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Firma:

mobilcom-debitel GmbH

Anschrift: Hollerstraße 126
24782 Büdelsdorf
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) -3.2 %
Beschwerden: 242 (seit dem 10.03.2008) 4.8 %
Firmenantworten: 0.4 % (1) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 31.0 % (75) 1.4 %
Antwortzeit ⌀: 0.8 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 26 (von 43) -3.2 %
ReclaRank
23.08.2019 | 09:10
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Kein Kundenservice! Keine Kulanz! Abzocke!
Leider wurde mir ein Vertrag mit Rabattierung angedreht. Da ich grundsätzlich zufrieden war, hatte ich nach 2 Jahren nicht gekündigt aber natürlich nicht mehr auf dem Schirm, dass ich anschließend über das 3 fache! der ursprünglichen Summe zahlen... mehr
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19.08.2019 | 19:19
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Rufnummer Portierung verweigert
Mobilcom-debitel verweigert die Rufnummer Mitnahme zum neuen Anbieter. Angegeben werden jedes Mal fehlerhafte Kundendaten. Diese wurden fünf Mal mit dem neuen Anbieter abgeglichen. Es ist ja nicht so schwer, einen Namen und ein Geburtsdatum richtig... mehr
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12.08.2019 | 15:38
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Fehlerhafte Roaming-Gebühren berechnet
Als ich in Dubai aus dem Flugzeug gestiegen bin und mein iPhone eingeschaltet habe, bekam ich noch vor der Kostenauskunft eine SMS über die Verwendung von mobilen Daten im Ausland über 46,61€. Natürlich habe ich Datenroaming und mobile Daten... mehr
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25.07.2019 | 11:17
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Nicht empfehlenswert
Ich habe im August 2017 einen Mobilfunkvertrag mit mobilcom-debitel abgeschlossen. Seitdem bucht das Unternehmen fleißig Services ab, die ich nie in Auftrag gegeben habe. Mehrere Anrufe waren erfolglos, der Kundenservice hat abgewiegelt oder erst... mehr
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25.07.2019 | 09:28
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Reine Abzocke
Ich bin nur wegen einer Frage zum mobilcom-debitel Shop gegangen, weil ich gesehen habe, die führen 1&1 hatte in der Werbung ein Angebot gesehen & wollte mich dazu informieren, der mir persönlich dazu was sagen kann (wollte nur wissen, ob das alles... mehr
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22.07.2019 | 19:58
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Mobilcom Mobilfunk Katastrophe, allein in der Service...
Wegen der Probleme mit der Erreichbarkeit fuhren wir zum Media Markt in Oststeinbek. Unser Handy zeigt im Display immer wieder nur "Notfall" an. Andere Teilnehmer werden in kurzen Abständen mit der Nachricht bombardiert "dass der Teilnehmer (also... mehr
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19.07.2019 | 09:09
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Vertragsänderung ohne meine Zustimmung
Ich habe bei der Firma "handyservice" im Dezember 2015 einen Mobil-Telefon Vertrag "Alles-Drin-Flat" bestellt. Der Vertragsbeginn war der 25.01.2016. Dieser Vertrag beinhaltet: Flat ind alle Handy- und Festnetze, Flat ins Internet und Netzinterne... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 170 Views | Durch mobilcom-debitel gelöste Beschwerde.
02.07.2019 | 18:40
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Abbuchungen trotz widerrufener Einzugsermächtigung
Bestellte Leistungen wurden nicht geliefert, Forderungen streitig, Einzugsermächtigung wurde deshalb von mir widerrufen. Streitige Forderungen wurden dennoch eigenmächtig vom Konto abgebucht. Die Buchungen habe ich stornieren lassen und die Kosten... mehr
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26.06.2019 | 18:29
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Einmal Debitel - immer Debitel
Da die Tarife ja regelrecht Abzocke sind, wollte ich für jemanden bereits letztes Jahr aus diesem Vertrag raus. Leider wurde der Vertrag nicht vom Besitzer gekündigt, was ich am Telefonat mit denen erfuhr. Normalerweise sollte - so steht es ja in... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 199 Views | Durch mobilcom-debitel endgültig nicht gelöste Beschwerde.
04.06.2019 | 13:38
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Zugesagte Leistung nicht erbracht
Im August 2018 kam es zur Vertragsverlängerung, der seit nunmehr sieben Jahren beim Anbieter besteht. Als die Umstellung Anfang April 2019 erfolgte, musste ich mit Entsetzen feststellen, dass ich über keinen LTE-Empfang mehr verfüge. Dies... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 111 Views | Durch mobilcom-debitel endgültig nicht gelöste Beschwerde.
31.05.2019 | 13:24
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Handysperrung
Mir war klar, dass meine Karte gesperrt wird und nach online Überweisung und Klärung mit der Hotline sollte alles ok sein. Gestern am Feiertag, wo natürlich niemand erreichbar ist, gab es trotzdem die Sperrung. Vertrag ist gekündigt. Wenn man die... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 247 Views | Durch mobilcom-debitel endgültig nicht gelöste Beschwerde.
23.05.2019 | 10:55
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Telefonische Infos, Unhöflichkeit
Am 21.05.19 um 15:30 Uhr meldete ich mich telefonisch bei Mobilcom-debitel um mich nach meinem Vertrag und der Kündigungsmöglichkeit zu informieren. Hier ist eine Mitarbeiterin daran gegangen, sie war unfreundlich vom Anfang an, sie hat immer nur... mehr
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14.05.2019 | 21:37
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Mobilcom-debitel aka. Jeder darf sich von meinem Kont...
Am 06.07.2018 habe ich einen Mobilfunk-Netz Vertrag mit mobilcom-debitel über Saturn München abgeschlossen. Ich habe mich extra 5-mal in Folge bei der Vermittlerin informiert, ob es irgendwelche versteckte Kosten gibt. Diese entgegnete mir, dass... mehr
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12.05.2019 | 21:25
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Zu gar nichts fähig
Ein schlechter Laden, was Support angeht. Ich bin dank mobilcom-debitel nun seit knapp einer Woche nicht erreichbar, weil mein Vertrag zu Ende ist, obwohl ein neuer abgeschlossen wurde und die es nicht hinbekommen, meine Rufnummer zu portieren.... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 111 Views | Durch mobilcom-debitel gelöste Beschwerde.
15.04.2019 | 22:11
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Abzocke durch telefonische Vertragsverlängerung!
Sehr geehrte Damen und Herren, per 15.11.2016 habe ich bei der Firma LogiTel GmbH (Neumünster) den Tarif "Telekom / Comfort Allnet 9,99" mit einem monatlichen Grundpreis i. H. v. 9,99 Euro abgeschlossen. Auf der Rechnung erschien dann die... mehr
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1. Primamobile
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 147 (seit 24.03.2012)
Lösungsquote: 71.4 %
2. Smarthandy.de
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.01.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
3. EasyTel Telefongesellschaft
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
26. Mobilcom-debitel
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 242 (seit 10.03.2008)
Lösungsquote: 31.0 %
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