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Firma:

mobilcom-debitel GmbH

Anschrift: Hollerstraße 126
24782 Büdelsdorf
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) 0.4 %
Beschwerden: 292 (seit dem 10.03.2008) 0.7 %
Firmenantworten: 0.3 % (1) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 31.5 % (92) 1.1 %
Antwortzeit ⌀: 0.8 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 27 (von 44) 0.4 %
ReclaRank
29.03.2022 | 19:43
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Ignorieren neues Telekommunikationsgesetz
Die Novelle zum Telekommunikationsgesetz ist eindeutig, die mobilcom-debitel GmbH ignoriert dies und besteht auf der alten Kündigungsfrist. Als Altkunde (25 Jahre), endet der Verlängerungsvertrag von 2020, angeblich, am 31.01.2023. Ich hätte nicht... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 87 Views | Durch mobilcom-debitel endgültig nicht gelöste Beschwerde.
04.02.2022 | 17:27
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Mahnung unzureichend
Telefonisch kann man mit dem Verein auch nicht reden. Ich habe von Debitel gar nix, weder eine Prepaid Karte sonst eine Box gekriegt muss aber 76.01 Euro bezahlen. Für was? Ich bekomme nicht einmal eine Dienstleistung. Was soll das? Ich werde es... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 126 Views | Durch mobilcom-debitel gelöste Beschwerde.
11.11.2021 | 17:16
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Nach Kündigung bucht Mobilcom Debitel weiter ab!
Der Titel sagt schon alles aus, ich habe im Juli 2020 meinen Vertrag gekündigt und dieser wurde auch im Oktober dann aufgelöst. Über das Kundenportal habe ich keinen Zugang mehr, es finden sich keine Rechnungen mehr oder Verträge. Eine Kündigung... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 97 Views
03.11.2021 | 20:27
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
So einen Kundenservice habe ich noch nie erlebt
Jetzt muss ich hier etwas schreiben. Wir haben bei MD einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen. Warum auch immer stimmen die PLZ und der Ort nicht. Entsprechend wurde die Mobilfunkkarte auch an die falsche Anschrift und ging zurück an MD. Also haben... mehr
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20.10.2021 | 22:17
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Unseriöse Telefonakquise für Bestandskunden
Ich bin bisher zufriedener mobilcom debitel Kunde und habe dort eine Mobilflat für Anrufe/SMS + 20 GB Datenvolumen abgeschlossen. Heute erhielt ich einen Anruf, dass mobilcom debitel mir etwas schenken möchte. Die Datenflat würde auf 30 GB steigen... mehr
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09.07.2021 | 11:25
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Ungewollter Vertragsabschluss
Mobilcom debitel rief mich an und informierte, dass man mir als langjährigen Kunden ein besonderes Angebot machen möchte, ws meine monatlichen Tarife angeht. Hier stünde ein Sondertraif für kurze Zeit langjährigen Kunden offen, der monatliche Preis... mehr
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29.06.2021 | 10:25
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Roamingdaten in Rechnung gestellt, obwohl nicht genutzt
1 reclabox beschwerde de 227500 teaser
Ich erhielt am 05.06.2021 eine SMS meines Mobilfunkanbieters, dass ich im Ausland Daten in Höhe von 47,60 Euro genutzt hätte. Daraufhin habe ich direkt den Kundenservice kontaktiert, dass dies nicht... mehr
1 Kommentar | 2 Bilder | 0 Videos | 164 Views | Durch mobilcom-debitel gelöste Beschwerde.
02.06.2021 | 13:11
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Abbuchung trotz Kündigung und gekündigtem SEPA-Mandat
Wir hatten für unseren Sohn im März 2018 einen DVBT2 Vertrag abgeschlossen. Zum 01.04.2021 ist er in eine andere Stadt gezogen. Wir kündigten den Vertrag aufgrund des Umzuges und fügten auch eine Kopie des neuen Mietvertrages bei. Dann begann das... mehr
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26.04.2021 | 17:36
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Portierung versprochen, nichts passiert, nun Vertrags...
Ende Oktober 2020 habe ich einen zweiten Vertrag zusätzlich zu meinem laufenden Vertrag gemacht, Anfang November 2020 habe ich telefonisch mit der MD Hotline vereinbart, dass die Nummer meines alten Vertrags auf den neuen portiert wird, und das der... mehr
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05.02.2021 | 21:03
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Vortäuschung falscher Tatsachen - Vertrag erschlichen!
Wir wurden von einem Mitarbeiter im Saturn in Offenbach am Main im Ringcenter, der für mobilcom-debitel arbeitet, hintergangen! Der Name des Mitarbeiters ist uns bekannt. Aufgrund der aktuellen Corona-Situation saß meine Mutter seit knapp einem... mehr
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04.02.2021 | 00:13
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Low Budget Vertrag ohne Grund und Schufa Abfrage verw...
Am 03.02.2021 habe ich eine Anfrage zu einem sehr günstigen Handyvertrag gestellt (unter 20 € monatlich!) Die Anfrage wurde - scheinbar automatisiert - sofort per E-Mail abgelehnt. Es werden keine Gründe genannt und man wird darum gebeten, auch... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 284 Views | Durch mobilcom-debitel gelöste Beschwerde.
20.01.2021 | 19:46
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Versprochene Rückerstattung nicht erhalten
Ich habe einen Mobilfunkvertrag bei Mobilcom Debitel, ich wurde eines Tages von einem Mitarbeiter angerufen, der der deutschen Sprache nicht mächtig war, dieser Mitarbeiter hat seinen Verkaufstext abgelesen, Fragen, die ich gestellt habe, wurden... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 156 Views | Durch mobilcom-debitel gelöste Beschwerde.
14.01.2021 | 19:35
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Doppelte Kündigung, überflüssige Telefonie, Service m...
1 reclabox beschwerde de 221756 teaser
Offensichtlich völlig überflüssigerweise wurde ich nach Zustellung von heute mit zwei, demnach doppelten Kündigungsschreiben mit Datum vom jeweils 29.12.2020 von „i. A. Frau U.“ und i. A. Herrn M.“... mehr
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5 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 155 Views | Durch mobilcom-debitel endgültig nicht gelöste Beschwerde.
09.01.2021 | 11:00
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Rufnummermitnahme seit 2 Monaten nicht erholt
Ich habe am 27.11.2020 ein Vertrag mit Rufnummermitnahme abgeschlossen. Leider ist die Rufnummermitnahme noch nicht erfolgt. Der alte Anbieter hat die Nummer sofort freigegeben. Ich schreibe E-Mails und rufe Mobilcom Debitel fast täglich an. Jedes... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 111 Views | Durch mobilcom-debitel gelöste Beschwerde.
25.12.2020 | 00:55
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Seit Wochen ohne Netz
Seit vielen Tagen habe ich nun keinen Empfang und mobilcom-debitel schüttet mich anstelle mit Informationen, wann alles wieder funktioniert, mit Werbung für deren Produkte zu. Am Telefon bekommt man nur sehr schlecht sprechende Mitarbeiter, die man... mehr
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1. Primamobile
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 148 (seit 24.03.2012)
Lösungsquote: 71.6 %
2. Smarthandy.de
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.01.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
3. EasyTel Telefongesellschaft
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
27. Mobilcom-debitel
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 292 (seit 10.03.2008)
Lösungsquote: 31.5 %
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