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Firma:

lastminute.de

Anschrift: Elsenheimerstraße 49
80687 München
Karte: Maps
ReclaRank: 4 (max. 10) -0.8 %
Beschwerden: 43 (seit dem 23.08.2011) 4.9 %
Firmenantworten: 39.5 % (17) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 46.5 % (20) 5.3 %
Antwortzeit ⌀: 6.3 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 5 (von 29) -0.8 %
ReclaRank
21.08.2019 | 07:43
Mobilität und Reisen > Reiseportale > lastminute.de
Buchung storniert ohne Information
Sodass ich im Glauben, der Flug würde stattfinden, zum Flughafen kam und dort am Schalter ein blaues Wunder erlebte, als ich nicht einchecken konnte. Mehrere Anrufe bei lastminute brachten nichts, offensichtlich haben die Leute, die an der Hotline... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 159 Views
23.07.2019 | 11:37
Mobilität und Reisen > Reiseportale > lastminute.de
Verschiebung Flugzeiten
Falls man einen Flug über Lastminute buchen möchte und sich dann bei Flugzeiten Verschiebungen auch noch um alles selber kümmern muss, ist man hier genau richtig. Sehr sehr schlechtes Service und überhaupt nicht lösungsorientiert. "Sie können das... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 166 Views | Durch lastminute.de gelöste Beschwerde.
03.06.2019 | 18:40
Mobilität und Reisen > Reiseportale > lastminute.de
Keine Reaktion auf Umbuchungsantrag nach Flugannullie...
Ich habe 29.03.2019 über lastminute.de Flüge von Düsseldorf nach Reykjavik und zurück gebucht. Am 17.05. bekam ich eine Nachricht der Fluggesellschaft, dass der Flug annulliert wurde. Nach Rücksprache teilte mir die Fluggesellschaft mit, dass sich... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 133 Views | Durch lastminute.de endgültig nicht gelöste Beschwerde.
12.05.2019 | 20:25
Mobilität und Reisen > Reiseportale > lastminute.com
Stornierung des gebuchten Hotels
Ich habe mit meinem Freund am 07.09.2018 eine 3 tägige Reise mit Flug und Hotel gebucht. Da ich dann Ende Oktober schwanger wurde, haben wir am 06.12.2018 die Reise telefonisch storniert. Ich hatte damals bei dem >Kundenservice Facto: Das Hotel... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 86 Views | Durch lastminute.com gelöste Beschwerde.
30.04.2019 | 17:46
Mobilität und Reisen > Reiseportale > lastminute.com
Verschiebung Flugzeiten
Ich habe im November 2018 über lastminute.de gebucht. Zu diesem Zeitpunkt bestand die Möglichkeit, die Reise mit Rückflug untertags zu buchen (1907,00 €) oder mit Rückflug nachts (1700,00 €). Ich habe mich bewusst für den teureren Flug entschieden... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 165 Views | Durch lastminute.com gelöste Beschwerde.
27.03.2019 | 20:10
Mobilität und Reisen > Reiseportale > lastminute.com
Rechnung ohne MwSt.
Für eine Geschäftsreise im Mai habe ich kürzlich Flüge gebucht. Da es sich wie gesagt um eine geschäftliche Reise handelt, benötige ich Rechnungen mit ausgewiesener Mehrwertsteuer. Nun habe ich zwei äußerst seltsame Rechnungen ohne Auflistung der... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 86 Views
28.01.2019 | 20:33
Mobilität und Reisen > Reiseportale > lastminute.com
Geld weg, Flug storniert
Nach sofortiger Bezahlung wurde mir eine SMS geschickt, dass der Buchungsprozess noch bestätigt werden muss. Dies fand ich von vornherein unseriös. Es sollte bei sofortiger Bezahlung auch eine sofortige Bestätigung erfolgen. Nach 3 Stunden warten... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 180 Views | Durch lastminute.com gelöste Beschwerde.
11.12.2018 | 23:14
Mobilität und Reisen > Reiseportale > lastminute.com
Keine Buchungsbestätigung
Ich habe am 17.11.2018 über die Website von lastminute.com den Flug Buchungsnummer: EW63JG9 Booking ID: 1309819320 gebucht und noch keine Buchungsbestätigung erhalten. Der Betrag von 897,08 Euro wurde über PayPal an die Firma BravoNext überwiesen... mehr
