19.10.2017 | 08:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Schreibfehler korrigieren
Bei der Buchung eines Fluges für meiner Schwägerin stellte ich im Nachhinein fest, dass mir wohl ein Schreibfehler unterlief. Im Nachname fehlte mittendrin eine Buchstabe. Gleich am nächsten Morgen versuchte Kontakt aufzunehmen, es kam zu drei... mehr
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10.10.2017 | 16:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Auch im Notfall keine Stornomöglichkeiten bei Opodo
Für die Zeit vom 30.09.2017 bis 04.10.2017 hatte ich für meine Frau und mich eine Städtereise nach Norwegen (Flug Frankfurt - Oslo und zurück) gebucht. Enthalten waren zwei Übernachtungen im Hotel Scandic Byporten Oslo (02.10. - 04.10.2017). Wegen... mehr
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07.10.2017 | 20:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Mangelnde Informationen bei Flugbuchung
Ich habe einen Flug über Opodo gebucht und musste nun aus geschäftlichen Gründen meinen Rückflug umbuchen. Von den Mitarbeitern der Hotline wurde mir nun mitgeteilt, dass der gebuchte Flug nicht umbuchbar sei! - selbst nicht gegen eine Gebühr... mehr
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06.10.2017 | 21:48
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Lastminute.com
Flug storniert, kein Geld zurückbekommen
Haben einen Flug gebucht für zwei Personen. Für eine Person musste der Flug storniert werden. Haben dann die Antwort gekriegt, ist wohl kein Problem, wir können uns entweder für Erstattung oder Gutschein entscheiden. Haben uns für Erstattung... mehr
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04.10.2017 | 15:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Flugstorno durch Airline
Ein Flug mit der Airline WinAir wurde über Opodo gebucht, St Martin - Tortola BVI. Aufgrund des Hurricans ist der service nicht möglich, wie die Airline auf der Website angibt. Bezahlung ist über Opodo erfolgt, daher müßte, gemäß der AGB von Opodo... mehr
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04.10.2017 | 10:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Nie wieder Opodo // machen Fehler auf Kosten der Pass...
Nie wieder Opodo // machen Fehler auf Kosten der Passagiere und der Kundenservice/Telefonhotline ist miserabel! Drei Tage vor Abflug (beim online check in) ist mir zum Glück aufgefallen, dass unser Gepäck (warum auch immer) nicht mit zum Flug... mehr
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27.09.2017 | 21:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Servicepauschale verstößt gegen BGH-Urteil
Bei der Buchung wird irgendein obskures Zahlungsmittel vorausgewählt, für das keine Gebühren erhoben werden. Für alle anderen fallen Gebühren an. Die Praxis, das günstigste, nicht-gängige Zahlungsmittel vorauszuwählen hat der BGH in seinem Urteil I... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 320 Views | Durch Opodo Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
27.09.2017 | 20:21
Mobilität und Reisen > Reiseportale > ab-in-den-urlaub.de
Chashback Gutscheine 200 Euro Urlaub von 2016 nicht a...
Trotz etlicher E-Mails und Anrufe wurden die beiden, uns zugesagten, Gutscheine mit je 100 Euro pro Reise (zwei Reisen wurden gebucht Gutscheinode 1: 12LM-XNDD-6B4C-T4AL 100 Euro Hinweis: Ihre Bankdaten wurden übertragen. Die Gutscheinauszahlung... mehr
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25.09.2017 | 10:20
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Hotel storniert mit falschen Angaben, Booking.com akz...
Das Balmore Guest House wirbt mit Bildern in Booking.com, die helle, moderne Zimmer und Bäder zeigen. Die Wirklichkeit sieht anders aus. Dazu waren die Betten mit zerknitterten Bezügen/Laken, die benutzt wirkten, ausgestattet. Das Badezimmer war... mehr
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21.09.2017 | 20:23
Mobilität und Reisen > Reiseportale > lastminute.com
Gutschrift Buchung fehlt seit 1 Woche
Ich habe genau vor einer Woche am 13.09.2017 bei Lastminute.de ein Ticket gebucht, entweder war mein Internet zu langsam oder die Seite hat nicht richtig funktioniert, auf jeden Fall habe ich für mich den Flugticket zwei mal gebucht. Nach langem... mehr
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20.09.2017 | 10:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Abbruch vor der Buchungsbestätigung
Für unsere Buchung Heinrich Bollinger, 15.10 BER_BSL haben wir keine Reisebestätigung erhalten. Nachdem wir Reisedatum,-ziel, volle Namen, Adressen, Banking-Details eingegeben haben, brach die Verbindung ab. Eine Buchungsnummer haben wir nicht... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 125 Views | Durch Opodo Deutschland gelöste Beschwerde.
