18.08.2017 | 13:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Koffer doppelt bezahlt
1 reclabox beschwerde de 147811 teaser
Ich habe seit dem 14.06 mehrere Emails geschrieben Telefoniert und Telefoniert und es passiert nichts. Ich habe eine Reisen gebucht mit der Opodo-Referenznummer: 2808554771. Damit habe ich auch... mehr
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18.08.2017 | 13:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Flugänderung nicht mitgeteilt - Flug verpasst
Ich habe am 05.05.2017 einen Flug über Opodo nach Antalya gebucht. FRA-AYT mit dem Flugnummer TK4237. Abflug am 09.07 um 10:45 Uhr. Der Flugzeit wurde aber geändert. 3 Stunden vor der vorherigen Abflugzeit. 07:40. Ich wurde aber über diese Änderung... mehr
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18.08.2017 | 13:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Mehrmals bereits kontaktiert, keine Rückmeldung
Ein Flug wurde nicht besätigt, weil von Opodo die Zahlung nicht an die Fluggesellschaft ging. Das hat die Ganze Reihe des Gabelflugs durcheinander geschmissen. Schon komisch, dass der Flug in der Mitte einfach nicht bestätigt wird. Ich habe nun... mehr
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12.08.2017 | 21:55
Mobilität und Reisen > Reiseportale > 5vorFlug
Kundenfreundlichkeit: NULL
Letztes Jahr um diese Zeit flogen wir mit 5vorFlug nach Madeira. Bei der Anreise klappte alles super, das Hotel war ein Traum. Leider brannte das Hotel am 2. Urlaubstag komplett ab. Wir irrten eine halbe Nacht durch Funchal, fanden schließlich ein... mehr
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12.08.2017 | 18:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Gewünschte Namensänderung wird mit Stornierung beantw...
Eine gewünschte Namensänderung eines Flugtickets um einen zusätzlichen Buchstaben wird mit einer Stornierung des Fluges beantwortet. Die Kosten für die nicht legitimierte Stornierung betragen unglaubliche 330 Euro plus 50 Euro Bearbeitungsgebühr... mehr
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12.08.2017 | 15:26
Mobilität und Reisen > Reiseportale > ab-in-den-urlaub.de
Reisegutschein nicht einlösbar - Passwort wird nicht...
Nach unserer Reise nach Rhodos wollten wir den o. g. Gutscheincodes, welcher uns in der Buchungsbestätigung (problemlos) gesendet wurde, einlösen. Dabei fiel uns auf, dass die "separate" E-Mail mit dem Passwort nie angekommen ist. Nach mehrfachen... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 159 Views | Durch ab-in-den-urlaub.de gelöste Beschwerde.
11.08.2017 | 19:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Nie wieder bei Opodo buchen / Rückzahlung bei Flugsto...
1 reclabox beschwerde de 147416 teaser
Mein Flug BA0916 am Sonntag 28.05.2017 wurde wegen einer IT Panne von British Airways storniert und ich musste mit Bus, Bahn und Zug nach Hause reisen und kam erst 12 h später in Frankfurt an. Mir... mehr
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10.08.2017 | 14:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Stornierter Flug wird auch nach 8 Wochen nicht zurück...
Ich habe im Dezember 2016 über Opodo einen Flug über Alitalia auf einer AirBerlin Maschine gebucht. Der Flugpreis wurde per PayPal bezahlt. Dieser Flug ist ohne Angabe von Gründen am 04.06.17 storniert worden. Eine Umbuchung kommt leider nicht in... mehr
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10.08.2017 | 11:42
Mobilität und Reisen > Reiseportale > lastminute.com
Stornierung Hotelbuchung
Auch wenn es sich nur um einen kleinen Betrag von 24,70 Euro handelt - hier geht es ums Prinzip! Ich habe zwei Buchungen getätigt mit der Voraussetzung, dass man beide 24 h vorher KOSTENLOS stornieren kann. Ich habe beide Buchungen rechtzeitig... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 133 Views | Durch lastminute.com gelöste Beschwerde.
09.08.2017 | 15:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Rückerstattung bei Stornierung verweigert
Flugbuchung über Opodo mit 24-Stunden-Stornierungsoption erfolgt am 23.07.17. Die Stornierungsoption wurde in Anspruch genommen und jetzt verweigert Opodo die Erstattung der bei der Buchung nicht angegebenen eigenen Verwaltungsgebühren in Höhe von... mehr
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08.08.2017 | 13:36
Mobilität und Reisen > Reiseportale > ab-in-den-urlaub.de
Doppelbuchung
Ich habe am 27.07.2017 online eine Flugreise nach Sharm el Sheikh gebucht. Da ich noch eine Frage dazu hatte habe ich direkt danach bei ab-in-den-urlaub.de angerufen und hatte Frau R. als Ansprechpartnerin. Diese bot mir an die Buchung mit ihr... mehr
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08.08.2017 | 08:09
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Hotel Überbucht und keinerlei entgegenkommen trotz Be...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich möchte nochmals meine Verärgerung und Enttäuschung zum Ausdruck bringen. Es kann nicht sein, dass ich ein modernes 60 qm Apartment mit gehobener Ausstattung im Stadtzentrum buche, bezahle und eine Bestätigung... mehr
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07.08.2017 | 18:28
Mobilität und Reisen > Reiseportale > lastminute.com
Verweigerung einer korrekten Rechnung mit USt. -Ausweis
Sehr geehrte Damen und Herren, wie ich bereits in meiner letzten E-Mail an ihren Kundenservice anmerkte, sind die Adressen auf den beiden Rechnungen nicht bzw. nur teilweise korrekt. Ich habe bereits mit ihrem Kundenservice telefoniert - in diesem... mehr
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05.08.2017 | 12:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Keine Rückzahlung bei nicht bestätigtem Flug
Am 13.07.2017 buchte ich einen Flug für drei Personen Dresden- Heraklion (hin und zurück) über Opodo. Buchungsnummer: LVXLT9. Ich zahlte leider per Sofortüberweisung den Hin- und Rückflug. Da ich keine Buchungsbestätigung und nur die Tickets für... mehr
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04.08.2017 | 15:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Flugkarten um 21% teuer als direkt bei der Fluggesell...
