Reifenleader - AD TYRES INTERNATIONAL SLU (Andorra la Vella)
Reifenleader
Bestell-/Kundennummer: A08JAT0320
Kein Support, keine Rückmeldung, Stummhaltetaktik, Alle anderen sind! Schuld Rechtsanwalt wird das wohl übernehmen!
Am 31.03.20 wurden 4 Reifen bestellt, die bis heute nicht angekommen sind.
Die Reifen sind auf von seitens Reifenleader an eine falsche Adresse gesendet worden.
Habe das mehrfach versucht zu korrigieren, bei GLS u. Reifenleader wurde die richtige Adresse bekannt gegeben. Reifenleader hat vor 14 Tagen geschrieben, dass sie sich darum kümmern! Bis heute keine Antwort erhalten, obwohl mehrfach nachgefragt wurde. Auch GLS sagt das sich der Lieferant darum kümmern muss.
Ware pendelt zwischen Österreich und Deutschland. Das sich da keiner Gedanken macht bei GLS?
Habe auch das Angebot für eine Neuelieferung gemacht! Keine Rückmeldung! Nicht, wie versprochen, dass sich Reifenleader in 24 Stunden zurückmeldet!
Bestellung wurde heute von mir schriftlich storniert, 3 Wochen ohne zielführende Antworten sind mir zu viel.
Habe eine Frist bis Montag für eine Bestätigung der kompletten Rückerstattung gesetzt.
Sollte nichts kommen, kümmert sich der Rechtschutz darum, der dies auch schon bestätigt hat.
Reifenleader - hier kein Unbekannter, wie es scheint!
27.04.2020 | 09:43
Abteilung: Online Sales
Guten Tag,
es gab ein Problem mit der Lieferadresse, die Ware wurde retourniert.
Könnten Sie bitte einen Wohnsitz/Adressenachweis an den Kundendienst zukommen lassen?
Vielen Dank im Voraus.
MfG
Kristin, ReifenLeader.de
Wird ein teurer Spass für Reifenleader.
Alles nur weil sie sich zu gut sind sich nicht melden und NATÜRLICH nur die ANDEREN die Fehler machen.
WER DORT BESTELLT BRAUCHT EINEN RECHTSCHUTZ!
Guten Tag,
unser Lager hat die Rückgabe der Ware noch nicht bestätigt.
Sobald die Ware retourniert ist, werden wir die Rückerstattung durchführen.
MFG
kristin, ReifenLeader.de
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Hiermit schließe ich diese Beschwerde nach dem ich über 6 Wochen lang mit REIFENLEADER versucht habe eine Lösung zu finden bzw eine Aussagekräftige Antwort zu bekommen.
Ich schließe diese Beschwerde NICHT weil Reifenleader mir das Geld zurückgezahlt hat, sondern weil ich mein Geld über VISA zurück bekommen habe. Was jetzt VISA mit Refenleader macht, keine Ahnung.
Ich werde und muss mich jetzt nicht mehr ärgern da ich zumindest mein Geld wieder habe.
Die Fakten waren für VISA wohl klar und die Rückerstattung war somit nur mehr Formsache.
Hoffentlich gibt es rechtliche Schritte, damit sollchen Machenschaften an denen immer NUR DIE KUNDEN SCHULD SIND der GAR ausgemacht wird.
Von REIFENLEADER bis Heute kein Geld erhalten obwohl die Reifen bei mir NIE angekommen sind, sie Ihre eigenen AGB´s widersprechen und die Ware längst wieder bei REIFENLEADER eingetroffen ist!
ABSCHLIESEND:
OHNE RECHTSCHUTZVERSICHERUNG HÄTTE ICH WOHL MEIN GELD NIE WIEDER GESEHEN!
HÄNDE WEG VON DIESEM INTERNET REIFENHADEL MIT SITZ IN ANDORA!
Negative Rezesionen werden nach wie vor gelöscht und nicht zugelassen!
Guten tag,
die Rückerstattungen sind immer durch den gleichen Kanal wie die Zahlung durchgeführt (Visa/ Kreditkarte oder Sepa-Überweisung).
Wir müssen die Ware zurück bekommen, um die Rückerstattung durchführen zu können.
Für weitere Information über die laufende Rückerstattung melden Sie sich bitte bei dem Kundendienst wieder an.
MfG
Kristin, ReifenLeader.de
BLA BLA BLA
Es gibt nichts mehr zu beschönigen von EUCH!
Ware lt. GLS Sendeverfolgung längst bei EUCH
AGB´s von Euch selbst lesen!
Ihr haltet diese die IHr vorgebt ja selbst nicht ein!
KEIN KUNDENDIENST MEHR NÖTIG!
GOTT SEI DANK!
PS.: Zufälliger weise hat der Kundendienst den selben Namen wie SIE!
HAHAHAHAHAHAHA