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Firma:

O2

Anschrift: Georg-Brauchle-Ring 23-25
80992 München
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) 2.5 %
Beschwerden: 177 (seit dem 09.08.2016) 6.0 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 34.5 % (61) 8.9 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 24 (von 38) 2.5 %
ReclaRank
13.08.2018 | 15:02
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2
DSL und Handyvertrag
DSL: 3-8 Internetausfälle pro Tag, sehr langsame Internetverbindung. man bezahlt für max. 50 Mbit / S, und es ist niemals nah dran, sondern immer 16-22.2 Mbit / s. der Techniker kommt von dem Telekom und entweder kommt er nicht zu vereinbartem... mehr
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13.08.2018 | 15:02
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2
Ein weiteres Opfer von O2-Abzockerei
Wir hatten den Vertrag schon gekündigt noch bevor Base von O2 übernommen wurde. O2 will davon nichts wissen, angeblich gäbe es keine Unterlagen darüber. Ich hatte ihnen dann die Kündigungsbestätigung zukommen lassen, dies wurde weiter ignoriert.... mehr
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05.08.2018 | 10:08
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2
Kostenverursachendes Einwählen durch aktivierte Surf-...
Seit dem 16.06 (mindestens) wählt sich mein Smartphone widerrechtlich ins Internet. Diese Funktion habe ich ausdrücklich nicht gewählt! O2 hat diese Funktion von sich aus aktiviert. Mit Original SMS-Text: "Lieber O2 Kunde, Ihr Mobiltelefon hat sich... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 88 Views | Durch O2 gelöste Beschwerde.
03.08.2018 | 12:24
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2
5 1/2 Wochen Ausfall kein Ende in Sicht
Ist es bei O2 denn normal, dass ein DSL-Anschluss seit über 5 Wochen nicht geht und scheinbar die Technik mit dem Problem überfordert ist (Fehler bei den Zugangsdaten, DSL selbst ist laut Telekom und Router stabil da)? Vor über 5 Wochen ist der... mehr
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29.07.2018 | 19:42
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2
O2 Music Abo Falle!
Hallo, mir wurde für Juni 2018 O2 Music Abo 4 mal in Rechnung gestellt. Da ich aufjedenfall weiss, dass ich diesen Abo nicht abgeschlossen habe, unverständlich, warum O2 sich weigert von der Rechnung zu nehmen. Telefonischer Kundenservice sagt mir... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 177 Views | Durch O2 gelöste Beschwerde.
26.07.2018 | 16:09
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2
DSL Anschluss Katastrophe
Meine Hauptbeschwerde richtet sich über die katastrophale Einrichtung meines DSL Anschluss. Ich warte nun seit 1,5 Monaten auf Telefon und Internet, mir wurde versprochen, dass ich mein Zubehör weiter nutzen kann und dass es funktioniert. In der... mehr
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23.07.2018 | 12:01
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2
O2 ist nicht empfehlenswert
Seit meinem ersten Tag bei O2 ist eine Basisstation defekt. Immer wieder wurde die kurzfristige Reparatur in Aussicht gestellt. Doch es passiert einfach nichts, O2 repariert die Station einfach nicht. Dazu funktioniert von meinen 7 Datacards keine... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 96 Views | Durch O2 gelöste Beschwerde.
16.07.2018 | 11:20
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2
Warte seit Monaten auf meinen Anschluss
Ich bekomme keine Nachricht, keine E-Mail und niemand ruft an und informiert uns, wann endlich der Anschluss freigeschaltet wird. Auskunft gibt es auch keine, wenn ich anrufe. Was für einen Kundendienst. Es ist doch nicht zu viel verlangt... mehr
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13.07.2018 | 11:50
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2
Achtung nie wieder o2
Seit Mitte vergangenen Jahres habe ich immer wieder Ärger mit meinem Telefon und Internet. Vor allem das Telefon funktionierte nur sporadisch. Da mein Vertrag bis Mai diesen Jahres (2018) lief, habe ich nach diversen Anrufen, bei denen ich bis zu... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 131 Views
07.06.2018 | 11:10
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2
Unterschiedliche Bevorzugung / Benachteiligung von Ku...
O2 kann für den einen Kunden einen Vertrag völlig problemlos und wunschgemäß im Erstkontakt umstellen. Alles funktioniert. Bei einem anderen Kunden, mit dem gleichen Vertrag und dem gleichen Umstellungswunsch wird die Umstellung verweigert mit dem... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 224 Views | Durch O2 gelöste Beschwerde.
30.04.2018 | 14:47
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2
Stornierung für SimKarte
Hallo O2, ich habe ausversehen 2x hintereinander eine O2 Partnerkarte für meinen bestehenden Vertrag bestellt, weil ich dachte, es hätte beim ersten Mal nicht geklappt. Ich hab dann auch 2 Briefe bekommen, den Einen geöffnet und die Karte... mehr
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15.04.2018 | 20:53
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2
Bei O2 sind Kunden asozial
Mein Lebensgefährte hat am 14.04.2018 den O2-Shop in 56068 Koblenz – Löhrrondell 10 – um 16:35 Uhr aufgesucht, wo ich in höchst bedauerlicherweise seinerzeit einen DSL-Telefonanschluss beantragt habe, um dort einen DSL-Router zurückzugeben. Nachdem... mehr
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15.04.2018 | 19:18
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2
Seit Monaten kein Internetempfang
Seit vielen Jahren bin ich Kunde bei O2, mit mehreren Verträgen. Seit 4-5 Monaten ist der Empfang in und rund um meinen Wohnort äußerst schlecht, - Internet ist gar nicht möglich und teilweise kann ich nicht mal telefonieren. Diese Störung wurde... mehr
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04.04.2018 | 11:53
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2
Umgang mit Alzheimer Patientin
Meine Mutter leidet an Alzheimer und hat vor einigen Jahren einen Mobilfunkvertrag mit 02 abgeschlossen, aber nie genutzt. Damals war die Alzheimererkrankung bereits diagnostiziert. Der Vertrag ist mir erst jetzt aufgefallen, als sie in eine... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 673 Views | Durch O2 gelöste Beschwerde.
15.03.2018 | 13:18
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2
Telefonica O2 – Umgang mit Kunden - merkwürdige Sitten
1 reclabox beschwerde de 161865 teaser
Ich habe am 02.02.2018 meinen O2-Vertrag per Telefax gekündigt – letzter Kündigungstermin – und um Bestätigung gebeten. Es kam keine Bestätigung. Nach rund 14 Tagen war die neue Rechnung da – und O2... mehr
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1. Primamobile
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 145 (seit 24.03.2012)
Lösungsquote: 71.0 %
2. Smarthandy.de
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.01.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
3. EasyTel Telefongesellschaft
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
24. O2
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 177 (seit 09.08.2016)
Lösungsquote: 34.5 %
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