08.08.2022 | 09:08
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Groupon weigert sich Gutscheine für Konzert zu erstatten
Aufgrund Corona konnte mein Gutschein für einen festen Termin am Tegernsee nicht eingelöst werden. Die Show wurde zwei Jahre lang verschoben. Jetzt gab es einen neuen Termin, an dem ich schon etwas...
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30.08.2021 | 19:13
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Groupon-Plattform unterstützt seine Kunden nicht
Groupon GmbH reagiert weder auf Anrufe (nur Bandansage, dass niemand wegen Corona erreichbar ist), noch auf Fax oder E-Mail. Ich habe am 06.07.21 zwei Matratzen sowie einen Topper über diese Plattform bestellt. Das Subunternehmen heißt "Etracom...
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31.03.2021 | 20:45
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Einfach nichts bekommen
Ich habe keine Packung erhalten. Memory viscoschaum Kissen wurden bestellt, DPD Nummer 01345057481118 vom 07.03.21. Ich bitte mir zu helfen.
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24.08.2020 | 18:19
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Gutschein nicht einlösbar, kein Geld zurück
Ich habe am 16.02.2020 eine Gutschein für Sonntags-Brunch im Hotel Hilton, Bonn gekauft, Gültigkeit bis 16.05.2020. Der Gutschein konnte wegen Corona im Gültigkeitszeitraum nicht eingelöst werden (Restaurant geschlossen) Groupon hat daraufhin...
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09.06.2020 | 19:34
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Gutscheine konnten wg. Corona nicht eingelöst werden
Ich habe mehrere Gutscheine für Veranstaltungen gekauft.. Teilweise werden sie erstattet, teilweise mit Abzügen, einer wird zur Hälfte erstattet und einer gar nicht. Mir kann doch keiner vorschreiben, dass ich eine Veranstaltung, die im März 2020...
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25.05.2020 | 14:43
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Groupon lieferte nur 50% der Artikel, erstattet den R...
Trotz mehrmaliger Mahnung wurde weder der Rest geliefert, noch 50% des vereinnahmten Betrages von 25,99 € erstattet. Die Antworten von Groupon waren "fadenscheinig".
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16.05.2020 | 13:12
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Groupon erstattet gezahlte Beträge nicht
Die Firma Groupon sollte mir Gesichtsschutzmasken liefern, die ich online dort gekauft und bezahlt habe. Nach vier Wochen kamen diese "Masken" dann auch an: die Verpackung innen und aussen war so beschädigt, dass die Ware nciht brauchbar war. Nach...
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13.04.2020 | 20:50
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Groupon weigert sich Gutscheine zu erstatten, Termin...
Gutscheine für die Vivid Show in Berlin gekauft, vorher bei der Show nachgefragt, ob am gewünschten Tag noch Termine frei sind. Nach dem Kauf haben wir die Gutscheine eingelöst. Aufgrund der Corona Pandemie wurde die Show am besagten Tag aber...
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08.04.2020 | 18:11
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Groupon verweigert Rückerstattung nach Terminverschie...
Gutschein für eine Veranstaltung für den 4.4.2020 gekauft am 22.2.2020 Zitat aus den Gutscheinbedingungen: "Sollte eine Veranstaltung verschoben werden, erstatten wir auf Anfrage den gezahlten...
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05.03.2020 | 21:59
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Falsche Rabattangabe
Aktuell Gutschein für Rupertus Therme in Bad Reichenhall für 44,-- statt 63,-- € für zwei Personen. Tageskarte kostet aber in der Therme nur 23,50 € pro Person, also 47,-- €. Für mich Betrug am Verbraucher!
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05.03.2020 | 20:31
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Partner wusste nichts vom Termin, trotz Reservierung
Ich habe über die Groupon Terminverwaltung einen Termin verbindlich gebucht, am 5.2.20 für den 29.2.20 um 11 Uhr. Ich war überpünktlich vor Ort, doch die Kosmektikerin war nicht da. Per Handy teilte sie mir mit, das sie von dem Termin nichts...
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22.02.2020 | 20:00
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Einst erwirkte Retouren-Gutschrift wurde bereits mehr...
Groupon reagiert generell "gerne" mit Schablonen-Anworten, also mürbe machenden, lästigen Ausweichmanövern. Hier greift aber BGB §812. "Wer durch die Leistung eines anderen oder in sonstiger Weise...
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07.01.2020 | 12:13
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Gekaufte Ware nicht geliefert!
Ich habe am 19.11.19 eine Eds Decke Kunstfell-Optik in Lila gekauft, Bestellung #:781292537 Zahlungsmethode: Groupon Bucks 27,99 € Kundeservice hilft mir nicht den Kauf zu stornieren. per E-Mail...
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05.11.2019 | 13:57
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Gutschein nur teilweise erhalten
Ich habe 2 Gutscheine für den Deal All-you-can-eat-Brunch inkl. einem Glas türkischen Tee für 6 Personen eingelöst aber die Leistung nur teilweise erhalten. Trotz Reklamation und Diskussionen an der Kasse waren wir gezwungen, den Tee für 12...
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25.09.2019 | 16:57
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Gutschein als eingelöst ohne Leistung
Ich habe Gutschein für Rodizio Rio in Hamburg gekauft und für den 15.08.2019 reserviert. Ich konnte keine Gutscheine ausdrücken, da durch die Reservierungsoption das drücken nicht möglich war. Ich habe per E-Mail eine Bestätigung erhalten mit der...
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