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Firma:

congstar GmbH

Anschrift: Postfach 1165
61466 Kronberg
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -1.0 %
Beschwerden: 108 (seit dem 11.12.2009) 0.9 %
Firmenantworten: 2.8 % (3) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 35.2 % (38) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 4.6 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 21 (von 38) -1.0 %
ReclaRank
20.04.2018 | 16:18
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Rentner werden abgezockt
Meine Großmutter hat letztes Jahr ihren Mann verloren und ist mittlerweile an Demenz erkrankt. Erstens hat Congstar die Karte nun ohne Grund sperren lassen und dann weigern sich nun eine fristlose Kündigung wegen nichterbrachter Leistung zu... mehr
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12.02.2018 | 21:55
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Nichtakzeptanz der Kündigung durch Congstar
Meinen Mobilfunkvertrag kündigte ich im Januar 2017 zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Congstar erhielt diese am 24.01.2017 und bat um Nachweis, sofern ich eine Sonderkündigung wünsche. Dies wurde von mir nicht gewünscht, der Vertrag sollte somit -... mehr
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07.07.2017 | 08:53
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Aktivierung der Prepaidkarte
Habe mir vor drei Tagen eine Prepaid von congstar gekauft. Eigentlich wollte ich nie wieder zur Telekom oder T-Mobil. Aber die Neugierde war größer und ich wollte zumindest der Tochterfirma eine Chance geben. Ich habe unmittelbar nach dem Kauf das... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 345 Views | Durch congstar gelöste Beschwerde.
02.05.2017 | 15:03
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Congstar kündigt unbegründet. Keine Rufnummermitnahme
Seit April 2014 bestreite ich nun meinen Weg mit Congstar. Und wie Xavier Naidoo treffend sagte, dieser Weg wird kein leichter sein. So war es auch mit Congstar. Alles begann damit dass mir die SIM-Karte zugesendet und ein Handy zugesendet wurde... mehr
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02.05.2017 | 15:02
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Restguthaben wird nicht ausgezahlt
Prepaid Karte wurde am 6. Januar 2017 gekündigt. Auszahlung des Restguthabens in Höhe von 138,88 innerhalb von 6 Tagen per Mail zugesagt. Nach erneuter Nachfrage am 11.3.2017, fast zwei Monate später immer noch kein Geld da. Congstar will zahlen... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 155 Views | Durch congstar gelöste Beschwerde.
02.05.2017 | 15:02
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Restguthaben wird nicht ausgezahlt
Gekündigt wurde die Prepaid Karte am 6. Januar. Kündigung wurde von Congstar akzeptiert zum 16. Januar 2017. Congstar kündigt an das Restguthaben innerhalb von 6 Tagen nach Vertragsbeendigung zu überweisen. Am 2.3.2017 nachgefragt wo das Geld... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 79 Views | Durch congstar gelöste Beschwerde.
02.05.2017 | 15:01
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Katastrophler Kundenservice, Fehler über Fehler passiert
Ich hatte am 3. Dezember ein iPhone mit Ratenplan bestellt. Da nach einer Woche keine Lieferung erfolgte, rief ich den Kundendienst an. Dort wurde mir mitgeteilt, das Handy wäre erst in ca. 10 Tagen lieferbar. Daraufhin widerrief ich gristgerecht... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 173 Views | Durch congstar gelöste Beschwerde.
13.04.2017 | 10:15
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Mitarbeiter legen einfach auf, bei Kündigung!
Congstar bekommt es nicht auf die Reihe meine sachgemäße Kündigung zu bestätigen, bei Rückfragen werden die Mitarbeiter derart aggresiv und unsachlich, und legen am Ende noch auf. Scheinbar verfolgt hier Congstar eine Masche, damit Kunden Ihre... mehr
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12.04.2017 | 13:06
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Congstar verkauft Kundendaten 10 Jahre später
Vor ca. 10 Jahren habe ich für meine Oma einen Vertrag bei Congstar mit Ihrem Namen auf meine Email-Adresse gemacht. Da sie paar Jahre später leider verstarb, Vertrag gekündigt, fertig. Jetzt bekomme ich auf meine Email-Adresse auf den Namen meiner... mehr
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06.03.2017 | 13:06
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Congstar --- skandalöses Verhalten
Ich bin (jetzt war) seit drei Monaten Congstarkunde mit einer 20 Euro Flat (Gott sei Dank monatlich kündbar). Die ersten zwei Monate wurden mit meiner IBAN vertragsgemäss eingezogen. Im dritten Monat dann die böse Überraschung. Nicht etwa von... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 526 Views | Durch congstar endgültig nicht gelöste Beschwerde.
18.12.2016 | 19:59
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Congstar
Nie wieder Congstar!
Ich wollte nur mein Guthaben so wie ich will aufladen! Mitarbeiterin am Telefon lag immer auf einfach so, hat die ein Schuss? Aaaaaaaaaaaaahhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 343 Views | Durch Congstar endgültig nicht gelöste Beschwerde.
28.11.2016 | 19:45
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Congstar hält sich nicht an seine vertraglichen Verpf...
Ständig schlechter Empfang und schlechte Datenrate, dies wurde mehrfach mitgeteilt. Darum möchte ich vom Handyvertrag und dem damit verbundenen Kaufvertrag meines Samsung S7 Edge zurücktreten, da auch dieses mangelhaft ist. Akku defekt, Display... mehr
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04.07.2016 | 14:03
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Kündigung aller Verträge bei Zahlungsverzug von einem...
Wenn man nicht zahlt, wird der Vertrag gekündigt. Das ist nachvollziehbar, das ist auch in Ordnung. Wenn man die Ratenzahlungsvereinbarung dann fristlos kündigt, wenngleich es hier nur um 30 € geht und es keine böswillige Absicht war, die Rate... mehr
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15.05.2016 | 19:32
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > constar
Rückvergütung der Telefonkosten bei Kündigung
Nachdem constar von uns weitere Geldaufbuchung trotz 17 Euro Bestand verlangte, haben wir gekündigt. Ich besitze ein Handy, aber kein Email. Unser Schreiben wurde per Post von meinem Mann versandt. Per Email bekamen wir die Rückantwort, dass meine... mehr
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15.04.2016 | 11:14
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Mitarbeiterin zu faul DSL-Vertrag abzuschließen
Guten Morgen! Ich kann nur froh sein, dass ich mit dieser Firma keinen Vertrag abgeschlossen habe, da die Mitarbeiterin sogar zu faul war zu gucken, ob an meinem Ort eine DSL-Verfügbarkeit möglich ist. Daraufhin habe ich sie darauf aufmerksam... mehr
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1. Primamobile
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 144 (seit 24.03.2012)
Lösungsquote: 71.5 %
2. Smarthandy.de
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.01.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
3. EasyTel Telefongesellschaft
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
21. Congstar
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 108 (seit 11.12.2009)
Lösungsquote: 35.2 %
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