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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom > Beschwerde-Nr.: 238023
36 Views | 30.08.2022 | 22:03 Uhr
geschrieben von Kornelia Veith

Yello Strom GmbH

Yello Strom steht nicht zu Fehlern

Bestell-/Kundennummer: Kundennummer 8110131049

Keine Korrektur der Abrechnung.

Leider wird äußerst lapidar auf unsere Beschwerde vom 24.08.2022 seitens Yello Strom reagiert.

Lapidar auf eine Webseite verwiesen. Unglaublich! Es ist die Kundennummer ersichtlich und sämtlicher Schriftverkehr sollte doch gespeichert sei. Ebenso die "Aufzeichnung der Telefonate". Und ebenso die Kontaktdaten.

Keine Entschuldigung oder Berichtigung der Fehler seitens Yello Strom. Die wir als Kunden teuer in Euro bezahlen müssen.

Außerdem wird eine öffentliche Diskussion gescheut, das ist augenscheinlich ein Schuldeingeständnis.

Wir fordern schriftliche Stellungnahme und Ausbuchen der Mahngebühren.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Yello Strom GmbH: Berichtigte Jahresabrechnung und Ausbuchen der Mahngebühren.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


31.08.2022 | 09:00
von ReclaBoxler-1437251 | Regelverstoß melden
Yellow Strom hat auf Ihre Beschwerde reagiert. Jetzt sind Sie am Zug, sich an die genannte Email-Adresse zu wenden und alles regeln zu lassen. Warum tun Sie das nicht?

Öffentliche Diskussion? Sonst alles gut bei Ihnen?



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