1. Flug-Urlaub-Reisen.com
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 19.06.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 19.06.2013)
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| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | Travel2be SL |
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| Anschrift: |
c/Albasanz, 15, 2º Izq. 28037 Madrid |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 2 (max. 10) | 48.8 % |
| Beschwerden: | 9 (seit dem 20.12.2019) | 28.6 % |
| Firmenantworten: | 0.0 % (0) | |
| gelöste Beschwerden: | 22.2 % (2) | 100.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 0.0 Tage | |
| Platz in Kategorie: | 23 (von 44) | 48.8 % |
ReclaRank
09.12.2020 | 19:28
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Unzufrieden mit dem Service
Dieser Reiseveranstalter hat mir einen Goldservice für die Kundenbetreuung verkauft. Sie sind trotzdem in Österreich, Deutschland und über alle angegebenen Telefonnummern nicht erreichbar und antworten auf E-Mails nicht. Nach Dutzenden Versuchen...
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25.10.2020 | 15:13
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Kontaktaufnahme mit Travel2be nicht möglich
Wir konnten aufgrund von positiver Covid-19 Test den Flug nach Stuttgart nicht wahrnehmen. Wir haben vor dem Flug mehrmals versucht die Hotline zu erreichen. Leider ohne Erfolg. Ich möchte Sie bitten mich zu kontaktieren, um mögliche Erstattungen...
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23.08.2020 | 18:45
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Swiss Flug storniert
Ich habe keine Meldung erhalten, dass der Flug auf Morgen storniert wurde. Drei Stunden habe ich am Telefon gewartet. Niemand nimmt das Telefon ab. Ich wollte eine Umbuchung machen oder eine...
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08.07.2020 | 09:18
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Flug wurde storniert
Schon im April haben Sie geschrieben, dass ich den vollen Flugpreis zurück erhalte. Stattdessen haben Sie mich im August auf einen Flug nach London gebucht, ohne, dass ich diesen wollte. Ich erwarte umgehend mein Geld zurück, da Luxair schon zurück...
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29.06.2020 | 13:17
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Ausfall und Stornierung gebuchter und bezahlter Flüge
Ich habe am 27.1.2020 über Travel2be einen Hin- und Rückflug von Frankfurt nach Sydney für den 2. bis 27. 4. 2020 gebucht und der Betrag von 1.033€ wurde von meiner Kreditkarte abgebucht. Am 20. 3. habe ich die Reise storniert, weil Australien...
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19.05.2020 | 11:28
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Geld weg - schon vor Corona
Hatte im Dez. 2019 bei Travel2be einen Flug bei Latam für Oktober 2020 gebucht. Obwohl schon im Februar öffentlich bekannt war, dass Latam die gebuchte Strecke ab Juli 2020 nicht mehr fliegt, erfolgte keine Rückzahlung. Dies obwohl mir von Latam...
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16.04.2020 | 12:19
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Flug storniert, keine Rückmeldungen
Unsere Flüge von Manila über Istanbul zurück nach Köln wurden storniert. Wir haben daher über die Hotline (nachdem es Schriftlich mehrfach keine Rückmeldung erfolgte) final die Flüge storniert und um eine Erstattung gebeten. Diese soll wohl auch...
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25.03.2020 | 19:09
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Travel2be/Travelgenio reagiert nicht auf Flugannulierung
Ich habe über Travel2be (von Travelgenio) einen Flug nach Buenos Aires gebucht, welcher aufgrund des Coronavirus von der Fluggesellschaft Edelweiss annulliert wurde. Auf ihrer Website schreiben sie, dass der volle Ticketpreis rückerstattet wird. Da...
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20.12.2019 | 13:34
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Fehler beim Ausstellen des Buchungstickets seitens Tr...
Problembeschreibung: Travel2be hat meinen Namen falsch geschrieben, anstatt Benstöm haben sie Benstom geschrieben. In allen Unterlagen, die travel2be mir geschickt hat, haben sie mich entweder mit...
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