Zwei Retour-Flugkarten Wien Stockholm kosten bei AUA 757,92. Bei OPODO steht in Rechnung: - Austrian Airlines: 819,82 Euro - Opodo: 102,50 Euro. Beim Helpdesk wurde mir gesagt, dass ich es stornieren kann. Zurück bekomme ich von 982,92 Euro... mehr
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04.08.2017 | 11:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Das Geld ist verschwunden
Am 10.07.2017 über Opodo.de buchte ich einen Hin- und Rückflug von Frankfurt nach Xi'an, die 473,08 Euro mit Sofortüberweisung wurden mir bereits abgebucht. Nach meiner Sofortüberweisung wurde die Buchung von OPODO storniert, weil die aktuellsten... mehr
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02.08.2017 | 18:19
Mobilität und Reisen > Reiseportale > ab-in-den-urlaub.de
24 StundenReservierung, keine Ansprechpartner
Habe Anfang Juni über AIDU eine 24 Stundenreservierung vorgenommen, ohne zu ahnen, dass es einer Buchung gleich kommt, daher auch auf mögliche Widerrufsfristen (24 Stunden) nicht geachtet. Mein Fehler. Nach einer Woche wurde ich mit Mahnungen... mehr
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30.07.2017 | 14:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Opodo vermittelt nicht existente Flüge
Ich habe einen Flug von Nürnberg nach Sylt gebucht. Die Buchung wurde bestätigt, der fällige Betrag abgebucht. Zwei Tage später teilt mir OPODO mit: "Ihre Fluggesellschaft hat sich aufgrund einer Aenderung Ihres Reisplanes zur oben genannten... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 212 Views | Von Opodo Deutschland beantwortete Beschwerde.
26.07.2017 | 17:51
Mobilität und Reisen > Reiseportale > lastminute.com
Ausstellung von Rechnung erfolgt nicht
Ich habe Anfang vergangener Woche eine Flugbuchung über lastminute.de durchgeführt. Eine Buchungsbestätigung habe ich auch bekommen und der Flug kann bei der Fluggesellschaft eingesehen werden, aber eine Rechnung habe ich bislang nicht erhalten. Da... mehr
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26.07.2017 | 16:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Seit 4 1/2 Monaten warten auf Flugpreiserstattung
Seit 4 1/2 Monaten warte ich auf die Erstattung meines Ticketpreises. Opodo schickt mich zu Kuwait Airways, die angeben, dass die einzige für die Erstattung zuständige Kollegin seit Januar krank wäre und man an einer Lösung arbeiten würde - 7... mehr
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7 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 147 Views | Von Opodo Deutschland beantwortete Beschwerde.
26.07.2017 | 12:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Keine Rückerstatttung
Ich habe einen Flug von Ho chi minh city nach Sao Paulo am 10.06.2017 storniert. Seitdem warte ich auf die Rückerstattung. Ich rufe an und es heißt jedes Mal, dass es alles in Ordnung ist und die Faninzabteilung mein Geld zurücküberweisen wird. Nun... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 129 Views | Durch Opodo Deutschland gelöste Beschwerde.
23.07.2017 | 10:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Ungültiger Buchungscode
Mir wurde der Check in für den Flug OS26 verweigert, da das E-Ticket nicht "gültig" oder freigegeben war. Lufthansa/Austrian Airlines wiesen auf Vietnam Airlines hin, welche das Problem auch nicht lösen konnten. Ich war nun gezwungen ein... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 236 Views | Von Opodo Deutschland beantwortete Beschwerde.
23.07.2017 | 10:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Volle Rückerstattung wegen Flughafen Änderung
Ich hab am 08.03.2017 drei Tickets bei Opodo für unseren Sommerurlaub gebucht. Am 17.06.2017 wurde ich um einen Rückruf per E-Mail gebeten, da es Änderungen in meiner Buchung sich ergeben haben. Am nächsten Tag bei Opodo angerufen nach fünf... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 308 Views | Durch Opodo Deutschland gelöste Beschwerde.





1. Kurzurlaub.de
ReclaRank: 9 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 04.09.2014)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Flug-Urlaub-Reisen.com
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 19.06.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Opodo Deutschland
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 331 (seit 02.06.2012)
Lösungsquote: 66.8 %
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