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Firma:

Deutsche Postbank AG

Anschrift: Friedrich-Ebert-Allee 114 - 126
53113 Bonn
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) 2.4 %
Beschwerden: 194 (seit dem 20.02.2008) 7.2 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 28.9 % (56) 9.8 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 31 (von 51) 2.4 %
ReclaRank
21.10.2018 | 19:34
Finanzen und Recht > Banken > Deutsche Postbank
Keine Reaktion auf Schufa-Anfrage, keine Möglichkeit...
Ich habe die Postbank nun wiederholt angeschrieben, habe einen Eintrag mit der Vermerk Nr. 0759871465. Diesen möchte ich tilgen und entfernen lassen, nur auf meine Aufforderung einer Kostenaufstellung oder eines Vergleiches kommt keinerlei Reaktion... mehr
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08.10.2018 | 22:21
Finanzen und Recht > Banken > Deutsche Postbank
Mitarbeiter arbeiten/reagieren nicht
Seit einer Woche renne ich meinem Geld hinterher. Die Herrschaften bearbeiten weder Faxe noch E-Mails und wenn man eine Filiale aufsucht, wofür man heutzutage ja kilometerweit fahren muss, trifft man dort keine Mitarbeiter an. Dabei werben sie auf... mehr
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04.10.2018 | 21:20
Finanzen und Recht > Banken > Deutsche Postbank
Pfändungsüberweisung trotz P-Konto
Mitarbeiter der Postbank sichern freundlich die zeitnahe Umstellung eines Giro-Kontos in ein Pfändungsschutzkonto zu. Direkt mit erfolgreicher Umstellung überwies die Postbank dann, ohne Informationen dazu, den vollständigen Pfändungsbetrag!... mehr
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30.09.2018 | 10:54
Finanzen und Recht > Banken > Deutsche Postbank
Intransparente Gebühren, Kundenservice unerreichbar
Ich möchte wissen, wie sich 20,00 Euro Zinsen/Entgelt berechnen, die mir regelmäßig abgezogen werden, was davon Zinsen, was davon Entgelt ist, wird dem Kunden nicht klar dargelegt. Mehrmals habe ich versucht, einen Menschen beim "Kundendienst" zu... mehr
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25.09.2018 | 19:41
Finanzen und Recht > Banken > Deutsche Postbank
Monatelang ohne Kontozugriff
Ich bin Kunde seit fast 40 Jahren (!) und habe Mitte Juni 2018 versehentlich mein Passwort beim Online-Banking mehrfach hintereinander falsch eingegeben - seitdem erlebe ich eine Alptraum an Kundenservice: insgesamt 4-mal habe ich einen Antrag auf... mehr
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10.09.2018 | 13:18
Finanzen und Recht > Banken > Deutsche Postbank
Online-Banking seit 2 Tagen nicht erreichbar
2 Tage ohne Bankerreichbarkeit, das geht gar nicht! Warum informieren Sie Ihre Kunden nicht mittels E-Mail? Service Wüste Bankdienstleistungen! mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 179 Views | Durch Deutsche Postbank gelöste Beschwerde.
08.09.2018 | 23:13
Finanzen und Recht > Banken > Deutsche Postbank
Telefon Banking verfällt dem Chaos
Am 01.09.18 war 25 Minuten Warteschleife, am 06.09.18-über 30 Minuten Warteschleife, dann wurde ich aus Leitung geworfen. Am 08.09.18 habe mehrere Versuche gemacht und war bis 20 Minuten Warteschleife, keine Zustellung und Hinweis, dass der Service... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 270 Views | Durch Deutsche Postbank gelöste Beschwerde.
06.09.2018 | 21:09
Finanzen und Recht > Banken > Deutsche Postbank
Verschlimmbesserung
Wenn die Postbank ihr System überarbeitet, kann man sich darauf verlassen, dass es verschlechtert wird. Offenbar aus dem einzigen Grund, dass man sich zum Online-Banking nicht einloggen können soll, ohne an das Online-Brokerage erinnert zu werden... mehr
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31.08.2018 | 12:25
Finanzen und Recht > Banken > Deutsche Postbank
Blockt Geld auf dem Konto und zieht Gebühren ab
Regelmäßig blockt die Postbank das Geld, sodass keine Lastschriften möglich sind. Danach zieht sie die Gebühren für nicht eingelöste Lastschriften ab. Auf Anfragen aus dem Online Banking wird nicht reagiert. Höchstens kommt nach drei Tagen per Post... mehr
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30.08.2018 | 09:42
Finanzen und Recht > Banken > Deutsche Postbank
Verschlimmbesserung Onlinebanking
SMS-Tan wurde für mobile Endgeräte deaktiviert. Die Folge: kein Onlinebanking mehr mit iPad möglich (auch wenn die SMS-Tan an das separate iPhone ging). Der „Rat“ des Kundenbetreuers an der Hotline: Telefonbanking! Yippie, back to the roots. Die... mehr
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28.08.2018 | 14:30
Finanzen und Recht > Banken > Deutsche Postbank
Erhalte keinen Zugang zum Online Banking
Ich versuche seit fast 2 Monaten wieder einen Zugang zu meinem Online Konto zu erhalten. Nach 3 Versuchen habe ich den Fall dem Vorstand gemeldet. Bis heute auch keine Reaktion. Der Fall ist folgender: Ich habe meinen Online Usernamen... mehr
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26.08.2018 | 21:09
Finanzen und Recht > Banken > Deutsche Postbank
Verschlimmbesserung - "DANKE"
Postbank hat neue Seiten. Ich hatte mal ChipTAN, heute MobileTAN. Bei Überweisungen taucht nur das alte CT auf, was ich nicht mehr nutze und nutzen kann - es hat A nie gut funktioniert und B ich konnte das miese Display nicht lesen. Auch sollen die... mehr
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26.08.2018 | 18:18
Finanzen und Recht > Banken > Deutsche Postbank
Nachsendungsantrag nicht beachtet
Nachsendeantrag vom 09.07.2018 Auftrag Nr. A2521043 wird trotz 2-maliger telefonischer Beschwerde nicht beachtet. Ich musste 3-mal, die in Kissing selbst abholen. mehr
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13.07.2018 | 12:21
Finanzen und Recht > Banken > Deutsche Postbank
Prämie wird nicht gezahlt
Versprochene Prämie bei Empflung und Eröffnung eines Girokontos wurde gezahlt. Ich verstehe nicht, weshalb man 100 Euro für Kontoführungsgebühren verspricht und dann sagt "Man warte die Rückmeldung der Bank". Die Kontoführungsgebühren warten aber... mehr
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27.06.2018 | 14:30
Finanzen und Recht > Banken > Deutsche Postbank
Visa Card wird nicht akzeptiert
Es wird keine Visa Card von DiBa Kunden anzeptiert. Visa wird entsprechend informiert, da es eine Schweinerei der Deutschen Postbank ist. mehr
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1. CreditPlus Bank
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 12 (seit 29.01.2011)
Lösungsquote: 91.7 %
2. IW BANK
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.06.2014)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Euronet Geldautomaten
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 35 (seit 23.04.2014)
Lösungsquote: 74.3 %
31. Deutsche Postbank
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 194 (seit 20.02.2008)
Lösungsquote: 28.9 %
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