OTELO:
Deutsche Bürokratie!
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49 Views | 11.01.2021 | 10:56 Uhr
geschrieben von Carina Fischer, Hundeschule
OTELO (Düsseldorf)
Trotz erfolgreicher Kündigung werden Beiträge weiter eingezogen
Bestell-/Kundennummer: 4916097971592
Nach mehreren Telefonaten, Faxen, E-Mails gibt es bisher keine Lösung und keinerlei Rückmeldung.
Ich habe den Vertrag fristgerecht und ordentlich per 06.06.20 gekündigt.
Trotzdem werden die Beiträge weiter abgebucht. Auf meine E-Mails und Faxe wird nicht reagiert, der Mitarbeiter im Kundensupport verweist einfach darauf, dass ich noch ein weiteres Fax schicken soll.
Kommentare und Trackbacks (2)
18.01.2021 | 11:37
von Carina Fischer, Hundeschule
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Es hat sich auch niemand gemeldet
22.02.2021 | 16:36
von Carina Fischer, Hundeschule
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Nach einigen Telefonaten hat sich dann durch den Kundenservice eine Lösung ergeben. Das hat aber sehr viel Zeit und nerven gekostet.