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Startseite > Handel > Möbelhäuser > ROLLER > gelöste Beschwerde-Nr.: 210282
Durch ROLLER gelöste Beschwerde. | 26 Views | 29.04.2020 | 16:35 Uhr
geschrieben von Sigrid Hirschfeld

ROLLER GmbH & Co. KG

Keine Lieferung trotz Trackingnummern

Bestell-/Kundennummer: Auftragsnummer 90BTRL,

Am 04.04.2020 habe ich online 6 Gartenstühle bestellt. Die
Lieferzeit sollte 4 bis 8 Tage betragen. Bis heute ist nichts bei mir angekommen. Bei Nachfragen teilt man mir immer wieder die DHL-Trackingnummern mit, aber DHL hat die Ware bis heute nicht erhalten.

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Meine Forderung an ROLLER GmbH & Co. KG: Schnellstmögliche Lieferung der Gartenstühle


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
29.04.2020 | 16:35
Firmen-Antwort von: ROLLER GmbH & Co. KG
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrte Kundin,

Ihr Ärger tut uns leid. Wir haben Ihre Beschwerde an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Diese werden sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr ROLLER-Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


30.04.2020 | 14:21
von Sigrid Hirschfeld gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Stühle wurden heute vollständig geliefert.




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