an Otto-Versand Hamburg gewandt, da Hermes ja... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 224 Views | Durch Otto (GmbH KG) endgültig nicht gelöste Beschwerde.
18.05.2019 | 19:55
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
Hermes hat die Ware seit dem 09.05. eingelagert und O...
1 reclabox beschwerde de 192840 teaser
Wir haben bei Otto vor 8 Wochen verschieden Gegenstände und Möbel bestellt, als wir noch in der alten Wohnung lebten. 1 Woche vor dem Umzug haben Otto die neue Anschrift mitgeteilt. In den... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 230 Views | Durch Otto (GmbH KG) gelöste Beschwerde.
12.05.2019 | 18:50
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
So geht es nicht Otto GmbH! ahnungslos und unverschämt!
Als langjähriger Otto Kunde war ich bis zum heutigen Tage sehr zufrieden mit dem Versandhaus doch die Selbstverständlichkeit, den eigenen Fehler nicht im Kundeninteresse zu erklären und beheben zu wollen, ist eine Frechheit! Bestellt wurde am... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 241 Views
09.05.2019 | 12:03
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
Garantiefall Handy abgelehnt
1 reclabox beschwerde de 192085 teaser
Dieses Jahr habe ich mir ein Samsung Galaxy J5 bei Otto bestellt. Zunächst war ich mit dem Gerät sehr zufrieden, vor circa zwei Wochen ist dann aber aus unerklärlichen Gründen ein Displayfehler... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 172 Views | Durch Otto (GmbH KG) gelöste Beschwerde.
13.04.2019 | 21:21
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
Mal wieder sinnlos Ärger - und stures Schweigen
Nicht falsch verstehen, meist ärgern sich Kunden bekanntlich wegen verspäteter Lieferung. In diesem Fall ist das genaue Gegenteil Auslöser. Wir hatten bewusst einen Speditionsartikel mit Liefertermin Ende Juni geordert und nach Bestellannahme durch... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 246 Views | Durch Otto (GmbH KG) gelöste Beschwerde.
21.03.2019 | 20:29
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
Die Bestellung von Otto wurde nicht zugestellt
1 reclabox beschwerde de 189586 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, Die Bestellung, die ich bei Ihnen am 14.03.2019 bestellt habe, wurde bis jetzt noch nicht zugestellt, ich rufe jeden Tag bei Hermes an und sie sagen Morgen, weil Sie... mehr
0 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 171 Views
20.03.2019 | 19:22
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
Rückzahlung wird verschleppt, um Kunden zu bestrafen
Ich habe am 15.02.2019 eine Apple Watch zu einem sehr guten Preis bei der Fa. Otto bestellt. Die Lieferzeit wurde auf 3 Wochen angegeben. Da ich damit kein Problem hatte, habe ich bestellt. Während der Wartezeit, habe ich ein privates Angebot... mehr
1.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 255 Views | Durch Otto (GmbH KG) gelöste Beschwerde.
18.03.2019 | 21:49
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
Hermes - Ware wieder nicht erhalten! Otto belastet Ko...
Wieder einmal Ware mit Hermes nicht erhalten, da unterwegs gestohlen! Wieder wurde meine Unterschrift gefälscht, so dass ich das Paket abgeholt haben soll. Weder Hermes noch Otto scheint es zu interessieren, dass Abzocker die Ware ausliefern oder... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 314 Views | Durch Otto (GmbH KG) gelöste Beschwerde.
06.03.2019 | 22:05
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
Nicht mal eine Entschuldigung für nicht eingehaltene...
Mein Paket, das für den 29.02. anvisiert war, wurde auch heute, am 04.03., nicht ausgeliefert. Die Beschwerde bei Otto wurde nur mit dem Satz "Ihr Paket wird voraussichtlich am 05.03.2019 an Sie geliefert. Bitte haben Sie noch etwas Geduld. "... mehr
2.25 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 293 Views
18.02.2019 | 23:46
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
Gartentisch schlechte Qualität
1 reclabox beschwerde de 187763 teaser
Vielleicht könnt ihr helfen, ich hoffe es. Ich habe leider Probleme mit unserem Gartentisch, den ich mit Stühlen bei Otto im Jahr 2016 gekauft habe. Leider ist die Garantie schon durch. Das... mehr
3.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 3 Bilder | 0 Videos | 235 Views | Durch Otto (GmbH KG) endgültig nicht gelöste Beschwerde.
16.02.2019 | 12:17
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
Konto geschlossen bzw. eingeschränkt
Otto hat mein Konto geschlossen bzw. so eingeschränkt, dass gar keine Käufe etc. mehr möglich sind. Weiterhin kommt die Aussage, dass das Konto nach einer Frist geschlossen wird, aber diese Frist kann man mir nicht nennen. Achso? Also wann wird das... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 208 Views
01.02.2019 | 17:45
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
Otto behält Zahlungen seit - 2 Jahren ein - nach Nich...
1 reclabox beschwerde de 186643 teaser
Das Spielzeug-Kaufhaus "Otto GmbH" kann mehrere Bestellungen nicht liefern. Nach Anfragen heißt es, am 09.02.2019 heißt das dann: "es tut uns Leid, dass Sie gewartet haben. Und wir müssen gestehen:... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
3 Kommentare | 6 Bilder | 0 Videos | 377 Views
30.01.2019 | 11:52
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
3 Monate mit 4 Kindern im Sperrmüll gelebt
Am 30. Oktober 2018, wurde mir ein Kleiderschrank geliefert. Aufbau war mit bezahlt, der fand Jedoch nicht statt. Es fehlten 2 Schrauben, der nächsten Aufbau Termin sollte 4 Wochen später stattfinden. Das war der Horror, alles stand rum. Da ich vor... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 314 Views





1. TOMBA express Versandmang...
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 15.10.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Versandhaus Walz
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 26.02.2014)
Lösungsquote: 100.0 %
3. 3 SUISSES
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 20.03.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
21. Otto (GmbH KG)
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 160 (seit 01.05.2009)
Lösungsquote: 38.8 %
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren RECLABOX TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE

Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!