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Firma:

Blau

Anschrift: Georg-Brauchle-Ring 23-25
80992 München
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -1.0 %
Beschwerden: 195 (seit dem 30.10.2009) 0.5 %
Firmenantworten: 0.5 % (1) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 34.9 % (68) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 27.5 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 23 (von 38) -1.0 %
ReclaRank
19.01.2018 | 14:21
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Guthaben einfach verschwunden
Hatte Guthaben von 15 Euro aufgeladen. Das Geld wurde aber nie meinem Guthabenkonto gutgeschrieben. Schriftliche Beschwerde an den Kundenservice in Nürnberg wurde ignoriert. Über viele Umwege habe ich dann doch mal eine Mitarbeiterin ans Telefon... mehr
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09.01.2018 | 11:29
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Abzocke bei Vertragsverlängerung
Mein Vertrag bei Blau war ausgelaufen, da ich nicht rechtzeitig gekündigt hatte, wurde ich in einen viel schlechteren Tarif gebucht. Nun wollte ich eine Vertragsverlängerung buchen, woraus ein zweiter Vertrag wurde, den ich nicht wollte, also... mehr
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19.12.2017 | 22:32
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Lastschrift trotz Widerruf und Kündigung
Seit Monaten versuche ich, eine Mobilnummer bei Blau zu kündigen. Obwohl mir mittlerweile sogar Gutschriften auf mein Konto überwiesen wurden, da trotz telefonischer Kündigung Gebühren eingezogen wurde, ist es mittlerweile so, dass trotz... mehr
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16.12.2017 | 11:40
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Keine Auszahlung Prepaid-Restguthaben von blau.de
Nach der Kündigung wird das Guthaben von blau.de nicht zurückgezahlt. Trotz gesetzlicher Vorgabe wird das Guthaben (Kündigung: 25.10.2017) einbehalten. Anforderung mit Originalbeleg per Post nach über sechs Wochen ist zwecklos. Nie wieder blau.de.... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 178 Views | Durch Blau endgültig nicht gelöste Beschwerde.
28.11.2017 | 10:52
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Ablehnung von Sonderkündigung trotz nicht erbrachter...
Immer wieder Verbindungsabbrüche, kein Rufaufbau, keine Erreichbarkeit wegen Netzproblemen sowohl an meinem Wohnort (Bonn) als auch an meinem Arbeitsort (Köln), also nicht etwa auf dem Lande. Auch an anderen Orten miserable Sprachqualität, keine... mehr
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24.11.2017 | 09:34
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Probleme lösen
Ich habe vor Jahren bei Simyo eine AllnetFlat gebucht, dazu hatte ich als monatlich kündbare Zusatzoption eine Erhohung des Datenvolumens auf 1GB für fünf Euro. Nachdem mir nun, im Rahmen einer Vertragsverlängerung, mein Wunschtarif verwehrt wurde... mehr
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11.11.2017 | 14:46
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Nicht gewählte Rufnummer – Ansuchen um Erstattung von...
Am 09.06.2017 um 19:23 wurde laut Einzelverbindungsnachweis von meinem Handy eine Auslandsnummer +852 63323232 gewählt. Die Nummer ist mir nicht bekannt, ist nicht in meinem Telefonbuch und ich habe diese nicht gewählt. Ich bin mir ganz sicher, da... mehr
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20.10.2017 | 23:12
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Falsche Rechnung
Trotz der Flats wurden überhöhte Rechnungen gestellt, angeblich wegen in Rechnung gestellter Kosten Drittanbieter, was jedoch nicht der Fall sein konnte; statt 7,49 Euro zuletzt 15,12 Euro. Auf zwei schriftliche Beschwerden vor einem Monat wurde... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 341 Views | Durch Blau gelöste Beschwerde.
11.10.2017 | 16:28
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Seit 5 Tagen kein Netz
Wir haben hier seit fünf Tagen kein Handynetz, man bekommt von Blau keine vernünftige Antwort als nur Wartungsarbeiten, das kann es doch nicht sein. Man bezahlt aber keine Leistung. mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 170 Views | Durch Blau gelöste Beschwerde.
09.10.2017 | 21:18
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Beschwerde Blau.de Tarifwechsel/Kundenhotline
Blau.de Kundenservice (Frau S.) Unter aller Sau wie man hier bei blau.de behandelt wird. Gestern habe ich 20 Euro aufgeladen und den Tarif geändert. Laut Sms von gestern 22:05 willkommen im blau allnet l tarif. Heute 13 Uhr geht nichts mehr. Ich... mehr
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08.10.2017 | 08:03
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Rechnung trotz Kündigung
Trotz Vertragsende wurde zum wiederholten Male eine Abrechnung abgebucht. Der Vertrag wurde fristgerecht gekündigt und eine Kündigungsbestätigung von blau.de liegt mir vor. Durch die Kündigung ist der Zugang zum Kundenportal gesperrt und die... mehr
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06.10.2017 | 10:14
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Keine Reaktion
Trotz mittlerweile zwei Erinnerungsschreiben meinerseits keinerlei Reaktion von Blau; eine Zumutung. Seit der Zusammenlegung mit SIMYO kein Kundenservice vorhanden. mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 150 Views | Durch Blau gelöste Beschwerde.
23.09.2017 | 11:07
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Offener Bertrag vom 01.-31. 05. 2017 über 40,05 Euro
Ich erhielt gestern von der Firma Blau eine Zahlungsaufforderung vom 19.06.2017, dass meine aktuelle Rechnung (Nr. 1487466894/05) vom 01.05. - 31.05.2017 einen Gesamtbetrag von 40,05 Euro aufweisen würde. Eine Handynummer ist nicht aufgeführt. Mein... mehr
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17.09.2017 | 21:09
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Verspätete Portierung Mobilnummerportierung - Keine R...
Es wurde Nummerübernahme von Blau.de (O2 Tochter) zu WinSim (O2 Tochter) beantragt. ---------- Leider wurden erneut meine Schreiben vom 11.08.2017 und 03.09.2017 ignoriert und wurde nicht beantwortet! Da ständig die Sachbearbeite sich ändern und... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 211 Views | Durch Blau gelöste Beschwerde.
12.09.2017 | 21:12
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Blau - 200 Euro nicht selbst unterschrieben Vertrag
Ich habe Blau mehrmals, telefonisch, Fax, Post zur meinem Vertrag Daten gefragt. Es ist drei Monate, seit das alles angefangen ist. Ich habe immer noch keine Stellung, nur eine Brief von ein Rechtsanwalt von Telefonica Germany. Sehe unter die... mehr
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ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
23. Blau
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 195 (seit 30.10.2009)
Lösungsquote: 34.9 %
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