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Firma:	ALTERNATE GmbH
Anschrift:	Philipp-Reis-Str. 9 35440 Linden
Karte:	Maps
ReclaRank:	3 (max. 10)	11.6 %
Beschwerden:	13 (seit dem 16.06.2013)	8.3 %
Firmenantworten:	0.0 % (0)
gelöste Beschwerden:	46.2 % (6)	20.0 %
Antwortzeit ⌀:	0.0 Tage
Platz in Kategorie:	138 (von 288)	11.6 %

ReclaRank

10.11.2023 | 10:49

Online Shops > Elektronik & Zubehör > ALTERNATE

Reklamation nach zwei Monaten nicht bearbeitet

Defektes Gerät angemeldet und eingeschickt. Nach drei Wochen noch keine Rückmeldung, ob das Paket überhaupt angekommen sei. Nach Nachfrage wurde das Paket plötzlich gefunden. Nun warte ich seit sieben Wochen auf ein Ersatzgerät, wie in der... mehr

6.0

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 112 Views |

26.06.2023 | 18:16

Online Shops > Elektronik & Zubehör > ALTERNATE

Gekaufte Ware nach 25 Tagen nicht geliefert

Habe bei alternate.de eine Grafikkarte am 01.06.2023, als "sofort lieferbar" bestellt und per PayPal bezahlt. Diese ist bis heute, 26.06.2023 nicht bei mir eingetroffen. Auch die vielen Telefonate... mehr

1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 146 Views |

10.04.2022 | 13:26

Online Shops > Elektronik & Zubehör > ALTERNATE

Mögliche Abzocke bei Bestellung

Habe einen Chiq U55G7U über idealo für 378,99 EUR inkl. Versand bestellt. Der Preis war auch bei Alternate auf der Internetseite hinterlegt. Bei Bestellabschluss folgte prompt die Bestellbestätigung, nur die lautete 438,99 EUR inkl. Versand. Was... mehr

1.0

3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 140 Views

09.12.2020 | 18:57

Online Shops > Elektronik & Zubehör > ALTERNATE

Alternate liefert defekten TV

TV im November bestellt, im Dezember defekt geliefert (kein Transportschaden), Betrag bereits abgebucht. Online-Reklamation vor einer Woche erfolgt u. von Alternate mit Reklamationsnummer bestätigt... mehr

5 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 300 Views |

03.03.2020 | 21:06

Online Shops > Elektronik & Zubehör > ALTERNATE

Retoure: Schleppende Bearbeitung, Kommunikation dürftig

Retoure per Nov. 2019. Zustellung per vereinfachter Firmenzustellung. A. teilt mit, der Art. sei nicht enthalten gewesen. Erforderliche Unterlagen werden unverzgl. beigebracht. Im Dez. Anmahnung der Rückabwicklung per Fax. Man wolle "begutachten"... mehr

1.0

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 157 Views |

03.05.2019 | 17:53

Online Shops > Elektronik & Zubehör > ALTERNATE

Eine klassische 0-Sterne-Geschichte

Nach langjähriger Abstinenz wollte ich wieder ins Gaminggeschehen einsteigen. Ein adäquates Setup, inklusive PC, musste also her. Durch die Empfehlung eines Kollegen hatte ich mich für ALTERNATE entschieden. Auch andere Bekannte sprachen positiv... mehr

3.5

3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 572 Views

18.02.2019 | 21:38

Online Shops > Elektronik & Zubehör > ALTERNATE

Abzocke bei Versandkosten, miserabler Lieferservice

Am 10.02.19 habe ich ein 1 x Siemens ET845HH17, Autarkes Kochfeld (Art-Nr. 9FHEDS23, 1 Stk. = 319,00€) bei ALTERNATE bestellt. Laut Onlinemaske sollte der Versand nur 7,98€ kosten, mit DHL, Gewicht... mehr

1.0

0 Kommentare | 3 Bilder | 0 Videos | 251 Views

05.11.2018 | 17:32

Online Shops > Elektronik & Zubehör > ALTERNATE

Reklamation defektes Handy

Am Donnerstag, den 25.10.2018 erhielt ich mein bei ALTERNATE bestelltes Handy per DHL. Ich habe es dann ausgepackt. Es war zu 25% aufgeladen und habe es zum vollständigen Laden an das mitgelieferte Netzteil angeschlossen. Das Handy war dann am... mehr

6.0

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02.08.2018 | 01:44

Online Shops > Elektronik & Zubehör > ALTERNATE

Sehr, sehr schlechte Beratung und Betreuung der Kunden

Bei ALTERNATE Truhe bestellt die lt. Online Bestellung schon innerhalb 1 Tages Lieferbereit ist, war sie leider nicht. Am Telefon nach 2 Tagen nachgefragt, wann die Truhe geliefert wird und ob Sie von der Speditionsfirma auch in den Keller gebracht... mehr

6.0

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 479 Views

25.09.2017 | 10:08

Online Shops > Elektronik & Zubehör > ALTERNATE

Vorgehen entsprechend gesetzlichen Regelungen erst au...

Bei Alternate GmbH einen Staubsauger als B-Ware gekauft. Der Karton sollte angerissen sein. Angekommen ist der Staubsauger in einem ziemlich desolaten Zustand. 2 Teile des Staubsaugers: Zubehörhalter und Teleskoprohr, sind kaputt bzw. beschädigt... mehr

3.5

2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 307 Views |

24.07.2014 | 13:16

Online Shops > Elektronik & Zubehör > ALTERNATE

Defektes Gerät zugeschickt bekommen

Ich habe letztes Jahr bei alternate mein Mac Book pro Retina display zu Reparatur abgegeben, weil der Bildschirm ausgetauscht werden musste, eine Krankheit von Retina Display. Alternate wurde mir von Apple empfohlen, dass sie autorisiert wären... mehr

4.0

2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 614 Views

28.08.2013 | 20:11

Online Shops > Elektronik & Zubehör > ALTERNATE

Reklamation bei defekter Ware nahezu unmöglich

Ich habe ein defektes Tablet zugesendet bekommen. Nach Ausfüllen des ach so praktischen "Onlineretourencenters" werde ich aufgefordert, die Ware an den HERSTELLER zu senden. Dabei ist alternate.de als Händler in der Gewährleistungspflicht. Ein... mehr

3.5

2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 752 Views

16.06.2013 | 15:30

Online Shops > Elektronik & Zubehör > ALTERNATE

Defekter Kühlschrank

Am 26.05.2013 bestellte ich aufgrund eines defekten Kühlschranks bei der Firma Alternate eine neue Einbau-Kühl-Gefrierkombination. Bezahlt wurde mit PayPal. Der Rechnungsbetrag wurde sofort überwiesen und der Kühlschrank wurde nach 4 Tagen... mehr

3.6

2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 2272 Views |

ELEKTRONIK & ZUBEHÖR

1. DP-Tech
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.09.2018)
Lösungsquote: 100.0 %

2. Hardwareversand.de
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 14.01.2015)
Lösungsquote: 100.0 %

3. Rhinocamera Logistik
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 30.07.2019)
Lösungsquote: 100.0 %

…

138. ALTERNATE
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 13 (seit 16.06.2013)
Lösungsquote: 46.2 %

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