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24.10.2018 | 08:40
Mobilität und Reisen > Reiseportale > lastminute.com
Flugannullierung - kein vergleichbares Rückflugangebot
Wir haben Anfang September Flüge von Frankfurt nach Curacao über diese Plattform für Januar 2019 gebucht, Fluggesellschaft ist Condor. Zufällig haben wir vor ca. einer Woche im Condor Portal gesehen, dass ein Rückflugtermin 4 Tage vor dem... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 155 Views | Durch lastminute.com gelöste Beschwerde.
17.01.2018 | 14:44
Mobilität und Reisen > Reiseportale > lastminute.com
Stornierung einer Buchung
Thailand Flug über Lastminute.com = Katze im Sack. 1. Gepäckrichtlinien vor und während Buchung unklar (mindestens 20KG wären zu erwarten gewesen - tatsächlich jedoch 10KG) 2. Airline nicht unter den Partnerairlines von Lastminute.com -... mehr
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21.10.2017 | 12:36
Mobilität und Reisen > Reiseportale > lastminute.com
Keine Rechnung erhalten
Ich habe für den Zeitraum vom 27.08. bis 01.09.2017 über die Seite lastminute.de ein Zimmer in Zürich gebucht. Leider habe ich bis heute trotz mehrmaligen Nachfragens keine Rechnung erhalten. Am Telefon sagte man mir immer sehr unterschiedliche... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 383 Views | Durch lastminute.com endgültig nicht gelöste Beschwerde.
06.10.2017 | 21:48
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Lastminute.com
Flug storniert, kein Geld zurückbekommen
Haben einen Flug gebucht für zwei Personen. Für eine Person musste der Flug storniert werden. Haben dann die Antwort gekriegt, ist wohl kein Problem, wir können uns entweder für Erstattung oder Gutschein entscheiden. Haben uns für Erstattung... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 323 Views | Durch Lastminute.com gelöste Beschwerde.
21.09.2017 | 20:23
Mobilität und Reisen > Reiseportale > lastminute.com
Gutschrift Buchung fehlt seit 1 Woche
Ich habe genau vor einer Woche am 13.09.2017 bei Lastminute.de ein Ticket gebucht, entweder war mein Internet zu langsam oder die Seite hat nicht richtig funktioniert, auf jeden Fall habe ich für mich den Flugticket zwei mal gebucht. Nach langem... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 154 Views | Durch lastminute.com gelöste Beschwerde.
10.08.2017 | 11:42
Mobilität und Reisen > Reiseportale > lastminute.com
Stornierung Hotelbuchung
Auch wenn es sich nur um einen kleinen Betrag von 24,70 Euro handelt - hier geht es ums Prinzip! Ich habe zwei Buchungen getätigt mit der Voraussetzung, dass man beide 24 h vorher KOSTENLOS stornieren kann. Ich habe beide Buchungen rechtzeitig... mehr
4.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 184 Views | Durch lastminute.com gelöste Beschwerde.
07.08.2017 | 18:28
Mobilität und Reisen > Reiseportale > lastminute.com
Verweigerung einer korrekten Rechnung mit USt. -Ausweis
Sehr geehrte Damen und Herren, wie ich bereits in meiner letzten E-Mail an ihren Kundenservice anmerkte, sind die Adressen auf den beiden Rechnungen nicht bzw. nur teilweise korrekt. Ich habe bereits mit ihrem Kundenservice telefoniert - in diesem... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 234 Views | Durch lastminute.com gelöste Beschwerde.





1. Kurzurlaub.de
ReclaRank: 9 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 04.09.2014)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Flug-Urlaub-Reisen.com
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 19.06.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Hotelquickly.com
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 15.12.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
5. Lastminute.de
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 43 (seit 23.08.2011)
Lösungsquote: 46.5 %
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