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Firma:

congstar GmbH

Anschrift: Postfach 1165
61466 Kronberg
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) 2.6 %
Beschwerden: 117 (seit dem 11.12.2009) 1.7 %
Firmenantworten: 2.6 % (3) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 36.8 % (43) 4.9 %
Antwortzeit ⌀: 4.6 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 20 (von 43) 2.6 %
ReclaRank
19.10.2019 | 11:56
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Versprechungen nicht eingehalten & falsch beraten
Prinzipiell fühlte ich mich bei congstar bisher recht gut aufgehoben. Leider hat sich dieser Zustand auf einmal komplett gewandelt. Ich nutze den Smart-Tarif bei congstar, welcher vorsieht, dass ich 1GB Datenvolumen bei 25 Mbit/s und 300... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 6 Views | Durch congstar gelöste Beschwerde.
08.10.2019 | 23:19
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Congstar schaltet Prepaid SIM-Karte ab trotz gebuchte...
1 reclabox beschwerde de 200110 teaser
Am 01.10.19 30,00€ Guthaben, für 7,00€ Allnet Flat gebucht incl. 500 Mb, am 06.10.19 Geld weg, Karte abgeschaltet, am 02.10.19 bezahlte Flat gültig bis 30.09.19 nicht mehr nutzbar. Angeblich hätte... mehr
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0 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 135 Views
27.04.2019 | 20:21
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
10 GB für dich! Keine Spür von die 10 GB
Ich habe eine neue SIM-Karte am 12.04.2019 mit der Tarife Prepaid, wie ich will Wunschmix gekauft und dazu sofort einer Daten-Option mit 400 MB aktiviert. Somit sollte ich 10 GB Datenvolumen für 30 Tage geschenkt bekommen. Am 14.04.2019 ersten... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 127 Views | Durch congstar gelöste Beschwerde.
13.03.2019 | 11:40
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Congstar
Handytausch-Option
1 reclabox beschwerde de 188917 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe einen Handy-Ratenplan mit Tauschoption bei Congstar laufen. Nun war der Termin des Handytausches gekommen. Über die Constar-Seite bin ich zu dem Tauschmenü... mehr
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13.02.2019 | 20:18
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Congstar zahlt Guthaben nicht aus
Da ich noch ein paar Aufladenkarten verbrauchen wollte, habe ich 250,00 € auf meine congstar Prepaidkarte ausgeladen. Auf der neuen Karte befanden sich noch 10,00 € Startguthaben (nicht auszahlbar). Also zusammen 260,00 €. Alle Aufladungen fanden... mehr
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10.11.2018 | 07:55
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Handytausch abgelehnt
1 reclabox beschwerde de 178772 teaser
Handytausch Option abgelehnt Mein Handy befindet sich in einem einwandfreien Zustand, dies wurde durch einen Shop bestätigt, auch mein Rechtsanwalt kann das bestätigen. Es gibt Fotos und Videos die... mehr
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2 Kommentare | 3 Bilder | 1 Video | 272 Views | Durch congstar gelöste Beschwerde.
30.09.2018 | 15:26
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Typisches geldgieriges Verhalten
Ich möchte alle an einer kleinen Geschichte teilhaben lassen, welche mir genauso und unverfälscht vor kurzen passiert ist. Ich möchte kein Mitleid oder eine Wiedergutmachung, sondern den Lesern den Unterschied zwischen einer geldgierigen und einer... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 432 Views | Durch congstar gelöste Beschwerde.
12.07.2018 | 12:25
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Prepaid Legitimation nicht durchführbar
Mein Mann ist Italiener und kann seine Prepaid SIM-Karte nicht freischalten, da er sich mit seinem italienischen Ausweis anscheinend nicht legitimieren kann. Auch die Übertragung auf einen anderen Kunden ist seitens congstar ausgeschlossen. Damit... mehr
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08.07.2018 | 21:37
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Werbung bestes D1 Netz, aber permanent nur Edge
Es ist nur einmal nervig. Ich habe ständig nur Edge Internet und teils auch schlechtes Telefonnetz. Ich bin zu Congstar, weil es ein gutes Angebot war mit 10GB Internet und bei mir gezwungener Maßen alles über Handyinternet laufen muss. Außerdem... mehr
3.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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20.04.2018 | 16:18
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Rentner werden abgezockt
Meine Großmutter hat letztes Jahr ihren Mann verloren und ist mittlerweile an Demenz erkrankt. Erstens hat Congstar die Karte nun ohne Grund sperren lassen und dann weigern sich nun eine fristlose Kündigung wegen nichterbrachter Leistung zu... mehr
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12.02.2018 | 21:55
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Nichtakzeptanz der Kündigung durch Congstar
Meinen Mobilfunkvertrag kündigte ich im Januar 2017 zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Congstar erhielt diese am 24.01.2017 und bat um Nachweis, sofern ich eine Sonderkündigung wünsche. Dies wurde von mir nicht gewünscht, der Vertrag sollte somit -... mehr
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07.07.2017 | 08:53
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Aktivierung der Prepaidkarte
Habe mir vor drei Tagen eine Prepaid von congstar gekauft. Eigentlich wollte ich nie wieder zur Telekom oder T-Mobil. Aber die Neugierde war größer und ich wollte zumindest der Tochterfirma eine Chance geben. Ich habe unmittelbar nach dem Kauf das... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 391 Views | Durch congstar gelöste Beschwerde.
02.05.2017 | 15:03
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Congstar kündigt unbegründet. Keine Rufnummermitnahme
Seit April 2014 bestreite ich nun meinen Weg mit Congstar. Und wie Xavier Naidoo treffend sagte, dieser Weg wird kein leichter sein. So war es auch mit Congstar. Alles begann damit dass mir die SIM-Karte zugesendet und ein Handy zugesendet wurde... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
7 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 606 Views | Durch congstar gelöste Beschwerde.
02.05.2017 | 15:02
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Restguthaben wird nicht ausgezahlt
Prepaid Karte wurde am 6. Januar 2017 gekündigt. Auszahlung des Restguthabens in Höhe von 138,88 innerhalb von 6 Tagen per Mail zugesagt. Nach erneuter Nachfrage am 11.3.2017, fast zwei Monate später immer noch kein Geld da. Congstar will zahlen... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 187 Views | Durch congstar gelöste Beschwerde.
02.05.2017 | 15:02
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > congstar
Restguthaben wird nicht ausgezahlt
Gekündigt wurde die Prepaid Karte am 6. Januar. Kündigung wurde von Congstar akzeptiert zum 16. Januar 2017. Congstar kündigt an das Restguthaben innerhalb von 6 Tagen nach Vertragsbeendigung zu überweisen. Am 2.3.2017 nachgefragt wo das Geld... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 107 Views | Durch congstar gelöste Beschwerde.





1. Primamobile
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 147 (seit 24.03.2012)
Lösungsquote: 71.4 %
2. Smarthandy.de
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.01.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
3. EasyTel Telefongesellschaft
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
20. Congstar
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 117 (seit 11.12.2009)
Lösungsquote: 36.8 %
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