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Firma:

OTELO

Anschrift: Ferdinand-Braun-Platz 1
40549 Düsseldorf
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) 4.2 %
Beschwerden: 38 (seit dem 03.11.2015) 2.7 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 36.8 % (14) 7.7 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 23 (von 44) 4.2 %
ReclaRank
05.04.2022 | 11:58
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > OTELO
Kündigung trotz Ausgleich der Forderung
Otelo ist in diesen Zeiten von Corona und hohen Energiekosten überaus kundenfreundlich, man kündigt einfach den Vertrag der Jahre bestand und immer Pünktlich bezahlt wurde. Zwei offene Forderung die Aufgrund von Kontopishing entstanden sind... mehr
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24.01.2022 | 12:09
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > OTELO
Kontoabbuchungen trotz Widerruf des Mobilfunkvertrags
Am 02.12.2021 habe ich über Check24 ein Mobilfunkvertrag über die Anbieter Sparhandy bzw. Otelo abgeschlossen. Noch am selben Tag widerrief ich meinen Vertrag, was auch so schriftlich bestätigt wurde! Die 60 EUR, die ich als einmalige Zahlung... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 50 Views
17.01.2022 | 12:04
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > OTELO
SIM-Karte tot - Unverschämdheit
Seit Wochen ist meine SIM-Karte tot. OTELO zu erreichen, ob tel. oder per Mail ist unmöglich! Nur bei der Vertragsannahme kommt man durch. Frechheit! mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 62 Views | Durch OTELO gelöste Beschwerde.
23.07.2021 | 11:33
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > OTELO
Drohung von Handysperrung
Ich hatte Verbindungen gehabt, die ich nicht angerufen habe. Ist der Firma Otelo egal. Ich soll die nicht von mir verursachten Kosten bezahlen. Wie von denen behauptet wird mein Handy nicht gehackt. Außerdem drohen die mir mittlerweile, mein Handy... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 235 Views | Durch OTELO gelöste Beschwerde.
05.07.2021 | 20:57
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > OTELO
Unberechtigte Deaktivierung der Handynummer & Guthabe...
1 reclabox beschwerde de 227764 teaser
Ich bin seit vielen Jahren Prepaid-Kunde im Mobilnetz und musste vor kurzem feststellen, dass meine Nummer nicht mehr aktiv ist, sich die SIM Karte nicht mehr einloggt ins Netz. Nach Kontaktaufnahme... mehr
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5 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 438 Views | Durch OTELO endgültig nicht gelöste Beschwerde.
11.01.2021 | 10:56
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > OTELO
Trotz erfolgreicher Kündigung werden Beiträge weiter...
2 reclabox beschwerde de 221552 teaser
Ich habe den Vertrag fristgerecht und ordentlich per 06.06.20 gekündigt. Trotzdem werden die Beiträge weiter abgebucht. Auf meine E-Mails und Faxe wird nicht reagiert, der Mitarbeiter im... mehr
2 Kommentare | 4 Bilder | 0 Videos | 138 Views | Durch OTELO gelöste Beschwerde.
27.08.2020 | 21:31
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > OTELO
Deutsche Bürokratie!
Mein Mann ist verstorben, somit habe ich den Vertrag, so wie man es soll, gekündigt. Nur leider gibt es da keine schriftliche Bestätigung von OTELO. Ich kann mich erinnern, dass es bei Kündigungen immer eine schriftliche Bestätigung gab, aber bei... mehr
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07.06.2020 | 17:55
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > OTELO
Prepaid Karte gekauft und warte sei 7 Wochen auf akti...
Ich hatte mir eine Prepaid Karte bei Rossmann gekauft, meine Daten eingegeben, auf Videotelefonie von der Post gewartet für Identifizierung und ich dachte, das war es. Ich kann immer noch nicht mit der Karte telefonieren? Ich habe mal angerufen und... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 67 Views | Durch OTELO gelöste Beschwerde.
24.08.2019 | 21:31
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > OTELO
Abzocke bei Daten-Volumen im EU-Ausland
Ich richte mein Anschreiben an den Interessenten bzw. an den Leser dieser Beschwerdeseite, da mir OTELO bereits geantwortet hat und ich keine Forderung an OTELO habe. Es geht mir nur darum, dass Geschäftsverhalten von OTELO darzustellen und... mehr
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18.07.2019 | 17:22
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > OTELO
Vertraglich zugesichertes Datenvolumen steht nicht zu...
Seit nunmehr fast zwei Jahren habe ich Kontakt zu Sparhandy und OTELO. Beide Firmen zeigen jeweils auf die andere Firma. Ich habe über eine Vertragsverlängerung 2017 zwei Verträge verlängert und dabei schriftlich zugesichert bekommen, dass in dem... mehr
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14.05.2019 | 21:22
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > OTELO
Aufladung erfolgte nicht, trotz Abbuchung von meinem...
Ich habe am 12.05.19 per Sofortige Überweisung 9,00 Euro an OTELO überwiesen. Das Geld wurde einbehalten, aber die Aufladung erfolgte nicht. Da ich meine Nummer angegeben habe von 0174-5447848 ist dieses nicht durchgeführt worden. Mehrmals habe ich... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 123 Views | Durch OTELO gelöste Beschwerde.
15.02.2019 | 15:13
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > OTELO
Widerrufener Vertrag weiterberechnet + Inkasso
Ich habe über das Vergleichsportal CHECK24 einen Handvertrag von OTELO vermittelt durch Sparhandy.de abgeschlossen. Als ich dieses SIM-Karte erhalten habe, habe ich es mir mit dem Vertrag anders überlegt und diesen über den Kundenservice von... mehr
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05.09.2018 | 00:30
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > OTELO
Rufnummernmitnahme verpatzt, kein Kundenservice
Eigentlich war geplant, zu OTELO zu wechseln und meine alte Rufnummer mitzunehmen. Da die erste Zustellung der SIM-Karte, aufgrund eines Lieferantenfehlers (keine Antwort bei Kontaktaufnahme, kein zweiter Zustellversuch, danke an GLS), nicht... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 182 Views
23.07.2018 | 13:47
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > OTELO
Otelo zockt meiner Meinung nach in der App ab
1 reclabox beschwerde de 171951 teaser
Bis dato mit OTELO zufrieden, daher war eine Vertragsverlängerung erwünscht. Ich habe mir die Otelo App heruntergeladen, weil man in der App den Vertrag verlängern kann. Da das ein Mobilvertrag für... mehr
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2 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 447 Views | Durch OTELO gelöste Beschwerde.
19.07.2018 | 10:29
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > OTELO
OTELO zahlt Betrag nicht zurück und reagiert auf kein...
Kurz zur Vorgeschichte: Ich hatte meinen Vertrag fristgerecht gekündigt. 5 Monate vor Ablauf kam ein Anruf von OTELO (während ich auf Arbeit war) mit einem vermeintlich guten Angebot bei Vertragsverlängerung, auf den ich dann telefonisch einging.... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 270 Views





1. Primamobile
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 148 (seit 24.03.2012)
Lösungsquote: 71.6 %
2. Smarthandy.de
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.01.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
3. EasyTel Telefongesellschaft
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
23. OTELO
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 38 (seit 03.11.2015)
Lösungsquote: 36.8 %
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