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Firma:

O2

Anschrift: Georg-Brauchle-Ring 23-25
80992 München
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) 1.2 %
Beschwerden: 235 (seit dem 09.08.2016) 2.6 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 33.6 % (79) 3.9 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 24 (von 44) 1.2 %
ReclaRank
08.04.2020 | 21:11
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2
Vertragsänderung Flatrate sofort - trotzdem Berechnung
Telefonische Vertragsänderung von Festnetz, Mobil mit Flatrate in alle Netze ab sofort wurde mir von O2 bestätigt. Am gleichen Tag kam SMS von O2 mit Info, dass Vertragsverlängerung am 27.03.2020 beginnt. Damit ging ich davon aus, dass ich ab... mehr
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31.03.2020 | 19:14
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2
Rabatte bei Vertragsverlängerung nicht berücksichtigt
Ich hatte meinen Vertrag mit Kundennummer 6030410511 im Januar verlängert. In den Rechnungen 1501389322/06 und 1466908443/06 wurden die Rabatte meiner zwei SIM-Multicard nicht mehr berücksichtigt. Trotz Rückrufvereinbarung mit dem... mehr
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27.03.2020 | 10:43
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2
Absolut katatrophaler Service
Hab mich November 2019 dummerweise entschieden, zum März 2020 mein Festnetz und DSL von Telekom zu o2 zu wechseln. Bis zum heutigen Tage werde ich vertröstet und Service-Wüste O2 ist nicht in der Lage, mir die SIP-Daten zu geben, damit ich wieder... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 100 Views | Durch O2 gelöste Beschwerde.
06.03.2020 | 18:35
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2
Trotz Kündigung im Januar 2019 Abbuchungen bis Januar...
Ich habe im Januar 2019 den Vertrag mit DSL 02 gekündigt. Ich hatte eine vierwöchige Kündigungsfrist. Erst 1 Jahr später und nach vielen monatlichen Abbuchungen ist es mir im Januar 2020 gelungen, dass die Kündigung angenommen wurde. Nun wollen 02... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 150 Views | Durch O2 endgültig nicht gelöste Beschwerde.
02.02.2020 | 17:38
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2
O2 bucht monatlich ungenutzte SIM-Karten (trotz Kündi...
Da O2 auch nach zahllosen Gesprächen mein Problem nicht lösen kann versuche ich es auf diesem Weg. Ich habe im Juli einen Vertrag mit O2 für DSL+Festnetz abgeschlossen. Da die Zusendung des Routers einige Zeit in Anspruch genommen hat, sendete man... mehr
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25.01.2020 | 09:54
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2
DSL Sonderkündigung wird ignoriert
Nach regem Briefverkehr und die Einreichung mehrerer Unterlagen um eine Sonderkündigung meines DSL Vertrags einzufordern, habe ich jetzt zuletzt eine Pfändungsmitteilung von O2 erhalten. Auch nach einem Telefonat mit einem Mitarbeiter wurde mir... mehr
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26.12.2019 | 13:58
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2
O2 ignoriert bestätigte Kündigung!
Am 30.01.2019 habe ich per Einschreiben den DSL-Vertrag bei O2 gekündigt (Einseitige Willenserklärung). Am 13. Februar wurde diese sogar um 9:16 per E-Mail bestätigt zum 17.12.2019. Heute am 22.12.2019 läuft das DSL immer noch und unter mein O2... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 145 Views | Durch O2 gelöste Beschwerde.
26.12.2019 | 13:33
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2
Trotz Auslandsvertrag kein Netz
Der O2 Vertrag Data for Spot dazu gebucht Mobiles Internet im EU Ausland. Nun bin ich Teneriffa und habe kein Netz mit meinem mobilen Router. Die SIM-Karte von anderen Provider funktionieren im Router, nur die von O2 nicht. Nach Rücksprache mit O2... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 62 Views | Durch O2 gelöste Beschwerde.
23.12.2019 | 11:58
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2
Überschreiben der Onlinerechnung und 2,00 € fordern
O2 legte meinen Mobil- mit meinem DSL Vertrag zusammen. Nun möchte ich meine alten Rechnungen im Onlineportal einsehen (die von Mobile). Für Mobile sind aber nur DSL Rechnungen sichtbar. Ein Mitarbeiter (Herr F.) verlangt 2,00 Euro pro vergangene... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 70 Views
06.12.2019 | 19:14
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2
Keine Kontofreigabe nach Pfändungsfreigabe durch den...
Bei mir gab es ärgerlicherweise eine Kontopfändung. Die Sperrung des Kontos erfolgte von O2 Banking am 20.11.19. Am 21.11.19 bezahlte ich den gesamten Forderungsbetrag. Am 27.11.19 bestätigte mir der Gläubiger, dass meine Zahlung eingegangen und... mehr
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04.12.2019 | 15:00
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2
O2 ignoriert Kündigung- trotz Kündigung Hardware erha...
So ich habe über Verivox einen DSL Vertrag mit 02 geschlossen vor ca. 4 Monaten als Wechsler, damals sagte man mir (per E-Mail) wir melden uns wieder---Ich hatte mehrere Fragen bezüglich des Anschlusses-es kam nichts keine Antworten. Nun schrieb... mehr
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23.11.2019 | 16:05
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2
O2 can`t do wäre wohl der treffende Slogan
Nachdem es nun schon seit Dienstagmorgen zu einem totalen Internet und Telefonausfall kam, war ich gegen Mittag so frei, diesen als Störung zu melden. Anscheinend konnte man den Fehler nicht nachvollziehen und ordnete einen Technikerbesuch an.... mehr
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21.11.2019 | 16:32
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2
Abzocke! 80€ wegen Tarifwechsel geklaut.
Im Juli hat O2 Tarifumstellung ohne meinen Wunsch gemacht und 80€ dazu kassiert. Ich habe sofort widerruft und seit Juli habe ich meine 80€ immer noch nicht zurübekommen. Ca. 6-7 mal schon angerufen und zwei mal über Chat kontaktiert, nur... mehr
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05.11.2019 | 20:37
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2
DSL/TV Anschaltung ohne Router
Das ist doch unglaublich. Mein Sohn bezieht seine erste Wohnung und benötigt wie jeder andere auch Internet. Also kam O2 in Frage, da bereits ein Handyvertrag über diesen läuft. In der E-Mail steht eine Tel. - Nr. (für Kontaktaufnahme mit dem... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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02.11.2019 | 10:33
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2
Keine Kündigungsbestätigung
Sehr geehrte Damen und Herren, obiger Vertrag wurde schriftlich gekündigt. Eine Kündigungsbestätigung liegt nicht vor. Es wurde lediglich per E-Mail auf ein nicht existierendes Kundenportal hingewiesen. Per E-Mail wurde Ihnen am 20.10.2019... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 142 Views | Durch O2 gelöste Beschwerde.





1. Primamobile
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 147 (seit 24.03.2012)
Lösungsquote: 71.4 %
2. Smarthandy.de
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.01.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
3. EasyTel Telefongesellschaft
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
24. O2
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 235 (seit 09.08.2016)
Lösungsquote: 33.6 %
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