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Startseite > Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > OTELO > gelöste Beschwerde-Nr.: 237914
Durch OTELO gelöste Beschwerde. | 178 Views | 24.08.2022 | 15:24 Uhr
geschrieben von Isabel Salvacao

OTELO (Düsseldorf)

Kein Handy trotz monatlicher Bezahlung

Ich habe ein Vertrag mit OTELO am 22.06.2021 abgeschlossen. Mein Handy verbindet sich seid Oktober 2021 nicht mit Internet (immer Fehlerhaft).

Zweimal zum Samsung gesendet, einmal OTELO/Vodafone (W-Support). Samsung hat mich informiert über ein RMA Austauschprogramm, wo ich den Recht habe eine neue zu bekommen. OTELO sagt mir immer, es würde alles geprüft und funktioniert einwandfrei. Mehrere Beweise inklusive gefilmt. Ich zahle jeden Monat meine RE, ohne ein Handy zu profitieren.

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Meine Forderung an OTELO: Kündigung meines Vertrages.


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Kommentare und Trackbacks (2)


01.09.2022 | 12:54
von Isabel Salvacao noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Sie haben Sich nicht gemeldet. Danke


08.09.2022 | 17:27
von Isabel Salvacao gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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