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Firma:

mobilcom-debitel GmbH

Anschrift: Hollerstraße 126
24782 Büdelsdorf
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) -3.5 %
Beschwerden: 196 (seit dem 10.03.2008) 5.4 %
Firmenantworten: 0.5 % (1) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 31.6 % (62) 1.6 %
Antwortzeit ⌀: 0.8 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 25 (von 38) -3.5 %
ReclaRank
16.07.2018 | 20:34
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Fehlende Leistungserbringung
Im Oktober 2017 habe ich, wg. fehlender Leistung und unter Bezug der mtl. Kündigungsmöglichkeit, bei freenet/MD gekündigt. Einzige Resonanz von deren Seite waren ständige Zahlungsaufforderungen, keinerlei tech. Support o. ä. und das über 9 Monate.... mehr
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12.07.2018 | 13:11
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Gutschrift wird nicht erstattet
Trotz Guthaben nach Vertragsbeendigung, wird seit Februar 2018 dieses Guthaben nicht ausgezahlt. Jeder Anruf endet mit dem Versprechen, dass das Geld angewiesen wird. Aber dann wochenlang nichts. Hotline ist nicht erreichbar, da nach Beendigung des... mehr
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02.07.2018 | 20:58
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Zu hohe Mahnkosten
Sehr geehrte Damen und Herren, die angemahnte Rechnung wurde im Mobilcom Debitel Shop bezahlt. Ich widerspreche aber den im allgemeinen zu hohen Mahnkosten von 5.95 Euro. 03.04.18 5.95 Euro 31.05.18 5.95 Euro 15.06.18 5.95 Euro Ich verweise auf das... mehr
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02.07.2018 | 20:57
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Sehr schlechtes Netz oder gar kein Netz
Ich habe seit Januar 2017 ein Handy Vertrag mit Debitel bei Saturn in Hamburg abgeschlossen! Bei diesem Vertrag sollte ein GB Internet mit 21,6 MB/S haben, aber seit erstem Tag gemerkt, dass irgendetwas nicht stimmt, mehrmals angerufen und... mehr
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02.07.2018 | 20:57
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Verstoss gegen Datenschutz?
Es existiert ein Mobilcom-Debitel-Mobilfunkvertrag mit einem Herrn N. Anlässlich Vertragsabschluss vor mehr ca. 20 Jahren wurde die E-Mail-Adresse einer dritten Person gleichen Nachnamens hinterlegt. Grund: Zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses... mehr
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01.07.2018 | 16:08
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Seit Jahren ungewollter Vertrag
Guten Tag. Mir wurde damals ein Vertrag telefonisch wortwörtlich angedreht. Allerdings war er zu schön, um wahr zu sein. Ein besserer Vertrag im Preis von dem, den ich schon hatte. Der andere Vertrag würde selbstverständlich automatisch gekündigt... mehr
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22.05.2018 | 12:11
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Trotz Vertrag und Bezahlung sehr oft kein Netz
Es kann echt nicht sein, dass ich trotz Vertrag der monatlich in meinen Augen nicht ganz billig ist, jeden Monat über mehrere Tage kein Netz habe. Weder mobil noch Internet! Ich bin auf das Netz angewiesen. Habe eigentlich überall Empfang, aber... mehr
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14.05.2018 | 13:45
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Mobiles Internet
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit lege ich eine Beschwerde gegen den Anbieter Mobilcom-Debitel, da ich schon seit gefühlt 6 Wochen kein Internet mehr habe. Gefühlt jede Stunde versuche ich die Internetverbindung herzustellen, es funktioniert... mehr
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05.05.2018 | 16:09
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Leistungen werden abgerechnet, die nie bestellt wurden
Ohne dafür irgendeinen Beleg zu haben, hat man mir einfach seit 18 Monaten Zusatzleistungen in Rechnung gestellt. Sicherlich hätte ich die Positionen schon eher auf der Rechnung entdecken können, aber diese wurden mir nie zugeschickt und das Handy... mehr
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03.05.2018 | 12:10
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Für Dienstleistung zahlen, die nicht mehr genutzt wer...
Vor Tagen vor dem Umzug habe ich Mobilcom debitel angerufen, da ich dort freenet tv mit einem Strong Receiver habe. Habe das vor Monaten in Duisburg abgeschlossen und konnte das in einer Großstadt problemlos mit Zimmerantenne empfangen. Vor Umzug... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 168 Views | Durch mobilcom-debitel gelöste Beschwerde.
17.02.2018 | 11:00
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Mobilfunkvertrag, aber keine Erreichbarkeit
Bereits Anfang des Jahres habe ich dem Kundenservice mitgeteilt, dass ich durch Arbeitsplatzwechsel an meiner neuen Arbeitsstelle äußerst schlechten/oder keinen Empfang habe, und habe Ihre Mitarbeiter um Möglichkeiten der Lösung gebeten. Dies... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 279 Views | Durch mobilcom-debitel endgültig nicht gelöste Beschwerde.
28.01.2018 | 17:05
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Meine berechtigte Kündigung wird ignoriert
Probleme mit Mobilcom Debitel. Den mit der Mobilcom geschlossene Vertrag Vertragsnummer: 217596666 habe ich am 02.08.2017 beanstandet und vorsorglich außerordendlich gekündigt, weil die Übertragungsraten nach Vertragsabschuß immer geringer wurden.... mehr
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25.01.2018 | 20:47
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Kündigung wird nicht akzeptiert
Probleme mit Mobilcom Debitel Den mit der Mobilcom geschlossene Vertrag Vertragsnummer: 217596666 habe ich am 02.08.2017 beanstandet und vorsorglich außerordendlich gekündigt, weil die Übertragungsraten nach Vertragsabschuß immer geringer wurden.... mehr
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25.01.2018 | 14:47
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Abzocke, Täuschung, Abrechnung über den Tarif hinaus
Klagevortrag Am 14.12.2015 erteilte ich aufgrund einer mir zusagenden Werbung der „ADAC-Motorwelt“ für einen Mobilfunktarif im Vodafone-Netz einen Auftrag an den Werbenden „Handyservice Talkline“ Waltersweier Weg 5, 77652 Offenburg. Das... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 301 Views | Durch mobilcom-debitel endgültig nicht gelöste Beschwerde.
19.01.2018 | 20:45
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Dreister auflegender nicht zuhörnder Kundenservice Mi...
Das war die größte Frechheit des Jahrzehts, das ich erlebt habe - in welchem Kundenservice bitteschön legt man gegen die Fresse des Kunden auf, ohne ihm zuzuhören. Und das, zwei mal hintereinander! Schämen sollte er sich was. Eine Beschwerde kommt... mehr
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1. Primamobile
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 144 (seit 24.03.2012)
Lösungsquote: 71.5 %
2. Smarthandy.de
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.01.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
3. EasyTel Telefongesellschaft
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
25. Mobilcom-debitel
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 196 (seit 10.03.2008)
Lösungsquote: 31.6 %
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