Änderung in %
Firma:

Otto (GmbH & Co KG)

Anschrift: Wandsbeker Straße 3-7
22172 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -3.4 %
Beschwerden: 154 (seit dem 01.05.2009) 10.0 %
Firmenantworten: 0.6 % (1) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 37.0 % (57) 9.6 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 21 (von 28) -3.4 %
ReclaRank
21.03.2019 | 20:29
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
Die Bestellung von Otto wurde nicht zugestellt
1 reclabox beschwerde de 189586 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, Die Bestellung, die ich bei Ihnen am 14.03.2019 bestellt habe, wurde bis jetzt noch nicht zugestellt, ich rufe jeden Tag bei Hermes an und sie sagen Morgen, weil Sie... mehr
0 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 14 Views
20.03.2019 | 19:22
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
Rückzahlung wird verschleppt, um Kunden zu bestrafen
Ich habe am 15.02.2019 eine Apple Watch zu einem sehr guten Preis bei der Fa. Otto bestellt. Die Lieferzeit wurde auf 3 Wochen angegeben. Da ich damit kein Problem hatte, habe ich bestellt. Während der Wartezeit, habe ich ein privates Angebot... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 83 Views
18.03.2019 | 21:49
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
Hermes - Ware wieder nicht erhalten! Otto belastet Ko...
Wieder einmal Ware mit Hermes nicht erhalten, da unterwegs gestohlen! Wieder wurde meine Unterschrift gefälscht, so dass ich das Paket abgeholt haben soll. Weder Hermes noch Otto scheint es zu interessieren, dass Abzocker die Ware ausliefern oder... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 183 Views
06.03.2019 | 22:05
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
Nicht mal eine Entschuldigung für nicht eingehaltene...
Mein Paket, das für den 29.02. anvisiert war, wurde auch heute, am 04.03., nicht ausgeliefert. Die Beschwerde bei Otto wurde nur mit dem Satz "Ihr Paket wird voraussichtlich am 05.03.2019 an Sie geliefert. Bitte haben Sie noch etwas Geduld. "... mehr
2.25 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 243 Views
18.02.2019 | 23:46
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
Gartentisch schlechte Qualität
1 reclabox beschwerde de 187763 teaser
Vielleicht könnt ihr helfen, ich hoffe es. Ich habe leider Probleme mit unserem Gartentisch, den ich mit Stühlen bei Otto im Jahr 2016 gekauft habe. Leider ist die Garantie schon durch. Das... mehr
3.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 3 Bilder | 0 Videos | 213 Views | Durch Otto (GmbH KG) endgültig nicht gelöste Beschwerde.
16.02.2019 | 12:17
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
Konto geschlossen bzw. eingeschränkt
Otto hat mein Konto geschlossen bzw. so eingeschränkt, dass gar keine Käufe etc. mehr möglich sind. Weiterhin kommt die Aussage, dass das Konto nach einer Frist geschlossen wird, aber diese Frist kann man mir nicht nennen. Achso? Also wann wird das... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 148 Views
01.02.2019 | 17:45
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
Otto behält Zahlungen seit - 2 Jahren ein - nach Nich...
1 reclabox beschwerde de 186643 teaser
Das Spielzeug-Kaufhaus "Otto GmbH" kann mehrere Bestellungen nicht liefern. Nach Anfragen heißt es, am 09.02.2019 heißt das dann: "es tut uns Leid, dass Sie gewartet haben. Und wir müssen gestehen:... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
3 Kommentare | 6 Bilder | 0 Videos | 298 Views
30.01.2019 | 11:52
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
3 Monate mit 4 Kindern im Sperrmüll gelebt
Am 30. Oktober 2018, wurde mir ein Kleiderschrank geliefert. Aufbau war mit bezahlt, der fand Jedoch nicht statt. Es fehlten 2 Schrauben, der nächsten Aufbau Termin sollte 4 Wochen später stattfinden. Das war der Horror, alles stand rum. Da ich vor... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 296 Views
26.01.2019 | 08:12
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
Retoure nicht gutgeschrieben bzw. Schikane
Artikel: 75025432 Rechnung: W 2471944 Laut telefonischer Anfrage sollte ich den Artikel zurücksenden und dieser würde dann gutgeschrieben. Dies tat ich am 18.12.2018. Lange Zeit hörte ich nichts und fragte nach, ich soll mich gedulden. Dann... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
3 Kommentare | 4 Bilder | 0 Videos | 219 Views | Durch Otto (GmbH KG) gelöste Beschwerde.
25.01.2019 | 16:43
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
Bett nicht aufgebaut - Frau schwanger - keine Informa...
Sehr geehrte Damen und Herren, trotz mehrfacher und freundlicher Bitten haben Sie bisher keine Lösung für unser Problem gefunden. Am 10.01.2019 sollte durch den Hermes Einrichtungsservice ein Stauraumbett geliefert und aufgebaut werden. Bei der... mehr
2.25 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 349 Views | Durch Otto (GmbH KG) gelöste Beschwerde.
11.12.2018 | 22:17
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
Fernseher gekauft und bezahlt am 05.12.2018 noch nich...
Ich habe am 05.12.2018 einen Fernseher bei Ihnen gekauft und gehofft, diesen zu erhalten, aber leider war dieses ein Irrtum. Am 11.12.2018 ist die Sendung noch nicht eingetroffen, bei mehreren Anfragen bei Ihnen und der Firma Hermes wurde ich... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 238 Views
28.11.2018 | 21:54
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
Liefertermin von 2-3 Werktagen auf 1,5 Monate verlängert
Ich habe bei Otto das iPhone X mit Black Friday Rabatt bestellen wollen. Zunächst war eine Bestellung auf Rechnung nicht möglich. Ein Kundenberater hat mir die Bestellung dann über sein System (diesmal auf Rechnung) eingegeben. Ich habe die... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 224 Views | Durch Otto (GmbH KG) gelöste Beschwerde.
27.11.2018 | 00:44
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
Guthaben wird nicht zurückbezahlt
Nach der Rücksendung eines Kleidungsstücks wurde der Betrag von 130,00 Euro meinem Otto-Kundenkonto als sogenanntes "Guthaben" gutgeschrieben. Dieses ließ sich bei einer weiteren Bestellung nicht mit dem Rechnungsbetrag verrechnen, obwohl es diese... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 250 Views
27.11.2018 | 00:41
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
Retourenverlust
Sehr geehrte Damen und Herren, wenn ich dies einleitend sagen darf: Der Verlauf des nun zu schildernden Vorganges ist in meinen Augen so unglaublich unverschämt, dass ich ihn gerne noch veröffentlichen möchte. "Tolle Produkte, toller Service. " -... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 306 Views
03.11.2018 | 21:19
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
Gebrauchten All in One PC mit Daten, als Neugerät wei...
O. a. PC hatte ich am 27.10.18 bei Otto bestellt. Dieser wurde am 30.19.18 geliefert. Als ich diesen dann aufbauen wollte, stellte ich dabei eine Einkerbung am oberen rechten Rahmen fest. Dieses allein wäre ein berechtigter Grund zur... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 337 Views





1. TOMBA express Versandmang...
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 15.10.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Versandhaus Walz
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 26.02.2014)
Lösungsquote: 100.0 %
3. 3 SUISSES
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 20.03.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
21. Otto (GmbH KG)
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 154 (seit 01.05.2009)
Lösungsquote: 37.0 %
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren RECLABOX TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE

Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!