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Firma:

congstar GmbH

Anschrift: Postfach 1165
61466 Kronberg
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -0.8 %
Beschwerden: 123 (seit dem 11.12.2009) 0.8 %
Firmenantworten: 2.4 % (3) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 37.4 % (46) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 4.6 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 19 (von 44) -0.8 %
ReclaRank
20.10.2021 | 11:37
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Unvollständige Erstattung und fehlende Abrechnung
Auf meine Kündigung bei einem Guthabenstand von 79,93 € am 12.09.2021 erstattet Congstar mir am 01.10.2021 45,00 €. Mehrere E-Mails nach der Kündigung geben hierzu keinen Aufschluss und eine Abrechnung fehlt. Sie werden zu einer nachvollziehbaren... mehr
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18.08.2021 | 14:33
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Datenvolumen bei congstar Allnet M diffundiert
Meine SIM wurde nach fast 4 Tagen auf Allnet M ungestellt (schon das ist eine mässige Leistung). Da war ich schon im Ausland und stelle beim Aufruf der Congstar APP im WLAN fest, dass schon 10 KB Datenvolumen gebucht wurden, die im Inland... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 88 Views
28.04.2021 | 11:42
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Unseriöses Unternehmen, verhalten sich dauernd rechts...
Es betrifft Homespot 30. Ich habe per Dauerauftrag bezahlt, die Rechnung kam immer einen halben Monat rückwirkend. Dann wollte ich (Angebot) einen neuen Router. Ewig wird nichts geliefert. Wollte schon nachfragen, da bekam ich die Message, dass... mehr
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25.01.2021 | 13:14
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Widerruf Mobilfunkvertrag durch Logitel
Ich habe über Logitel Mitte Dezember einen Mobilfunkvertrag inkl. Handy abgeschlossen. Diesen Vertrag jedoch fristgerecht widerrufen. Handy und Karte an Logitel zurück. Von diesen auch Ende Dezember 2020 die Bestätigung erhalten. Congstar, der... mehr
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20.01.2021 | 22:45
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Congstar weigert sich einen unlauteren Vertrag zu bee...
Vor fünf Jahren wurde in einem Congstar Shop von einer älteren Dame ein Prepaidhandy gewünscht. Entgegen des Willens wurde mit ihr ein Vertrag gemacht. Seit fünf Jahren wird abgebucht Monatlich und keiner hat es gemerkt. Da die Dame nun in eine... mehr
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16.03.2020 | 12:41
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Sperrung der Simkarte
Seit vier Tagen habe ich kein Signal! Es geht um das Legimitationsverfahren Ich hab es vier mal gemacht und kriege immer keine Entsperrung. Congstar kriegt keine Rueckmeldung von der Post! obwol die Post es elektronisch uebermittelt hat! Und wie... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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10.03.2020 | 13:22
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Congstar
Keine ausserordentliche Kündigung möglich
Ich habe meinen Handyvertrag bei Congstar vor 2 Monaten gekündigt, Vertagsende Ende November. Nun ist mir vor 2 Wochen mein Handy abhanden gekommen. Da ich beruflich jederzeit erreichbar sein muss, bin ich natürlich sofort in den Handyladen... mehr
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19.10.2019 | 11:56
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Versprechungen nicht eingehalten & falsch beraten
Prinzipiell fühlte ich mich bei congstar bisher recht gut aufgehoben. Leider hat sich dieser Zustand auf einmal komplett gewandelt. Ich nutze den Smart-Tarif bei congstar, welcher vorsieht, dass ich 1GB Datenvolumen bei 25 Mbit/s und 300... mehr
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08.10.2019 | 23:19
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Congstar schaltet Prepaid SIM-Karte ab trotz gebuchte...
1 reclabox beschwerde de 200110 teaser
Am 01.10.19 30,00€ Guthaben, für 7,00€ Allnet Flat gebucht incl. 500 Mb, am 06.10.19 Geld weg, Karte abgeschaltet, am 02.10.19 bezahlte Flat gültig bis 30.09.19 nicht mehr nutzbar. Angeblich hätte... mehr
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27.04.2019 | 20:21
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
10 GB für dich! Keine Spür von die 10 GB
Ich habe eine neue SIM-Karte am 12.04.2019 mit der Tarife Prepaid, wie ich will Wunschmix gekauft und dazu sofort einer Daten-Option mit 400 MB aktiviert. Somit sollte ich 10 GB Datenvolumen für 30 Tage geschenkt bekommen. Am 14.04.2019 ersten... mehr
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13.03.2019 | 11:40
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Congstar
Handytausch-Option
1 reclabox beschwerde de 188917 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe einen Handy-Ratenplan mit Tauschoption bei Congstar laufen. Nun war der Termin des Handytausches gekommen. Über die Constar-Seite bin ich zu dem Tauschmenü... mehr
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13.02.2019 | 20:18
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Congstar zahlt Guthaben nicht aus
Da ich noch ein paar Aufladenkarten verbrauchen wollte, habe ich 250,00 € auf meine congstar Prepaidkarte ausgeladen. Auf der neuen Karte befanden sich noch 10,00 € Startguthaben (nicht auszahlbar). Also zusammen 260,00 €. Alle Aufladungen fanden... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 230 Views
10.11.2018 | 07:55
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Handytausch abgelehnt
1 reclabox beschwerde de 178772 teaser
Handytausch Option abgelehnt Mein Handy befindet sich in einem einwandfreien Zustand, dies wurde durch einen Shop bestätigt, auch mein Rechtsanwalt kann das bestätigen. Es gibt Fotos und Videos die... mehr
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2 Kommentare | 3 Bilder | 1 Video | 339 Views | Durch congstar gelöste Beschwerde.
30.09.2018 | 15:26
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Typisches geldgieriges Verhalten
Ich möchte alle an einer kleinen Geschichte teilhaben lassen, welche mir genauso und unverfälscht vor kurzen passiert ist. Ich möchte kein Mitleid oder eine Wiedergutmachung, sondern den Lesern den Unterschied zwischen einer geldgierigen und einer... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 510 Views | Durch congstar gelöste Beschwerde.
12.07.2018 | 12:25
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Prepaid Legitimation nicht durchführbar
Mein Mann ist Italiener und kann seine Prepaid SIM-Karte nicht freischalten, da er sich mit seinem italienischen Ausweis anscheinend nicht legitimieren kann. Auch die Übertragung auf einen anderen Kunden ist seitens congstar ausgeschlossen. Damit... mehr
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1. Primamobile
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 148 (seit 24.03.2012)
Lösungsquote: 71.6 %
2. Smarthandy.de
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.01.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
3. EasyTel Telefongesellschaft
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
19. Congstar
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 123 (seit 11.12.2009)
Lösungsquote: 37.4 %
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