1. Flug-Urlaub-Reisen.com
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 19.06.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 19.06.2013)
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|---|---|---|
| Firma: | Booking.com B.V. |
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| Anschrift: |
Herengracht 597 1017 CE Amsterdam |
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| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 1 (max. 10) | -2.5 % |
| Beschwerden: | 88 (seit dem 20.03.2015) | 2.3 % |
| Firmenantworten: | 0.0 % (0) | |
| gelöste Beschwerden: | 21.6 % (19) | 0.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 0.0 Tage | |
| Platz in Kategorie: | 23 (von 45) | -2.5 % |
ReclaRank
11.03.2024 | 16:23
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Booking.com
Booking.com erstattet Mehrkosten nicht
Ich habe schon häufiger Unterkünfte über Booking.com gebucht. Es ist immer alles glattgegangen. Bis zum Sommerurlaub 2023. Da buchte ich über Booking.com eine Ferienwohnung im Großraum London als eine von mehreren Stationen (insgesamt vier, alle...
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09.01.2024 | 17:26
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Booking.com
Dringende Erstattungsanforderung
Ich habe vor einiger Zeit über die Plattform Booking.com eine Unterkunft gebucht. Leider wurde diese Buchung kurzfristig vom Vermieter storniert, was mir erhebliche Unannehmlichkeiten und...
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28.11.2023 | 20:28
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Booking.com
Keine Erstattung von Mehrausgaben
Mit der Buchungsnummer 2564752707 wurde für die Zeit vom 30.07.-06.08.22 eine Unterkunft in Bled (Slowenien) bei "Booking.com" gebucht. Kurz bevor der Urlaub in Bled beginnen sollte, wurde die Buchung vom slowenischen Anbieter storniert. Von...
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26.11.2023 | 18:19
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Trotz mehrfacher Ermahnung erhalte ich keine Rechnung
Vom 10. - 11.11.2023 im Hotel Eggers in Hamburg geschäftlich übernachtet. Hotel und booking.com können keine Rechnung erstellen, da anscheinend die Buchung über einen Drittanbieter erfolgt. Trotz Beantragung einer Rechnung weiterhin keine Reaktion...
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18.11.2023 | 09:22
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Booking.com
Service ist ein Fremdwort - nur automatiserte Textbau...
Ich habe eine Pauschalreise für 2 Personen nach Lanzarote über "booking.com" gebucht. Anstatt der Buchungsbestätigung von "booking.com" bekam ich eine solche von DERTOUR. In meinem Kundenkonto bei "booking.com" findet sich diese Buchung nicht...
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15.09.2023 | 10:13
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Booking.com
Wir werden seit vier Monaten mit der Bezahlung hingeh...
8000 EUR Außenstände seit Juni 2023, niemand gibt hilfreiche Antwort. Fühlen uns um unser Geld abgezockt, da wir unseren Teil des Vertrages erfüllt haben, Booking.com jedoch nicht.
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03.07.2023 | 12:04
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Booking.com
Booking.com verweigert Zugriff auf Umbuchungsoptionen
Ich wende mich heute an Sie, um meine aufrichtige Enttäuschung über den Kundenservice auszudrücken, den ich in Bezug auf meine Buchungserfahrung machen musste. Ich hatte vor Kurzem ein Flugticket...
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06.06.2023 | 12:18
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Booking.com
Wichtige Buchungsdetails nicht an Vermieter weiter ge...
Bei meiner Anfrage nach einem Ferienhaus für drei Erwachsene und zwei Hunde bekam ich von Booking.com die Bestätigung, dass sie meiner Anfrage entsprechen können. Für mich bedeutete das, dass ich mit drei Erwachsenen und zwei Hunde zu meinem...
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01.05.2023 | 11:22
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Irreführende Werbung
Ich habe im März eine Reise gebucht. In der Booking.com-App war beim Angebot die Information "Als [Amazon] Prime-Mitglied erhalten Sie: 10 % des Grundpreises – exklusive Steuern und Gebühren – als...
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27.03.2023 | 15:13
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Keine Rechnung erhalten/Support stellt sich tot
Im Januar musste ich beruflich eine kurzfristige Hotelbuchung vornehmen und entschied mich dafür, über die App von Booking.com zu buchen. Ich fand ein Hotel und buchte es um ca. 22:00 Uhr; Partnerangebot, Sofortzahlung via Booking.com. Mitteilung...
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06.03.2023 | 12:56
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Hotel Farbgasse 13 in Butzbach
Wir haben vom 4. - 6. Februar 2023 ein Deluxe Double or Twin Room” with 1 King and 2 Queen beds im Hotel Farbgasse 13 in Butzbach (Hessen) gebucht: Das uns zugewiesene Zimmer (Erdgeschoss Nr. 8) –...
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15.02.2023 | 11:07
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Booking.com
Überweisung für Gäste wird nicht geleistet
Wir vermieten unser Appartement seit Januar 2023 bei Booking.com Bis zum heutigen Tag wurde uns noch kein Geld überwiesen, obwohl die Bank die Kontoangaben bestätigt hat. Beim Kundendienst wird man immer vertröstet, oder bekommt nicht mal...
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10.11.2022 | 15:14
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Booking.com und VISA kooperieren?
Schreiben an Booking.com: Ich habe über VISA Booking.com gebucht. In der Buchungsbestätigung wird kein Cashback erwähnt. Gilt das nicht mehr bei Zahlungen mit der VISA Card? Antwort von Booking.com: Vielen Dank für Ihre Nachricht. Dafür bitte...
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24.10.2022 | 12:37
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Mit günstigen Flügen locken und dann stornieren
Ich habe versucht einen verhältnismäßig sehr günstigen Flug nach Neuseeland über Booking.com zu buchen. Dabei ist die Buchung allerdings fehlgeschlagen und sie wurde von Booking.com direkt als storniert deklariert. Natürlich wurden aber 731,08 EUR...
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10.08.2022 | 20:37
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Keine Rückmeldung auf Anfrage
Der Vermieter hat unsere Ferienwohnung ohne unsere Erlaubnis betreten. Zudem gab es mehrere Mängel. Ich habe ihn per E-Mail zur Rede gestellt, woraufhin er nicht geantwortet hat. Ich habe draufhin bei booking.com Name und Adresse vom Vermieter...
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