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Ich nahm über CHECK24 einen Wechsel des Gasversorgers vor, mit der Option, nach Einsenden der Kopie der Schlussrechnung einen Neukunden-Bonus in Höhe von 50,-- € von CHECK24 zu erhalten.

Die Schlussrechnung des Gasversorgers nach Ablauf von 12 Monaten sendete ich an CHECK24 und war sehr erstaunt, statt einer Bestätigung und Überweisung der 50,-- € von CHECK24 als Antwort zu lesen, dass der Bonus erst mit der darauffolgenden Rechnung ausbezahlt werden könne.

Diese Täuschung von Verbrauchern war bei einigen unseriösen Anbietern schon vor 10 Jahren von Verbraucherschutzorganisationen scharf kritisiert und schließlich als "Arglistigkeit am Verbraucher" unterbunden worden. Schließlich bedeutet es nichts anderes, als dass der Verbraucher um seinen Neukunden-Bonus gebracht wird, wenn er den Vertrag nach Ende des minimalen Vertragszeitraumes (in meinem Falle 12 Monaten) kündigt und nicht weiterführt, sodass auch keine weitere Anschlussrechnung zustande kommen kann.

Von einer Anschlussrechnung im Folgejahr war allerdings in den Abschlussbedingungen nie die Rede, sondern nur von einer Jahresrechnung.

Ich hatte nie erwartet, diese Masche bei Check24erneut vorzufinden und bin enttäuscht, wie mein Vertrauen hier missbraucht wurde.