Durch mobilcom-debitel endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 87 Views | 29.03.2022 | 19:43 Uhr
geschrieben von G. Schap

mobilcom-debitel GmbH (Büdelsdorf)

Ignorieren neues Telekommunikationsgesetz

Die Novelle zum Telekommunikationsgesetz ist eindeutig, die mobilcom-debitel GmbH ignoriert dies und besteht auf der alten Kündigungsfrist. Als Altkunde (25 Jahre), endet der Verlängerungsvertrag von 2020, angeblich, am 31.01.2023. Ich hätte nicht rechtzeitig gekündigt. Meine schriftliche Kündigung ist vom 17.05.2021.

Dieses Unternehmen ist zu keinerlei Kulanz bereit, mein Vorschlag, sich auf den 31.05.2022 als Vertragsende zu einigen, wurde abgewiesen, lapidar mit den Worten: "das geht nicht".

Selbst Versicherer, große Unternehmen zeigen Kulanz, wenn man durch wirtschaftliche Schwierigkeiten kürzertreten muss.

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Meine Forderung an mobilcom-debitel GmbH: Vertragsende zum 31.5.2022


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Kommentare und Trackbacks (2)


06.04.2022 | 14:52
von G. Schap noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Reaktion vom mobilcom, keine Antwort


20.04.2022 | 17:44
von G. Schap endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Debitel beharrt auf seinem Standpunkt und will das neue Telekommunikationsgesetz bei mir nicht anwenden




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