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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 246421
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 61 Views | 30.11.2023 | 10:36 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3612851

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Rechnung wurde nicht erstellt

Bestell-/Kundennummer: 402612545

Leider wurde die Gasrechnung trotz schriftlicher Anfrage (wird scheinbar nicht bearbeitet) und telefonischer Nachfrage (es sei ein technischer Fehler im System) bisher nicht erstellt.

Der Bezugszeitraum endete vor drei Monaten.

Ich bin nicht bereit ein halbes Jahr darauf zu warten.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Sofortige Erstellung der Rechnung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
30.11.2023 | 10:36
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo ReclaBoxler-3612851,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Es tut uns leid, dass Sie Ihre Rechnung von uns noch nicht bekommen haben. Wir können gut verstehen, dass Sie das sehr ärgert. Bitte entschuldigen Sie. Damit sich Ihre Rechnung schnellstmöglich zu Ihnen auf den Weg macht, haben wir unsere zuständigen Kollegen bereits informiert. Diese kümmern sich gern darum.

Viele Grüße und Ihnen einen schönen Tag

Ihre E.ON Energie Deutschland

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Kommentare und Trackbacks (1)


03.12.2023 | 12:08
von ReclaBoxler-3612851 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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