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0 Views | 24.01.2022 | 12:09 Uhr
geschrieben von Ilias Boulfouyoul

OTELO (Düsseldorf)

Kontoabbuchungen trotz Widerruf des Mobilfunkvertrags

Bestell-/Kundennummer: 1525292152

Kontoabbuchungen trotz Widerruf des Mobilfunkvertrags

Am 02.12.2021 habe ich über Check24 ein Mobilfunkvertrag über die Anbieter Sparhandy bzw. Otelo abgeschlossen. Noch am selben Tag widerrief ich meinen Vertrag, was auch so schriftlich bestätigt wurde! Die 60 EUR, die ich als einmalige Zahlung hinterließ, wurde mir bis zum heutigen Tag noch nicht zurückgezahlt. Umso mehr wurde mir heute der monatliche Beitrag von 19.99 EUR von meinem Konto abgebucht! Am 21.12.2021 rief im beim Kundendienst an und er versprach mir, das Geld sei bis spätestens Ende 2021 auf meinem Konto. Auf dem Otelo-System sei mein Vertrag ja widerrufen worden! Ich erwarte eine ordnungsgemäße Entschädigung für die Frechheit.

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