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Startseite > Online Shops > Bücher, Filme, Musik und Games > Buecher.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 246139
Durch buecher.de gelöste Beschwerde. | 134 Views | 08.11.2023 | 17:02 Uhr
geschrieben von Steffen Gensmüller

buecher.de (Augsburg)

Hörbuchdownload seit Tagen Offline

Bestell-/Kundennummer: 52800408

Ich habe als Neukunde das Schnupper-Abo für 19,90 EUR, extra für ein Hörbuch, das gestern veröffentlicht wurde.

Leider ging sowohl gestern als auch heute der Download nicht.

Die Fehlermeldung "Leider ist einer unserer Partner für den Download von E-Books derzeit aufgrund technischer Probleme nicht erreichbar".

Keine Antwort auf E-Mail-Anfragen.

Telefonnummer kostenpflichtig (wieso soll ich bezahlen, wenn buecher.de den Fehler gemacht hat?)

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Meine Forderung an buecher.de: Erstattung von 100 % des Abo-Preises und Kündigung.


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Kommentare und Trackbacks (1)


30.11.2023 | 17:48
von Steffen Gensmüller gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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