727 Views | 30.01.2018 | 19:21 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4982001

1&1 Telecom GmbH (Montabaur)

Techniker 3 x (!) nicht erschienen

Wir sind im Dezember umgezogen und haben uns bei 1&1 angemeldet. Es wurden bis heute, 30.01.2018, drei Termine mit 1&1 / Techniker vereinbart. Zu jedem Termin sollte der Router angeschlossen und jemand vor Ort sein. All das haben wir gemacht, doch es kam kein Techniker. So eine Frechheit, ich muss Urlaub nehmen oder jemanden finden, der für mich das ist. Das ist unglaublich, so etwas habe ich noch nie erlebt. Von seitens 1&1 hieß es, dass der Techniker niemanden vorgefunden hat oder es eine Störung gibt. WAS SOLL DAS?
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Meine Forderung an 1&1 Telecom GmbH: Gratismonate oder sonstige Entschädigung für die Urlaubstage, die ich nehmen musste.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


30.01.2018 | 19:31
von ReclaBoxler-4982001 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


30.01.2018 | 23:45
von Ralf Nitsche | Regelverstoß melden
1+1 hat seit Anfang an gefailt. Ich wundere mich, daß die noch Kunden finden.



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