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Firma:

Blau

Anschrift: Georg-Brauchle-Ring 23-25
80992 München
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -0.4 %
Beschwerden: 234 (seit dem 30.10.2009) 0.4 %
Firmenantworten: 0.4 % (1) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 37.6 % (88) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 27.5 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 21 (von 44) -0.4 %
ReclaRank
18.06.2022 | 22:49
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Kündigung nicht bearbeitet
1 reclabox beschwerde de 236554 teaser
Ich habe meine Vertragskündigung fristgerecht über Abolarm eingereicht, jedoch hat Blau die Kündigung trotz meines Nachweises angeblich nie erhalten. Auf E-Mails wird nicht eingegangen und an der... mehr
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05.11.2021 | 21:36
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Vertragsablösung von klarmobil zu Blau
Ich habe meine Tochter von klarmobil zu Blau mitgenommen. Es wurde mir ein Ablösevertrag mit 10,99 € am 06.06.21 angeboten und von klarmobil erhielt ich auch am 02.06.21 ein Schreiben. Als ich am 08.06.21 (2 Tage später) noch mal anrief, da nichts... mehr
5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 200 Views
12.04.2021 | 15:13
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Meiner Meinung nach unrechtmäßiges Vorgehen!
Ich habe eine Prepaid-Karte gekauft, nur der Telefon-Nr. wegen. Habe diese Telefonnummer ganz normal angemeldet, das 10-Euro-Prepaid-Guthaben war nach der Anmeldung weg. Die verlangen 0,24 Cent/pro1MB, das sind Räuber. Mit der Videoanmeldung war... mehr
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30.03.2021 | 11:42
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Erstattung
Der Vertrag wurde vor vielen Monaten gekündigt. Ein Restguthaben wird nicht ausgezahlt, es soll immer mit der nächsten Rechnung verrechnet werden. Eine solche Rechnung kann es aber ohne Vertrag definitiv niemals geben. mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 121 Views | Durch Blau gelöste Beschwerde.
26.10.2020 | 11:27
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Unzulässige Gebühren im EU-Ausland
Ich bin ein jahrelanger (meine Frau auch) Blau.de-Kunde. Seitdem wir bei Blau sind, haben wir beide den Blau-zu-Blau Flatrate (wonach Blau-Kunden sich kostenlosen anrufen und gegenseitig kostenlos SMS verschicken können). Wir waren im EU-Ausland.... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 258 Views | Durch Blau endgültig nicht gelöste Beschwerde.
10.08.2020 | 22:41
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Mögliche Abzocke
Ich habe für mein Büro als Reserve vor einiger Zeit eine Prepaid-Karte von Blau gekauft, für eventuelle Auswärtseinsätze. Jetzt, nach zwei Jahren, wollte ich sie einsetzen. Die Nummer wurde bei der Registrierung nicht akzeptiert. Auf der Website... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 320 Views | Durch Blau gelöste Beschwerde.
20.07.2020 | 22:05
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Kundenservice nicht erreichbar!
Auf der letzten Rechnung tauchten plötzlich Beträge außerhalb der Flat auf. Diese sollten angeblich durch Rufumleitungen entstanden sein, komischerweise zu einer Nr., die nahezu identisch mit der eigenen Rufnummer ist. Da diese seinerzeit von einem... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 202 Views
04.07.2020 | 15:52
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > blau de/ telefonica Handyvertrag
Kundenservice Tel. 040 519006630
Bei blau angerufen, um Kündigung zu bestätigen. Für Mitnahme der Rufnummer um Bestätigung gebeten. Sachbearbeiterin unfreundlich und aufgelegt. mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 498 Views | Durch blau de/ telefonica Handyvertrag endgültig nicht gelöste Beschwerde.
26.04.2020 | 11:54
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Unverschämter Mitarbeiter, dessen Namen ich gerne wüsste
Ich habe am 21.04.20 um 12:47 bei Blau.de angerufen, der Mitarbeiter hat sich mit hallo gemeldet deshalb kann ich Ihnen keinen Namen sagen. Ich habe ein paar Fragen zur meinen monatlichen Zahlungen gestellt, die wurden mir auch beantwortet... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 456 Views | Durch Blau gelöste Beschwerde.
11.04.2020 | 11:03
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Abschluss Vertrag ohne mein Wissen
Kundennr. 6041207550 Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe ein Problem mit einem anscheinend bestehenden Vertrag bei Ihnen. Da ich in den letzten Monaten einige intensive private Probleme hatte, bin ich erst heute dem Thema auf den Grund... mehr
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08.04.2020 | 17:18
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Blau Service unfreundlich und unbefriedigend
Ich hatte über check24 (sehr guter Service) bei Blau/Telefonica Handyvertrag mit Iphone abgeschlossen und nach einem Gefühl ud Recherche im Internet diesen Vetrag widerrufen. Nun kam Rechnung übers Handy rein 697€. Wollte an der Hotline nachfragen-... mehr
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03.02.2020 | 10:27
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Telefonica
Blau.de Simyo Karte entsperren; O2 Mahnung vom Novemb...
Seit Blau.de und O2 zu Telefonica gehört funktioniert nichts mehr richtig. Wir haben eine neue Sim Karte von Simyo benötigt. Bezahlen mussten wir schon aber die Sim Karte lässt sich nicht aktivieren. Es ist eine 18- stellige Pin einzugeben, aber... mehr
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25.01.2020 | 10:20
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Ergebnislose Kontakte per E-Mail, Chat und Telefon
Ich hänge hier mal meinen Mailverkehr an - bitte von unten nach oben lesen, damit sich ein zeitlich korrektes Bild ergibt. Unterstreicht das, was unten auch bereits steht. Problem wird natürlich nicht gelöst. Persönliche Daten habe ich unkenntlich... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 245 Views | Durch Blau endgültig nicht gelöste Beschwerde.
19.01.2020 | 14:23
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Reine Abzocke
Nach dem ich meinen Mobilfunk Vertrag gekündigt habe, erhielt ich die Bestätigung das mein Vertrag zum 16.12.2019 gekündigt ist und die Endabrechnung folgt. Am 14.01.2020 erhielt ich die Endabrechnung für den Zeitraum vom 12.11.2019 bis 16.12.2019... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 463 Views | Durch Blau gelöste Beschwerde.
05.11.2019 | 20:56
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Abzocke Datennutzung außerhalb EU
1 reclabox beschwerde de 201500 teaser
Für eine Internetnutzung von 4100 KB am Flughafen in Istanbul, Türkei, wurde mir eine Rechnung von 40,94€ + MwSt. zugesendet. Der Preis für 1MB oder 1000 KB liegt laut der Rechnung des... mehr
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1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 165 Views | Durch Blau gelöste Beschwerde.





1. Primamobile
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 148 (seit 24.03.2012)
Lösungsquote: 71.6 %
2. Smarthandy.de
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.01.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
3. EasyTel Telefongesellschaft
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
21. Blau
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 234 (seit 30.10.2009)
Lösungsquote: 37.6 %
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