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12.07.2018 | 12:25
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congstar
Prepaid Legitimation nicht durchführbar
Mein Mann ist Italiener und kann seine Prepaid SIM-Karte nicht freischalten, da er sich mit seinem italienischen Ausweis anscheinend nicht legitimieren kann. Auch die Übertragung auf einen anderen Kunden ist seitens congstar ausgeschlossen. Damit...
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08.07.2018 | 21:37
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congstar
Werbung bestes D1 Netz, aber permanent nur Edge
Es ist nur einmal nervig. Ich habe ständig nur Edge Internet und teils auch schlechtes Telefonnetz. Ich bin zu Congstar, weil es ein gutes Angebot war mit 10GB Internet und bei mir gezwungener Maßen alles über Handyinternet laufen muss. Außerdem...
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20.04.2018 | 16:18
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congstar
Rentner werden abgezockt
Meine Großmutter hat letztes Jahr ihren Mann verloren und ist mittlerweile an Demenz erkrankt. Erstens hat Congstar die Karte nun ohne Grund sperren lassen und dann weigern sich nun eine fristlose Kündigung wegen nichterbrachter Leistung zu...
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12.02.2018 | 21:55
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congstar
Nichtakzeptanz der Kündigung durch Congstar
Meinen Mobilfunkvertrag kündigte ich im Januar 2017 zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Congstar erhielt diese am 24.01.2017 und bat um Nachweis, sofern ich eine Sonderkündigung wünsche. Dies wurde von mir nicht gewünscht, der Vertrag sollte somit -...
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07.07.2017 | 08:53
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congstar
Aktivierung der Prepaidkarte
Habe mir vor drei Tagen eine Prepaid von congstar gekauft. Eigentlich wollte ich nie wieder zur Telekom oder T-Mobil. Aber die Neugierde war größer und ich wollte zumindest der Tochterfirma eine Chance geben. Ich habe unmittelbar nach dem Kauf das...
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02.05.2017 | 15:03
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congstar
Congstar kündigt unbegründet. Keine Rufnummermitnahme
Seit April 2014 bestreite ich nun meinen Weg mit Congstar. Und wie Xavier Naidoo treffend sagte, dieser Weg wird kein leichter sein. So war es auch mit Congstar. Alles begann damit dass mir die SIM-Karte zugesendet und ein Handy zugesendet wurde...
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02.05.2017 | 15:02
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congstar
Restguthaben wird nicht ausgezahlt
Prepaid Karte wurde am 6. Januar 2017 gekündigt. Auszahlung des Restguthabens in Höhe von 138,88 innerhalb von 6 Tagen per Mail zugesagt. Nach erneuter Nachfrage am 11.3.2017, fast zwei Monate später immer noch kein Geld da. Congstar will zahlen...
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02.05.2017 | 15:02
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congstar
Restguthaben wird nicht ausgezahlt
Gekündigt wurde die Prepaid Karte am 6. Januar. Kündigung wurde von Congstar akzeptiert zum 16. Januar 2017. Congstar kündigt an das Restguthaben innerhalb von 6 Tagen nach Vertragsbeendigung zu überweisen. Am 2.3.2017 nachgefragt wo das Geld...
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02.05.2017 | 15:01
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congstar
Katastrophler Kundenservice, Fehler über Fehler passiert
Ich hatte am 3. Dezember ein iPhone mit Ratenplan bestellt. Da nach einer Woche keine Lieferung erfolgte, rief ich den Kundendienst an. Dort wurde mir mitgeteilt, das Handy wäre erst in ca. 10 Tagen lieferbar. Daraufhin widerrief ich gristgerecht...
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13.04.2017 | 10:15
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Mitarbeiter legen einfach auf, bei Kündigung!
Congstar bekommt es nicht auf die Reihe meine sachgemäße Kündigung zu bestätigen, bei Rückfragen werden die Mitarbeiter derart aggresiv und unsachlich, und legen am Ende noch auf. Scheinbar verfolgt hier Congstar eine Masche, damit Kunden Ihre...
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12.04.2017 | 13:06
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Congstar verkauft Kundendaten 10 Jahre später
Vor ca. 10 Jahren habe ich für meine Oma einen Vertrag bei Congstar mit Ihrem Namen auf meine Email-Adresse gemacht. Da sie paar Jahre später leider verstarb, Vertrag gekündigt, fertig. Jetzt bekomme ich auf meine Email-Adresse auf den Namen meiner...
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06.03.2017 | 13:06
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Congstar --- skandalöses Verhalten
Ich bin (jetzt war) seit drei Monaten Congstarkunde mit einer 20 Euro Flat (Gott sei Dank monatlich kündbar). Die ersten zwei Monate wurden mit meiner IBAN vertragsgemäss eingezogen. Im dritten Monat dann die böse Überraschung. Nicht etwa von...
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18.12.2016 | 19:59
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Nie wieder Congstar!
Ich wollte nur mein Guthaben so wie ich will aufladen! Mitarbeiterin am Telefon lag immer auf einfach so, hat die ein Schuss? Aaaaaaaaaaaaahhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh
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28.11.2016 | 19:45
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Congstar hält sich nicht an seine vertraglichen Verpf...
Ständig schlechter Empfang und schlechte Datenrate, dies wurde mehrfach mitgeteilt. Darum möchte ich vom Handyvertrag und dem damit verbundenen Kaufvertrag meines Samsung S7 Edge zurücktreten, da auch dieses mangelhaft ist. Akku defekt, Display...
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04.07.2016 | 14:03
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Kündigung aller Verträge bei Zahlungsverzug von einem...
Wenn man nicht zahlt, wird der Vertrag gekündigt. Das ist nachvollziehbar, das ist auch in Ordnung. Wenn man die Ratenzahlungsvereinbarung dann fristlos kündigt, wenngleich es hier nur um 30 € geht und es keine böswillige Absicht war, die Rate...
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