17.09.2017 | 09:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Storno einer Reise nicht durchgeführt
Ich habe am 14.09.2017 um 11:00 h meine Flüge und mein Hotel (Reise 18.09. - 29.09.) wg. Krankheit telefonisch bei Opodo storniert. Eine Mitarbeiterin hat mich diesbezüglich sogar noch einmal telefonisch um 13:40 h kontaktiert (App.: 030/26217950).... mehr
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15.09.2017 | 15:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Opodo weigert sich Gutschein für einen Flug auszustellen
Ich habe für den 14.09.17 einen Flug über Opodo nach Fort Myers Florida gebucht. Aufgrund der derzeitigen Situation dort ist an Urlaub nicht zu denken. Ich wollte deshalb einen Gutschein für den besagten Flug bei Opodo. Die verwiesen mich an die... mehr
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08.09.2017 | 13:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Nie wieder Opodo, einfach das letzte
Ich buchte einen Flug von Bremen nach Gazipasa / Türkei, . Ich wusste das der Hinflug über Istanbul ging und bin momentan durch zwei Kniebrüche stark gehbehindert. Da ich kurzfristig buchte konnte ich erst ab Flughafen den Rollstuhlservice... mehr
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25.08.2017 | 16:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Zweieinhalb Monate nach Stornierung kein Geld
1 reclabox beschwerde de 148201 teaser
Unser Flug von Berlin Tegel nach Dubrovnik und der dazugehörige Rückflug wurden über Opodo gebucht. Aufgrund einer Flugänderung sind wir vom Flug zurückgetreten und haben eine Stornierung zugesagt... mehr
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25.08.2017 | 16:14
Mobilität und Reisen > Reiseportale > ab-in-den-urlaub.de
Doppelbuchung-Fehlbuchung
Ich habe über ab-in-den-urlaub eine Reise mit Abflughafen Stuttgart nach Barcelona gebucht. Offenbar kam es dabei zu einer Doppelbuchung (Mir fiel im Buchungsverlauf auf das der Abflughafen München ausgewahlt war und ich bin paar Schritte... mehr
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23.08.2017 | 10:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Seit Dezember 2016 keine Rückzahlung von Stornierung
Ich habe am 24.12.2016 eine gebuchte Reise storniert. Die Rückzahlung der Stornierung habe ich bis heute nicht erhalten. Vor zwei Monaten hieß es, dass ein Teilbetrag bereits ausgezahlt wäre, aber selbst dieser ist nie auf meinem Konto eingegangen.... mehr
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19.08.2017 | 13:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Fehlbuchung durch Aktualiseurng und Fehlermeldung Zah...
Vorsicht vor Buchungen über OPODO! Fehlbuchung System Opodo durch Aktualisierung beim Zahlungsvorgang. Trotz Werbung/ Garantie kostenloser Stornierung innerhalb 8 Stunden, keine Möglichkeit der Stornierung. Offizielle Antwort erst nach einer Woche... mehr
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19.08.2017 | 13:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Doppelt gezahltes Gepäck, keine Rückerstattung!
1 reclabox beschwerde de 147878 teaser
Ich habe bei der Onlinebuchung direkt das Gepäck bezahlt. Am Flughafen bei Rynair dann die Überraschung: Gepäck war nicht dabei. Opodo hat die Daten nicht an Ryanair übermittelt (wie kann das... mehr
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18.08.2017 | 13:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Koffer doppelt bezahlt
1 reclabox beschwerde de 147811 teaser
Ich habe seit dem 14.06 mehrere Emails geschrieben Telefoniert und Telefoniert und es passiert nichts. Ich habe eine Reisen gebucht mit der Opodo-Referenznummer: 2808554771. Damit habe ich auch... mehr
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1 Kommentar | 3 Bilder | 0 Videos | 217 Views | Durch Opodo Deutschland gelöste Beschwerde.
18.08.2017 | 13:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Flugänderung nicht mitgeteilt - Flug verpasst
Ich habe am 05.05.2017 einen Flug über Opodo nach Antalya gebucht. FRA-AYT mit dem Flugnummer TK4237. Abflug am 09.07 um 10:45 Uhr. Der Flugzeit wurde aber geändert. 3 Stunden vor der vorherigen Abflugzeit. 07:40. Ich wurde aber über diese Änderung... mehr
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18.08.2017 | 13:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Mehrmals bereits kontaktiert, keine Rückmeldung
Ein Flug wurde nicht besätigt, weil von Opodo die Zahlung nicht an die Fluggesellschaft ging. Das hat die Ganze Reihe des Gabelflugs durcheinander geschmissen. Schon komisch, dass der Flug in der Mitte einfach nicht bestätigt wird. Ich habe nun... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 163 Views | Durch Opodo Deutschland gelöste Beschwerde.
12.08.2017 | 21:55
Mobilität und Reisen > Reiseportale > 5vorFlug
Kundenfreundlichkeit: NULL
Letztes Jahr um diese Zeit flogen wir mit 5vorFlug nach Madeira. Bei der Anreise klappte alles super, das Hotel war ein Traum. Leider brannte das Hotel am 2. Urlaubstag komplett ab. Wir irrten eine halbe Nacht durch Funchal, fanden schließlich ein... mehr
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1. Kurzurlaub.de
ReclaRank: 9 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 04.09.2014)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Flug-Urlaub-Reisen.com
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 19.06.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Opodo Deutschland
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 345 (seit 02.06.2012)
Lösungsquote: 68.7 %
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