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Firma:

congstar GmbH

Anschrift: Postfach 1165
61466 Kronberg
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) 1.4 %
Beschwerden: 113 (seit dem 11.12.2009) 0.9 %
Firmenantworten: 2.7 % (3) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 35.4 % (40) 2.6 %
Antwortzeit ⌀: 4.6 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 20 (von 40) 1.4 %
ReclaRank
13.02.2019 | 20:18
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Congstar zahlt Guthaben nicht aus
Da ich noch ein paar Aufladenkarten verbrauchen wollte, habe ich 250,00 € auf meine congstar Prepaidkarte ausgeladen. Auf der neuen Karte befanden sich noch 10,00 € Startguthaben (nicht auszahlbar). Also zusammen 260,00 €. Alle Aufladungen fanden... mehr
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10.11.2018 | 07:55
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Handytausch abgelehnt
1 reclabox beschwerde de 178772 teaser
Handytausch Option abgelehnt Mein Handy befindet sich in einem einwandfreien Zustand, dies wurde durch einen Shop bestätigt, auch mein Rechtsanwalt kann das bestätigen. Es gibt Fotos und Videos die... mehr
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2 Kommentare | 3 Bilder | 1 Video | 201 Views | Durch congstar gelöste Beschwerde.
30.09.2018 | 15:26
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Typisches geldgieriges Verhalten
Ich möchte alle an einer kleinen Geschichte teilhaben lassen, welche mir genauso und unverfälscht vor kurzen passiert ist. Ich möchte kein Mitleid oder eine Wiedergutmachung, sondern den Lesern den Unterschied zwischen einer geldgierigen und einer... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 388 Views | Durch congstar gelöste Beschwerde.
12.07.2018 | 12:25
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Prepaid Legitimation nicht durchführbar
Mein Mann ist Italiener und kann seine Prepaid SIM-Karte nicht freischalten, da er sich mit seinem italienischen Ausweis anscheinend nicht legitimieren kann. Auch die Übertragung auf einen anderen Kunden ist seitens congstar ausgeschlossen. Damit... mehr
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08.07.2018 | 21:37
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Werbung bestes D1 Netz, aber permanent nur Edge
Es ist nur einmal nervig. Ich habe ständig nur Edge Internet und teils auch schlechtes Telefonnetz. Ich bin zu Congstar, weil es ein gutes Angebot war mit 10GB Internet und bei mir gezwungener Maßen alles über Handyinternet laufen muss. Außerdem... mehr
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20.04.2018 | 16:18
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Rentner werden abgezockt
Meine Großmutter hat letztes Jahr ihren Mann verloren und ist mittlerweile an Demenz erkrankt. Erstens hat Congstar die Karte nun ohne Grund sperren lassen und dann weigern sich nun eine fristlose Kündigung wegen nichterbrachter Leistung zu... mehr
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12.02.2018 | 21:55
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Nichtakzeptanz der Kündigung durch Congstar
Meinen Mobilfunkvertrag kündigte ich im Januar 2017 zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Congstar erhielt diese am 24.01.2017 und bat um Nachweis, sofern ich eine Sonderkündigung wünsche. Dies wurde von mir nicht gewünscht, der Vertrag sollte somit -... mehr
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07.07.2017 | 08:53
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Aktivierung der Prepaidkarte
Habe mir vor drei Tagen eine Prepaid von congstar gekauft. Eigentlich wollte ich nie wieder zur Telekom oder T-Mobil. Aber die Neugierde war größer und ich wollte zumindest der Tochterfirma eine Chance geben. Ich habe unmittelbar nach dem Kauf das... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 377 Views | Durch congstar gelöste Beschwerde.
02.05.2017 | 15:03
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Congstar kündigt unbegründet. Keine Rufnummermitnahme
Seit April 2014 bestreite ich nun meinen Weg mit Congstar. Und wie Xavier Naidoo treffend sagte, dieser Weg wird kein leichter sein. So war es auch mit Congstar. Alles begann damit dass mir die SIM-Karte zugesendet und ein Handy zugesendet wurde... mehr
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02.05.2017 | 15:02
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Restguthaben wird nicht ausgezahlt
Prepaid Karte wurde am 6. Januar 2017 gekündigt. Auszahlung des Restguthabens in Höhe von 138,88 innerhalb von 6 Tagen per Mail zugesagt. Nach erneuter Nachfrage am 11.3.2017, fast zwei Monate später immer noch kein Geld da. Congstar will zahlen... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 175 Views | Durch congstar gelöste Beschwerde.
02.05.2017 | 15:02
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Restguthaben wird nicht ausgezahlt
Gekündigt wurde die Prepaid Karte am 6. Januar. Kündigung wurde von Congstar akzeptiert zum 16. Januar 2017. Congstar kündigt an das Restguthaben innerhalb von 6 Tagen nach Vertragsbeendigung zu überweisen. Am 2.3.2017 nachgefragt wo das Geld... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 95 Views | Durch congstar gelöste Beschwerde.
02.05.2017 | 15:01
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Katastrophler Kundenservice, Fehler über Fehler passiert
Ich hatte am 3. Dezember ein iPhone mit Ratenplan bestellt. Da nach einer Woche keine Lieferung erfolgte, rief ich den Kundendienst an. Dort wurde mir mitgeteilt, das Handy wäre erst in ca. 10 Tagen lieferbar. Daraufhin widerrief ich gristgerecht... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 183 Views | Durch congstar gelöste Beschwerde.
13.04.2017 | 10:15
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Mitarbeiter legen einfach auf, bei Kündigung!
Congstar bekommt es nicht auf die Reihe meine sachgemäße Kündigung zu bestätigen, bei Rückfragen werden die Mitarbeiter derart aggresiv und unsachlich, und legen am Ende noch auf. Scheinbar verfolgt hier Congstar eine Masche, damit Kunden Ihre... mehr
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12.04.2017 | 13:06
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Congstar verkauft Kundendaten 10 Jahre später
Vor ca. 10 Jahren habe ich für meine Oma einen Vertrag bei Congstar mit Ihrem Namen auf meine Email-Adresse gemacht. Da sie paar Jahre später leider verstarb, Vertrag gekündigt, fertig. Jetzt bekomme ich auf meine Email-Adresse auf den Namen meiner... mehr
1.71 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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06.03.2017 | 13:06
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Congstar --- skandalöses Verhalten
Ich bin (jetzt war) seit drei Monaten Congstarkunde mit einer 20 Euro Flat (Gott sei Dank monatlich kündbar). Die ersten zwei Monate wurden mit meiner IBAN vertragsgemäss eingezogen. Im dritten Monat dann die böse Überraschung. Nicht etwa von... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 596 Views | Durch congstar endgültig nicht gelöste Beschwerde.





1. Primamobile
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 147 (seit 24.03.2012)
Lösungsquote: 71.4 %
2. Smarthandy.de
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.01.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
3. EasyTel Telefongesellschaft
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
20. Congstar
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 113 (seit 11.12.2009)
Lösungsquote: 35.4 %
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