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329 Views | 11.05.2018 | 13:47 Uhr
geschrieben von Luzia Stephan

1&1 Telecom GmbH (Montabaur)

Mahnungen über angeblich nicht bezahlte Rechnung

Dass 1&1 mir nachweist, dass ich nicht bezahlt habe.

Ich habe heute wieder von 1&1 eine E-Mail bekommen. Letzte Mahnung. Davor gab es aber über 33,32 Euro, das ist die Handyrechnung vom 02.04.2018, diese habe ich am 10.04.2018 bezahlt.

Ich habe dort angerufen, da sagte man mir, es wären noch 93 Euro offen von mit der Rechnung vom März, da habe ich aber am 12.03.2018 40,58 überwiesen.

Dann sagte die Dame auf einmal zu mir, die 33,32 wären für die Mairechnung genommen worden, diese Rechnung kam am 02.05.2018 und beträgt 31,16 und ist bis zum 15.05.2018 fällig.

Ich kann einfach nicht mehr, meine Nervern liegen blank, man kommt einfach nicht gegen die Herrschaften an. Ich kann alles per Kontoauszug beweisen.

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Kommentare und Trackbacks (3)


11.05.2018 | 19:56
von ReclaBox-Benutzer | Regelverstoß melden
Und gerade deshalb ist es sehr empfehlenswert, per Lastschrift zu zahlen. Die Lastschrift wird vorher angekündigt und man kann monatelang zurückbuchen, falls es zu einem Fehler kam.

12.05.2018 | 13:34
von Luzia Stephan | Regelverstoß melden
Ich habe das mit Lastschriften gemacht. ich habe es unterbunden weil wie wild auf meinem Konto abgebucht wurde.

18.05.2018 | 16:40
von Luzia Stephan noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hallo, ich habe eine nochmal eine Mail an 1&1 geschickt, das ich mir einen Termin beim Verbraucherschutz geben lasse und an die Bundesnetzagentur schreiben werde und auch hier geschrieben habe.
Dann habe ich noch eine Kopie des Kontoauszuges geschickt. Das ist jetzt fast1 Woche her, bis jetzt habe ich keine Antwort bekommen.




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