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Firma:

Booking.com B.V.

Anschrift: Herengracht 597
1017 CE Amsterdam
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) -3.7 %
Beschwerden: 30 (seit dem 20.03.2015) 3.4 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 23.3 % (7) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 16 (von 28) -3.7 %
ReclaRank
30.03.2019 | 19:15
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Bewertung wird nicht richtig dargestellt
1 reclabox beschwerde de 189975 teaser
Über booking.com haben wir einen 14tägigen Aufenthalt bei residencial cumplido sol y relax auf der Insel La Palma gebucht. Die Anlage entsprach keinesfalls unsere Vorstellungen und entsprechend... mehr
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08.02.2019 | 23:05
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Angekündigte Erstattung lässt seit 7 Monaten auf sich...
Wir haben im Juli eine Buchung für ein (recht schlimmes) Hotel über booking.com in London vorgenommen. Nach der Buchung habe ich über die Aktion "Wir zahlen die Differenz" versucht, über ein Vergleichsangebot bei expedia eine Erstattung zu... mehr
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02.02.2019 | 14:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Angebliche Doppelbuchung
Ich buche über Booking.com eine Unterkunft und erhalte weder per E-Mail noch auf der App eine Bestätigung. Für mich eindeutig keine erfolgte Buchung! Also nochmal. Dann Ankunft im Hotel und die Mitteilung, dass auf meinen Namen zwei Zimmer gebucht... mehr
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28.01.2019 | 18:11
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Bestätigte Buchungen werden laufend storniert
Die letzten Buchungen bei Booking.com wurden seitens der Vermieter storniert, trotz Buchungsbestätigung. Man kann sich also nicht darauf verlassen. Hingegen muss der Mieter eine Stornogebühr zahlen, wenn er den Vertrag nicht einhält. mehr
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06.11.2018 | 11:20
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Dank technischer Probleme 80,00 Euro verschenkt
Wir haben auf Booking.com ein Hotel in Bremen (Deutschland) gebucht. Das Hotel selbst hatte verschiedene Raten für den gewünschten Zeitraum verfügbar. Da wir "ins Blaue hinein" gebucht hatten, haben wir eine "bis 18:00 Uhr stornierbare" Rate... mehr
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04.10.2018 | 00:53
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Upgrade wird teuer
Am 29.01.2018 wurde mir von booking.com das Angebot eines Upgrade unterbreitet, welches mir nicht aufzeigte, das bei Buchung eines Appartements grundsätzlich das Frühstück als extra Leistung zu buchen wäre. Die Einsparung 21,00 Euro stehen jetzt... mehr
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11.08.2018 | 20:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Pension Abzocke auf höchstem Niveau
Gebucht ist vom 06.08.-15.08.2018 für 2 Personen ein Zimmer in der Pension Vanga in Kroatien Medulin. 530,00 Euro für 9 Nächte. Frühstück + Parkplatz extra Parkplatz nötig angegeben und bestätigt bekommen. Ankunft war. Dusche kaputt, Toilette... mehr
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29.05.2018 | 11:55
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Weitere Betrugsmasche
Booking.com verspricht eine Sofort-Prämie von 10 Euro, die bei der Buchung vom angegebenen Preis abgezogen werden soll. Wenn man sich bis zur zahlungspflichtigen Buchung durchgeklickt hat, ist die Prämie nicht abgezogen. Eine Stornierung ist nicht... mehr
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20.04.2018 | 13:52
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Falsche Gesamtkostenangabe
Hallo, über Booking.com habe ich ein Zimmer für zwei Erwachsene und zwei Kinder für zwei Nächte zum Preis von 430 Euro gebucht und so von booking.com bestätigt bekommen. Vor Ort teilte mir das Hotel mit, dass ich für die Kinder noch einmal extra... mehr
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31.10.2017 | 09:17
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Prämie von USD 40 wird nicht ausbezahlt
Im September habe ich eine Übernachtung im Rahmen einer USD 40,- Prämienaktion von booking.com (Nach einer Übernachtung bei Buchungswert >USD 80 sollen USD 40 als Prämie/Geld-zurück-Aktion erstatttet werden) durchgeführt. Nach mittlerweile >6... mehr
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25.09.2017 | 10:20
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Hotel storniert mit falschen Angaben, Booking.com akz...
Das Balmore Guest House wirbt mit Bildern in Booking.com, die helle, moderne Zimmer und Bäder zeigen. Die Wirklichkeit sieht anders aus. Dazu waren die Betten mit zerknitterten Bezügen/Laken, die benutzt wirkten, ausgestattet. Das Badezimmer war... mehr
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08.08.2017 | 08:09
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Hotel Überbucht und keinerlei entgegenkommen trotz Be...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich möchte nochmals meine Verärgerung und Enttäuschung zum Ausdruck bringen. Es kann nicht sein, dass ich ein modernes 60 qm Apartment mit gehobener Ausstattung im Stadtzentrum buche, bezahle und eine Bestätigung... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 713 Views
29.06.2017 | 20:03
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Datumsverwechslung
Habe leider heute beim Buchen das falsche Datum eingegeben und bei der sofortigen Bestätung sofort das Hotel Ibis Ost München und den Kundendienst von booking.com angerufen. Doch beide gaben mir die Auskunft, dass jeweils der andere für eine... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 617 Views | Durch Booking.com gelöste Beschwerde.
22.06.2017 | 22:21
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Kostenlose Stornooption plötzlich verschwunden
Guten Tag, habe am Samstag ein Doppelzimmer für zwei Personen im Grand Hotel Dream Main City Center Frankfurt über booking.com gebucht. Als ich meine Buchungsbestätigung bekam stand dort auf einmal DZ zur Einzelnutzung (was ich NIEMALS beauftragt... mehr
3.8 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 387 Views | Durch Booking.com gelöste Beschwerde.
22.06.2017 | 21:51
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Promotion "20 Euro von Ihrem Urlaub zurück"
Über einen Link in einer E-Mail von booking.com wurde am 12.05.2017 ein Hotel in Saragossa gebucht; booking.com versprach eine Buchungsprämie von 20 Euro, die bis heute nicht überwiesen worden ist. Eine 1. E-Mail blieb unbeantwortet, auf eine 2.... mehr
3.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 237 Views | Durch Booking.com endgültig nicht gelöste Beschwerde.





1. Kurzurlaub.de
ReclaRank: 9 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 04.09.2014)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Flug-Urlaub-Reisen.com
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 19.06.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Hotelquickly.com
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 15.12.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
16. Booking.com
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 30 (seit 20.03.2015)
Lösungsquote: 23.3 %
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