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| Firma: | Apollo-Optik Holding GmbH & Co. KG |
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| Anschrift: |
Wallenrodstraße 3 91126 Schwabach |
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| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 3 (max. 10) | 0.0 % |
| Beschwerden: | 61 (seit dem 23.07.2009) | 0.0 % |
| Firmenantworten: | 1.6 % (1) | 0.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 39.3 % (24) | 0.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 14.9 Tage | 0.0 % |
| Platz in Kategorie: | 7 (von 12) | 0.0 % |
ReclaRank
10.04.2022 | 19:03
Medizin und Wellness >
Optiker >
Apollo-Optik
Strenge rechtliche Gewährleistung
Ich habe vor anderthalb Jahren eine Brille bei Apollo gekauft. Bereits nach nicht mal einem Jahr brach der Bügel aus der Marc O'Polo Brille. Da ich inzwischen umgezogen bin, ging ich zu einem Apollo in der neuen Stadt. Dieser verwies mich, auf den...
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23.03.2022 | 16:45
Medizin und Wellness >
Optiker >
Apollo-Optik
Aktion 50% Rabatt auf Gleitsichtgläser und Fassung
Ich erwarb eine Gleitsichtbrille mit Fassung in der Aktion 50% Rabatt auf Fassung und Gläser. Wohl gemerkt in der Aktion war nicht die Rede von "50% Rabatt der Gläser" auf den um den Krankenkassen Zuschuss reduzierten Betrag der Gläser. Der...
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03.02.2021 | 16:50
Medizin und Wellness >
Optiker >
Apollo-Optik
Nicht liefern aber Inkasso beauftragen
Ich bin extrem sauer. Meine Gleitsichtbrille hatte Kratzer. Meine alte Brille ist heruntergefallen, hat immer Mal irgendwo gelegen und hat keine Kratzer. Diese Brille hat nach etwa vier Wochen die ersten Kratzer gehabt. Durch die Versicherung soll...
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20.09.2020 | 14:58
Medizin und Wellness >
Optiker >
Apollo-Optik
Kulanz, Kundenbindung, Garantie
Eigentlich bin ich in jeder Hinsicht eine sehr zufriedene Kundin von Apollo gewesen. Ich habe meine Brille am 15.08.2018 in Auftrag (mit Brillenversicherung) gegeben und am 25.08.2018 abgeholt. Am 09.09.2020 ist bei mir ein Bügel ohne äußere...
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12.07.2020 | 21:38
Medizin und Wellness >
Optiker >
Apollo-Optik
Schlechter Service
Ich bin Stammkunde bei Apollo, zumindest bis zum letzten Geschehen. Apollo bietet im Bündel eine Brille zum Normalpreis, eine Sonnenbrille gratis an. Angebot gelesen und bestellt im Apollo Onlineshop, eigentlich kein Ding, bestellte Brille kam in...
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24.06.2020 | 15:35
Medizin und Wellness >
Optiker >
Apollo-Optik
Schlechter Service!
Ich als treue jahrelange Kundin musste heute leider mal wieder enttäuscht feststellen, unfreundlich und inkompetent bedient zu werden. Angeblich keine Reinigung möglich, sowie kein Richten der Brillen. Komisch nur, das dies in einem anderen...
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16.06.2020 | 22:31
Medizin und Wellness >
Optiker >
Apollo-Optik
Nie wieder Apollo!
Habe im Apollo Online Shop am 24.04.20 zwei Brillen bestellt, heute sind 6 Wochen rum, und ich habe sie immer noch nicht erhalten. Mehrfache Anrufe waren vergebens, die Hotline-Mitarbeiterinnen waren vollkommen inkompetent, fast jede gab eine...
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31.03.2020 | 19:57
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Optiker >
Apollo-Optik
Als Kunde nicht wahrgenommen worden
Habe am 26.03.2020 einen Online-Termin für die Filiale in Nürnberg, Königstr. 40, ausgemacht und dieser wurde auch bestätigt. Heute, am 27.03.2020, war ich zur angegebenen Terminvereinbarung anwesend in der Filiale und wurde nur immer vertröstet es...
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29.02.2020 | 20:31
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Optiker >
Apollo-Optik
Falsche Gläser!
Ich habe mir zwei Billen machen lassen, bei beiden wurden die Gläser beidseits komplett falsch geschliffen. Da ich eine starke minus Stärke habe, ist das sehr unangenehm. Seit 6. Wochen warte ich schon, und da kommt ein Brief, das ich sie seid den...
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07.12.2019 | 21:28
Medizin und Wellness >
Optiker >
Apollo-Optik
Beschichtung der Gleitsichtbrille defekt
Die Beschichtung auf der Gleitsichtbrille löst sich ab. Dieses soll durch das Reinigen mit zu warmen Wasser passiert sein! Wenn die Gläser so empfindlich sind, hätte der Optiker bei Apollo mir das sagen müssen! Ich trage seit meinem 12. Lebensjahr...
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07.12.2019 | 15:18
Medizin und Wellness >
Optiker >
Apollo-Optik
Schlechter Service
An meiner Gleitsichtbrille war der linke Bügel abgebrochen, mir wurde von der zuständigen Sachbearbeiterin gesagt, dass die Brille nicht zu reparieren sei, dann wurde ein Ersatzgestell gefunden, und die Gläser dort eingesetzt, (100,00€) die Brille...
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19.09.2019 | 15:29
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Optiker >
Apollo Optik in Rottweil
Uninteressiertes Personal
Im September 2019 ließ ich bei Apollo in Rottweiol eine Gleitsichtbrille anfertigen. Die Werte hatte ich dabei. OK. Gestellbedienung war ausreichen also Schulnote 4 Beratung bzgl. der Gläser war mangelhaft, Schulnote 5 Letztendlich ließ ich mir die...
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18.07.2019 | 08:31
Medizin und Wellness >
Optiker >
Apollo-Optik
Beschwerde
Die ganze Beschichtung bei der Brille meines Vaters vom 30.03.2016 ist eine Schande. Das kann echt nicht wahr sein. Ein Haufen Geld, da Prismen, ist für den Mülleimer. So was habe ich noch nie...
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11.07.2019 | 09:32
Medizin und Wellness >
Optiker >
Apollo-Optik
Schlechter, uninteressierter Service, abschreckend
Als langjährige Apollo-Kunden in Leverkusen wollten wir zwei neue Gleitsicht-Brillen kaufen. Erste Überraschung: Man kümmert sich nicht um uns, keine Begrüßung, kein Platz angeboten (wie anders war das doch noch in der City C, wo Apollo bis 2018...
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22.06.2019 | 19:41
Medizin und Wellness >
Optiker >
Apollo-Optik
Freche unverschämte Bedienung
Ich habe bei Apollo Darmstadt eine Brille gekauft. Beim Kauf war die Bedienung sehr gut sehr professionell (H. G.). Als ich am 21.06.19 (Brückentag) um 12:00 Uhr meine Brille abholen wollte, wurde ich unverschämt bedient. Mir wurde die Brille...
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