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Firma:

Booking.com B.V.

Anschrift: Herengracht 597
1017 CE Amsterdam
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) -10.7 %
Beschwerden: 26 (seit dem 20.03.2015) 13.0 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 26.9 % (7) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 13 (von 22) -10.7 %
ReclaRank
06.11.2018 | 11:20
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Dank technischer Probleme 80,00 Euro verschenkt
Wir haben auf Booking.com ein Hotel in Bremen (Deutschland) gebucht. Das Hotel selbst hatte verschiedene Raten für den gewünschten Zeitraum verfügbar. Da wir "ins Blaue hinein" gebucht hatten, haben wir eine "bis 18:00 Uhr stornierbare" Rate... mehr
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04.10.2018 | 00:53
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Upgrade wird teuer
Am 29.01.2018 wurde mir von booking.com das Angebot eines Upgrade unterbreitet, welches mir nicht aufzeigte, das bei Buchung eines Appartements grundsätzlich das Frühstück als extra Leistung zu buchen wäre. Die Einsparung 21,00 Euro stehen jetzt... mehr
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11.08.2018 | 20:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Pension Abzocke auf höchstem Niveau
Gebucht ist vom 06.08.-15.08.2018 für 2 Personen ein Zimmer in der Pension Vanga in Kroatien Medulin. 530,00 Euro für 9 Nächte. Frühstück + Parkplatz extra Parkplatz nötig angegeben und bestätigt bekommen. Ankunft war. Dusche kaputt, Toilette... mehr
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29.05.2018 | 11:55
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Weitere Betrugsmasche
Booking.com verspricht eine Sofort-Prämie von 10 Euro, die bei der Buchung vom angegebenen Preis abgezogen werden soll. Wenn man sich bis zur zahlungspflichtigen Buchung durchgeklickt hat, ist die Prämie nicht abgezogen. Eine Stornierung ist nicht... mehr
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20.04.2018 | 13:52
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Falsche Gesamtkostenangabe
Hallo, über Booking.com habe ich ein Zimmer für zwei Erwachsene und zwei Kinder für zwei Nächte zum Preis von 430 Euro gebucht und so von booking.com bestätigt bekommen. Vor Ort teilte mir das Hotel mit, dass ich für die Kinder noch einmal extra... mehr
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31.10.2017 | 09:17
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Prämie von USD 40 wird nicht ausbezahlt
Im September habe ich eine Übernachtung im Rahmen einer USD 40,- Prämienaktion von booking.com (Nach einer Übernachtung bei Buchungswert >USD 80 sollen USD 40 als Prämie/Geld-zurück-Aktion erstatttet werden) durchgeführt. Nach mittlerweile >6... mehr
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25.09.2017 | 10:20
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Hotel storniert mit falschen Angaben, Booking.com akz...
Das Balmore Guest House wirbt mit Bildern in Booking.com, die helle, moderne Zimmer und Bäder zeigen. Die Wirklichkeit sieht anders aus. Dazu waren die Betten mit zerknitterten Bezügen/Laken, die benutzt wirkten, ausgestattet. Das Badezimmer war... mehr
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08.08.2017 | 08:09
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Hotel Überbucht und keinerlei entgegenkommen trotz Be...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich möchte nochmals meine Verärgerung und Enttäuschung zum Ausdruck bringen. Es kann nicht sein, dass ich ein modernes 60 qm Apartment mit gehobener Ausstattung im Stadtzentrum buche, bezahle und eine Bestätigung... mehr
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29.06.2017 | 20:03
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Datumsverwechslung
Habe leider heute beim Buchen das falsche Datum eingegeben und bei der sofortigen Bestätung sofort das Hotel Ibis Ost München und den Kundendienst von booking.com angerufen. Doch beide gaben mir die Auskunft, dass jeweils der andere für eine... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 589 Views | Durch Booking.com gelöste Beschwerde.
22.06.2017 | 22:21
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Kostenlose Stornooption plötzlich verschwunden
Guten Tag, habe am Samstag ein Doppelzimmer für zwei Personen im Grand Hotel Dream Main City Center Frankfurt über booking.com gebucht. Als ich meine Buchungsbestätigung bekam stand dort auf einmal DZ zur Einzelnutzung (was ich NIEMALS beauftragt... mehr
3.8 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 377 Views | Durch Booking.com gelöste Beschwerde.
22.06.2017 | 21:51
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Promotion "20 Euro von Ihrem Urlaub zurück"
Über einen Link in einer E-Mail von booking.com wurde am 12.05.2017 ein Hotel in Saragossa gebucht; booking.com versprach eine Buchungsprämie von 20 Euro, die bis heute nicht überwiesen worden ist. Eine 1. E-Mail blieb unbeantwortet, auf eine 2.... mehr
3.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 219 Views | Durch Booking.com endgültig nicht gelöste Beschwerde.
23.05.2017 | 11:27
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Versteckte Kosten
1 reclabox beschwerde de 142718 teaser
Habe für die Heimreise Apartment über Booking.com gebucht. Angeblich Schnäppchen heute für gesamt 85 Euro. Waren aber nachher 155 Euro. Nie wider Booking.com, betrügerische Machenschaften. Selbst... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 327 Views | Durch Booking.com endgültig nicht gelöste Beschwerde.
03.02.2017 | 15:39
Mobilität und Reisen > Reiseportale > booking.com deutschland
Stornierung am gleichen Tag, trotzdem das Geld ist ab...
Ich habe eine Buchung und Stornierung bei booking.com am 27. Dez. 2016 gemacht. Eine Bestätigung für die erfolgreiche kostenlose Stornierung habe ich von booking.com auch gleich erhalten. 2 Tage NACH die Stornierung ist das Geld von meine... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 529 Views | Durch booking.com deutschland gelöste Beschwerde.
05.12.2016 | 11:17
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Äußerst mäßiger Service bei Booking.com
Ich habe bei Booking.com in zwei Fällen eine Erstattung eingefordert. In einem Fall erfolgte dies aufgrund der Stornierung einer Hotelbuchung und im anderen Fall durch Geltendmachung der Best-Preis-Garantie, nachdem mir zu einer Hotelbuchung bei... mehr
4.57 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
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16.11.2016 | 22:05
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Reise wurde grundlos storniert
Ich habe vor einigen Tagen eine Pension in der Tschechei für vier Personen gebucht. Kurze Zeit später erhielt ich die Buchungsbestätigung. Darauf beantragten wir jeweils unseren Urlaub. Sechs Tage später erhielten wir von der Pension eine E-Mail... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 408 Views





1. Kurzurlaub.de
ReclaRank: 9 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 04.09.2014)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Flug-Urlaub-Reisen.com
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 19.06.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Weg.de
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.10.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
13. Booking.com
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 26 (seit 20.03.2015)
Lösungsquote: 26.9 %
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