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Firma:

mobilcom-debitel GmbH

Anschrift: Hollerstraße 126
24782 Büdelsdorf
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) -0.9 %
Beschwerden: 216 (seit dem 10.03.2008) 4.3 %
Firmenantworten: 0.5 % (1) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 32.4 % (70) 4.5 %
Antwortzeit ⌀: 0.8 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 26 (von 39) -0.9 %
ReclaRank
15.01.2019 | 12:58
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Werbung per Post
Am 14.01.2019 habe ich die Rechnung, wie immer per E-Mail von mobilcom-debitel erhalten und mich über die Höhe der Summe gewundert. Sofort habe ich mich ans Telefon gehangen, um eine Erklärung zubekommen, wie die Rechnung zustande kommt. Am Telefon... mehr
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11.01.2019 | 11:57
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Debitel verweigert Rückzahlung meines Guthabens
Die Kündigung meines Prepaidtarifes "debitel ligth" wurde mir zum 16.10.2018 bestätigt. Aber als ich mein verbliebenes Restguthaben von 6,00 Euro monierte, lehnte das Unternehmen eine derartige Rückzahlung mit der Begründung ab, das damals gewährte... mehr
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08.01.2019 | 20:34
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Unmotiviert vorlaut fehlende Fachkenntnis
Frage: Handy, Glasbruch ist ein Displaytausch möglich, und wie lange dauert und was kostet das in etwa? Antwort: Das muss weggeschickt werden, was es kostet und wie lange das dauert, kann ich nicht sagen, Nachfrage sei nicht möglich, ich soll... mehr
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03.01.2019 | 11:29
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Unterstellung eines Vertragsabschlusses per Telefon
Habe bei mobilcom einen Vertrag mit der Nr. 220074512. Bekam im Dezember einen Telefonanruf von einer Mitarbeiterin. Dieser war vom Inhalt nicht einzuordnen. Entweder war sie der deutschen Sprache nicht so mächtig oder konnte nicht vernünftig... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 128 Views | Durch mobilcom-debitel gelöste Beschwerde.
21.12.2018 | 19:20
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Durch abzockerische Drittanbieter über debitel berechnet
Hiermit beschwere ich mich ausdrücklich über die Geschäftsgebaren von mobilcom-debitel Deutschland. Ungeprüfte Leistungen von abzockerischen ausländischen Drittanbietern mit Sitz in nicht vollstreckbaren Steueroasen wurden über die deutsche... mehr
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14.12.2018 | 17:58
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Guthaben nie ausbezahlt, Geld einfach einbehalten
Ich hatte ein beachtliches Guthaben bei dieser unseriösen Firma mobilcom-debitel. Meine Karte wurde einfach nach 1 Jahr Nichtnutzung deaktiviert. Ich wurde aus dem System gelöscht und mein Guthaben (fast 50,00 Euro) einfach mal unter dem Teppich... mehr
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 96 Views
13.12.2018 | 19:10
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Reparatur vom Smartphone
Ich habe ein Huawei P20 bekommen von der Firma in Bezug auf eine Vertragsverlängerung. 1. wurde mir ein Gerät in der falschen Farbe geschickt, was ich dann aber behalten habe, weil mein Handy erst nach 2 Wochen ankam, anstatt der versprochenen 2... mehr
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08.12.2018 | 12:08
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Internet Flat 10GB Werbepreis 13,99 € totaler Flop!
Gegeben: Sie bestellen einen Internet-Flatrate 10GB Vertrag zum Schnäppchenpreis 13,99 € pro Monat, wie im Netz und über TV-Verkaufssender erhältlich. Bereits nach kurzer Laufzeit bemerken Sie eine deutliche Verzögerung der Schnelligkeit im Netz... mehr
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23.10.2018 | 15:08
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Rechnung für Geister Roaming! Kein Kundenservice!
Nach meiner 12-tägigen Türkeiurlaub (bei dem ich bereits vor dem Ablauf die mobilen Daten deaktiviert) erhielt ich eine Rechnung, die das 5-fache meines normalen Tarifs an Kosten umfasste. Mir wurden täglich mindestens eine Roaming Gebühr... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 216 Views | Durch mobilcom-debitel gelöste Beschwerde.
13.10.2018 | 13:24
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Sehr unfreundlicher und beleidigender Kundenservice
So ein Kundenservice habe ich noch nie erlebt! Ich habe ein Nummer Portierung beantragt, war sehr wahrscheinlich zu spät, dran 13 Tage vor Ablauf des Vertrages. Ok, kann passieren! Ich bin mit den Worten, dass der neue Anbieter ja so schlecht ist... mehr
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02.10.2018 | 14:14
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Keine Telefonate in Portugal
Gestern landete ich für einen einwöchigen Erholungsurlaub in Lissabon. Mein neues Handy mit neuer Nummer und Neuvertrag habe ich natürlich bei mir. Verzweifelt und erfolglos versuchte ich gleich am Flughafen, ein Netz zu bekommen. Der... mehr
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02.10.2018 | 14:04
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Null Reaktion
Diese Firma ist nicht empfehlenswert. Erst werde ich trotz schriftlicher Info seitens mobilcom nie telefonisch wegen irgendwas kontaktiert zu werden, täglich mehrfach angeklingelt, am Telefon beleidigt, wenn man es schafft, ran zu gehen, und dann... mehr
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28.09.2018 | 10:46
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Letzte Mahnung trotz Ausbuchungszusage
1 reclabox beschwerde de 175963 teaser
Einspruch gegen die Forderung und letzte Mahnung vom 25.09.2018 Im Jahr 2012 gab es im Media Markt eine mobilcom-Aktion, bei der ich ein Samsung 5230 erwarb. Laut Media Markt, die günstigste... mehr
2 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 144 Views | Durch mobilcom-debitel gelöste Beschwerde.
14.09.2018 | 12:18
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Handynummern nicht erreichen
Ich habe an Kundencenter mobilcom-debitel einen Brief geschrieben: ” Sehr geehrte Damen und Herren! Und zwar ist folgendes Problem aufgetreten, ich kann niemanden mehr auf den Handynummern erreichen. Das verbindet mich direkt mit der Mailbox und... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 235 Views | Durch mobilcom-debitel gelöste Beschwerde.
27.08.2018 | 12:03
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Mobilcom-debitel unterstellt Vertragsabschluss per Ma...
Mit folgendem Text habe ich mich an die Geschäftsleitung gewandt, um Klärung zu erhalten, nachdem weder der Kundenservice (total überfordert), noch die Mitarbeiter im Shop (unfreundlich und abweisend) helfen konnten oder wollten. Ich zitiere: "Sehr... mehr
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1. Primamobile
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 147 (seit 24.03.2012)
Lösungsquote: 71.4 %
2. Smarthandy.de
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.01.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
3. EasyTel Telefongesellschaft
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
26. Mobilcom-debitel
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 216 (seit 10.03.2008)
Lösungsquote: 32.4 %
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