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Startseite > Online Shops > Elektronik & Zubehör > ALTERNATE > gelöste Beschwerde-Nr.: 246162
Durch ALTERNATE gelöste Beschwerde. | 109 Views | 10.11.2023 | 10:49 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1560851

ALTERNATE GmbH (Linden)

Reklamation nach zwei Monaten nicht bearbeitet

Bestell-/Kundennummer: Kundennummer 21724868

Defektes Gerät angemeldet und eingeschickt. Nach drei Wochen noch keine Rückmeldung, ob das Paket überhaupt angekommen sei.

Nach Nachfrage wurde das Paket plötzlich gefunden.

Nun warte ich seit sieben Wochen auf ein Ersatzgerät, wie in der Reklamation angegeben.

Nach Nachfrage vor zehn Tagen immer noch keine Antwort.

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Meine Forderung an ALTERNATE GmbH: Austausch bzw. Erstattung, schnellere bzw. überhaupt Antwort.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


01.12.2023 | 16:32
von ReclaBoxler-1560851 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Musste nochmals hinterher telefonieren. Personal am Telefon vereinbare mit mir eine Lösung.




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