613 Views | 09.03.2018 | 11:36 Uhr
geschrieben von Doktor Wolk
Bin vor kurzem umgezogen, rief bei 1&1 an, um meinen Umzug zu melden. Der Mitarbeiter verschwieg mir die anfallende Umzugspauschale von 70 Euro. Der Clou ist, 1&1 buchte schon vor der Zahlung meines Gehaltes aufs Konto jenes Umzugspauschale ab, so dass ich im Minus war. Kurz darauf machten die Ärger, schickten mir Mahnungen mit Mahngebühren. Da mir auch mein Energieversorger plötzlich viel mehr Geld abbuchte als vereinbart, schlug ich 1&1 vor, meine Umzugspauschale in Raten zu bezahlen. Angeblich ginge das aus technischen (!) Gründen nicht, zumal es auch ein hoher Kostenfaktor für sie wären. Eine bodenlose Frechheit von denen.
Meine Forderung an 1&1 Telecom GmbH:
Ratenzahlung.
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