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63 Views | 27.04.2019 | 20:21 Uhr
geschrieben von Lidija Maksimov
Bestell-/Kundennummer: 2210020895
Ich habe eine neue SIM-Karte am 12.04.2019 mit der Tarife Prepaid, wie ich will Wunschmix gekauft und dazu sofort einer Daten-Option mit 400 MB aktiviert. Somit sollte ich 10 GB Datenvolumen für 30 Tage geschenkt bekommen.
Am 14.04.2019 ersten Gespräch mit Kundenservice. Ich sollte einige Zeit abwarten, bis ich die Aktivierungscode bekomme.
Am 20.04.2019 zweiten Gespräch mit Kundenservice. Der Aktivierungscode sollte schon längst da sein. Der Fall wird weitergeleitet und ich bekomme in 48 Stunden den Code. Bis heute kam aber nichts.
Meine Forderung an congstar GmbH:
Mir den Aktivierungscode schicken
Firmen-Antwort ausstehend seit
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