Beschwerde lesen

Aufgrund einer Preiserhöhung haben wir von unserem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht. Nach mündlicher Rücksprache unter der angegebenen Telefonnr. 040. haben wir mit einem Herrn Rxxx gesprochen, der uns ein Kündigungsrecht zum 30.06.2018 unter den gegebenen Umständen zugesichert hat. Daraufhin haben wir per Email mit Verweis auf das Sonderkündigungsrecht (AGB Plusstrom Nr. 6) gekündigt. Eine Bestätigung haben wir bis heute nicht erhalten, dafür mindestens 3 Schreiben des Unternehmens innerhalb von 3 Wochen mit neuen Angeboten und dem Verweis, dass der Vertrag aufgrund von festen Laufzeiten nicht gekündigt werden kann. Die Schreiben sind bspw. am 15.06.2018 eingegangen mit gleichzeitiger Fristannahme für das Angebot ebenfalls am 15.06.2018, empfinde ich als sehr unseriöse Geschäftspraktiken, auf unsere Antwortmails wurde nie reagiert. Ich habe die Einzugsermächtigung widerrufen und werde wohl einen RA einschalten müssen, wenn ich nicht in den nächsten Tagen eine Bestätigung der Kündigung zum 30.6.2018 bekomme