Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 154 Views | 11.03.2018 | 10:47 Uhr
geschrieben von Krzysztof Kantorowski

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Sendung 09445732571684

Bestell-/Kundennummer: 20078369

DPD Depot 150 50374 Erfsttadt.

Ich warte seit Dienstag 06.03.2018 zu Hause auf die Lieferung von DPD und die Firma verschiebt immer weiter die Zustellungszeitpunkt und ein Paketzusteller keine Benachrichtigungskarte in meinem Briefkasten hinterlassen hat, das heisst der Zusteller gar nicht an der Hausanschrift war, sondern z. B wegen Überlastung das Paket direkt an eine Filiale umgeleitet hat. Ich habe DPD eingeschrieben am Freitag 09.03.2018 ohne Erfolg. Das Paket ist schon auf dem Rückweg zum Absender.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Ich möchte mein Paket umgehend haben.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.03.2018 | 06:36
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Guten Morgen Herr Kantorowski,

wir können Ihren Ärger vollkommen verstehen.

Leider liegen bei Ihren Paket bereits 3 zustellversuche vor - sprich es muss sich bzgl. einer Neuzustellung an den Absender gewandt werden.

Sollten weitere Fragen aufkommen, können Sie sich gerne an uns via Email (socialmedia spider monkey dpd.de) wenden.

Schöne Grüße, Ihr DPD Team

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