14.04.2020 | 13:45
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Booking.com - storniert ohne Info - behält 100% ein
Am 23.1.2020 gebucht, also vor Covid-19 Ausbruch, Hälfte bezahlt, zweite Hälfte wurde am 27.3.2020 eingezogen. Am 8.4.2020 logge ich mich ein, plötzlich storniert mit der Bemerkung, ich bekomme null Euro retour. Das Ferienappartement ist wieder im... mehr
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17.03.2020 | 20:50
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Booking.com will keinen Buchungstermin verschieben
Ich möchte meinen Buchungstermin im Hotel Waterloo Hub Hotel and Suites, London, verschieben wegen der Corona-Krise. Der Kundendienst ist seit einer Woche nicht erreichbar. Das Hotel ist bereit zu verschieben, aber das Buchungssprogramm von... mehr
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16.10.2019 | 13:50
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Rückerstattung
Haben booking.com eine Unterkunft Cavalino Treporti gebucht und innerhalb der Stornierungsfrist kostenfrei storniert. Der Anbieter hat in der Stornierungszeit den kpl. Betrag von der Kreditkarte gezogen, obwohl die Stornierungsfrist noch nicht... mehr
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07.08.2019 | 17:42
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Ich fühle mich von Booking.com abgezockt
Wir haben ein Hotel über Booking.com gebucht. Ich habe weder Wilan noch Strom im Hotelzimmer gehabt. Darüber hinaus wurde das Zimmer nicht saubergemacht. Der Preis ist sehr hoch im Vergleich zu dem was ich gesehen habe. Ich habe den Manager des... mehr
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18.07.2019 | 17:09
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Abzocke bei booking.com
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Wir haben kürzlich auf Booking.com eine Unterkunft in Deutschland für Anfang August gebucht, die nicht stornierbar ist. Die Buchung erfolgte aus Österreich auf Basis der Unterkunftsbeschreibung in... mehr
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29.06.2017 | 20:03
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Datumsverwechslung
Habe leider heute beim Buchen das falsche Datum eingegeben und bei der sofortigen Bestätung sofort das Hotel Ibis Ost München und den Kundendienst von booking.com angerufen. Doch beide gaben mir die Auskunft, dass jeweils der andere für eine... mehr
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22.06.2017 | 22:21
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Kostenlose Stornooption plötzlich verschwunden
Guten Tag, habe am Samstag ein Doppelzimmer für zwei Personen im Grand Hotel Dream Main City Center Frankfurt über booking.com gebucht. Als ich meine Buchungsbestätigung bekam stand dort auf einmal DZ zur Einzelnutzung (was ich NIEMALS beauftragt... mehr
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03.02.2017 | 15:39
Mobilität und Reisen > Reiseportale > booking.com deutschland
Stornierung am gleichen Tag, trotzdem das Geld ist ab...
Ich habe eine Buchung und Stornierung bei booking.com am 27. Dez. 2016 gemacht. Eine Bestätigung für die erfolgreiche kostenlose Stornierung habe ich von booking.com auch gleich erhalten. 2 Tage NACH die Stornierung ist das Geld von meine... mehr
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14.10.2016 | 19:05
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Dieses Hotel sollte gemieden und aus dem Angebot geno...
Über Booking.com habe ich 2 Übernachtungen in diesem Hotel gebucht (09. -11. September 2016). Als ich dort wie angekündigt gegen 18 Uhr eintraf, stellte sich heraus, dass das Hotel nicht (wie beschrieben) über eigene Parkplätze verfügte (nur einen... mehr
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04.11.2015 | 10:28
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Gebuchtes Hotel war nicht verfügbar
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Als wir am gebuchten Hotel Eugenia in Lloret de Mar ankamen, wurde uns gesagt, dass dieses Hotel schließen würde, aber sie hätten für uns ein Ausweich-Hotel zum gleichen Preis reserviert. Dieses... mehr
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15.07.2015 | 22:23
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Von wegen kostenlose Stornierung und Differenzbetrag...
2 Tage vor Abreise wurde unser Hotel storniert und uns dieses Angebot gemacht, was wir auch angenommen haben. Die Unterkunft Hira Suites hat sich kürzlich bezüglich Ihrer Buchung mit der Buchungsnummer 540051684 mit uns in Verbindung gesetzt. Das... mehr
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20.03.2015 | 15:12
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Booking.com will Stornokosten nach Überbuchung
Wir haben bei booking.com eine Unterkunft gebucht. Noch am Abend erhielten wir eine Info vom Leiter der Unterkunft, dass es einen Fehler gegeben habe und die Unterkunft zu dem gewünschten Zeitraum nicht frei sei. Am nächsten Tag folgte die Mail von... mehr
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